chef/ cheffe de projet process et formation

il y a 1 mois

Paris, Île-de-France Adevinta Temps plein

La Cheffe/Le Chef de Projet Process & Formation travaille sur le périmètre des équipes Téléventes, sur l'ensemble des marchés leboncoin (Automobile, Immobilier, Emploi, Biens de Consommation, Vacances, Publicité Locale).

La Cheffe/Le Chef de Projet Process et Formation est un véritable acteur d'un projet commercial en le mettant en œuvre opérationnellement.

Il/elle travaille en lien étroit avec toutes les équipes prenant part au projet. En partant des offres commerciales définies et fournies par le Trade Marketing (pricing, stratégie, objectifs du produit, données marché, interactions par canaux de vente, segmentation), il/elle élabore le process de commercialisation (Téléventes et/ou Assistants des Ventes Téléventes), le discours/techniques de vente et prend en charge la formation à destination des équipes commerciales.

Elle/il est responsable de la préparation, création de ces process de commercialisation ainsi que de leur animation via des supports de présentations, de leurs suivis (coaching, écoutes, analyse et recommandations d'améliorations).

Process de commercialisation & techniques de vente :

Écriture et mise à jour des process de commercialisation, la stratégie de vente en ligne, dans le respect du Cahier des Charges. Comment vendre le produit ? Dans quel ordre ? Dans quel cadre ?Ecriture des process des ventes. Règles de vente par produits, par campagne d'appels ainsi que des pratiques de transferts inter-équipes. Que ce soit Téléventes et Assistants des Ventes.Analyser les dysfonctionnements/mauvaises pratiques de process constatés, les auditer + être force de proposition sur optimisations des process et outils, les faire évoluer.Écriture et mise à jour du discours commercial, script et ajouts/modifications des qualifications du logiciel de ventes, écriture dans l'environnement dédié aux argumentaires (WordPress interne). Quels sont les arguments du produit ? Avec quelles techniques de ventes ? Quelles sont les objections à traiter et comment y répondre ?...

Formation & coachings :

Concevoir les mémos, books de formations et les animer auprès des équipes commerciales en présentiel ou distanciel + choix des outils de formation pour le meilleur accompagnement pédagogique. Formation initiale Métier B to B sur nouveaux recrutés Téléventes/Assistants des Ventes (formation en salle, distancielle, mise en production, coaching de montée en compétence) à partir de 3 collaborateurs à intégrer.Déclinaison et proposition du parcours de formation adapté.Calage du déroulé pédagogique et séquentiel. Gestion des plannings de formation.Réalisation de coachings sur les sites de Télévente minimum une fois par mois pour chaque marché confié afin d'accompagner les vendeurs et s'assurer de la bonne application des process et discours de vente.

Gestion de projet :

Assurer la mise en production commerciale des projets et le respect des deadlines.Être en lien direct avec les équipes de ventes (remontée et descente d'informations).Analyser la performance commerciale des offres lancées avec l'aide du KPI Analyst.Travail collaboratif avec l'équipe Qualité pour harmonisation/améliorations des discours, des process et de la performance.Travail collaboratif, coordination avec l'équipe en charge des outils de vente afin de s'assurer de leur bon fonctionnement pour les vendeurs. Tout en respectant les délais de mise en production.

  • Chef de projet planification

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ETUDE ET PROJET Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) au Directeur Technique/Directeur de région, vous êtes en charge de déployer l'outil de planification auprès des agences utilisatrices. Vos principales missions seront les suivantes : - Comprendre le processus de la planification- Préparer des supports de présentation (power point, vidéo...)- Organiser le...

  • Chef de projet process et digital

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Société Générale Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans un environnement technologique qui évolue en continu ? Vous recherchez une expérience en pilotage opérationnel de projets ? Rejoignez- nous #JT24En tant qu'Alternant(e) Chef(fe) de projet process et digital, vous rejoignez l'équipe Digital Office & Process dont les principales fonctions sont notamment la définition et...

  • Chef de Projets Process Thermique H/F

    il y a 5 heures

    Paris, Île-de-France CENTURION SEARCH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein d'une organisation matricielle internationale, en support des équipes Commerciales, vous pilotez le montage des projets (plusieurs dizaines de millions d'euros) et des offres, depuis la consultation jusqu'au lancement des projets en ingénierie, puis en construction.- A partir des spécifications techniques et...

  • Chef de projets SI F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France SORBONNE UNIVERSITE Temps plein

    CDD de 12 mois Fonctions : Chef de projets SI F/HCatégorie : ACorps : Ingénieur d'étude de recherche et de formationBAP : EEmploi-type : E2A41 – Administrateur Système d'InformationRattaché au pôle intégration développement, le chef ou la cheffe de projet aura pour mission de gérer certains projets du schéma directeur numérique sur le...

  • chef de projet senior formation produit

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    L'EQUIPEAu sein de la Direction Retail Excellence Internationale, l'équipe Formation Internationale a pour rôle de conceptualiser et d'assurer le déploiement des modules de formation pour les équipes retail de Chloé en lien avec les axes définis par la stratégie commerciale.Le poste de Chef de Projet sénior Formation est sous la responsabilité du...

  • Chef de Projet formation

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s , cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Chef de projet Formation H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim renouvelable.Rattaché(e) hiérarchiquement service Ressources...

  • Chef de projet paramétrage

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France 1G-LINK CONSULTING Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chef de projet "paramétrage des offres mobiles" pour notre client dans le secteur des télécoms. La/le chef de projet a pour objectif principal de piloter le paramétrage des offres mobiles.Il/elle assure la gestion de bout en bout des projets de paramétrage des nouvelles offres, du cadrage à la mise en œuvre jusqu'au suivi post...

  • Chef de projet MOE Data

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CELAD Temps plein

    En étroite collaboration avec le Chef de Service, les architectes fonctionnels, les ingénieurs Data, la MOA et les métiers, la mission est garante de la bonne réalisation de certains projets transverses.Elle se compose à part égale d'un volet 'Chef de projet' et d'un volet 'PMO'. Volet Chef de Projet- Piloter et assurer la mise en œuvre des...

  • Chef de projet EPARGNE

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France ABSIS CONSEIL Temps plein

    Dans le cadre de la gestion de projet stratégique piloté par notre client grand compte dans le secteur de l'assurance, nous recherchons un Chef de projet.vous avez une expertise en chefferie de projet (cout qualité délais risque) idéalement avec une certification prince 2 pmi etc...Vous avez plusieurs expériences significatives dans le domaine de...

  • Chef de Projet

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH RS, cabinet de conseil en recrutement de cadres et dirigeants, recherche pour sonclient, acteur majeur sur son segment industriel, un Chef de Projet Industrialisation H/FAu sein du service Industrialisation et Amélioration Continue, le Chef de projet Industrialisation est en charge du pilotage et de la coordination de...

  • Chef de projet IT

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ALAN ALLMAN ASSOCIATES Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions en tant que Chef de projet IT (H/F)- Définition et analyse du besoin et définir des objectifs clairs pour le projet- Planification du projet : élaborer un plan détaillé du projet, y compris les tâches, les ressources, les délais et les coûts.- Gestion de l'équipe : constituer une équipe compétente, attribuer...

  • Chef de projet it senior

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nos prestations s'étendent des missions de Chef de Projet, Directeur de Projet, Service Delivery Manager, PMO, Change Management pour des entités d'assistance MOA ou de MOE jusqu'au pilotage de production au sens ITIL.Quel est le profil idéal ?Chef de projets Senior, vous bénéficiez d'une expérience et d'une expertise...

  • Chef de Projet Data Confirmé et PMO F/H

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France GENIOUS Temps plein

    Genious Systèmes recherche pour un de ses clients un(e) Chef de Projet Data Confirmé(e) & PMO F/HVous intervenez sur les projets transverses du service.En étroite collaboration avec le Chef de Service, les architectes fonctionnels, les ingénieurs Data, la MOA et les métiers, la mission est garante de la bonne réalisation de certains projets...

  • Chef de projet

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Opstim Temps plein

    CHEF DE PROJET (H/F) - CDIA PROPOS : Notre client est spécialisé dans le secteur de la banque.DESCRIPTION DU POSTE :ContexteLe Chef de Projet sera responsable de la coordination et de la gestion opérationnelle d'un projet d'envergure de 5 millions d'euros sur une durée de 3 ans au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) de la banque de...

  • Chargé/Chef de Projet

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Après un parcours de formation qui vous permettra de maîtriser l'ensemble de nos machines, vous devenez le garant de la conformité technique, de la commande jusqu'à la livraison chez le client. Vos interlocuteurs ? Acheteur, responsable technique, responsable maintenance, chef de projet... Missions * Suivre techniquement...

  • Chef/Cheffe de Projet Activation Facturation

    il y a 5 heures

    Paris, Île-de-France TOTAL ENERGIES Temps plein

    Quelles sont les missions ?Filiale de TotalEnergies, TotalEnergies Electricité et Gaz France, est le 3ème acteur de l'électricité et du gaz en France.Nous proposons à nos 5,6 millions de clients (particuliers, professionnels, collectivités et entreprises), des offres d'électricité et/ou de gaz naturel compétitives, ainsi que des services pour les...

  • Chef de projet MOA

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client du secteur des assurances, un Chef de projet MOA H/F. Poste basé à...

  • Chef de projet MOA

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client du secteur des assurances, un Chef de projet MOA H/F. Poste basé à...

  • Chef de projet Amélioration Continue

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre département Qualité souhaite enrichir son équipe de 17 collaborateurs agiles et innovants d'une nouvelle personnalité et compétence chef de projet pour mener des missions d'amélioration continue.Rattaché(e) au service Amélioration Continue, où la conduite de projets, l'amélioration et la refonte des processus sont...

  • chef de projet conception nouveautes accessoires

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    CHEF DE PROJET CONCEPTION NOUVEAUTES ACCESSOIRESCDD - 6 mois Rattaché(e) au Chef de Groupe Développement Objets et Accessoires, en étroite collaboration avec les chefs de projets industriel, vous êtes en charge de la conception des nouveaux produits dans l'exigence esthétique et qualité Maison, sur le périmètre des instruments d'écriture, objets et...