Emplois actuels liés à Skype/Teams / symphony - Montreuil, Île-de-France - Atlanse

  • Ingénieur NOC Voice Recording H/F

    il y a 1 mois

    Montreuil, Île-de-France Consort Group Temps plein

    MissionLe client est en train de construire un NOC global pour soutenir son infrastructure de Voix de Trading et d'Enregistrement des Communications.ResponsabilitésGestion et surveillance de l'infrastructure d'enregistrement vocal.Effectuer des vérifications de disponibilité avant les heures de travail.Support des systèmes d'enregistrement vocal : Nice...

  • Ingénieur NOC Voice Recording H/F

    Il y a 2 mois

    Montreuil, Île-de-France Consort Group Temps plein

    MissionLe client est en train de construire un NOC global pour soutenir son infrastructure de Voix de Trading et d'Enregistrement des Communications.ResponsabilitésGestion et surveillance de l'infrastructure d'enregistrement vocal.Effectuer des vérifications de disponibilité avant les heures de travail.Support des systèmes d'enregistrement vocal : Nice...

  • Ingénieur NOC Voice Recording

    il y a 3 semaines

    Montreuil, Île-de-France CONSORT GROUP Temps plein

    MissionLe client est en train de construire un NOC global pour soutenir son infrastructure de Voix de Trading et d'Enregistrement des Communications. Le NOC sera responsable du dépannage de niveau 1 et de niveau 2 ainsi que des activités quotidiennes.ResponsabilitésGestion et surveillance de l'infrastructure d'enregistrement vocal.Effectuer des...

  • Assistant de Direction

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Assistant de Direction H/FLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recherche pour son client un Assistant de Direction H/F basé à Montreuil (93100), pour une mission d'intérim.MissionsGestion de l'accueil (physique et téléphonique)Suivi des dossiersOrganisation et optimisation des agendas et...

  • Ingénieur spécialiste en Record Keeping H/F

    il y a 1 mois

    Montreuil, Pas-de-Calais, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Vous rejoindrez les équipes Record Keeping au sein de Corporate & Institutional Banking IT et Operations (CIB ITO). Vous assurez la conformité de BNP Paribas à toutes les réglementations en matière d'enregistrement des communications écrites et vocales afin de s'adapter...

  • Ingénieur spécialiste en Record Keeping H/F

    il y a 4 semaines

    Montreuil, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Vous rejoindrez les équipes Record Keeping au sein de Corporate & Institutional Banking IT et Operations (CIB ITO). Vous assurez la conformité de BNP Paribas à toutes les réglementations en matière d'enregistrement des communications écrites et vocales afin de s'adapter rapidement au...

  • Ingénieur spécialiste en Record Keeping H/F

    il y a 1 mois

    Montreuil, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Vous rejoindrez les équipes Record Keeping au sein de Corporate & Institutional Banking IT et Operations (CIB ITO). Vous assurez la conformité de BNP Paribas à toutes les réglementations en matière d'enregistrement des communications écrites et vocales afin de s'adapter rapidement au...

  • Assistant de Direction

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recherche pour son client, un Assistant de Direction H/F basé à Montreuil (93100), pour une mission d'intérim.Vous assister le Responsable de service et ses équipes dans leur mission au quotidien.Vos principales missions...

Skype/Teams / symphony

Il y a 3 mois

Montreuil, Île-de-France Atlanse Temps plein

Au sein du pôle « Digital Working », vous interviendrez en tant qu'expert.e Skype/Teams afin de travailler sur l'évolution des plateformes Skype For Business, notamment de sa composante softphonie, et le déploiement et l'adoption de Microsoft Teams (en mode island).

Missions

· Faire évoluer les plateformes Skype for Business afin de coller aux besoins téléphonie (mise en place du SBC)

· Gérer le service Microsoft Teams

· Contribuer au projet de migration de Skype for Business vers Teams (de Island à Teams Only)

· Accompagner les équipes gérant les aspects enregistrement audio/vidéo dans Skype, Teams et Symphony

· Assurer le support et l'évolution des solutions d'enregistrement des chats Skype, Teams et Symphony

· Participer à la gestion et à l'évolution de la plateforme Symphony ()

· Collaborer avec les équipes téléphonie sur les solutions d'enregistrement légal audio/vidéo en place sur Skype, Teams et Symphony

· Mettre en place, gérer et faire évoluer les solutions permettant la capture, pour des besoin d'archivage légal et de surveillance, des chats Skype, Teams et Symphony

· Assurer le support Niveau 3 International sur un périmètre mondial (APAC, AMER, EMEA)

· Industrialiser et automatiser les processus d'exploitation

· Industrialiser les processus liés à la gestion des services collaboratifs

· Définir les standards de messagerie et aider les équipes régionales L3 à les implémenter/maintenir

· Mettre en place des contrôles (via du scripting et du monitoring) afin de garantir le bon fonctionnement de la production et de la gestion des E-Communications

· Corriger les éventuels soucis remontés par ces contrôles en coordination avec les différentes équipes impliquées

· Etudier et mettre en place des nouveaux besoins de surveillance ou d'archivage légal, des nouvelles solutions et des nouveaux outils

· Fournir une assistance technique quand nécessaire aux équipes Messagerie L2 (basées à Madrid pour EMEA )

· Assurer les astreintes 24/7 Support Niveau 3