Technicien Support Centre de Services H/F
il y a 3 semaines
Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes
Allez, on vous en dit plus ...
Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Service Desk F/H.
Au sein d'une belle équipe dynamique nous souhaitons vous confier les missions suivantes :
Prise en en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiques
Enregistrement dans l'outil ITSM dédié avec le niveau d'informations requis
Qualification et priorisation des demandes
Traitement des demandes/incidents au niveau du technicien, avec les outils et procédures mises à disposition
Dépannage en ligne avec prise de main à distance
Mise à jour des bases de connaissance et d'inventaires
Escalade des dossiers créés vers les équipes de traitement concernées si une escalade est nécessaire
Suivi et relance des demandes/ incidents en attente
Déclenchement de procédure d'alerte
Escalade hiérarchique si nécessaire suivant les procédures fournies
Contrôle et suivi des fermetures d'incidents
Assistance à distance des utilisateurs sur les différents périmètres :
Poste de travail et applications liées (messagerie, bureautique, etc...)
Les applications métiers
Les applications non métiers (SI Interne)
\"Organisation et aménagement du temps de travail hybride, comportant télétravail et présentiel.\"
Nos Avantages DCS : 13ème mois, Indemnités repas, Mutuelle, Prime de vacances, Participation, Avantages CE, Prime de transports & transports doux
Et si on parlait de vous ?
De formation Bac à Bac+2 en informatique, vous avez idéalement une première expérience réussie en support et assistance utilisateurs à distance. Vous maitrisez l'environnement Windows,postes de travail et bureautique.
Rigueur, sens du service client seront autant de qualités requises pour ce poste.
Vous appréciez travailler en équipe et partager des bonnes pratiques.
Les nouvelles technologies vous passionnent.
Vous avez plein d'autres qualités ? On n'en doute pas et on a hâte de voir ça
Notre processus de recrutement : un CDI en 4 étapes Tout simplement
Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone
Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou TEAMS
Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels
Bienvenue chez nous
Nous avons hâte de vous lire et de faire votre connaissance À très vite
ITSM Suite Office WINDOWS 10 Support poste de travail WINDOWS 7
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Technicien d'exploitation informatique H/F
il y a 1 mois
Orvault, Pays de la Loire, France HAYS MEDIAS Temps pleinIntégré à l'équipe Exploitation et Support composé de 6 techniciens support, vos missions sont les suivantes :Déployer, maintenir et migrer à distance les logiciels ainsi que les couches logicielles tierces :Superviser et maintenir les environnements SaaS des clientsAssimiler et appliquer les modes opératoires d'exploitationRédiger les...
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Chef d'atelier de centre véhicules légers h/f
il y a 1 mois
Orvault, Pays de la Loire, France Euromaster France SAS Temps pleinFiliale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l'entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels.Euromaster France est un leader responsable qui peut compter sur des femmes et des hommes engagés...
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technicien ordonnancement
il y a 3 heures
Orvault, Pays de la Loire, France Start People NANTES ITV Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients situé à Orvault, spécialisée dans la fabrication de produits signalétiques un Technicien Ordonnancement Planification (H/F). Vos principales missions : Assurer le lancement des ordres de fabrication et assurer leur suivi tout au long du cycle de production et d'expédition, Valider la faisabilité des...
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Alternance Technicien Electricité
il y a 5 jours
Orvault, Pays de la Loire, France Enedis Temps pleinEn tant que Technicien Électricité vos missions principales seront de :Préparer les actes d'exploitation et les accès réglementairesOrganiser les dépannages en assurant les conditions de sécuritéÉlaborer et décrire des fiches de manoeuvre pour les techniciens intervenant sur le chantierGérer les moyens matérielsHoraires de travail :Du lundi au...
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Mécanicien service rapide en automobile H/F
il y a 2 semaines
Orvault, Pays de la Loire, France NANTES Temps pleinGlen vous proposqe un poste de Mécanicien service rapide automobile (H/F) en Intérim.Informations :Salaire : selon expérienceBase Hebdo : 39h/semaineType de contrat : IntérimHoraire : du lundi au samediLocalisation : OrvaultJoignez-vous à nous pour bénéficier des avantages suivants :Acomptes deux fois par semaine les mardis et jeudis.10% d'indemnité...
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Mécanicien service rapide en automobile H/F
il y a 2 semaines
Orvault, Pays de la Loire, France NANTES Temps pleinAquila RH est un réseau d'agences de recrutement en CDI, CDD et intérim dans les domaines du BTP, de l'industrie et du tertiaire. Développé en franchise, le réseau Aquila RH fait partie du groupe Mistertemp', premier groupe français indépendant combinant une offre physique et digitale avec un esprit entrepreneurial . Nous sommes une agence...
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Mécanicien service rapide en automobile H/F
il y a 4 semaines
Orvault, Pays de la Loire, France NANTES Temps pleinGlen vous propose un poste de Mécanicien Automobile H/F.INFORMATIONS :Salaire : selon expérienceBase Hebdo : 35h/semaineType de contrat : IntérimHoraire : FixeLocalisation : OrvaultVos missionsAu sein de la concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions :Effectuer les réparations sur des véhicules légersProcéder à la révision...
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Responsable Service Technique H/F
il y a 5 jours
Orvault, Pays de la Loire, France Visotec Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous êtes passionné par la technique, l'innovation et le travail d'équipe ? Vous avez le sens du leadership et l'envie de contribuer à des projets industriels stimulants ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Responsable Service Technique pour notre site industriel de 150 collaborateurs En tant que Responsable Service...
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Technicien d'interventions spécialisées en électricité
il y a 1 semaine
Orvault, Pays de la Loire, France EDF Enr Temps pleinA deux pas de Nantes, métropole dynamique économiquement avec un bassin d'emploi attrayant, rejoignez une équipe soudée et compétente, à forte technicité.Au sein de l'Agence d'Interventions Spécialisées (AIS) , vous assurez les interventions d'exploitation et de maintenance sur les Organes de Manœuvre Télécommandés (OMT) du réseau de...
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Technicien d'interventions spécialisées en électricité
il y a 2 semaines
Orvault, Pays de la Loire, France EDF Temps pleinA deux pas de Nantes, métropole dynamique économiquement avec un bassin d'emploi attrayant, rejoignez une équipe soudée et compétente, à forte technicité.Au sein de l'Agence d'Interventions Spécialisées (AIS) , vous assurez les interventions d'exploitation et de maintenance sur les Organes de Manœuvre Télécommandés (OMT) du réseau de...
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Technicien d'interventions spécialisées en électricité
il y a 2 semaines
Orvault, Pays de la Loire, France Enedis Temps pleinA deux pas de Nantes, métropole dynamique économiquement avec un bassin d'emploi attrayant, rejoignez une équipe soudée et compétente, à forte technicité.Au sein de l'Agence d'Interventions Spécialisées (AIS) , vous assurez les interventions d'exploitation et de maintenance sur les Organes de Manoeuvre Télécommandés (OMT) du réseau de...
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Technicien informatique H/F
il y a 1 mois
Orvault, Pays de la Loire, France HAYS MEDIAS Temps pleinIntégré à une équipe de 3 personnes et rattaché au RSI, vous êtes responsable de la maintenance et de la résolution des problèmes informatiques au sein de l'entreprise. Vos missions sont les suivantes :Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et matériels informatiquesAssurer la gestion et l'évolution du parc informatiqueDiagnostiquer...
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Technicien de maintenance Postes Sources Electriques HTA
il y a 1 semaine
Orvault, Pays de la Loire, France EDF Enr Temps pleinA deux pas de Nantes, métropole dynamique économiquement avec un bassin d'emploi attrayant, rejoignez une équipe soudée et compétente, à forte technicité.Au sein de l'Agence d'Interventions Spécialisées (AIS) , vous assurez les interventions d'exploitation et de maintenance dans les postes sources qui transforment l'énergie haute tension (HTB) en...
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Technicien de maintenance Postes Sources Electriques HTA
il y a 1 semaine
Orvault, Pays de la Loire, France Enedis Temps pleinA deux pas de Nantes, métropole dynamique économiquement avec un bassin d'emploi attrayant, rejoignez une équipe soudée et compétente, à forte technicité.Au sein de l'Agence d'Interventions Spécialisées (AIS) , vous assurez les interventions d'exploitation et de maintenance dans les postes sources qui transforment l'énergie haute tension (HTB) en...
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Technicien de maintenance Postes Sources Electriques HTA F/H
il y a 2 semaines
Orvault, Pays de la Loire, France Enedis Temps pleinA deux pas de Nantes, métropole dynamique économiquement avec un bassin d'emploi attrayant, rejoignez une équipe soudée et compétente, à forte technicité.Au sein de l'Agence d'Interventions Spécialisées (AIS), vous assurez les interventions d'exploitation et de maintenance dans les postes sources qui transforment l'énergie haute tension (HTB) en...
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Electrotechnicien (F/H)
il y a 1 semaine
Orvault, Pays de la Loire, France EDF Enr Temps pleinA deux pas de Nantes, métropole dynamique économiquement avec un bassin d'emploi attrayant, rejoignez une équipe soudée et compétente, et contribuez à la qualité de fourniture du département avec vos compétences.Au sein d'une équipe, vous contribuerez, par votre engagement, à la fiabilisation du réseau de distribution et à la continuité...
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Electrotechnicien (F/H)
il y a 5 jours
Orvault, Pays de la Loire, France Enedis Temps pleinA deux pas de Nantes, métropole dynamique économiquement avec un bassin d'emploi attrayant, rejoignez une équipe soudée et compétente, et contribuez à la qualité de fourniture du département avec vos compétences.Au sein d'une équipe, vous contribuerez, par votre engagement, à la fiabilisation du réseau de distribution et à la continuité...
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Réceptionnaire automobile H/F
il y a 4 semaines
Orvault, Pays de la Loire, France NANTES Temps pleinGlen vous propose un poste de Réceptionnaire automobile H/F en Intérim.INFORMATIONS :Salaire : selon expérienceBase Hebdo : 35h/semaineType de contrat : IntérimHoraire : FixeLocalisation : OrvaultVos missions· Accueil clients· Suivi du véhicule de la réception à la restitution· Organisation et planification des rendez-vous· Transmission des...
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Assistant Commercial Export H/F
il y a 3 semaines
Orvault, Pays de la Loire, France FED SUPPLY Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous cherchez un poste alliant contacts clients et fournisseurs , le tout dans un environnement international? Fed Supply, cabinet sp?cialis? dans le recrutement des m?tiers de la Supply Chain et logistique recherche pour son client, sp?cialis? dans la distribution de mat?riaux composites, un Assistant commercial export H/F en CDI,...
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Carrossier peintre H/F
il y a 2 semaines
Orvault, Pays de la Loire, France NANTES Temps pleinGlen vous propose un poste de Carrossier Peintre H/F en Intérim au sein d'une concession de renom Nantaise.INFORMATIONS :Salaire : selon votre expérienceBase Hebdo : 35h/semaineType de contrat : IntérimHoraire : FixeLocalisation : Saint-HerblainJoignez-vous à nous pour bénéficier des avantages suivants :Acomptes deux fois par semaine les mardis et...