Chargé de relation client H/F

il y a 3 semaines


MontbonnotSaintMartin, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

Quelles sont les missions ?

Vous aurez comme missions:Saisie de commandes
Prospection téléphonique
Gestion d'un portefeuille clients
Mise à jour de la base de donnée clients
Aide à la gestion du service client canal classique et canal e-commerce au quotidien
En collaboration avec le Responsable Commercial : Suivi des commandes, prises d'appels, traitement de mails, mise à jour des tableaux de suivi des commandes
Relation commerciale (réception appel client ou prospect)
Assurer une réponse aux demandes d'informations des prospects ou des clients, par le biais des moyens de communication téléphonique et informatique
Proposer des solutions aussi satisfaisante que possible, dans le respect de la politique du service, en réponse aux réclamations des clients des sites e-commerce
Être garant de la promesse de livraison, de l'application de la politique SAV / retours et remboursements clients

Quel est le profil idéal ?

Compétences informatiques ObligatoirePack Office / Outlook
Qualités personnelles
Enthousiaste
Organisé(e), efficace et polyvalent, vous savez gérer les priorités dans un contexte dynamique, réactif et en forte croissance.
Doté(e), d'une bonne capacité de travail, vous avez envie de vous impliquer réellement dans votre mission.
Synthèse
Bonne communication orale et écrite
Capacités d'écoute et d'adaptation
Sens de l'organisation pour la gestion de différents projets à conduire simultanément
Capacité d'analyse
Force de proposition
Lyon (38) MONTBONNOTRémunération selon niveau d'études + âge
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise
Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature

Qui a publié cette offre ?

Formations en Alternance et à distance Marketing Digital, Ressources Humaines, Communication, Commercial et Relation Client, Management et Gestion, Immobilier, Développement Web etc. Formations diplômantes de niveau Bac+2, Bachelor de niveau Bac+3/4, MBA / Mastère de niveau Bac+5 disponibles en format elearning et 100% en alternance.



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  • Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hop CV Temps plein

    **Poste**: Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé de relation client.Les missions seront les suivantes:Suivre la performance SEO de votre portefeuille clients:- Préparer et présenter les comptes-rendus mensuels de vos clients afin de leur montrer l'avancée de leur visibilité à l'aide d'un rapport complet et chiffré (Les reportings...


  • Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Notre client recherches un Chargé de relation Clientèle (H/F) dès que possible et jusqu'à décembre.Vous assurez la prise en charge téléphonique des demandes clients en garantissant un service de qualité conformément aux engagements de l'entreprise en termes de satisfaction clients.Vos missions consistent à:- Réceptionner les...


  • Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 Chargé de Relation Clients H/F****Rôle & Mission**:En tant que **Chargé de Relations Clients H/F** vous intégrerez une société spécialisé dans la mesure. votre mission consistera à assurer la gestion administrative et commerciale d'un portefeuille clients tout au long du...

  • Chargée Relation Client

    il y a 2 jours


    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé de relation clientèle F/H.Dans le cadre de l'organisation définie par VFS, le/la Chargé(e) de relation clientèle gère les contrats, de leur création à leur terme, dans le strict respect des process et des règles définies au sein de la société.A ce titre, il s'agira de:- Gèrer les...


  • Saint-Germain-des-Fossés, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axéréal Temps plein

    Axereal Elevage recherche actuellement un Chargé relation clients H/F.Au sein du service relation client, vos missions seront variées:- Gérer la relation client (réclamations, suivi, remarques, tarifs, livraisons, etc)- Saisir les commandes selon les impératifs clients, commerciales, logistiques et industriels- Suivre le cycle de commande jusque la...


  • Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Medical France Temps plein

    **Votre mission**:Votre agence Adecco Medical dédiée aux Life Sciences recrute pour l'un de ses clients situé à Saint-Martin-le-Vinoux (38), un Chargé de Relation Patientèle Respiratoire (h/f).Le poste est à pourvoir dès que possible pour une durée de 3 mois avec des perspectives d'évolution.Vos missions porteront sur:- Assurer le suivi des...

  • Relation Client

    il y a 2 jours


    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Aquila RH Saint-Priest - 69, IntérimDétail du posteAquila RH Lyon Sud-Est sera votre partenaire privilégié en matière de recrutement, en vous offrant des opportunités en CDI, CDD et intérim dans les secteurs dynamiques du transport, de la logistique et du tertiaire.Chrystel recherche pour son fidèle client, spécialisé dans le transport, recherche...


  • Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Half International Temps plein

    Votre rôle, en tant que Chargé Relation Clients F/H, sera d'assister le service Clients composé d'une dizaine de personnes.Informations sur l'entrepriseA propos de notre clientNotre client, entreprise spécialisée dans l'industrie, basé à Saint Quentin Fallavier, recherche un Chargé Relation Clients F/H pour un poste en Intérim de 3 mois dans le...


  • Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un Gestionnaire crédit clients et litiges f/h, dans le cadre d'un remplacement.Vos missions sont les suivantes :Analyser le retard et mettre en place les actions de recouvrement amiables (mail, téléphone) adaptées en relançant les clients pour accélérer le paiement des factures impayées ou recueillir...

  • Chargé Relation Client

    il y a 2 jours


    Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**Rejoignez l'équipe d'Audrey en tant que Chargé(e) relation client/planification à Saint Genis Laval (69), en CDD de 18 mois.Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne...


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    Cette offre proposée par Handishare Intérim est réservée aux personnes détentrices d'une RQTH.**Missions**- Gestion du relationnel avec les clients, les chargés de distribution et les services internes (par téléphone, mail etc.)- Organisation des rendez-vous de maintenance des semi-remorques et planification des interventions sur site client.-...


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    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu.Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte:Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte:Chargé de Relation Client SAV (H/F) Saint-Vulbas (01) Référence :50560Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa...


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  • Chargé Relation Client

    il y a 2 jours


    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intrum AB Temps plein

    At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.Rattaché(e) à la Superviseur d'équipe et au sein d'un pôle client dédié à l'activité sinistre flottes en gestion BtoB.Vous intervenez sur les missions suivantes:- Assurer la bonne prise en charge et la...

  • Chargé Relation Client

    il y a 2 jours


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    Hos Intrum vil du udvikle dig ved at gøre en forskel - på såvel højt plan som i et internationalt miljø. Og dét i en bekræftende kultur, hvor din indsats tæller.Rattaché(e) à la Superviseur d'équipe et au sein d'un pôle client dédié à l'activité sinistre flottes en gestion BtoB.Vous intervenez sur les missions suivantes:- Assurer la bonne...