Conseiller relation client h/f

il y a 2 semaines


PontdeVaux, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE ATLANTIC Temps plein

Quelles sont les missions ?

Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance où chaque collaborateur a son importance ?
Vous avez une excellente élocution, une aisance téléphonique et le sens du service ?
La satisfaction des clients est essentielle pour vous ?

Alors devenez conseiller relation client (f/h)

VOTRE QUOTIDIEN

Vous intégrez le Service d'Assistance Technique Client et rejoignez une équipe de 5 conseillers relation client.

Votre mission ? Apporter votre support à nos clients, participer à la fidélisation de notre clientèle et promouvoir une image positive de l'entreprise.

- Accueil et renseignement par téléphone ou mail de nos clients, mise en relation des clients avec nos techniciens si besoin,
- Saisie et traitements de commandes de pièces détachées
- Suivi et traitement des dossiers de réclamations
- Devis
- Traitement des retours SAV sous garantie

Quel est le profil idéal ?

VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI :
- Vous avez une formation supérieure type NRC ou une spécialisation en télé conseil
- Vous avez une première expérience en centre d'appels
- Vous êtes à la recherche d'un environnement de travail à l'esprit convivial
- Vous avez de l'empathie, un esprit positif et une soif d'apprendre
- Vous savez vous adapter face à l'imprévu et aux situations d'urgence
- Vous êtes à l'aise sur l'informatique

REJOIGNEZ-NOUS
Spécialisés dans la conception/production de chaudières et pompes à chaleur, les sites de Pont de Vaux et Boz (250 personnes, situés à proximité de Mâcon) ont engagé un développement de nouvelles gammes de produits.

Les bonnes raisons de le faire
Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.
Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.
S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solution décarbonées.

CONDITIONS DU POSTE
- On vous attend dès que possible
- CDI
- Participation et intéressement

On a hâte de recevoir votre CV.
Ecrivez-nous quelques mots, histoire de nous dire pourquoi ce poste est fait pour vous

Dans le cadre de sa politique diversité, le Groupe Atlantic étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Le Groupe ATLANTIC a été reconnu "Top Employer 2024", label qui récompense les politiques RH d'excellence.

Qui a publié cette offre ?

Le GROUPE ATLANTIC répond à des besoins essentiels de bien-être et de santé (chauffage, eau chaude sanitaire, climatisation, qualité d'air intérieur) grâce à des solutions de confort thermique de plus en plus éco-efficientes (moins de consommation et plus d'énergies renouvelables) pour l'habitat et le tertiaire.

D'origine française, le GROUPE ATLANTIC est fondé sur des valeurs familiales fortes : confiance, responsabilité, engagement long terme.

Présent sur 4 continents, le Groupe a une ambition globale et une croissance constante : collaborateurs - 3.2 milliards

d'€ de CA - 31sites industriels - 10Md'appareils produits par an - 21 marques.



  • Pont-de-Chéruy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...

  • Technicien de maintenance CVC

    il y a 4 semaines


    Pont-Évêque, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSEARCH Temps plein

    En bref: A proximité de Pont LEvêque - CDI - Technicien de maintenance CVC (H/F) - Salaire selon profil Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes...

  • Approvisionneur (H/F)

    il y a 4 semaines


    Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People GRENOBLE Temps plein

    Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l'un de ses clients, spécialiste de la transformation électrique, un Assistant ADV et approvisionnements H/F, pour un poste en CDI basé à CLAIX (38). L'assistant(e) Administration des Ventes et des Approvisionnements a pour mission l'administration des ventes, l'approvisionnement des...

  • Gestionnaire assurance IARD

    il y a 2 semaines


    Pont-Évêque, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de l'agence, vous assurez la gestion administrative du portefeuille de clients, vous commercialisez les solutions d'assurance.En tant que collaborateur d'agence, vos missions sont de :- Recevoir les clients et prospects en présentant les services et savoirs-faire- Identifier les besoins en créant un lien personnalisé et...

  • inventoriste (h/f)

    il y a 4 semaines


    Le Pont-de-Beauvoisin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People LA TOUR DU PIN Temps plein

    Start People Saint-Jean de Soudain recherche pour l'un de ses clients des Inventoristes (H/F) , pour une mission de 3H minimum de 17h à 20h le vendredi 24 mai 2024. Vote mission : COMPTAGE DE PRODUITS, MANUTENTIONS DIVERSES


  • Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOM Temps plein

    Quelles sont les missions ?SOM Saint Priest recrute un Préparateur d'arrêt (H/F).Vos missions sont les suivantes :- Traitement des avis de maintenance- Préparation des travaux- Relevé sur site- Préparation de dossiers d'intervention- Plans- Approvisionnement des pièces et fournitures- Gestion des contraintes sécurité- Préparation des autorisations...


  • Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People GRENOBLE Temps plein

    L'assistant(e) Administration des Ventes et des Approvisionnements a pour mission l'administration des ventes, l'approvisionnement des articles requis à la production et la négociation des meilleures conditions possibles (contrats, bordereaux de prix, remises de fin d'année etc.)Rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier, vos missions seront...

  • Plombier chauffagiste F/H

    il y a 4 semaines


    Saint-Pierre-de-Belleville, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSEARCH Temps plein

    - EN BREF - Plombier Chauffagiste H/F - Les Ménuires (73)Le cabinet de recrutement Adsearch recrute pour son partenaire, un Plombier chauffagiste H/F, aux Menuires (73). Vous intégrez un groupe qui se distingue dans des projets complexes de chauffage, plomberie et de climatisation. Au fil des années, cette structure développe des services dexploitation...

  • Deviseur pièces mécaniques

    il y a 21 heures


    Pont-Évêque, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions : Assurer le contact clients sur site et renseigner les différents interlocuteurs (Chef de chantier, Chef d'atelier, Responsable maintenance...)Prendre des cotes sur site clients en fonction des besoins et effectuer une estimation des coûts et des délais Apporter un support à l'atelier en effectuant une estimation...

  • Superviseur Travaux H/F

    il y a 3 jours


    Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOM Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre de votre mission, vous serez amené(e) à : - S'assurer du bon déroulement du chantier jusqu'à la réception, la tenue des délais, du budget et la gestion des ressources - Gérer les interfaces : occupants, exploitants, bailleurs et clients - Assurer une présence sur site - Préparer et chiffrer les chantiers -...

  • facteur (h/f)

    il y a 4 semaines


    Pont-Évêque, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People SALAISE SUR SANNE Temps plein

    Vous aurez pour principales missions :Organiser votre tournée en fonction de votre périmètre allouéPréparer et distribuer le courrier,Assurer et développer au quotidien la relation avec la clientèle,Renseigner les clients sur des questions relatives aux produits, tarifs et services proposésContribuer à un service de qualité dans un souci...


  • Pont-Évêque, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous serez responsable de l'analyse approfondie des cahiers des charges, de la conception de solutions techniques et technologiques innovantes, ainsi que de l'étude détaillée des caractéristiques et des contraintes des projets en utilisant des outils de CAO (Conception Assistée par Ordinateur) en 2D et 3D.Étudier le cahier...

  • Chargé d'affaires H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France Proman Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un groupe à dimension internationale mais aussi une groupe familial avec des valeurs fortes telles que l'audace, l'agilité, la bienveillance... Alors n'hésitez pas ce poste est pour vous : Chargé d'affaires H/F Sous la responsabilité de votre responsable d'agence, ensemble et avec l'équipe, vous allez construire une belle...

  • usineur h/f

    il y a 4 semaines


    Pont-du-Château, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein

    : L'agence ERGALIS de Pont-du-Château recherche, pour un de ses clients un profil USINEUR H/F,spécialisée dans les travaux de métallurgie générale en acier.Vos missions:-Vérifier les appareils de contrôle,- Régler les paramètres de coupe, choisir les outils et les monter sur le tour, lancer les séries et conduire les opérations d'usinage,-...

  • responsable site industriel

    il y a 2 semaines


    Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité Nous sommes partout dans votre quotidien et vous ne le voyez pas Des bulles de votre soda à la puce de votre smartphone, en passant par la réduction des émissions polluantes, nous participons chez nos clients au développement innovant de leurs applications, via notre entité Air Liquide France Industrie. Air...

  • facteur (h/f)

    il y a 2 semaines


    Saint-Jean-de-Bournay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People BOURGOIN JALLIEU Temps plein

    Votre agence Start People recherche un Facteur (H/F) pour l'un de ses clients.Poste basé a St jean de Bournay du 15/07 au 07/09Facteur tournée voiture- Permis B valide depuis 2 ansHoraires -7h30 14h30Vous aurez pour principales missions :Organiser votre tournée en fonction de votre périmètre allouéPréparer et distribuer le courrier,Assurer et...

  • Employé de rayon

    il y a 2 jours


    Pont-Évêque, Auvergne-Rhône-Alpes, France IZIWORK Temps plein

    Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.À propos...

  • gestionnaire adv

    il y a 2 semaines


    Pont-Évêque, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emploi Temps plein

    Notre client, spécialisé en bâtiments modulaires recrute dans le cadre de son développement un(-e) GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DES VENTES.Votre rôle consistera à identifier et traiter les demandes des clients en respectant les contraintes liées au coût, délais et satisfaction client.Sous l'autorité du responsable commercial, vos missions seront les...

  • Assistant de Direction H/F

    il y a 3 semaines


    Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Page Personnel Assistanat leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers du transport et de la chaîne logistique, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents au travers de notre réseau national et d'une...

  • preparateur de commandes

    il y a 4 semaines


    Pont-d’Ain, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People ST VULBAS Temps plein

    Votre agence Start People recherche un Préparateur de commandes (H/F) pour l'un de ses clients.A partir d'un bon de commande, vos principales missions seront :Utiliser un système informatique (Vocale) pour effectuer le picking des produitsScanner le/les produits à expédier et vérifier leur conformitéConditionner les produits dans un colis/carton que...