Responsable Régional Service
il y a 7 jours
Quelles sont les missions ?
A la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ?
STILL, recrute en CDI un.e Responsable Régional Service pour notre Direction Régionale ¿Grand Est" située à Eckbolsheim (dépt. 67).
Concrètement, quelles seront vos principales missions ? :
- Vous avez la responsabilité globale du centre de profit sur la partie " Service " (participer à l'élaboration du budget, en assurer la réalisation, suivre et piloter les indicateurs dans une dynamique d'amélioration continue) et de l'activité SAV (VGP, maintenance préventive et curative, pièces de rechange) opérée sur l'ensemble du parc STILL, présent chez nos clients en région Grand Est.
- Leader Charismatique, Homme/Femme de Terrain, vous animez une équipe d'environ 45 collaborateurs (cadre et non cadre) Vous êtes soucieux de leur motivation et de leurs besoins de formation.
- Garant de la qualité de prestation STILL et de la satisfaction de nos Clients, vous rendez toujours plus efficace notre organisation SAV. Vous optimisez les performances financières de l'activité par une analyse rigoureuse des contrats Services et la mise en place d'actions correctives si nécessaire.
- En coordination avec notre force de vente " chariots ", vous entretenez les relations de partenariat avec nos clients, les conseillez et participez au développement des ventes Services (contrats de maintenance, énergie, sécurité, services de gestion de parc, produits périphériques...).
- Assumer la responsabilité en matière de santé et sécurité au travail. Être le garant des règles RSE de l'entreprise.
Votre équipe ? :
Vous animez une équipe d'environ 45 collaborateurs, parmi lesquels managers, fonctions support, et techniciens.
Vous êtes rattaché.e à la Directrice Régionale et au Directeur Service ;
Vous etes un membre actif du Comité de Direction Régional (CODIREG)
What we offer:
Nos Avantages et Rémunérations :
Rémunération attractive (fixe + variable) , selon profil
Carte déjeuner
Intéressement et participation
Mutuelle complémentaire santé familiale
RTT
Statut Cadre
Accord de télétravail
Véhicule de fonction + carte essence à usage professionnel et personnel
Parcours d'intégration / Formations techniques régulières
Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU...)
Quel est le profil idéal ?
Qui êtes-vous ? :
Diplômé.e d'une formation Technique, vous êtes reconnu dans le domaine du SAV, où vous avez idéalement piloté un service, une activité ; ce dans un ou des secteurs où la relation et le suivi clients sont très importants.
Vous êtes un manager expérimenté, vous avez un leadership naturel et savez créer l'adhésion des équipes, vous etes doté d'empathie et avec une réelle capacité d'accompagnement pour faire progresser vos équipes, notamment au plan commercial.
Vos capacités d'organisation et de gestion financière de l'activité sont par ailleurs éprouvées.
Une aisance avec les outils informatiques est indispensable pour travailler sur SAP.
Vous aimez les produits haut-de-gamme et sophistiqués, et vous avez envie de fournir des services de qualité à nos clients dans le secteur concerné ?
Vous avez la volonté d'évoluer au sein d'un environnement complexe et stimulant
Qui a publié cette offre ?
STILL fournit des solutions et services intralogistiques sur mesure dans le monde entier. Nous rejoindre, c'est l'opportunité d'évoluer au sein d'un environnement stimulant et en constante évolution, où professionnalisme et rigueur riment avec convivialité et coopération.
- STILL, pionnier du chariot électrique, acteur reconnu en solutions d'automatisation, de gestion de flotte et d'énergie. C'est ensemble que nous répondrons toujours plus efficacement aux enjeux de nos clients, dans un souci permanent de développement durable. L'équipe STILL n'attend plus que vous
- STILL accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l'insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements.
- STILL, médaillée Platinium 2022 Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l'évaluation EcoVadis " Platinium " pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises)
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Service
il y a 2 semaines
Eckbolsheim, Grand Est, France STILL SAS Temps pleinÀ la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ?STILL, recrute en CDI un.e Service pour notre Direction Régionale « Est » basée à Eckbolsheinm (67).Concrètement, quelles sont vos principales missions ?:Acteur indispensable du Support, vous aurez la charge de:- Vous prenez en charge pour un secteur géographique...
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Assistant(E) Service
il y a 2 semaines
Eckbolsheim, Grand Est, France STILL SAS Temps pleinÀ la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ?STILL, recrute en CDI un.e Assistant.e Service pour notre Direction Régionale « Est » basée à Eckbolsheim (67).Concrètement, quelles sont vos principales missions ?:Acteur indispensable du Service Client, vous aurez la charge de:- Du Back-Office "Service" sur un secteur...
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Responsable occasion location
il y a 4 jours
Eckbolsheim, Grand Est, France STILL Temps pleinQuelles sont les missions ?A la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ?STILL, recrute en CDI un.e Responsable Occasion Location pour notre Direction Régionale Grand EST basée à Eckbolsheim.Concrètement, quelles seront vos principales missions ? :- Vous assurez régionalement le développement du service location...
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Assistant(e) Service H/F
il y a 4 jours
Eckbolsheim, Grand Est, France STILL Temps pleinQuelles sont les missions ?À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ?STILL, recrute en CDI un.e Assistant.e Service pour notre Direction Régionale " Est " basée à Eckbolsheim (67). Concrètement, quelles sont vos principales missions ? :Acteur indispensable du Service Client, vous aurez la charge de :- Du...
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Responsable Commercial Secteur
il y a 2 semaines
Eckbolsheim, Grand Est, France STILL SAS Temps pleinÀ la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ?STILL, recrute en CDI un.e Responsable Commercial.e Secteur qui interviendra chez nos clients, sur les départements : de la Haute-Saône (70) et du Doubs (25).Concrètement, quelles sont vos principales missions ?:Acteur principal du Service Commercial, vous serez:-...
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Assistant Comptable Service SAV
il y a 1 mois
Eckbolsheim, Grand Est, France Start People STRASBOURG NORD Temps pleinEn tant qu'assistant comptable au service SAV, votre mission principale consistera à garantir un niveau optimal de qualité des données service au sein de notre logiciel interne. Vous serez responsable de la gestion des données liées aux contrats, équipements, clients, facturation, traitement des rapports et litiges, contribuant ainsi au bon...
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Assistant Comptable Service SAV
il y a 2 semaines
Eckbolsheim, Grand Est, France Start People STRASBOURG NORD Temps pleinEn tant qu'assistant comptable au service SAV, votre mission principale consistera à garantir un niveau optimal de qualité des données service au sein de notre logiciel interne. Vous serez responsable de la gestion des données liées aux contrats, équipements, clients, facturation, traitement des rapports et litiges, contribuant ainsi au bon...
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Assistant Comptable Service SAV
il y a 4 semaines
Eckbolsheim, Grand Est, France Start People STRASBOURG NORD Temps pleinEn tant qu'assistant comptable au service SAV, votre mission principale consistera à garantir un niveau optimal de qualité des données service au sein de notre logiciel interne. Vous serez responsable de la gestion des données liées aux contrats, équipements, clients, facturation, traitement des rapports et litiges, contribuant ainsi au bon...
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Coordinateur Technique Itinérant
il y a 2 semaines
Eckbolsheim, Grand Est, France Dekra Personnel Temps pleinNous recherchons pour notre client, leader des solutions de nettoyage à destination des professionnels, un Coordinateur Technique Itinérant Région Grand Est en CDI.Rattaché au Responsable Régional dEquipe, vous assurerez le développement du portefeuille de contrat de maintenance sur la totalité de la zone régionale.Ainsi, vos responsabilités seront...
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Assistant SAV
il y a 4 semaines
Eckbolsheim, Grand Est, France Start People STRASBOURG NORD Temps pleinVous aurez pour missions les tâches suivantes : Saisir, créer et demander la modification des données dans le logiciel interne sous la responsabilité du Responsable Régionale Service :Du Back-Office "Service" sur un secteur géographique définiD'assurer et de maintenir un haut niveau de satisfaction clientDu suivi administratif de votre secteur (saisie...
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Assistant SAV
Il y a 2 mois
Eckbolsheim, Grand Est, France Start People STRASBOURG NORD Temps pleinVous aurez pour missions les tâches suivantes : Saisir, créer et demander la modification des données dans le logiciel interne sous la responsabilité du Responsable Régionale Service :Du Back-Office "Service" sur un secteur géographique définiD'assurer et de maintenir un haut niveau de satisfaction clientDu suivi administratif de votre secteur (saisie...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Eckbolsheim, Grand Est, France PROMINENT FRANCE Temps pleinLe groupe ProMinent est fabriquant de matériel de dosage et de mesure, et notre marque fait référence dans le domaine du traitement de l'eau. Nous, la filiale française, sommes présents en Alsace depuis 50 ans et commercialisons ce matériel en France et à l'Export.Nous recherchons actuellement un(e) **Responsable SAV (H/F).**Rattaché à notre...
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Après Vente H/F
il y a 2 semaines
Eckbolsheim, Grand Est, France STILL Temps pleinPoste : À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ?STILL, recrute en CDI un.e Après-Vente qui interviendra chez nos clients, du département de la haute Marne (52) sur le secteur de Langres et alentours. Concrètement, quelles sont vos principales missions ? :Acteur principal au sein du Service Client, vous serez en...
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Après Vente H/F
il y a 7 jours
Eckbolsheim, Grand Est, France STILL Temps pleinQuelles sont les missions ?À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ?STILL, recrute en CDI un.e Après-Vente qui interviendra chez nos clients, du département de la haute Marne (52) sur le secteur de Langres et alentours. Concrètement, quelles sont vos principales missions ? :Acteur principal au sein du Service...
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Equipier Polyvalent
il y a 2 semaines
Eckbolsheim, Grand Est, France Lidl France Temps plein**Géolocalisation**:Rue de Phalsbourg 51 SARRE UNION**Type de contrat**:- CDI**Niveau d'entrée**:- Tous niveaux d'expérience**Domaine d'activité**:- Vente et Commerce**Numéro de référence**:- FR-079709Intégré à notre équipe en supermarché, l'Equipier polyvalent a pour mission principale de satisfaire les clients de notre enseigne.**Vos missions &...
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Formateur Maintenance Mécanique
il y a 2 semaines
Eckbolsheim, Grand Est, France Managing Temps pleinManaging, cabinet de conseil en recrutement, évaluation et accompagnement RH recrute pour son partenaire, le Pôle Formation UIMM Alsace. Premier réseau de formation privé en matière de formation technologique industrielle, il œuvre depuis plus de 30 ans avec ses équipes dans la formation et l'accompagnement des demandeurs d'emplois, des salariés, des...
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Equipier Polyvalent
il y a 2 semaines
Eckbolsheim, Grand Est, France Lidl France Temps pleinGéolocalisationsupermarché — kmRue Jean Monnet 1167201 ECKBOLSHEIM- Type de contratCDI- Niveau d'entréeTous niveaux d'expérience- Domaine d'activitéVente et Commerce- Numéro de référenceFR-093305Travailler chez Lidl, **c'est bien plus qu'un job **C'est permettre à nos clients d'avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés.En...
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Préventeur/Préventrice Santé Sécurité et Environnement H/F
il y a 2 semaines
Eckbolsheim, Grand Est, France Bouygues Construction Temps pleinAvec collaborateurs intervenant dans 60 pays, Bouygues Construction conçoit, réalise, et réhabilite les infrastructures et les bâtiments essentiels pour une société durable. Partout dans le monde, les équipes accompagnent le développement des infrastructures de productions d'énergies et de transports publics bas carbone et apportent leur expertise...
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Coordinateur SAV
il y a 2 semaines
Eckbolsheim, Grand Est, France Start People STRASBOURG NORD Temps plein**Description du poste**:**Vos missions**:- Vous prenez en charge pour un secteur géographique donné, la planification des interventions des Techniciens Après-Vente, conformément aux demandes des clients et dans un souci d'optimisation des coûts.- Vous êtes garant(e) du taux de service client et du taux d'occupation des Techniciens Après-Vente.- Vous...
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Assistant Administratif
il y a 2 semaines
Eckbolsheim, Grand Est, France Pôle Emploi Temps pleinAdministratif / Commercial : - Accueil téléphonique - Prise de rdv clients - Traitement des courriers / courriels - Gestion du SAV en collaboration avec les Responsables - Relation avec les fournisseurs - Rédiger devis & factures - Gestion des paiements et des impayés - Préparation des dossiers comptable - Soutien au Service RH LUNDI AU VENDREDI DE 8H...
