Conseiller client H/F

il y a 4 semaines


SaintÉtienneduRouvray, Normandie, France Foundever™ Temps plein
A propos

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client.

Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales.

Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment.

Avec collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment.

Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.

Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences à nos collaborateurs, car nous savons que l'expérience collaborateur, c'est l'expérience client.

FOUNDEVER Rouen recherche des Conseillers Clients (H/F)

Résumé du poste

Au téléphone, via un email ou sur un chat, votre mission au quotidien est de savoir renseigner, rassurer et conseiller les clients de grandes marques. Véritable ambassadeur et « facilitateur », vous trouvez les bonnes solutions et accompagnez leurs clients, en faisant de chaque échange un moment positif et privilégié.

Missions :

Après une formation alternant théorie et pratique (intégrée au contrat de travail), vous intégrez progressivement une équipe constituée d'une quinzaine de collaborateurs et d'un responsable d'équipe qui vous accompagne au quotidien.

Grâce à vos talents et à notre formation, vous établissez un climat de confiance, adoptez un discours professionnel et valorisant, en vous adaptant à chaque client. Vous proposez des offres additionnelles à vos clients, pour développer leur satisfaction et les fidéliser. Des opportunités d'évolution interne se présentent sur nos sites aux personnes motivées et performantes qui en expriment le souhait.

Et si c'était vous ?

Vous avez une première expérience dans la relation client. Vous êtes enthousiaste et énergique, vous êtes agile et à l'aise avec les nouvelles technologies, toujours connecté(e) et « digital ». Votre sourire est contagieux, vous êtes toujours prêt(e) à rendre service et vous aimez travailler en équipe. Vous avez d'excellentes qualités d'expression orale et écrite, êtes patient et à l'écoute. Vous aimez que les journées soient rythmées et ne se ressemblent jamais. Votre motivation et votre envie d'apprendre seront les éléments-clés de votre réussite à ce poste.

Ce profil vous correspond ?

Nous vous offrons :

Amplitude de travail de 8h à 21h du Lundi au Dimanche avec des roulements hebdomadaires qui peuvent évoluer en fonction des besoins de l'activité.

Durée de la formation entre 3 jours à 4 semaines

Différents clients dans les domaines de l'énergie, de la télécommunication,...

Rémunération : SMIC (+ part variable mensuelle selon activité) + Tickets Restaurant d'une valeur de 9 euros dont 60 % est à la charge de l'employeur + mutuelle + transport

Vous recherchez un nouveau challenge ? Rejoignez-nous




  • Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France Groupe Ortec Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :Vous serez rattaché au Responsable de Secteur. Vos missions seront les suivantes :- Appliquer les traitements appropriés contre les nuisibles (rongeurs, insectes),- Nettoyer et désinfecter les gaines vide-ordures et, mettre en peinture des locaux vide-ordures- Nettoyer les hottes de cuisine,- Enlever les graffitis, décoller les...

  • conducteur routier pl

    il y a 4 semaines


    Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France Start People ROUEN Temps plein

    Votre agence Start People recherche un Conducteur PL (H/F) pour l'un de ses clients dans le domaine du transport.Vous serez amené à effectuer des livraisons de marchandises en différents points. Pour cela vous serez amené à :Préparer la tournée en fonction des différents points de livraisonPréparer le chargement du camion en fonction de vos...

  • Conducteur SPL

    il y a 2 semaines


    Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France ADECCO Temps plein

    Votre missionL'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de transport et de la logistique et basé à Saint-Étienne-du-Rouvray ,en Intérim un Conducteur SPL (H/F).Votre rôle consiste à :- Assurer le transport de marchandises en respectant les règles de sécurité routière.- Charger et décharger les marchandises en utilisant...


  • Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France Groupe Ortec Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :Le mot Routine ne fait pas parti de votre vocabulaire ?Nous vous proposons un parcours d'intégration sur-mesure alliant suivi de projet et adrénaline terrain.Vous serez accompagné(e) par nos meilleurs éléments dans la préparation et l'encadrement de chantiers, le management d'équipes et le développement commercial.L'objectif...

  • plongeur (h/f)

    il y a 3 jours


    Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France Start People ROUEN Temps plein

    Vous effectuez les tâches suivantes: Manutention de racks de vaisselle, couverts, verresTâches de pré-nettoyage avant lavage en machineContrôle qualité et propretéEssuyerRanger


  • Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France MYKIDS Temps plein

    Poste à pourvoir à SAINT ETIENNE DU ROUVRAYNous recherchons un(e) babysitter ou un(e) garde d'enfants à domicile possédant idéalement une première expérience auprès d'enfants pour notre nouvelle famille La famille :- Nb. enfants : 2- Âge(s) des enfant(s) : 5 an(s), 2 an(s)- Permis B et véhicule appréciés : Oui- Début de garde : 17/05/2024- Fin...

  • Conseiller en Assurance

    il y a 3 semaines


    Saint-Romain-de-Colbosc, Normandie, France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de l'agence, vous assurez la gestion administrative du portefeuille de clients, vous commercialisez les solutions d'assurance.En tant que collaborateur d'agence, vos missions sont de :- Recevoir les clients et prospects en présentant les services et savoirs-faire- Identifier les besoins en créant un lien personnalisé et...

  • systèmes - h/f

    il y a 6 jours


    Saint-Martin-du-Vivier, Normandie, France Lhotellier Temps plein

    LHOTELLIER, opérateur global de la construction, est un groupe familial centenaire et indépendant, dirigé par Paul LHOTELLIER. Expert dans les métiers de la construction et des industries routières, le groupe opère dans les travaux publics, le bâtiment, la dépollution, la déconstruction, le désamiantage, l'énergie, l'eau et le...

  • systèmes - H/F

    il y a 5 jours


    Saint-Martin-du-Vivier, Normandie, France Lhotellier Temps plein

    LHOTELLIER, opérateur global de la construction, est un groupe familial centenaire et indépendant, dirigé par Paul LHOTELLIER. Expert dans les métiers de la construction et des industries routières, le groupe opère dans les travaux publics, le bâtiment, la dépollution, la déconstruction, le désamiantage, l&039;énergie, l&039;eau et le...

  • Agent d'assainissement

    il y a 1 semaine


    Saint-Lô, 50000, Normandie, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower SAINT LO recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Agent d'assainissement (H/F) Contrat temps plein : lundi au vendredi 8-12h et 13-16h30 Vos missions : - réaliser des diagnostics d'installations privées collectif et non collectif - contrôler leur conception - réalisation d'installations d'assainissement neuve...

  • Dessinateur Bureau d'Etudes

    il y a 1 semaine


    Saint-Aubin-lès-Elbeuf, Normandie, France ADSEARCH Temps plein

    En bref: Agglomération rouennaise - Salaire selon profil - CDI - DESSINATEUR BUREAU DETUDES ELECTRICITE (H/F) Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de...

  • charge d'affaires electricite

    il y a 2 semaines


    Saint-Aubin-lès-Elbeuf, Normandie, France ADSEARCH Temps plein

    En bref: Agglomération rouennaise - De 42K à 49K brut/an - CDI - CHARGE DAFFAIRES ELECTRICITE (H/F) Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes...

  • Chef d'équipe électricité

    il y a 4 semaines


    Saint-Aubin-lès-Elbeuf, Normandie, France ADSEARCH Temps plein

    En bref: Agglomération rouennaise - De 26K à 29K brut/an - CDI - CHEF DEQUIPE ELECTRICITE LOGEMENT (H/F) Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes...

  • Consultant en Recrutement H/F

    il y a 3 semaines


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France WINSEARCH ROUEN INDUSTRIE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Tes missions : Commerciales : Développement de ton portefeuille clients Prospection de nouveaux comptes cibles Négociation et fidélisation de partenariats pérennes Développement de la notoriété de Winsearch Gestion complète de tes factures et de ton recouvrement Recrutement : Interlocuteur privilégié de tes clients, tu...


  • Saint-Lô, Normandie, France Clubofficine Temps plein

    Nous avons besoin d'un Etudiant en Pharmacie (H/F) pour un poste en Pharmacie d'Officine en contrat CDD à Temps plein (35 h/semaine) sur SAINT-Lô , Normandie - France) .Les missions principales seront :Réceptionner les commandes, ranger et classer les produits reçusDélivrer les ordonnances, veiller à leur compréhension et à l'absence d'intéraction...

  • coordinateur qse

    il y a 1 mois


    Saint-Martin-du-Vivier, Normandie, France Lhotellier Temps plein

    LHOTELLIER, opérateur global de la construction, est un groupe familial centenaire et indépendant, dirigé par Paul L'HOTELLIER. Expert dans les métiers de la construction et des industries routières, le groupe opère dans les travaux publics, le bâtiment, la dépollution, la déconstruction, le désamiantage, l'énergie, l'eau et le...


  • Saint-Martin-du-Vivier, Normandie, France Lhotellier Temps plein

    LHOTELLIER, opérateur global de la construction, est un groupe familial centenaire et indépendant, dirigé par Paul LHOTELLIER. Expert dans les métiers de la construction et des industries routières, le groupe opère dans les travaux publics, le bâtiment, la dépollution, la déconstruction, le désamiantage, l'énergie, l'eau et le...

  • un(e) juriste btp-construction

    il y a 4 semaines


    Saint-Martin-du-Vivier, Normandie, France Lhotellier Temps plein

    LHOTELLIER, opérateur global de la construction, est un groupe familial centenaire et indépendant, dirigé par Paul LHOTELLIER. Expert dans les métiers de la construction et des industries routières, le groupe opère dans les travaux publics, le bâtiment, la dépollution, la déconstruction, le désamiantage, l'énergie, l'eau et le...

  • MASSEUR KINÉSITHÉRAPEUTE

    il y a 2 semaines


    Saint-Lô, 50000, Normandie, France Agence Appel Médical Ouest Kiné Temps plein

    Spécialiste du recrutement dans la santé depuis plus de 50 ans, la force d'Appel Médical réside dans ses équipes d'experts, passionnés par le secteur de la santé et engagés quotidiennement auprès du personnel soignant. En tant que spécialiste, nous recherchons un professionnel de la rééducation pour notre client dans le secteur...

  • Agent d'assainissement

    il y a 1 semaine


    Saint-Lô, 50000, Normandie, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...