Technicien de proximité N2 H/F
il y a 2 semaines
Quelles sont les missions ?
Technicien de proximité N2
Technicien de proximité N2
Intervenir sur les différents comptes du Minjus (Helpdesk N1 & N2 et proximité) en cas de renfort ou remplacement ponctuel des effectifs et projets ponctuels.
* Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus
* Analyser la sollicitation concernée
* Solliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitation
* Résoudre à distance des incidents et traiter les demandes en fonction de ses compétences
* Escalader au groupe ad hoc pour intervention / résolution les incidents bloquants ou demandes complexes
* Alimenter la base de connaissance et participer à la création de procédures permettant l'amélioration du service et la montée en compétences de l'équipe front office.
* Contrôler et clôturer :
* Effectuer des tests de bon fonctionnement de son intervention
* Contrôler et mettre à jour les fiches d'intervention
* Assurer le suivi des incidents et demandes qui leur sont adressés, et relancer si besoin les groupes ad hoc
* Clôturer techniquement et administrativement les dossiers de son périmètre
* S'assurer de la satisfaction de l'utilisateur par rapport à l'intervention réalisée.
* Support appli métiers
* Desk métier
* bon niveau d'écrit indispensable (A vérifier),
* expérience en service DESK,
* outil de ticketing = GLPI
* Dépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande)
* Gestion Parc et Stock
* Prise en main à distance (PMAD)
* Téléphonie
* Résolution des incidents à distance ou sur site
* Remplacement des consommables imprimantes
* Renouvellement des postes de travail obsolètes
* Retrait de poste de travail
* L'installation de logiciels hors catalogue ou non téléchargeables (avec procédures)
* Réaliser les inventaires.
Environnement Microsoft (Windows, Outlook)/ connaissances systèmes et réseaux
Quel est le profil idéal ?
profil autnome et sérieux exigé, doté d'un bon savoir-être et d'un bon relationnel
Qui a publié cette offre ?
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)
Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique
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Expert Sécurité Mainframe
il y a 1 mois
Montreuil, Île-de-France AVANISTA Temps pleinPourquoi ?Parce qu'AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l'écoute, vous offrant :Un suivi RH et commercialDes postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos ambitionsUn plan de carrière,Des RTT / Un CET / Une Mutuelle,...
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Ingénieur cvc
il y a 4 semaines
Montreuil, Île-de-France Talents Construction Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous recrutons, pour notre client, une société de conseil eningénierie du bâtiment, un INGÉNIEUR CVC (H/F).Vous interviendrez en maîtrise d'oeuvre et assistance à maîtrised'ouvrage comme ingénieur CVC (H/F). Sous la responsabilité du chef de projet, vos missions seront lessuivantes : * Réalisation d'étude technique de...
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Concepteur/Conceptrice
il y a 3 semaines
Montreuil, Pas-de-Calais, France Agence de services et de paiement Temps pleinVous participerez à la construction et à l’évolution du SI « Isis-Telepac ». Vos missions seront :Capacités rédactionnelles •Rédiger les expressions de besoin technique, participer à la rédaction des expressions de besoins métier, et toute autre documentation métierExpertise•Garantir que les évolutions souhaitées répondent aux besoins...
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Acheteur Industriel F/H
il y a 1 mois
Montreuil, Île-de-France ELYSIS CONSULTING Temps pleinQuelles sont les missions ?Notre client, acteur industriel dans le domaine de la métallurgie, recherche un Acheteur Industriel F/H Sous la responsabilité du Responsable Achats, vous garantissez la réalisation des objectifs qualitatifs, quantitatifs et financiers en matière d'achats de composants et de produits liés aux différents projets.Vos...
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Responsable de secteur aide a domicile
Il y a 2 mois
Montreuil, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions seront les suivantes :- Gestion de l'équipe : recrutement, formation, et accompagnement de notre personnel d'intervention (auxiliaires de vie, assistantes ménagères). Vous veillerez à la cohésion et au bien-être de votre équipe.- Suivi des prestations : assurer la planification et le suivi de qualité des...
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Ingénieur électricité
il y a 4 semaines
Montreuil, Île-de-France Talents Construction Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous recrutons, pour notre client, une société de conseil eningénierie du bâtiment, un INGÉNIEUR ÉLECTRICITÉ (H/F).Vous interviendrez en maîtrise d'oeuvre et assistance à maîtrised'ouvrage comme ingénieur CFO/CFA. Sous la responsabilité du chef de projet, vos missions seront lessuivantes : * Réalisation d'étude...
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Infirmier - H/F
il y a 2 semaines
Montreuil, Île-de-France RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps pleinQuelles sont les missions ?Notre établissement recherche un/une infirmier/ère (idéalement en Pratique Avancée) à temps partiel pour l'ouverture de l'Hôpital de Jour de Montreuil. Vos missions :- Assurer des soins préventifs et curatifs, de nature relationnelle, technique et éducative dans son rôle propre et son rôle prescrit,- Participer à...
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Endocrinologue-Diabétologue H/F
il y a 2 semaines
Montreuil, Île-de-France JoberGroup Temps pleinL'établissement Offre emploi Endocrinologue H/F à Montreuil , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au Le poste Emploi Endocrinologue-Diabétologue - Montreuil 93Vous êtes un(e) endocrinologue à la recherche d'une opportunité en Île-de-France ?Une maison de santé pluridisciplinaire,...
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Chirurgien dentiste
il y a 3 jours
Montreuil, Île-de-France JoberGroup Temps pleinL'établissement Offre emploi Chirurgien Dentiste H/F à Montreuil , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au Le poste Emploi Chirurgien-dentiste H/F - Montreuil 93Un cabinet dentaire recrute un dentiste H/F, pour un poste à Montreuil dans l'Est parisien, dans le cadre d'une collaboration...
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Ingénieur infrascture SCCM
il y a 1 mois
Montreuil, Pas-de-Calais, France ID2 Temps pleinMissions Description du poste : Nous recherchons un Administrateur Infrastructure SCCM pour rejoindre notre équipe dynamique. Le titulaire du poste sera chargé de la gestion et du maintien opérationnel des infrastructures SCCM en France et dans la région EMEA. Responsabilités principales : Gestion de l'infrastructure MECM Maintien en condition...
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Métreur (H/F)
Il y a 2 mois
Montreuil, Île-de-France Caraibes Participations Gestion Temps pleinPassionné(e) par la conception sur-mesure et déterminé(e) à éliminer les erreurs de cote, vous êtes à la recherche d'une opportunité au sein d'une entreprise à dimension humaine ?Ne cherchez plus, cette offre est faite pour vous Rejoignez notre équipe dynamique au sein d'une entreprise familiale qui excelle depuis deux décennies dans le domaine de...
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Gestionnaire de parc informatique
il y a 1 semaine
Montreuil, Pas-de-Calais, France AS International Group Temps pleinAS recherche pour l'un de ses clients, un(e) Gestionnaire de parc / Technicien support H/F pour intervenir au sein d'un grand compte à Montreuil.Missions : - Migration des postes de travail- Installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements (matériels, logiciels bureautiques, applications métiers) depuis SCCM.- Gestion du parc...
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Métreur chiffreur tce H/F
Il y a 2 mois
Montreuil, Île-de-France Rdm Temps pleinRDM est une entreprise de Bâtiment générale TCE crée il y a 25 ans et située à Montreuil (proche de Fontenay-sous-bois) composé d'une trentaine de collaborateurs.L'entreprise intervient essentiellement dans la rénovation haut de gamme d'appartements, de boutiques, de restaurants et d'hotels prestigieux à Paris essentiellement.La société RDM...
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Comptable (h/f)
il y a 1 mois
Montreuil, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Comptable (h/f) basé à Montreuil Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle stimulante dans le domaine de la...
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Kam rail emea h/f
il y a 1 mois
Montreuil, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?KAM Rail EMEA.Vous vous appropriez le portefeuille clients de la zone et vous accordez avec votre direction sur une stratégie de développement permettant d'atteindre les objectifs commerciaux quantitatifs et qualitatifs.Vous identifiez, hiérarchisez et planifiez vos visites dans le but de développer les ventes à court, moyen...
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Chargé de clientèle internationale H/F
il y a 2 jours
Montreuil, Île-de-France FED SUPPLY Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous travaillez dans la relation client à l'international et vous recherchez un nouveau challenge? alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous : Consultante de Paris spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent Chargé de clientèle internationale H/F pour une belle société...
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Pédiatre - Montreuil 93 H/F - Libéral
il y a 2 semaines
Montreuil, Île-de-France JoberGroup Temps pleinL'établissement Offre emploi Pédiatre H/F à Montreuil , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au Le poste Emploi Pédiatre H/F - Montreuil 93Nous sommes actuellement à la recherche d'un pédiatre H/F en collaboration libérale, pour rejoindre une maison de santé pluridisciplinaire privée,...
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Responsable Comptable Fournisseurs F/H
il y a 4 jours
Montreuil, Île-de-France Fyte Intérim Temps pleinNotre client, société spécialisée dans le secteur de la mode, recherche un Responsable Comptable Fournisseurs F/H. Au sein de la Direction Financière et rattaché au Directeur Comptable, vous occuperez le poste de Responsable comptabilité fournisseurs. Vous êtes le garant de notre comptabilité Fournisseurs avec votre équipe de 6 collaborateurs.Vos...
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Chargé d'affaires Second Oeuvre Confirmé H/F H/F
Il y a 2 mois
Montreuil, Île-de-France JOBBERRY IMMOBILIER & CONSTRUCTION Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans le cadre de leur développement, notre client recrute un Chargé d'affaires Second-OEuvre Confirmé H/F. Sous la responsabilité de la Direction Générale, vous coordonnez les travaux de leurs préparations jusqu'à leurs livraisons dans le domaine du Retail et des travaux de TCE. Vous travaillerez en binôme avec la...
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Pédodontiste H/F
il y a 2 semaines
Montreuil, Île-de-France JoberGroup Temps pleinL'établissement Offre emploi Chirurgien Dentiste H/F à Montreuil , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au Le poste Emploi Pédodontiste H/F - Montreuil 93À la recherche d'une belle opportunité à la frontière de Vincennes, un centre médico-dentaire recrute un(e) pédodontiste afin de...