Emplois actuels liés à Responsable Support N3 MRO - Puteaux, Île-de-France - Eviden
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Ingénieur support Télécom N3
il y a 3 jours
Puteaux, Île-de-France Greenwitch Temps pleinMissionNous recherchons un Ingénieur support Télécom N3 pour rejoindre notre équipe de support niveau 3 télécom.ResponsabilitésSupport N3 sur les éléments mobile core network, signalisation, interconnexion et roamingSupport / gestion d'incidents de niveau 3Gestion de problèmes et incidentsConfigurationParticipation à la mise en œuvre des...
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Ingénieur support applicatif N3
il y a 5 jours
Puteaux, Île-de-France Greenwitch Temps pleinVous rejoignez l'équipe de Greenwitch en tant qu'Ingénieur support applicatif N3. Vous serez rattaché au Responsable du Support Applicatif et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement et de maintenance.SupportVous assurez le support fonctionnel aux applications, en résolvant les incidents et les problèmes.Vous...
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Ingénieur Télécom Support N3
il y a 1 mois
Puteaux, Île-de-France Greenwitch Temps pleinPoste : Ingénieur Support Télécom N3 Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support Télécom N3 pour rejoindre notre équipe dynamique chez Greenwitch. En tant qu'acteur clé dans le secteur des télécommunications, vous serez intégré au sein d'une équipe de 15 professionnels passionnés. Vos missions incluront : Assurer le support de niveau 3...
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Ingénieur support Télécom N3
il y a 6 jours
Puteaux, Île-de-France Greenwitch Temps pleinMissionNous recherchons un Ingénieur support Télécom N3 pour rejoindre notre équipe de support niveau 3 télécom.Compétences requisesConnaissance des services et architectures mobilesConnaissance avancée des protocoles TélécomsMaitrise de plateformes HLR/HSS, STP, DEA, Softswitch / MSC / G-MSCMaitrise de WiresharkAisance dans l'analyse de données /...
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Ingénieur support applicatif N3
il y a 3 jours
Puteaux, Île-de-France Greenwitch Temps pleinSupport et Supervision ApplicativeVous rejoignez notre équipe de support et de supervision applicative au sein de la Direction des Systèmes d'Information. En tant qu'Ingénieur support applicatif N3, vous êtes rattaché(e) au Responsable du Support Applicatif et êtes en charge du support, du packaging et de la supervision des applications et des...
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Ingénieur en Support Technique Télécom N3
il y a 1 mois
Puteaux, Île-de-France Greenwitch Temps pleinBonjour, Greenwitch, un leader dans le secteur des Télécommunications, est à la recherche d'un Ingénieur en Support Technique Télécom N3 en CDI (H/F). Vous intégrerez une équipe dynamique de 15 collaborateurs. Vos responsabilités En tant que membre de l'équipe de Support de Niveau 3 Télécom, vous serez chargé de : Fournir un support N3 sur...
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Ingénieur support Télécom N3
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France Greenwitch Temps plein**Développez votre carrière avec Greenwitch** Notre client, un acteur majeur dans le domaine des Télécoms, recherche un Ingénieur support Télécom N3 pour rejoindre son équipe de développement et maintenance.**Mission** Vous serez chargé de:Support N3 sur les éléments mobile core network, signalisation, interconnexion et roamingSupport et gestion...
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Ingénieur Support Télécom Expert
il y a 6 jours
Puteaux, Île-de-France Greenwitch Temps pleinRecherche d'un Ingénieur Support Télécom Niveau 3Notre client, un acteur majeur dans le domaine des Télécoms, recherche un Ingénieur support Télécom N3 en CDI (H/F) pour rejoindre son équipe de 15 personnes.Compétences requisesSupport N3 sur les éléments mobile core network, signalisation, interconnexion et roamingSupport / gestion...
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Ingénieur Support Télécom Expert
il y a 6 jours
Puteaux, Île-de-France Greenwitch Temps pleinRecherche d'un Ingénieur Support Télécom Niveau 3Notre client, un acteur majeur dans le domaine des Télécoms, recherche un Ingénieur support Télécom N3 en CDI (H/F) pour rejoindre son équipe de 15 personnes.Compétences requisesSupport N3 sur les éléments mobile core network, signalisation, interconnexion et roamingSupport / gestion...
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Analyste CyberSOC N3
il y a 4 jours
Puteaux, Île-de-France SELLA Conseils Temps pleinMissionsL'entreprise Sella Conseils recrute un(e) Analyste CyberSOC N3 (H/F) pour accompagner son développement dans le domaine de la cybersécurité.Vous serez chargé(e) de la surveillance des évènements de sécurité, de l'anticipation des risques et du développement de solutions, ainsi que de l'analyse de vulnérabilités et du...
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Analyste CyberSécurité N3
il y a 1 mois
Puteaux, Île-de-France SELLA Conseils Temps pleinMissions : SELLA Conseils recrute pour le compte de son client, un acteur de premier plan dans le secteur de la cybersécurité, un(e) Analyste CyberSOC N3 (H/F). Reconnaissant que sa force réside dans la diversité et l'expertise de ses consultants, notre client souhaite renforcer son équipe avec un(e) analyste SOC expérimenté au sein de la...
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Analyste CyberSécurité N3
il y a 1 mois
Puteaux, Île-de-France SELLA Conseils Temps pleinMissions : SELLA Conseils recherche pour le compte de son client, un acteur de premier plan dans le secteur de la cybersécurité, un(e) Analyste CyberSOC N3 (H/F). Conscient que la diversité et l'expertise de ses consultants sont des atouts majeurs, notre client souhaite renforcer son équipe avec un(e) analyste SOC expérimenté au sein de la...
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Analyste en Cybersécurité N3
il y a 1 mois
Puteaux, Île-de-France SELLA Conseils Temps pleinMissions : SELLA Conseils recherche pour le compte de son client, un acteur clé dans le secteur de la cybersécurité, un(e) Analyste CyberSOC N3 (H/F). Conscient que sa force réside dans la diversité et le niveau d'expertise de ses consultants, notre client souhaite renforcer son équipe avec un(e) analyste SOC expérimenté au sein de la...
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Responsable Support Utilisateur
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France Expectra Search Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client basé à Puteaux, un Responsable Utilisateur (h/f) dans le cadre d'un recrutement en CDI.Missions et attributions :Qualité du Support : Garant de la qualité du support rendu à l'ensemble des collaborateurs pour le périmètre de gestion des incidents et demandes.Direction du Pôle Support Utilisateurs :...
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Responsable de Support
il y a 7 jours
Puteaux, Île-de-France emeis Temps pleinDescription du PosteFamille Professionnelle/MétierDirection des Opérations - Directeur(rice) d'Etablissement Adjoint(e) / Adjoint de DirectionIntitulé du PosteAdjoint de Direction - Direction Régionale H/F en Alternance H/FContratAlternanceTemps de TravailTemps CompletRythme de TravailJourDescription du PostePrendre soin des résidents, accompagner les...
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Puteaux, Île-de-France DEODIS Temps pleinOffre de poste : Ingénieur support applications Nous recherchons un(e) Ingénieur support applications pour rejoindre notre équipe dynamique!Missions Vous serez chargé(e) de la prise en charge des incidents et de la communication du suivi aux parties prenantes. Vous analyserez et suivrez les correctifs des incidents, ainsi que la maintenance corrective....
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Puteaux, Île-de-France DEODIS Temps pleinNous recherchons un(e) consultant(e) ingénieur support d'applications (technico-fonctionnel) H/F pour accompagner notre dynamique de croissance. Le candidat idéal possède une bonne connaissance des éléments techniques suivants : OS : Linux / Unix Scripting : Shell, Korn Shell, Bash ou Python Base de données : Oracle, SQL ou MySQL Serveur...
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Ingénieur application et support F/H
il y a 3 jours
Puteaux, Île-de-France DEODIS Temps pleinRecherche d'un(e) consultant(e) ingénieur support applicationsAfin d'accompagner notre dynamique de croissance, nous recherchons un(e) consultant(e) ingénieur support applications (technico-fonctionnel) H/F.Compétences techniques requises :OS : Linux / UnixScripting : Shell, Korn Shell, Bash ou PythonBase de données : Oracle, SQL ou...
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Ingénieur application et support F/H
il y a 3 jours
Puteaux, Île-de-France DEODIS Temps pleinRecherche d'un(e) consultant(e) ingénieur support applicationsAfin d'accompagner notre dynamique de croissance, nous recherchons un(e) consultant(e) ingénieur support applications (technico-fonctionnel) H/F.Compétences techniques requises :OS : Linux / UnixScripting : Shell, Korn Shell, Bash ou PythonBase de données : Oracle, SQL ou...
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Analyste de Support Commercial
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France AXA Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise AXA est à la recherche d'un Analyste de Support Commercial pour rejoindre son équipe de Trade Support. Ce poste est responsable de fournir un support opérationnel aux différentes tables de trading, gérants de fonds et d'assurer la bonne exécution et le suivi des opérations dans les systèmes Front to...
Responsable Support N3 MRO
Il y a 4 mois
Eviden regroupe les activités Digital, Cloud, Big Data et Sécurité d'Atos et sera un leader international d'une transformation numérique fiable, durable et basée sur les données. Acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité, Eviden fera bénéficier de son expertise l'ensemble des secteurs d'activités, dans plus de 53 pays. L'orchestration de technologies de pointe sur l'ensemble du continuum numérique, combinée à l'expertise de ses talents, permettra à Eviden d'étendre le potentiel des solutions à la disposition des entreprises et des autorités publiques, contribuant ainsi à façonner leur avenir numérique. Au sein du groupe Atos, le chiffre d'affaires annuel des activités d'Eviden est d'environ 5 milliards d'euros.
Nous recrutons au sein de l'entité « Digital ID » de ATOS BDS Cybersecurity Products, Digital ID a pour mission d'éditer les logiciels IDnomic et de les mettre en oeuvre auprès de ses clients grands comptes ou administrations centrales. Les logiciels IDnomic de PKI (Public Key Infrastructure), de CMS (Credential Management System)et de Signature permettent respectivement de créer des identités numériques pour les personnes, les serveurs ou les objets, de gérer le cycle de vie des supports cryptographiques et de réaliser des signatures électroniques de documents.
Dans un contexte de développement Agile, nous recrutons un(e) Responsable Support N3 / Maintenance - MRO (Maintenance, Repair, and Operations) pour renforcer l'équipe R&D CMS. Le rôle du responsable MRO est de suivre le cycle de vie des applications de l'équipe CMS. Votre responsabilité au quotidien est de faciliter les échanges entre les équipes supports et l'équipe produit (suivi des tickets, des demandes par différents canaux, la planification des releases avec le PO et le responsable QA).
Missions et responsabilités :
Suivi des tickets support
* Synchronisation régulière avec les équipes supports (PS et CS)
* Rédaction de compte rendus hebdomadaires
* Synchronisation hebdomadaire avec le PO
* Planification des investigations et corrections avec le PO
Communication interne et externe
* Communication des évènements et différents statuts avec toutes les parties prenantes
* Prioriser les demandes et requêtes
* Garantir un premier niveau d'acquittement des demandes
* Travailler étroitement avec le PO pour donner les informations qualifiées
Investigations
* Réaliser les premières investigations pour faciliter d'éventuelles corrections
* Suivre et documenter les investigations menées dans les tickets
* Maintenir un socle documentaire de processus d'analyses et de corrections
* Animer des réunions efficaces d'analyse de bug au sein de l'équipe
Développement et corrections
* Animation et suivi des développements des correctifs
* Participation à l'effort de développement
* Vérification de la cohérence des corrections avec le PO
* Organisation de la campagne de qualification (non-régression, tests spécifiques des corrections)
Votre profil :
Diplômé d'un cursus d'études en informatique Bac + 4/5 (Master)
Vous avez également au moins 5 ans en développement logiciel, gestion de projet.
* Savoir-Faire : Capacité élevée d'organisation
* Savoir-Être : Esprit d'équipe, goût pour la communication et l'écoute, esprit de synthèse, autonomie, capacité d'initiative et force de proposition, curiosité, innovation, confidentialité.
Cette fiche de poste est informative et décrit les principales missions mais n'est pas une liste exhaustive des responsabilités du poste.
#Eviden
