Assistant(-e) Administratif(-ve)

il y a 2 semaines


Floirac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Iliad Free Temps plein

Contexte et mission

En tant qu'Assistant Administratif en Apprentissage chez Free Réseau, tu collaboreras étroitement avec nos conducteurs de travaux télécoms pour assurer le bon déroulement des interventions chez nos clients dans la région Nouvelle Aquitaine

Activités

  • Communiquer avec les clients par téléphone, e-mail ou chat pour répondre à leurs questions, planifier des interventions et fournir des informations sur les délais d'intervention et les procédures de réparation.
  • Maintenir à jour les informations des clients dans le système informatique de l'entreprise et assureras le suivi des interventions techniques effectuées.
  • Traiter les réclamations des clients insatisfaits, identifier les problèmes et chercher des solutions satisfaisantes pour toutes les parties impliquées.
  • Créer des documents tels que les DIT (Document d'infaisabilité technique) ou DOSTEC (Document d'opération de communication vers les opérateurs tiers) si nécessaire. Gérer également les immersions TDR (technicien de renfort) avec SPF (suivi partenariat fibre) et les Helpers entrants, en les orientant vers la bonne personne.
  • En charge du suivi des activités non productives des techniciens, telles que les formations, la médecine du travail, la flotte automobile et les équipements de protection individuelle (EPI) .

Cette liste de missions pourra évoluer en fonction de ta progression et de ta motivation


Profil recherché


Profil et compétences demandées

Si tu es un aventurier de la connaissance, tu es exactement là où il faut être Chez Free Réseau, on célèbre la soif d'apprendre et la curiosité. Pendant ton alternance, nous serons là à chaque étape de ton parcours professionnel, et tout ce qu'on te demande en retour, c'est ton enthousiasme et ton engagement inébranlable.

Chez nous, les règles sont simples : tu es libre d'explorer, de créer, de tester, d'apprendre, et même de recommencer.

Tu es unique ? Parfait, car nous le sommes aussi Et devine quoi ? On t'accueille tel que tu es, alors viens nous rejoindre pour cette aventure exceptionnelle

Niveau d'expérience requis

  • De formation Bac +2

En formation de Bac +3 (Licence / Bachelor) ; tu es capable de t'adapter à toutes les situations qui se présentent et de briller dans un environnement toujours en mouvement.

Savoir-faire

Tu es reconnu(e) pour ton sens de l'analyse et on ne tarit pas d'éloges sur ton expertise en matière d'organisation, de flexibilité et d'autonomie.

Tu maitrises les outils / applications suivantes : Pack Office (Word, Excel, Outlook, etc.)

Savoir-être :

Toujours prêt(e) à foncer, curieux(se) et attentif(ve) aux détails.

Tu as soif d'apprendre et d'évoluer dans un univers professionnel en constante évolution.

Motivé(e) et responsable, tu es celui/celle sur qui on peut toujours compter.


Présentation de Groupe Iliad / Free


Présentation entreprise

La liberté, on y a toujours cru, c'est même le nom qu'on s'est choisi. La liberté d'entreprendre, de tenter l'impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d'être soi, de créer, de tester, de se tromper, d'apprendre, de réussir. C'est bon d'être libre.

Permettre tous les français de communiquer partout, tout le temps et au meilleur tarif passe par le soutien de nos équipes fonctions support. Chacune contribue au suivi de notre stratégie et à l'épanouissement professionnel de nos collaborateurs.



  • Floirac, Nouvelle-Aquitaine, France Air Liquide Temps plein

    Nos différences font notre performance Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde. Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les...


  • Floirac, Nouvelle-Aquitaine, France Air Liquide Temps plein

    Nos différences font notre performance Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde. Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les...


  • Floirac, France ASDIA Temps plein

    Filiale de Santé Cie, ASDIA a vu le jour à Strasbourg en 2002 dans les locaux du Centre Européen d’Étude du Diabète (CEED), une structure de recherche visant au développement de thérapies innovantes, qui pourront demain soulager voire guérir le diabète. Cette proximité a profondément conditionné notre approche métier, vouée à...


  • Floirac, France ASDIA Temps plein

    Filiale de Santé Cie, ASDIA a vu le jour à Strasbourg en 2002 dans les locaux du Centre Européen d’Étude du Diabète (CEED), une structure de recherche visant au développement de thérapies innovantes, qui pourront demain soulager voire guérir le diabète. Cette proximité a profondément conditionné notre approche métier, vouée à...


  • Floirac, France ASDIA Temps plein

    À propos du poste   Filiale de Santé Cie, ​ASDIA​ recrute un(e) Assistant Administratif(ve) en ​CDD​, dans le cadre d'un remplacement.   Vous serez rattaché(e) à notre agence de ​ASDIA BORDEAUX​ (Floirac).    L'assistant(e) administratif(ve) sera chargé(e) de la réception des appels, de la constitution et de la gestion des dossiers de...


  • Floirac, France ASDIA Temps plein

    Filiale de Santé Cie, ASDIA a vu le jour à Strasbourg en 2002 dans les locaux du Centre Européen d’Étude du Diabète (CEED), une structure de recherche visant au développement de thérapies innovantes, qui pourront demain soulager voire guérir le diabète. Cette proximité a profondément conditionné notre approche métier, vouée à...


  • Floirac, France FREE RESEAU Temps plein

    **Description entreprise**: Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse ! Depuis 1998, nous œuvrons dans la conception, le déploiement, l’exploitation et la maintenance des réseaux avec pour principale ambition : Proposer à tous les dernières innovations au meilleur prix ! Dans cette transition numérique et...


  • Floirac, France Groupe Iliad Free Temps plein

    Contexte et mission En tant qu'Assistant Administratif en Apprentissage chez Free Réseau, tu collaboreras étroitement avec nos conducteurs de travaux télécoms pour assurer le bon déroulement des interventions chez nos clients dans la région Nouvelle Aquitaine🕵️‍♂️ Activités Communiquer avec les clients par téléphone, e-mail ou chat pour...


  • Floirac, France Groupe Iliad Free Temps plein

    Contexte et mission En tant qu'Assistant Administratif en Apprentissage chez Free Réseau, tu collaboreras étroitement avec nos conducteurs de travaux télécoms pour assurer le bon déroulement des interventions chez nos clients dans la région Nouvelle Aquitaine🕵️‍♂️ Activités Communiquer avec les clients par téléphone, e-mail ou chat pour...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 3 semaines


    Floirac, France FREE RESEAU Temps plein

    **Description entreprise**: **Présentation entreprise** La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre. Permettre...

  • Assistant Administratif

    Il y a 2 mois


    Floirac, France LABORATOIRE EXCELL Temps plein

    Le laboratoire Excell, basé à Floirac, est le leader français dans l’analyse des boissons alcoolisées, en particulier le vin, la bière et les spiritueux depuis 1991. Récemment, le laboratoire a étendu son expertise dans l’analyse d’autres matrices complexes, comme les matériaux, les jus de fruits, les sodas, les végétaux et les sols...


  • Floirac, France Groupe iliad Temps plein

    Le poste Contexte et mission En tant qu'Assistant Administratif en Apprentissage chez Free Réseau, tu collaboreras étroitement avec nos conducteurs de travaux télécoms pour assurer le bon déroulement des interventions chez nos clients dans la région Nouvelle Aquitaine ️‍♂️ Activités Maintenir à jour les informations des clients...


  • Floirac, France Groupe iliad Temps plein

    Le poste Contexte et mission En tant qu'Assistant Administratif en Apprentissage chez Free Réseau, tu collaboreras étroitement avec nos conducteurs de travaux télécoms pour assurer le bon déroulement des interventions chez nos clients dans la région Nouvelle Aquitaine ️‍♂️ Activités Maintenir à jour les informations des clients...


  • Floirac, France Abskill Temps plein

    ABSKILL, regroupement de l’expertise de FORGET FORMATION, FAUVEL FORMATION et CEFORAS FORMATION est le nouvel acteur incontournable de la formation professionnelle dans les domaines du transport, de la manutention, de la logistique, du bâtiment, des travaux publics, de l'industrie, de la sécurité et des soft skills.Afin de renforcer nos équipes...


  • Floirac, France Abskill Temps plein

    ABSKILL, regroupement de l’expertise de FORGET FORMATION, FAUVEL FORMATION et CEFORAS FORMATION est le nouvel acteur incontournable de la formation professionnelle dans les domaines du transport, de la manutention, de la logistique, du bâtiment, des travaux publics, de l'industrie, de la sécurité et des soft skills.Dans le cadre d’un remplacement...


  • Floirac, France Abskill Temps plein

    ABSKILL, regroupement de l’expertise de FORGET FORMATION, FAUVEL FORMATION et CEFORAS FORMATION est le nouvel acteur incontournable de la formation professionnelle dans les domaines du transport, de la manutention, de la logistique, du bâtiment, des travaux publics, de l'industrie, de la sécurité et des soft skills.Dans le cadre d’un remplacement...


  • Floirac, France Abskill Temps plein

    ABSKILL, regroupement de l’expertise de FORGET FORMATION, FAUVEL FORMATION et CEFORAS FORMATION est le nouvel acteur incontournable de la formation professionnelle dans les domaines du transport, de la manutention, de la logistique, du bâtiment, des travaux publics, de l'industrie, de la sécurité et des soft skills.Dans le cadre d’un remplacement...


  • Floirac, France Iliad Temps plein

    Description entreprise : Présentation entrepriseLa liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre.Permettre tous les...


  • Floirac, France Iliad Temps plein

    Description entreprise : Présentation entrepriseLa liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre.Permettre tous les...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Floirac, France LABORATOIRE EXCELL Temps plein

    Le laboratoire Excell, basé à Floirac, est le leader français dans l’analyse des boissons alcoolisées, en particulier le vin, la bière et les spiritueux depuis 1991. Récemment, le laboratoire a étendu son expertise dans l’analyse d’autres matrices complexes, comme les matériaux, les jus de fruits, les sodas, les végétaux et les sols...


  • Floirac, France FRECHE LOCATION Temps plein

    FLS (anciennement FRECHE LOCATION), PME **familiale **spécialisée dans la location d'engins TP et d'élévation poursuit son développement en France depuis plus de **60 ans**! Avec **200 collaborateurs **à l'écoute de nos clients au sein des **23 agences **présentes en **PACA, Occitanie, Aquitaine **et dernièrement en **Île de France**, nous...


  • Floirac, France Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire Temps plein

    SAMSIC Emploi, leader en gestion globale des ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le bâtiment , ***son futur **Assistant Administratif et Commercial (F/H).** *** **Vos missions seront**: - **ASSISTANAT COMMERCIAL** **Saisie et envoi devis, barèmes de prix - Gestion des barèmes (Sous l’autorité de votre...