Chargé de Pilotage Commandes Entreprises
il y a 3 semaines
Anthony, manager
Rattachée au responsable de pôle :
- A la réception des demandes, vous qualifiez la commande, vous contrôlez la complétude du dossier et vous lancez les opérations de production en coordination avec les acteurs du parcours client (conduite d'activité, chargés d'affaires et entités commerciales)
- Afin de préparer l'intervention des équipes techniques, vous procédez à la commande du matériel, planifiez le rdv d'intervention avec le client et le technicien et préparez le dossier d'intervention pour le technicien.
- Soucieux de la boucle qualité, vous veillez à la conformité des interventions réalisées et si nécessaire déclenchez les alertes
- Vous maitrisez la progression du déploiement en respectant les dates contractuelles de mises en service
- Vous pilotez la relation avec le client jusqu'à la clôture des interventions en terminé définitif
- à la boucle qualité, vous remontez les dysfonctionnements et participez aux retours d'expérience (REX) pour améliorer la satisfaction de nos clients
- Vous menez à bien des dossiers complexes en mode projet
- Vous contribuez à des projets ou à des missions transverses à l'unité
Profil recherché
- Vous êtes de niveau Bac+2 profil gestion administrative avec une expérience à minima un an, à l'aise dans la gestion de portefeuilles
- Vous maitrisez le pack office (Word, Excel) ainsi que les outils de communication (Outlook, Teams..)
- Vous connaissez les offres Entreprises et le parcours client
- Vous vous intéressez au déploiement de la Fibre
- La connaissance des SI de pilotage production est un plus
Profil
Vous souhaitez évoluer dans un domaine stratégique, principal relais de croissance pour Orange Business ? Vous recherchez un rôle à la fois opérationnel et transverse ? Travailler dans un domaine très opérationnel au contact direct des clients : ça vous stimule Alors ce poste est fait pour vous
Anthony, manager
- Vous avez une forte sensibilité à la relation et à la satisfaction de nos clients
- Vous êtes d'un naturel rigoureux, organisé et méthodique
- Vous avez le goût du travail en équipe
- Vous êtes reconnu.e pour vos compétences d'analyse et votre organisation
- Vous faites preuve d'autonomie et d'initiative 'réfléchie'
- Votre rigueur et votre méthodologie vous permet d'assurer un suivi et faire respecter nos engagements en termes de qualité de service
Présentation de Orange Sa
Orange France (OF) fournit les réseaux et commercialise les offres et services Orange pour les clients Grand Public, Pro-PME et Entreprises en France. Au sein de DTSI, la nouvelle DI2E (Direction Intervention Intégration Entreprise) assure le pilotage unifié des interventions client pour les offres destinées aux marchés Entreprise Retail (milieu de marché, haut de marché et Grand comptes) et Wholesale. DI2E est composée d'un département central (I2E central) et de cinq départements régionaux (I2E régional) . DI2E contribue à la production et au développement d'un chiffre d'affaires de plus de 1MdEUR sur son territoire
Votre équipe
Vous rejoignez une équipe de 13 personnes dynamiques et bienveillante où règne le collectif Elle est présente pour vous faire monter en compétences
Anthony, manager
Lieu
Le poste est basé au 60 rue Saint Jean 31130 Balma Toulouse
Perspective
Vous intégrez la Direction I2E fraîchement créée
Vous êtes au cour de la stratégie Lead The Future avec des enjeux opérationnels et économiques forts sur des relais de croissance et où la satisfaction client Entreprise reste la priorité
Vous contribuez au programme TOP 11 La Fibre Entreprise et au programme transverse OWF / OBS / Orange France intitulé 807
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Stagiaire Chargé(e) de missions RSE
il y a 1 mois
Balma, Occitanie, France CELAD Temps pleinDans le cadre de notre démarche RSE, nous offrons un stage stimulant et enrichissant où vous contribuerez à la mise en place et au développement de nos initiatives RSE et à la création de valeur sociale. Vous serez impliqué(e) dans divers projets visant à promouvoir le développement durable, l'inclusion sociale, et la réduction de notre empreinte...
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Inspecteur Risques Entreprise F/H
il y a 3 semaines
Balma, Occitanie, France AXA Group Temps pleinVous recherchez une expérience professionnelle enrichissante dans le domaine de l'assurance dommages aux biens ? AXA recrute un Inspecteur Risques Entreprises F/H en alternance. Nous sommes à la recherche de candidats dynamiques pour assister et aider les inspecteurs IRE/IREX dans la réalisation de leurs missions. En tant qu'assistant d'inspecteur, vous...
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Chargé d'étude bâtiment
il y a 4 semaines
Balma, Occitanie, France Harry Hope Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l&039;international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d&039;activité et zone géographique.Notre client, une entreprise spécialisée dans les métiers des Travaux...
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Chargé de projet transformation immobilière
il y a 4 semaines
Balma, Occitanie, France Orange Sa Temps pleinDans le cadre des initiatives majeures de 'Orange France Accélère', l'entreprise s'engage dans une stratégie immobilière alignée sur les impératifs économiques du groupe. Cette démarche vise à adapter et optimiser ses espaces de travail, tant tertiaires que techniques, en réponse à l'évolution des effectifs et des métiers, tout en valorisant ses...
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Chargé de communication
il y a 20 heures
Balma, Occitanie, France THESEIS Temps pleinVos principales missions seront les suivantes : Organisation d'événements : Participer à l'organisation du séminaire annuel du Groupe (350 personnes).Communication interne : Gérer des communications internes pour maintenir une information fluide et efficace au sein de l'entreprise.Campagnes emailings : Gérer des campagnes emailings B2B et B2C pour...
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cariste (h/f)
Il y a 2 mois
Balma, Occitanie, France Start People LABEGE Temps pleinRattaché au responsable d'agence vos missions sont : Préparation de commandes (filmage, cerclage, découpe)Chargement/DéchargementIdentification des produits Manutention de plaque de plastique
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Conducteur de travaux
il y a 4 semaines
Balma, Occitanie, France FORTIL Temps pleinQuelles sont les missions ?Nos Chargés d affaires pilotent les activités de " chantiers de raccordement électrique en milieu urbain ". Nous prenons actuellement en main des sujets d'envergure dans de nombreux domaines tels que la défense, l aéronautique, le spatial, ou encore le nucléaire. Notre expertise s applique à la production et/ou à la...
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Employé commercial polyvalent H/F
il y a 4 semaines
Balma, Occitanie, France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons puis nos process et méthodes dans le rayon, vous serez responsable de votre périmètre.À l'écoute des besoins clients, vous disposerez les produits et marchandises dans les rayons selon les consignes de rangement,...
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Balma, Occitanie, France Ag2r la Mondiale Temps pleinEn coordination avec le tuteur et le responsable d'équipe, l'alternant contribuera à :Assurer l'étude et la gestion des dossiers de nos clientsAnalyser la carrière et les droits à prestationsRéaliser la mise en paiement des prestations duesRéaliser les opérations de recouvrement des prestations induesRéaliser les opérations de mise à jour des...
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Gestionnaire de paie
il y a 1 mois
Balma, Occitanie, France NEXTEP HR Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous recherchons actuellement un(e) Gestionnaire de Paie (H/F) en Cabinet d'Expertise Comptable. En qualité de Gestionnaire de Paie, vos principales missions seront les suivantes : - Élaborer des bulletins de paie conformes à différentes conventions collectives en toute autonomie, en prenant en charge l'intégralité des...
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Chargé de Pilotage Commandes Entreprises
il y a 3 semaines
Balma, France Orange Sa Temps pleinVous contribuez à la réussite du déploiement de la fibre pour les entreprises (FTTO, FTTE) en assurant le pilotage des productions sur le périmètre Nouvelle Aquitaine Anthony, manager Rattachée au responsable de pôle :A la réception des demandes, vous qualifiez la commande, vous contrôlez la complétude du dossier et vous lancez les opérations de...
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CDD - Chargé de Pilotage Commandes Entreprises H/F
il y a 5 heures
BALMA, France Orange Temps pleinMissionVous contribuez à la réussite du déploiement de la fibre pour les entreprises (FTTO, FTTE) en assurant le pilotage des productions sur le périmètre Nouvelle AquitaineAnthony, managerRattachée au responsable de pôle :- A la réception des demandes, vous qualifiez la commande, vous contrôlez la complétude du dossier et vous lancez les...
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CDD - Chargé de Pilotage Commandes Entreprises F/H
il y a 4 semaines
Balma, France Orange Business Services Temps pleinProfil Vous souhaitez évoluer dans un domaine stratégique, principal relais de croissance pour Orange Business ? Vous recherchez un rôle à la fois opérationnel et transverse ? Travailler dans un domaine très opérationnel au contact direct des clients : ça vous stimule ! Alors ce poste est fait pour vous ! Anthony, manager Vous avez une forte...
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CDD - Chargé de Pilotage Commandes Entreprises H/F
il y a 15 heures
BALMA, 31130, Toulouse, France ORANGE Temps pleinMissionVous contribuez à la réussite du déploiement de la fibre pour les entreprises (FTTO, FTTE) en assurant le pilotage des productions sur le périmètre Nouvelle AquitaineAnthony, managerRattachée au responsable de pôle :- A la réception des demandes, vous qualifiez la commande, vous contrôlez la complétude du dossier et vous lancez les...
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CDD-CHARGE(E) CONTRÔLE DE GESTION A BALMA
il y a 2 semaines
Balma, France Banque Populaire Occitane Temps pleinMais qui sommes-nous ?Nous sommes l'une des 12 Banques Populaires Régionales du Groupe BPCE, 2ème groupe bancaire en France.Avec 603 607 clients et 197 029 sociétaires répartis sur 8 départements, la BPOC est un acteur économique majeur sur son territoire, une entreprise citoyenne qui recrute localement, et qui place l'humain au cœur de tous ses...
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STAGIAIRE CHARGÉ(E) DE RECRUTEMENT H/F
il y a 5 jours
Balma, France Adecco France Temps pleinAdecco Onsite Solutions propose aux grandes entreprises industrielles, logistiques ou tertiaires d'implanter sur leurs sites, une équipe dédiée chargée du pilotage de l'intérim pour le compte du client. Au cœur des process et de l'organisation client, notre prestation aura pour finalité : •d'optimiser le recours au travail temporaire et...
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Inspecteur Risques Entreprise
il y a 5 heures
BALMA, France AXA en France Temps pleinVous recherchez une expérience professionnelle enrichissante dans le domaine de l'assurance dommages aux biens ? AXA recrute un Inspecteur Risques Entreprises F/H en alternance. Nous sommes à la recherche de candidats dynamiques pour assister et aider les inspecteurs IRE/IREX dans la réalisation de leurs missions.En tant qu'assistant...
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Inspecteur Risques Entreprise F/H
Il y a 2 mois
Balma, France AXA Group Temps pleinVous recherchez une expérience professionnelle enrichissante dans le domaine de l'assurance dommages aux biens ? AXA recrute un Inspecteur Risques Entreprises F/H en alternance. Nous sommes à la recherche de candidats dynamiques pour assister et aider les inspecteurs IRE/IREX dans la réalisation de leurs missions. En tant qu'assistant d'inspecteur,...
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Balma, France beBee S FR Temps pleinSOLUCES RH acteur majeur dans le secteur du travail temporaire recrute pour un de ses clients un Opérateur commandes numérique (H/F). Titulaire d'un bac professionnel ou d'un BTS où justifiant d'une expérience d'une année dans le métier, vous serez intégré dans une entreprise familiale possédant des valeurs humaines. Votre poste consistera à : -...
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Category Manager H/F
il y a 1 semaine
Balma, France AXIOME RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Basé au Nord-Est de Toulouse, côté Blagnac, vous serez rattaché à la Direction et aurez pour mission principale d'optimiser les performances du secteur avec le management d'une équipe de 4 personnes. Missions :- Pilotage et animation du rayon : Définir les linéaires et l'emplacement des produits à mettre en avant...
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Assistant Chargé d'Activité Surveillance
Il y a 2 mois
Balma, France Groupama Temps pleinRattaché(e) au Chargé d'Activité Surveillance, tu seras en charge du pilotage des opérations de quittancement en lien avec la Surveillance et tu participeras à la mise en place d'un process harmoniser pour traiter l'ensemble des opérations. Tes missions ? · Tu participeras à l’élaboration d’un processus clair pour expliquer et...
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Chef de Projet H/F
il y a 6 heures
BALMA, France Alteca Temps plein> En tant que Chef de Projet technique H/F tu seras rattaché(e) au Pôle Pilotage de notre agence toulousaine. Ta Manager sera Magali (Responsable du Pôle). Interlocutrice privilégiée, elle assurera ton intégration durant tes trois premiers mois dans l'entreprise, ta montée en compétences, tes points de suivi tout au long de tes missions et tes...
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Conducteur de travaux
Il y a 2 mois
Balma, France Infodis Temps pleinNos Chargés d affaires pilotent les activités de « chantiers de raccordement électrique en milieu urbain ». Nous prenons actuellement en main des sujets d'envergure dans de nombreux domaines tels que la défense, l aéronautique, le spatial, ou encore le nucléaire. Notre expertise s applique à la production et/ou à la chefferie de projet notamment...
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CHARGÉ DE RECRUTEMENT
il y a 3 semaines
Balma, France Randstad Temps pleinRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Parce que l'aéronautique est un métier d'experts, votre agence Randstad, 100 % spécialisée, est en recherche permanente de nouvelles compétences et vous offre de nombreuses...
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Conducteur de travaux
il y a 1 mois
Balma, France Fortil Temps pleinFortil vous accompagne dans l’accomplissement de vos objectifs professionnels et développe vos compétences au travers de projets complexes, innovants et enrichissants. Présent en France et à l’International, nous accompagnons nos partenaires dans la réussite de leurs projets techniques dans différents domaines tels que L’Industrie, l’IT...
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Chargé d'étude Bâtiment
il y a 4 semaines
Balma, France HARRY HOPE Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Pour notre client, une entreprise spécialisée dans les métiers des Travaux...
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Chargé d'étude Bâtiment
Il y a 2 mois
Balma, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Description du postePour notre client, une entreprise...
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Ingénieur PMO
il y a 4 semaines
Balma, France ALTEN France Temps pleinDescription de l'entreprise Connaissez-vous ALTEN ? En quelques mots, nous accompagnons en France et dans le monde entier la stratégie de développement de nos clients dans les domaines de l'innovation, de la R&D et des systèmes d information technologiques (55 000 collaborateurs dont 88% d ingénieurs - CA de plus de 2.3 Mrds - implantation du Groupe...
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Stage- Chargé de traitement des successionsInternshipBalma, France
il y a 2 semaines
Balma, France Société Générale Assurances Temps pleinStage- Chargé de traitement des successions Stage|Balma|Gestion des opérations bancaires Stage- Chargé de traitement des successions Balma, France Stage Gestion des opérations bancaires Vos missions au quotidien Les Centres De Services assurent la mise en œuvre des traitements, prestations et engagements...
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Chargée de recrutement
Il y a 2 mois
Balma, France Graines & Compétences Temps pleinNous entreprise à taille humaines (25 collaborateurs répartis sur 3 sites), développe depuis plus de 8 ans un accompagnement spécifique de ses clients au travers de recrutements de profils spécifiquement dans les domaines du monde agricole, paysage et Forestier.Nous cherchons pour renforcer nos équipes une personnalité ! vous aimez le contact avec les...