Technicien Helpdesk

il y a 2 semaines


Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

Technicien Helpdesk (H/F) - Lille

Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Technicien Helpdesk bilingue (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise.

Au sein de notre agence de Villeneuve d'Ascq, vos travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1.

Vos missions seront les suivantes :

Répondre aux appels ou aux messages des utilisateurs.
Etablir un diagnostique des incidents rencontrés.
Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail, ou prendre la main à distance pour la résolution de l'incident.
Transférer aux équipes concernées les incidents qui ne sont pas dans votre périmètre d'actions.
Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing.

La mission aura lieu entre le 30 avril et le 31 août 2024, mais le démarrage peut se faire plus tôt si vous êtes disponible avant.


  • Technicien helpdesk

    il y a 1 mois


    Lille, Hauts-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...

  • Technicien helpdesk

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France SCC France SAS Temps plein

    Nous sommes à la recherche de deux Assistants Fonctionnels / Techniciens Helpdesk (H/F), pour notre client basé sur Lille.Vos missions :Recueillir, analyser et apporter des solutions aux dysfonctionnements remontés par les adhérents.Enregistrement des incidents et des problèmes, ainsi que de leur résolution, dans l'outil de ticketing.Fourniture...

  • Technicien Helpdesk

    Il y a 2 mois


    Lille, Hauts-de-France SCC France SAS Temps plein

    Nous sommes à la recherche de deux Assistants Fonctionnels / Techniciens Helpdesk (H/F), pour notre client basé sur Lille.Vos missions :Recueillir, analyser et apporter des solutions aux dysfonctionnements remontés par les adhérents.Enregistrement des incidents et des problèmes, ainsi que de leur résolution, dans l'outil de ticketing.Fourniture...

  • H/F Technicien Helpdesk

    il y a 2 jours


    Lille, Hauts-de-France Akkodis Temps plein

    La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Hauts-de-France et recrute un Technicien Helpdesk H/F en CDI à Lille au sein du leader du transport ferroviaire.Recherche et Développement d'outils afin d'améliorer l'efficacité et le confort de l'équipe au quotidien.Les horaires sont de nuits et le week-end ce...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 2 jours


    Lille, Hauts-de-France Akkodis Temps plein

    La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Hauts-de-France et recrute un Technicien Helpdesk H/F en CDI à Lille au sein du leader du transport ferroviaire.Description de la mission :Surveillance ciblée, analyse et Interprétation de flux de données.Réflexion et adaptation des indicateurs supervisés...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 2 jours


    Lille, Hauts-de-France Akkodis Temps plein

    La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Hauts-de-France et recrute un Technicien Helpdesk H/F en CDI à Lille au sein du leader du transport ferroviaire. Description de la mission Surveillance ciblée, analyse et Interprétation de flux de données Réflexion et adaptation des indicateurs supervisés...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 1 jour


    Lille, Hauts-de-France Akkodis Temps plein

    La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Hauts-de-France et recrute un Technicien Helpdesk H/F en CDI à Lille au sein du leader du transport ferroviaire.Description de la mission :Surveillance ciblée, analyse et Interprétation de flux de données.Réflexion et adaptation des indicateurs supervisés...


  • Lille, Hauts-de-France DAVRICOURT Temps plein

    Nous recherchons un(e) technicien(ne) en support informatique dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe pendant un projet passionnant de plusieurs moisEn tant que technicien(ne) en support informatique, vous serez sous la responsabilité technique du DSI et vous assurerez la réalisation de diverses tâches, notamment :- Maintenir une...


  • Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    Nous vous offrons la possibilité de relever de nouveaux défis passionnants et de vous développer sur des projets d'expertise et d'innovation en rejoignant l'équipe d'Econocom. À travers sa branche Workplace Infra Innovation, Econocom se positionne en tant que leader digital en Europe, la 7ème Entreprise de Services du Numérique en France et le...


  • Lille, Hauts-de-France MODISTECH Temps plein

    Votre mission La ligne de service Akkodis Talent recrute pour l'un de ses clients un technicien service desk basé à Lille. Vous êtes recruté en CDI au sein d'une ESN. Vous êtes passionné par les technologies de l'information et vous recherchez un environnement dynamique où vous pourrez mettre en pratique vos compétences techniques tout en...

  • Superviseur helpdesk

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...

  • Superviseur helpdesk

    il y a 2 jours


    Lille, Hauts-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...

  • Superviseur helpdesk

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...


  • Lille, Hauts-de-France Consort Group Temps plein

    France — Auvergne-Rhône-Alpes — Lille (59)Consort FrancePublié il y a 3 joursMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support(H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support technique...

  • Technicien Support

    il y a 1 jour


    Lille, Hauts-de-France Consort Group Temps plein

    France - Auvergne-Rhône-Alpes - Lille (59)Consort FrancePublié il y a 3 joursMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support(H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support technique...

  • Technicien Support

    il y a 1 jour


    Lille, Hauts-de-France Consort Group Temps plein

    France — Auvergne-Rhône-Alpes — Lille (59)Consort FrancePublié il y a 7 joursMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support(H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support technique...

  • Technicien Support

    il y a 2 jours


    Lille, Hauts-de-France Consort Group Temps plein

    France — Auvergne-Rhône-Alpes — Lille (59)Consort FrancePublié il y a 2 semainesMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support(H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support...

  • Technicien service desk

    il y a 2 jours


    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Afin de renforcer les équipes du centre de services helpdesk, Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk (H/F) sur la métropole Lilloise. Rattaché(e) au chef d'équipe, vous aurez pour rôle principal de traiter les demandes des utilisateurs et de résoudre leurs incidents à distance. De manière plus précise, vos missions seront de : ...


  • Lille, Hauts-de-France Exotec Temps plein

    Chez Exotec, nous mettons l'excellence technologique au service de la redéfinition des relations entre humains et robots.A travers le monde, nos solutions révolutionnent la façon dont nos clients délivrent leurs produits aux consommateurs finaux. Nous contribuons au succès des plus grandes marques du commerce et de l'industrie, tout en améliorant les...