Business Analyst ServiceNow F/H
il y a 2 semaines
Quelles sont les missions ?
Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Montpellier et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité
Fonctions et responsabilités :
Votre mission, c'est être au coeur des enjeux des entreprises et vivre des missions passionnantes, où l'innovation et l'excellence opérationnelle sont constamment mises au service de nos clients, équilibrant ainsi proposition de valeurs à nos clients et votre propre projection.
En tant que Business Analyst ServiceNow, votre mission consistera à accompagner nos clients dans la mise en oeuvre de leur plateforme ServiceNow.
Vos responsabilités seront les suivantes :
- Définir la solution pour nos clients en fonction de leurs besoins business
- Participer à la configuration de la solution
- Organiser et animer des groupes de travail pour le recueil du besoin Client
- Rédiger des spécifications fonctionnelles générales/détaillées et user stories.
- Rédiger des cahiers de tests / Tester et accompagner les tests utilisateurs
- Assurer la qualité des livrables
- Faire un reporting auprès du chef de projet.
En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,...), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,...) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE,...).
Quel est le profil idéal ?
Vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience sur des projets mettant en oeuvre ServiceNow (TMA, migration, reprise de données)
- Vous avez de très bonnes connaissances des modules ServiceNow (ITSM, ITBM, HRSD, ESM...)
- Vous disposez de certifications ServiceNow
- Vous avez des capacités d'analyse et de synthèse, associées à un bon relationnel
- Vous êtes à l'aise en anglais tant à l'écrit qu'à l'oral afin de pouvoir évoluer sur des projets de dimension internationale.
- Vous faites preuve de rigueur, de motivation et d'esprit d'équipe.
- Vous avez le sens du service client.
- Vous maîtrisez les pratiques ITIL
CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.
Compétences :
ServiceNow
Ce que vous pouvez attendre de nous :
Allier savoir et faire
Alors que la technologie s'inscrit au coeur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au coeur du succès en affaires.
Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés "membres" parce qu'ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C'est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd'hui - l'une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde.
Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu'employeur qui prône l'égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s'épanouir. Si vous avez besoin d'un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d'intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.
Prêt à faire partie d'une entreprise qui est gage d'excellence? Rejoignez CGI - où vos idées et vos actions changent la donne.
Qui a publié cette offre ?
Fondée en 1976, CGI est l'une des plus importantes entreprises
de services-conseils en technologie de l'information (TI) et en management au monde. Nous
sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d'accélérer le rendement de vos
investissements.
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Business Analyst
Il y a 2 mois
Montpellier, Occitanie, France VIVERIS Temps pleinContexte de la mission :Viveris accompagne ses clients dans leur transformation numérique en modernisant leurs systèmes d'information. Dans ce cadre, nous recherchons un Business Analyst pour un de nos clients dans le secteur bancaire.Intégré au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes directement rattaché à une équipe chargée du...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France VIVERIS Temps pleinContexte de la mission :Viveris accompagne ses clients dans leur transformation numérique en modernisant leurs systèmes d'information. Dans ce cadre, nous recherchons un Business Analyst pour un de nos clients dans le secteur bancaire.Intégré au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes directement rattaché à une équipe chargée du...
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Business Analyst H/F
il y a 3 semaines
MONTPELLIER, 34000, Occitanie, France Geser Best Temps pleinGESER BEST Nice recrute un / une BUSINESS ANALYSTPour nos projets en IT, nous recherchons un/une BUSINESS ANALYST.Au sein d'une équipe projet et en lien avec les concepteurs et les utilisateurs, vous êtes en charge de :- Recueil de besoins notamment auprès des métiers- Etude et analyse des besoins- Rédaction des cahiers des charges et des...
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Développeur(se) ServiceNow F/H
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France CGI Temps pleinQuelles sont les missions ?Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Montpellier et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécuritéFonctions et responsabilités :Votre mission,...
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Développeur(se) ServiceNow F/H
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France CGI Temps pleinQuelles sont les missions ?Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Montpellier et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécuritéFonctions et responsabilités :Votre mission,...
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Data Analyst
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France ADSearch Temps pleinEn bref : Data Analyst (H/F) - CDI - Montpellier - PME - Salaire à partir de 30k selon profilNotre client, PME de belle taille, recherche un Data Analyst (H/F) à Montpellier pour développer son activité.Vos missions :Analyse de lactivité e-commerceDéfinition des métriques, objectifs et plan de taggageMise en place des outils danalyseSuivi quantitatif...
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Data Analyst
Il y a 2 mois
Montpellier, Occitanie, France ADSearch Temps pleinEn bref : Data Analyst (H/F) - CDI - Montpellier - PME - Salaire à partir de 30k selon profilNotre client, PME de belle taille, recherche un Data Analyst (H/F) à Montpellier pour développer son activité.Vos missions :Analyse de lactivité e-commerceDéfinition des métriques, objectifs et plan de taggageMise en place des outils danalyseSuivi quantitatif...
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Business Analyst H/F
il y a 3 semaines
MONTPELLIER, 34000, Occitanie, France Proxiel Temps pleinNous recherchons notre prochain(e) Buiness Analyst pour opérer sur Montpellier :Participer à l'élaboration de nouveaux besoins avec le PO, notre Pôle Utilisateurs et nos parcours : affinage et rédaction de récits, organisation d'ateliers, aide à la priorisation dans le backlog, assurer le support et les tests fonctionnels avec la squadAu sein...
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Data Analyst
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) - en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur du CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants), pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse...
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Data Analyst
Il y a 2 mois
Montpellier, Occitanie, France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) - en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur du CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants), pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse...
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Data Analyst
Il y a 2 mois
Montpellier, Occitanie, France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'audit des systèmes d'information, de la data, parcours informatique, statistiques et/ou mathématiques appliquées, pour préparer une de ses...
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Data Analyst
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions en tant que Data Analyst - (H/F) - en alternance : - Gérer les comptes de médias sociaux de l'entreprise (Facebook, Instagram, Twitter, etc.) - Créer et publier du contenu original et engageant sur les réseaux sociaux - Interagir avec la communauté en ligne, répondre aux commentaires et aux messages - Analyser...
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Data Analyst
Il y a 2 mois
Montpellier, Occitanie, France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions en tant que Data Analyst - (H/F) - en alternance : - Gérer les comptes de médias sociaux de l'entreprise (Facebook, Instagram, Twitter, etc.) - Créer et publier du contenu original et engageant sur les réseaux sociaux - Interagir avec la communauté en ligne, répondre aux commentaires et aux messages - Analyser...
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Data Analyst
il y a 1 mois
Montpellier, Occitanie, France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) - en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...
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Data Analyst
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) - en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France FORTIL Temps pleinQuelles sont les missions ?Nos ingénieur(e)s IT pilotent les activités de " Digital Transformation ". Nous prenons actuellement en main des sujets d'envergure dans les domaines de l'Aéronautique, le spatial, le transport, la Startup web, la santé, l'agriculture, ou encore le bancaire. Notre expertise s'applique à faire fluidifier, évoluer et déployer...
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Business Analyst
Il y a 2 mois
Montpellier, Occitanie, France FORTIL Temps pleinQuelles sont les missions ?Nos ingénieur(e)s IT pilotent les activités de " Digital Transformation ". Nous prenons actuellement en main des sujets d'envergure dans les domaines de l'Aéronautique, le spatial, le transport, la Startup web, la santé, l'agriculture, ou encore le bancaire. Notre expertise s'applique à faire fluidifier, évoluer et déployer...
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Business Analyst
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France TANEO Consulting Temps pleinParticipation aux tâches de conception (fonctionnelles et techniques), rédaction des spécifications- Réalisation du développement du bot en no code illuin, en python et en java- Intégration du bot dans les SVI développés en C- Développement de passerelles Http (connaissances en xslt)- Participation aux sprint demo- Connaissance de la méthode...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France TANEO Consulting Temps pleinParticipation aux tâches de conception (fonctionnelles et techniques), rédaction des spécifications- Réalisation du développement du bot en no code illuin, en python et en java- Intégration du bot dans les SVI développés en C- Développement de passerelles Http (connaissances en xslt)- Participation aux sprint demo- Connaissance de la méthode...
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Analyste vibratoire
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France EDF Renouvelables Temps pleinActuellement, EDF Renouvelables recherche pour sa Direction AOS (Asset Operation Solutions) un : ANALYSTE VIBRATOIRE (H/F)Vous serez en charge de la surveillance conditionnelle vibratoire à distance d'un portefeuille d'actifs dans le but d'anticiper les pannes des composants majeurs constituant les actifs et d'en alerter les parties prenantes.Rattaché(e)...
