Chef de projets customer service toulouse h/f

il y a 1 mois


Toulouse, Occitanie, France ALTEN Temps plein

Quelles sont les missions ?

Rattaché(e) à la Direction Technique Sud-Ouest, au sein de notre agence de Toulouse (31), vous aurez pour mission d'assurer le pilotage d'un ou plusieurs projets liés au métier de l'ingénierie systèmes dans le domaine de l'aéronautique. Dans un contexte transnational, vous serez partie prenante de la définition de la stratégie d'ALTEN dans ce domaine clé et passionnant techniquement. A ce titre, vous aurez également à piloter nos experts techniques intervenant sur ces périmètres et aurez, avec le support de la Direction de l'Innovation d'ALTEN, à garantir le lien entre nos activités de recherche interne et les enjeux de nos clients.

En appui d'un Directeur de projets, vos missions seront les suivantes :

Piloter le Delivery des projets dans une démarche d'amélioration continue (Qualité, Coût, Délai) :

* Estimer les charges et délais de réalisation
* Structurer, planifier les activités et suivre les compétences allouées aux projets
* Organiser et animer les instances de pilotage
* Définir et piloter les plans d'amélioration continue du/des projets
* Organiser et animer les équipes projet
* Réaliser et présenter des reportings opérationnels réguliers interne et client
* Contribuer à la gestion financière de ces projets

Diriger fonctionnellement les équipes projets (environ 50 Ingénieurs) dans la réalisation des activités contractualisées :

* Contribuer au recueil des besoins de nos clients
* Identifier et qualifier des nouveaux membres de votre équipe
* Faire progresser les futurs talents
* Développer l'innovation technique
* Développer nos solutions Nearshore / Offshore
* Assurer la montée en compétences de nos équipes de System Design
* Développer les activités d'ingénierie systèmes, en portant l'offre technique de votre périmètre.
* Agir en tant que première interface auprès des clients

Quel est le profil idéal ?

Diplômé(e) d'une école d'Ingénieur ou de formation équivalente Bac+5, vous justifiez de 8 ans d'expérience dont une première expérience en management de projets et en management d'équipes (plus de 20 personnes) dans le domaine de l'ingénierie systèmes aéronautiques. Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre orientation service, vous saurez exercer votre leadership à bon escient, auprès des clients internes et externes en veillant au développement de vos équipes et aux intérêts de l'entreprise.

La maîtrise de l'anglais est un prérequis.

Les +

* Vous pourrez compter sur une équipe support projets pour vous accompagner dans les process, méthodes et outils de gestions de projets internes innovants ainsi que de l'accompagnement d'un directeur de projets
* Vous bénéficiez d'une gestion de carrière personnalisée, dynamique et évolutive. En fonction de votre expérience et de vos appétences, vous pourrez adresser des projets techniques variés, prendre la responsabilité complète d'un service au sein d'une Direction de projets (région, secteur, périmètre client, etc.), contribuer au développement de nos activités internationales, etc.

Si la perspective d'intégrer une entreprise porteuse de projets innovants en France comme à l'international vous motive, alors rencontrons-nous

Qui a publié cette offre ?

Leader mondial de l'Ingénierie et du Conseil en Technologies (ICT) présent dans plus de 30 pays, ALTEN réalise des projets de haut niveau sur l'ensemble de la chaîne de valeur des acteurs les plus prestigieux des secteurs Aéronautiques & Spatial, Défense & Naval, Sécurité, Automobile, Ferroviaire, Energie, Sciences de la vie, Finance, Retail, Télécommunications et Services.

Dans un contexte dynamique, ALTEN poursuit l'accompagnement de ses clients via des modes d'intervention et des contrats de services à engagements de résultats au sein d'une direction dédiée : la Direction des projets structurés. Cette dernière recrute des chefs de projets et directeurs de projets expérimentés qui évoluent dans un écosystème technique riche et complexe, façonnant le monde de demain.



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