Technicien Support Senior

Il y a 2 mois


Paris, Île-de-France HR-TEAM Temps plein

Nous recherchons un technicien helpdesk (h/f) pour intervenir sur un projet dans le secteur de la logistique.

Responsabilités :

Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs internes par téléphone, e-mail et sur site.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
Assurer le suivi des incidents et des demandes de manière proactive.
Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes complexes.
Installer, configurer et entretenir le matériel et les logiciels informatiques.
Former les utilisateurs sur l'utilisation appropriée des équipements et des logiciels.

Qualifications :

Diplôme en informatique, technologies de l'information ou domaine connexe.
Expérience préalable en support technique ou helpdesk.
Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et des applications bureautiques.
Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Certification ITIL serait un atout.

Localisation : Sud de Paris
Télétravail : 0 jours



  • Paris, Île-de-France Groupe Longchamp Temps plein

    Au sein de la DSI Longchamp, rattaché au Responsable Support Micro/Bureautique, le Technicien Support micro-réseaux senior est en charge de la gestion des incidents de l'équipe « Support Micro/Bureautique ». Il assure le support des utilisateurs et points de ventes en Europe. Il participe à l'installation et au déploiement du matériel informatique...


  • Paris, Île-de-France Wonderbox Temps plein

    Directement rattaché au Responsable du Support, nous recherchons notre futur Technicien Support Senior (H/F) en CDI.Vos missions seront :Support ITTraiter les tickets via notre outil Jira Service DeskGestion du parc ITGérer les arrivées et départs de collaborateursGérer les accès applicatifs via l'Active Directory ainsi que les applications en...

  • Technicien Support Senior H/F

    il y a 3 semaines


    PARIS, 75000, Ile-de-France Wonderbox Temps plein

    Directement rattaché au Responsable du Support, nous recherchons notre futur Technicien Support Senior (H/F) en CDI.Vos missions seront :Support ITTraiter les tickets via notre outil Jira Service DeskGestion du parc ITGérer les arrivées et départs de collaborateursGérer les accès applicatifs via l'Active Directory ainsi que les applications en...

  • Technicien Support Senior

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France HR-TEAM Temps plein

    Nous recherchons un technicien helpdesk (h/f) pour intervenir sur un projet dans le secteur de la logistique.Responsabilités :Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs internes par téléphone, e-mail et sur site.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.Assurer le suivi des incidents et des demandes de manière...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France Groupe Longchamp Temps plein

    Au sein de la DSI Longchamp, rattaché au Responsable Support Micro/Bureautique, le Technicien Support micro-réseaux senior est en charge de la gestion des incidents de l'équipe « Support Micro/Bureautique ». Il assure le support des utilisateurs et points de ventes en Europe. Il participe à l'installation et au déploiement du matériel...

  • Technicien support

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France ID2 Temps plein

    Nous existons depuis 30 une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l'humain.Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons Car nous avons cette chance d'être une entreprise agile, à taille humaine (c'est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse chercher...), alliée...

  • Technicien support

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France ID2 Temps plein

    Nous existons depuis 30 une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l'humain.Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons Car nous avons cette chance d'être une entreprise agile, à taille humaine (c'est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse chercher...), alliée...


  • Paris, Île-de-France Ela Technology Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons :Un Technicien support proximité N0/N1 Un technicien support proximité N2 Missions :Un Technicien support proximité N0/N1 · Prise en charge des demandes de support (Via Téléphone, ou outils de Ticketing Jira)· Résolution des incidents N1· Prise en charge des demandes en...


  • Paris, Île-de-France Ela Technology Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons :Un Technicien support proximité N0/N1 Un technicien support proximité N2 Missions :Un Technicien support proximité N0/N1 · Prise en charge des demandes de support (Via Téléphone, ou outils de Ticketing Jira)· Résolution des incidents N1· Prise en charge des demandes en...


  • Paris, Île-de-France Ela Technology Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons :Un Technicien support proximité N0/N1 Un technicien support proximité N2 Missions :Un Technicien support proximité N0/N1 · Prise en charge des demandes de support (Via Téléphone, ou outils de Ticketing Jira)· Résolution des incidents N1· Prise en charge des demandes en...

  • Senior Support Manager

    il y a 3 jours


    Paris, Île-de-France Acre Temps plein

    Are you a seasoned Environmental Specialist looking to join a forward-thinking investment organization with sustainability at the core of its vision?Our client is a leading global investment group with €35bn in diversified assets under management across various asset classes and strategies. The group supports over 500 companies, leveraging the commitment...


  • Paris, Île-de-France Ela Technology Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons :- Un Technicien support proximité N0/N1 - Un technicien support proximité N2 Missions :Un Technicien support proximité N0/N1 · Prise en charge des demandes de support (Via Téléphone, ou outils de Ticketing Jira)· Résolution des incidents N1· Prise en charge des demandes en...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France Imerys Temps plein

    If you want to grow your skills and develop your career, find out more at www.imerys.comThe PositionIT Support Senior TechnicianJob SummaryCe poste fait partie de l'équipe du service client informatique EMEA.ITCC (Information Technology Customer Care) met en oeuvre et fait respecter les normes et politiques définies par le Groupe. ITCC conçoit,...


  • Paris, Île-de-France Econocom Temps plein

    À propos de nousEconocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises...

  • Technicien support

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France SECURINFOR Temps plein

    du poste et MissionsNous recrutons pour l'un de nos clients dans le secteur de l'énergie à Paris un(e) Technicien(ne) Support Proximité N1/2. Nous recherchons un profil ayant une bonne maîtrise de l'environnement O365 et Windows 10. La connaissance de l'écosystème Azure serait un plus. Vous serez amené(e) à intervenir sur des projets RUN, du support...


  • Paris, Île-de-France Accor Hotels Temps plein

    We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor's limitless possibilities.Novotel Bur Dubai is looking for a dynamicCluster Senior Sales Manager Exceeds personal sales goals as well as segment goals on a monthly, quarterly and yearly basis...


  • Paris, Île-de-France Accile Temps plein

    Région parisienne CDI IT / Systèmes d'Information Pourvu Nous recrutons pour notre client, acteur en forte croissance dans le secteur de la distribution, un(e) Technicien(ne) support Helpdesk .Au sein d'une entité de 600 utilisateurs du système d'information répartis sur 30 sites dont 3 principaux à Gennevilliers, vous intégrez l'équipe support de...


  • Paris, Île-de-France Digistrat consulting Temps plein

    ? Poste : Support Fonctionnel Loan IQ Senior? Secteurs stratégiques : Banque d?investissement?Localisation : Ile de France? Démarrage : ASAPExpérience souhaité : ans? Principales missions:Le client souhaite bénéficier de l'expertise du prestataire en termes d'Assistance maîtrise d'ouvrage SI.Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer:Demandes...


  • Paris, Île-de-France GROUPE CONNECTT Temps plein

    À propos de nousConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.MissionNous recherchons pour notre client basé à Paris 75010 un Technicien support de proximité dans le cadre d'une mission de 3 mois minimum (ASAP).Les missions...


  • Paris, Île-de-France Cheops Technology Temps plein

    Objectifs de la missionAssister l?équipe Support SI en surcharge dans un contexte particulierParticipation aux missions suivantes :Assurer le dépannage des utilisateursAnalyser et diagnostiquer les pannes,Corriger les problèmes,?Former et guider les utilisateursCréer, modifier, supprimer les comptes suite aux mouvements de collaborateurs (arrivées,...