Alternance - Charge de Mission / Charge d'études (F/H)

il y a 4 semaines


Paris Gobelins, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

Quelles seront Tes missions ?

Piloter et suivre l'enquête de satisfaction DSI 2025

Piloter et suivre de toutes les phase de l'enquête allant de la conception à la publication de l'enquête de satisfaction

Analyser les résultats pour ressortir les éléments saillants (analyse des statistiques suite enquête de satisfaction)

Identifier avec les parties prenantes les plans d'amélioration à engager sur base des résultats des enquêtes et suivre les plans d'amélioration avec ces parties prenantes (points réguliers d'avancement / animer des réunions)


Communiquer : Contribuer à l'établissement du plan de communication sur l'enquête de satisfaction : résultats ̈+ avancement sur les plans d'actions tout au long de l'année

Ponctuellement gérer quelques réclamations utilisateurs + suivre les plans d'amélioration SI ainsi que la mise en place de communications sur le service réclamations utilisateurs qui manquent à ce jour de visibilité (une identité graphique sera également à définir pour ce service)


Où vas-tu travailler ?

Sur le site de PARIS-CHEVALERET 2 rue Clisson 75013 Paris


Profil recherché


Ce poste est fait pour Toi si :

Tu prépares un diplôme en école de commerce ou marketing sur 12 ou 24 mois

Tu fais preuve de curiosité, réactivité et d'autonomie

Tu sais animer des réunions

Tu sais construire une enquête de satisfaction

Tu sais définir un plan d'actions

Tu fais preuve de curiosité, réactivité et d'autonomie

Tu sais suivre un plan d'actions et relancer les porteurs des actions

Tu sais consolider et analyser les données issues de l'enquête de satisfaction

Tu disposes d'un sens de l'analyse et de synthèse

Tu sais réaliser un Reporting d'avancement concis

Tu sais réaliser des supports de présentation / de restitution des résultats clairs, concis

Tu es à l'aise à l'écrit et à l'oral

Tu sais piloter des actions

Tu as une appétence pour :

Marketing : Construire une enquête de satisfactionDéveloppement : Orientation Client / Culture ClientStatistiques / Données : Manipuler des données et les analyser pour ressortir les éléments saillants (analyse des statistiques suite enquête de satisfaction)Projet : Conduire un projet, animer des réunions, suivre des actions

Ton accompagnement en intégrant MALAKOFF HUMANIS :

Tu suivras un plan d'accompagnement adapté lors de ta prise de poste

Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne

Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? « Quand on pousse la porte de MALAKOFF HUMANIS »

Alors prêt(e) à nous rejoindre ?


Présentation de Malakoff Humanis


Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.

L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.

L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.

Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.

  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**:- ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNESDescription du poste**Métier**:- GESTION DE PROJETS - CHEF DE PROJETS**Intitulé du poste**:- Alternance - Charge de Mission / Charge d'études F/H**Contrat**:- Alternance**Durée du contrat**:- 1 an**Finalité du poste**:**Pourquoi nous avons besoin de Toi ?**Au sein de la Direction MH TECH de...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France ST HUBERT Temps plein

    Descriptif du posteSt Hubert a construit une démarche RSE depuis 12 ans et a réaffirmé en 2023 que l'ambition RSE est au cœur de son projet d'entreprise et de sa stratégie. Pour accélérer la mise en œuvre de cette ambition, St Hubert recrute une personne chargée de mission RSE en alternance, qui sera rattachée à la Directrice Achats/Supply Chain...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France ANR Temps plein

    La Chargée ou le Chargé d'études d'évaluation France 2030 participera à l'exploitation des données disponibles à l'ANR afin de contribuer à la production de bilans, d'analyses et d'études pertinentes et fiables. Les objectifs seront de:- Veiller à la cohérence dans la collecte des données issues de sources variées (internes, externes, open data)...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France Action Logement Services Temps plein

    **Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE **Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront Tes missions ?Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes :1. Concevoir des nouveaux produits épargne :Participer au groupe de travail : Marketing, Gestion, MOA, JuridiqueEffectuer la tarification du produit dans le respect des contraintes de marge et de risque fixées par le Groupe.Rédiger les...

  • Chargé D'études Actuarielles

    il y a 2 semaines


    Paris 13 Gobelins, Île-de-France La Mutuelle Générale Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS****Débutez ou faites évoluer votre carrière **au sein d'un acteur singulier de l'économie sociale et solidaire, **avec un métier et une culture qui vous ressemblent**La possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de_ **bénéficier d'un...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France Domaine Pharmaceutique Temps plein

    **_Alternance : construisez votre futur avec nous _**On est à la recherche des Chargés de Gestion Administrative et RH (H/F) en Alternance, en** **contrat d'apprentissage, pour préparer **un BAC+2 Assistant Ressources Humaines en 1 an titre RNCP de niveau 5.****_ A vos CV On vous attend._****Description du poste**:Vous êtes responsable de:- Supervision...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Les objectifs seront:- Veiller à la cohérence dans la collecte des données issues de sources variées (internes, externes, open data) ;- Traiter les données pour répondre à des questions précises (statistique descriptive, économétrie, analyse de données) ;- Participer/Produire des études quantitatives et qualitatives ;- Participer à la mise en...

  • Chargé(E) de Mission Gpeec

    il y a 2 semaines


    Paris 13 Gobelins, Île-de-France Ecole Nationale Supérieure d'Arts et Métiers Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**Grande école d'ingénieur, l'Ecole Nationale Supérieure d'Arts et Métiers est un établissement public scientifique, culturel et professionnel (EPSCP) sous tutelle unique du ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche. Il est composé de huit campus et de trois instituts répartis sur le territoire. Ses missions sont...

  • Chargé de Mission Musicale

    il y a 2 semaines


    Paris 13 Gobelins, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    **Missions confiées**:- Réception, enregistrement et saisie des dossiers de demandes d'aides sélectives aux programmes suivis par le service, ainsi que des bilans des aides,- Vérification de la conformité administrative des demandes avec le règlement des aides,- Envoi des ordres du jour et suivi du quorum pour l'organisation des commissions,-...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France RIVP Temps plein

    du poste- _La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels d'entreprises / pépinières). A la tête d'un patrimoine de près de...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France Comité de Paris de la ligue contre le cancer Temps plein

    **Fiche de poste**Chargé/e de mission prévention**CDI avec 3 mois de periode d'essai**Le Comité de Paris de la Ligue contre le cancer est une association loi 1901 à but non lucratif, reconnue d'utilité publique, qui poursuit quatre missions sociales : - le soutien financier de la recherche- l'aide aux personnes malades et à leurs proches- la...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France SAMUSOCIAL DE PARIS Temps plein

    Descriptif du posteLe Pôle Dispositifs de Soins du Samusocial de Paris est à la recherche d'un(e) **chargé(e) de mission "Ressources et outils Métiers".**Vous assisterez la Responsable Ressources et Outils Métiers dans le pilotage des activités des LHSS, LAM, de l'Équipe Mobile de lutte contre la tuberculose et de la Mission migrants de la Direction...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France Banque Française Mutualiste Temps plein

    Rejoignez la **Banque Française Mutualiste** en tant que **Chargé de Projets de Mécénat (F/H) **en **Alternance** pour une durée d'**un ou deux an(s) **au sein de notre siège social situé à **Paris (13e)**.**Vos missions**:- Rechercher et co-construire de nouveaux projets de mécénats et de partenariats avec des institutions/associations partageant...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France Prigent Morgane Temps plein

    Descriptif du posteLa RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels d'entreprises / pépinières). A la tête d'un patrimoine de près...

  • Chargé de Formation

    il y a 2 semaines


    Paris 13 Gobelins, Île-de-France Samusocial de Paris Temps plein

    Nous recherchons un.e Chargé.e de la gestion de la formation (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vous êtes en charge de la gestion administratives et de l'organisation des formations. Vous assurez le suivi des inscriptions des collaborateurs aux formations, la planifications des sessions, l'accueil des prestataires et des participants. Vous assurez le...

  • Assistant Chargé

    il y a 2 semaines


    Paris 13 Gobelins, Île-de-France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**:**Informations générales**:**Entité de rattachement **:La Direction interrégionale Ile de France de CDC Habitat, est l'une des 6 Directions interrégionales de CDC Habitat, 1er bailleur de France, filiale de la Caisse des Dépôts.- La Direction interrégionale Ile de France compte 1 900 collaborateurs, présents sur la région Ile...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Paris 13 Gobelins, Île-de-France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Adecco recrute pour son client Enedis, un(e) Chargé de relation client (H/F).Vous assurez le traitement des demandes de raccordement au réseau de distribution électrique, vous accompagnez les clients dans leur demandes.Vos missions incluront:- Assurer la prise en charge et le suivi des clients du segment Marché d'Affaires- Accueillir...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France Métropole du Grand Paris Temps plein

    Descriptif du posteDans le cadre d'une création de poste, la Direction de l'Environnement, de l'Eau et du Climat recherche son/sa Chargé/e de mission gestion des milieux aquatiques. Vos missions seront:- Piloter la réalisation de l'état des lieux des zones humides et des berges de la Seine, de la Marne et des cours d'eau métropolitain sur le territoire...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France Agriconomie Temps plein

    Descriptif du poste**Missions****En tant que chargé de projets RSE et bilan carbone tu reporteras directement à la Directrice des Projets Stratégiques. Tes missions seront**:- Contribuer à la- ** réalisation du bilan carbone **(appuyer les différentes équipes et parties prenantes dans la collecte des données opérationnelles nécessaires, faire le...