Alternance - CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE (F/H)

il y a 4 semaines


Laon, Hauts-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

Assurer l'accueil des futurs retraité(e) s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier :

  • Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base) , après avoir analysé leur demande.
  • Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de l'exhaustivité des informations requises et des pièces justificatives. Vous instruisez et suivez les dossiers
(relances individuelles, transfert aux services concernés...) .
  • Vous participez à la gestion logistique, administrative et informatique des opérations liées aux missions de l'agence (mise à jour et relance des dossiers, envoi de courriers, réception des appels...) .
  • En relation étroite avec la plate forme téléphonique, vous traitez les contacts.
Finalité du poste

Au sein de l'agence conseil retraite de Laon, vous assurez l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des dossiers dématérialisés) des actifs et des futurs retraité(e) s.


Profil recherché


Vous intégrez idéalement un BTS SP3S à la rentrée;

Vous avez une réelle appétence pour la relation et l'accompagnement client.
Vous savez appliquer méthodiquement des procédures explicites et gérer vos priorités.

Qualités requises

Vos qualités relationnelles, votre sens du service client, votre dynamisme, votre rigueur et votre organisation sont vos atouts pour ce poste.
Vous aimez le travail en équipe, avec le sens du travail collaboratif et maîtrisez les outils bureautiques.

Le permis B et véhicule sont requis pour ce poste.



  • LAON, 02000, Hauts-De-France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez notre...


  • Laon, Hauts-de-France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions :Basé(e) à Laon (02), vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients Particuliers et Professionnels haut de gamme qui vous est confié. Dans ce cadre, vous :- Suivez et conseillez vos clients dans la durée, après analyse de leur besoin de protection. Vous leur proposez un programme de solutions sur mesure sur...


  • Laon, Hauts-de-France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions :Basé(e) à Laon (02), vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients Particuliers et Professionnels haut de gamme qui vous est confié. Dans ce cadre, vous :- Suivez et conseillez vos clients dans la durée, après analyse de leur besoin de protection. Vous leur proposez un programme de solutions sur mesure sur...


  • Laon, Hauts-de-France Groupe ORPEA Temps plein

    L'établissement Au coeur d'un grand parc, la résidence de Savigny est une maison de retraite accueillant des personnes âgées autonomes, semi-valides et dépendantes, en longs séjours (EHPAD 70 lits).Notre établissement dispose également d'une unité de vie spécialisée dans la prise en charge des personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer ou...


  • Laon, Hauts-de-France Groupe ORPEA Temps plein

    L'établissement Au coeur d'un grand parc, la résidence de Savigny est une maison de retraite accueillant des personnes âgées autonomes, semi-valides et dépendantes, en longs séjours (EHPAD 70 lits).Notre établissement dispose également d'une unité de vie spécialisée dans la prise en charge des personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer ou...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    LAON, 02000, Hauts-De-France Action Logement Temps plein

    Nous recrutons pour notre agence de Laon, un Gestionnaire locatif en CDI.Reportant au Responsable d'Agence, le Gestionnaire Locatif (H/F) a la responsabilité d'un portefeuille de 500 logements, en terme de qualité de services et de politique de proximité.Ses missions :1 - Etre l'acteur au quotidien de la démarche qualité et de la relation...


  • Laon, Hauts-de-France Madame Marie-jose Dehu Temps plein

    Petite structure familiale de 5 personnes, créée en 1972, notre activité couvre tout le panel du métier de serrurier-métallier, allant du dépannage de serrure, jusqu'à la ferronnerie d'art, en passant par les tâches classiques de fabrication de garde-corps, de portes en tôles, de grilles et de menuiseries métalliques vitrées.Ambiance familiale,...


  • Laon, Hauts-de-France Madame Marie-jose Dehu Temps plein

    Petite structure familiale de 5 personnes, créée en 1972, notre activité couvre tout le panel du métier de serrurier-métallier, allant du dépannage de serrure, jusqu'à la ferronnerie d'art, en passant par les tâches classiques de fabrication de garde-corps, de portes en tôles, de grilles et de menuiseries métalliques vitrées.Ambiance familiale,...


  • Laon, Hauts-de-France Madame Marie-jose Dehu Temps plein

    Petite structure familiale de 5 personnes, créée en 1972, notre activité couvre tout le panel du métier de serrurier-métallier, allant du dépannage de serrure, jusqu'à la ferronnerie d'art, en passant par les tâches classiques de fabrication de garde-corps, de portes en tôles, de grilles et de menuiseries métalliques vitrées.Ambiance familiale,...


  • Laon, Hauts-de-France Madame Marie-jose Dehu Temps plein

    Petite structure familiale de 5 personnes, créée en 1972, notre activité couvre tout le panel du métier de serrurier-métallier, allant du dépannage de serrure, jusqu'à la ferronnerie d'art, en passant par les tâches classiques de fabrication de garde-corps, de portes en tôles, de grilles et de menuiseries métalliques vitrées.Ambiance familiale,...


  • Laon, Hauts-de-France CAPIFRANCE Temps plein

    du posteL'immobilier d'exception mérite une prestation d'exception. En vous spécialisant en Luxe & Prestige, vous développerez un portefeuille composé de magnifiques villas, des châteaux, manoirs, hôtels particuliers etc...En tant que consultant immobilier spécialiste du Luxe & Prestige, votre quotidien varie chaque jour :• La recherche de biens...


  • Laon, Hauts-de-France CAPIFRANCE Temps plein

    du posteL'immobilier d'exception mérite une prestation d'exception. En vous spécialisant en Luxe & Prestige, vous développerez un portefeuille composé de magnifiques villas, des châteaux, manoirs, hôtels particuliers etc...En tant que consultant immobilier spécialiste du Luxe & Prestige, votre quotidien varie chaque jour :• La recherche de biens...


  • Laon, Hauts-de-France GMF Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein du Réseau des Agences et rattaché au Directeur Régional, nous recherchons un Responsable Commercial Territorial F/H.Vos responsabilités :- Assurer le pilotage, la coordination et l'encadrement d'une entité de managers intermédiaires, placé(s) sous votre responsabilité.- Optimiser l'organisation des activités en vue...


  • Laon, Hauts-de-France GMF Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein du Réseau des Agences et rattaché au Directeur Régional, nous recherchons un Responsable Commercial Territorial F/H.Vos responsabilités :- Assurer le pilotage, la coordination et l'encadrement d'une entité de managers intermédiaires, placé(s) sous votre responsabilité.- Optimiser l'organisation des activités en vue...


  • LAON, 02000, Hauts-De-France 123 Pare-Brise Temps plein

    123 Pare-Brise RECRUTE !Vous préparez actuellement une formation commerciale, allant du titre professionnel jusqu'au niveau du baccalauréat, BTS ou Licence ? Rejoignez l'aventure 123 Pare-Brise en tant qu'Animateur Commercial H/F en alternance pour le secteur de Saint-Quentin / Laon.VOS MISSIONSRattaché(e) au manager commercial (H/F) du...


  • Laon, Hauts-de-France GMF Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein du Réseau des Agences et rattaché au Directeur Régional, nous recherchons un Responsable Commercial Territorial F/H.Vos responsabilités :- Assurer le pilotage, la coordination et l'encadrement d'une entité de managers intermédiaires, placé(s) sous votre responsabilité.- Optimiser l'organisation des activités en vue...


  • Laon, Hauts-de-France GMF Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein du Réseau des Agences et rattaché au Directeur Régional, nous recherchons un Responsable Commercial Territorial F/H.Vos responsabilités :- Assurer le pilotage, la coordination et l'encadrement d'une entité de managers intermédiaires, placé(s) sous votre responsabilité.- Optimiser l'organisation des activités en vue...

  • Alternance - Déménageur H/F

    il y a 2 semaines


    LAON, 02000, Hauts-De-France AFTRAL Hauts de France Temps plein

    AFTRAL recrute pour le groupe CAILLE spécialisé dans le domaine du transport ses futurs déménageurs en contrat d'alternance.Cette formation permet d'acquérir les compétences pour organiser et réaliser, en respectant les règles de sécurité, des opérations de déménagement/ emménagement de particuliers et/ou d'entreprises (portage,...


  • Laon, Hauts-de-France TIME RECRUTEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions : Prospection dans un objectif de conquête de nouveaux clients et développement d'un portefeuille de clients, avec un suivi et gestion de compte client, de la prise de commande à l'installation- Développement du parc client, recherche de nouveaux comptes:- Prospection physique et téléphonique des TPE ET PME pour...

  • Collaborateur Comptable

    il y a 2 semaines


    LAON, 02000, Hauts-De-France CANDI CONSEIL Temps plein

    Léa Nilian, consultante indépendante et co-fondatrice du cabinet CANDI CONSEIL, recrute pour l'un de ses clients, cabinet comptable de Laon (02), un Collaborateur comptable H/F.Cette opportunité est pour vous l'occasion de rejoindre un cabinet avec de belles valeurs humaines, qui vous accompagnera dans votre montée en compétences.Le poste : En...