![ISCOD](https://contents.bebee.com/companies/fr/iscod/avatar-cIRhm.png)
Chargé de relation client H/F
il y a 3 semaines
Quelles sont les missions ?
Vous aurez comme missions:Saisie de commandes
Prospection téléphonique
Gestion d'un portefeuille clients
Mise à jour de la base de donnée clients
Aide à la gestion du service client canal classique et canal e-commerce au quotidien
En collaboration avec le Responsable Commercial : Suivi des commandes, prises d'appels, traitement de mails, mise à jour des tableaux de suivi des commandes
Relation commerciale (réception appel client ou prospect)
Assurer une réponse aux demandes d'informations des prospects ou des clients, par le biais des moyens de communication téléphonique et informatique
Proposer des solutions aussi satisfaisante que possible, dans le respect de la politique du service, en réponse aux réclamations des clients des sites e-commerce
Être garant de la promesse de livraison, de l'application de la politique SAV / retours et remboursements clients
Quel est le profil idéal ?
Compétences informatiques ObligatoirePack Office / Outlook
Qualités personnelles
Enthousiaste
Organisé(e), efficace et polyvalent, vous savez gérer les priorités dans un contexte dynamique, réactif et en forte croissance.
Doté(e), d'une bonne capacité de travail, vous avez envie de vous impliquer réellement dans votre mission.
Synthèse
Bonne communication orale et écrite
Capacités d'écoute et d'adaptation
Sens de l'organisation pour la gestion de différents projets à conduire simultanément
Capacité d'analyse
Force de proposition
Lyon (38) MONTBONNOTRémunération selon niveau d'études + âge
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise
Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature
Qui a publié cette offre ?
Formations en Alternance et à distance Marketing Digital, Ressources Humaines, Communication, Commercial et Relation Client, Management et Gestion, Immobilier, Développement Web etc. Formations diplômantes de niveau Bac+2, Bachelor de niveau Bac+3/4, MBA / Mastère de niveau Bac+5 disponibles en format elearning et 100% en alternance.
-
Stage Chargé de Relation Client Entreprises
il y a 2 jours
Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinBNP Paribas Montbonnot-Saint-Martin - 38, StageDétail du posteStage - Assistant Chargé de Relation Client Entreprises H/F - 6 Mois à MontBonnotSur le terrain ?Vous intégrez une équipe au sein d'un Centre d'Affaires Entreprises et devenez ainsi acteur de la satisfaction de nos clients tout en découvrant le métier. Vous vous formez au métier de Chargé...
-
Alternance Chargé de relation client
il y a 2 jours
Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de relation client - Montbonnot-Saint-Martin (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, sp
-
Chargé de Relation Client
il y a 2 jours
Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hop CV Temps plein**Poste**: Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé de relation client.Les missions seront les suivantes:Suivre la performance SEO de votre portefeuille clients:- Préparer et présenter les comptes-rendus mensuels de vos clients afin de leur montrer l'avancée de leur visibilité à l'aide d'un rapport complet et chiffré (Les reportings...
-
Gestionnaire Relations Clients
il y a 2 jours
Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein**Votre mission**:Notre client recherches un Chargé de relation Clientèle (H/F) dès que possible et jusqu'à décembre.Vous assurez la prise en charge téléphonique des demandes clients en garantissant un service de qualité conformément aux engagements de l'entreprise en termes de satisfaction clients.Vos missions consistent à:- Réceptionner les...
-
Charge de Relations Clients
il y a 2 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 Chargé de Relation Clients H/F****Rôle & Mission**:En tant que **Chargé de Relations Clients H/F** vous intégrerez une société spécialisé dans la mesure. votre mission consistera à assurer la gestion administrative et commerciale d'un portefeuille clients tout au long du...
-
Chargée Relation Client
il y a 2 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé de relation clientèle F/H.Dans le cadre de l'organisation définie par VFS, le/la Chargé(e) de relation clientèle gère les contrats, de leur création à leur terme, dans le strict respect des process et des règles définies au sein de la société.A ce titre, il s'agira de:- Gèrer les...
-
Charge de Relation Clients
il y a 2 jours
Saint-Germain-des-Fossés, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axéréal Temps pleinAxereal Elevage recherche actuellement un Chargé relation clients H/F.Au sein du service relation client, vos missions seront variées:- Gérer la relation client (réclamations, suivi, remarques, tarifs, livraisons, etc)- Saisir les commandes selon les impératifs clients, commerciales, logistiques et industriels- Suivre le cycle de commande jusque la...
-
Gestionnaire Relations Clients
il y a 2 jours
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Medical France Temps plein**Votre mission**:Votre agence Adecco Medical dédiée aux Life Sciences recrute pour l'un de ses clients situé à Saint-Martin-le-Vinoux (38), un Chargé de Relation Patientèle Respiratoire (h/f).Le poste est à pourvoir dès que possible pour une durée de 3 mois avec des perspectives d'évolution.Vos missions porteront sur:- Assurer le suivi des...
-
Relation Client
il y a 2 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinAquila RH Saint-Priest - 69, IntérimDétail du posteAquila RH Lyon Sud-Est sera votre partenaire privilégié en matière de recrutement, en vous offrant des opportunités en CDI, CDD et intérim dans les secteurs dynamiques du transport, de la logistique et du tertiaire.Chrystel recherche pour son fidèle client, spécialisé dans le transport, recherche...
-
Chargé Relation Clients F/H
il y a 3 jours
Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Half International Temps pleinVotre rôle, en tant que Chargé Relation Clients F/H, sera d'assister le service Clients composé d'une dizaine de personnes.Informations sur l'entrepriseA propos de notre clientNotre client, entreprise spécialisée dans l'industrie, basé à Saint Quentin Fallavier, recherche un Chargé Relation Clients F/H pour un poste en Intérim de 3 mois dans le...
-
Gestionnaire Crédit Clients et Litiges H/F
il y a 3 jours
Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, un Gestionnaire crédit clients et litiges f/h, dans le cadre d'un remplacement.Vos missions sont les suivantes :Analyser le retard et mettre en place les actions de recouvrement amiables (mail, téléphone) adaptées en relançant les clients pour accélérer le paiement des factures impayées ou recueillir...
-
Chargé Relation Client
il y a 2 jours
Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**Rejoignez l'équipe d'Audrey en tant que Chargé(e) relation client/planification à Saint Genis Laval (69), en CDD de 18 mois.Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne...
-
Chargé de Relation Client
il y a 2 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Handishare Intérim Temps pleinCette offre proposée par Handishare Intérim est réservée aux personnes détentrices d'une RQTH.**Missions**- Gestion du relationnel avec les clients, les chargés de distribution et les services internes (par téléphone, mail etc.)- Organisation des rendez-vous de maintenance des semi-remorques et planification des interventions sur site client.-...
-
Chargé de Relation Client
il y a 2 jours
Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe d'Audrey en tant que Chargé(e) relation client / planification à Saint Genis Laval (69), en CDD de 18 mois.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.- Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...
-
Chargé de Relation Client SAV
il y a 3 jours
Saint-Vulbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Lactalis Temps pleinAppuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu.Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte:Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte:Chargé de Relation Client SAV (H/F) Saint-Vulbas (01) Référence :50560Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa...
-
Alternance Chargé de recrutement
il y a 3 jours
Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de recrutement - Montbonnot-Saint-Martin (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Cabinet de recrutement, un chargé de...
-
Conseiller Relation Client
il y a 2 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, un chargé relation clientèle F/H.Vous aurez pour missions:- La prise en charge des demandes clients- La promotion des offres et services- La saisie de commande liquides et matériels de mise en oeuvre des gaz- L'enregistrement et le traitement des réclamations et des litigesCe poste, basé à ST PRIEST est...
-
Alternance - Master RH - Chargé de Recrutement H/F
il y a 3 jours
Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de recrutement - Montbonnot-Saint-Martin (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Cabinet de recrutement, un chargé de recrutement en...
-
Chargé Relation Client
il y a 2 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intrum AB Temps pleinAt Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.Rattaché(e) à la Superviseur d'équipe et au sein d'un pôle client dédié à l'activité sinistre flottes en gestion BtoB.Vous intervenez sur les missions suivantes:- Assurer la bonne prise en charge et la...
-
Chargé Relation Client
il y a 2 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intrum Justitia Temps pleinHos Intrum vil du udvikle dig ved at gøre en forskel - på såvel højt plan som i et internationalt miljø. Og dét i en bekræftende kultur, hvor din indsats tæller.Rattaché(e) à la Superviseur d'équipe et au sein d'un pôle client dédié à l'activité sinistre flottes en gestion BtoB.Vous intervenez sur les missions suivantes:- Assurer la bonne...