Responsable Système Qualité et Amélioration Continue

il y a 1 mois


Crespin, Hauts-de-France Alstom Temps plein

Req ID:463219

Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos clients le portefeuille le plus vaste du secteur. Chaque jour, plus de collaborateurs dans le monde qui ouvrent la voie à des solutions de mobilité plus vertes et plus intelligentes pour relier les villes, réduire l'empreinte carbone et remplacer la voiture.

A propos du poste :

L'activité Services France emploie aujourd'hui environ 1 000 collaborateurs répartis sur nos 8 établissements ainsi que 35 dépôts clients dédiés à l'activité de garantie. Nous assurons une large gamme de services de maintenance, de modernisation, de réparation, de fourniture de pièces détachées et support technique afin d'aider nos clients à maximiser la fiabilité et la disponibilité des matériels, tout en améliorant la satisfaction et le confort des passagers.

Pour nos activité Services France, nous recrutons un(e) Responsable Système Qualité et Amélioration Continue. Le poste est basé à Crespin (59) et vous serez amené(e) à vous déplacer ponctuellement sur nos différents sites en France.

Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Qualité France Services, vous aurez pour missions d'animer le Système de Management de la Qualité pour les activités Soutien Logistique Intégré (SLI), pièces de rechange, la mise en service des trains neuf et la garantie et la modernisation de flottes.

En ce sens, pour l'activité France Services, vos responsabilités consisteront à :

  • Gérer les certifications ISO/ECM
  • Animer le réseau QMS France Services (formation des auditeurs internes, suivi des plans d'action, KPI)
  • Gérer le système d'audits internes et les revues de management/processus
  • Coordonner les retours d'expérience et les plans d'amélioration qualité
  • Surveiller l'application des processus et règles du système qualité
  • Piloter le reporting mensuel des indicateurs
  • Optimiser en permanence le système qualité pour atteindre les objectifs opérationnels
  • Participer aux audits internes croisés et partager les meilleures pratiques

A propos du profil recherché :

  • De formation ingénieur ou équivalent, vous avez au moins 5 ans d'expérience dans le domaine de la qualité industrielle, notamment en management du système qualité et en amélioration continue
  • Vous possédez des bases solides en qualité (8D, AMDEC, etc.)
  • Vous faites preuve d'ouverture d'esprit, de bonnes compétences en communication, d'écoute et de disponibilité
  • Vous avez un bon esprit de synthèse et une excellente qualité rédactionnelle
  • La maîtrise de l'anglais est impérative pour assurer la liaison avec l'équipe centrale

#LI-SERVICES

Il n'y a pas que les passionnés de trains qui s'épanouissent chez nous. Nul doute que vous ressentirez beaucoup de fierté lorsque vous monterez dans l'un de nos trains avec votre famille ou vos amis. Si vous aimez le challenge, nous serions ravis d'échanger avec vous

Remarque importante

En tant qu'employeur présent dans plus de 63 pays, nous souscrivons au principe d'égalité d'accès à l'emploi et valorisons la diversité. Nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail inclusif pour tous.



  • Crespin, Hauts-de-France Alstom Temps plein

    Identifiant de Référence : 457803 Alstom, acteur majeur dans le domaine de la mobilité durable, conçoit et propose des solutions de transport qui posent les bases d'un avenir respectueux de l'environnement. Notre gamme de produits comprend des trains à grande vitesse, des métros, des tramways, ainsi que des systèmes intégrés et des services sur...


  • Crespin, Hauts-de-France Alstom Temps plein

    Référence : 457803 Alstom, acteur majeur dans le domaine de la mobilité durable, conçoit et propose des solutions de transport qui jettent les bases d'un avenir respectueux de l'environnement. Notre gamme de produits inclut des trains à grande vitesse, des métros, des tramways, ainsi que des systèmes intégrés et des services sur mesure. En...


  • Crespin, Hauts-de-France Alstom Temps plein

    Identifiant de Référence : 457803 Alstom, un acteur majeur dans le domaine de la mobilité durable, conçoit et propose des solutions de transport qui établissent les bases d'un avenir plus respectueux de l'environnement. Notre gamme de produits inclut des trains à grande vitesse, des métros, des tramways, ainsi que des systèmes intégrés et des...


  • Crespin, Hauts-de-France ALSTOM Gruppe Temps plein

    À propos d'Alstom :Alstom est à la pointe de l'innovation dans le secteur des transports, offrant des solutions de mobilité durables qui façonnent l'avenir des transports. Notre gamme de produits comprend des trains à grande vitesse, des métros, des tramways et des systèmes intégrés, ainsi que des services sur mesure et des solutions numériques....

  • Leader d'Équipe en Production

    il y a 3 semaines


    Crespin, Hauts-de-France ALSTOM Gruppe Temps plein

    Poste : Leader d'Équipe en Production (H/F)En tant que leader au sein d'une entreprise tournée vers un avenir durable, Alstom s'engage à développer des solutions de mobilité innovantes qui posent les bases d'un transport responsable. Notre gamme de produits inclut des trains à grande vitesse, des métros, des tramways, ainsi que des systèmes...


  • Crespin, Hauts-de-France Alstom Temps plein

    Alstom, acteur majeur dans le domaine de la mobilité durable, s'engage à offrir des solutions innovantes pour un avenir plus respectueux de l'environnement. Notre gamme de produits inclut des trains à grande vitesse, des métros, des tramways, ainsi que des systèmes intégrés et des services personnalisés. En intégrant notre équipe, vous rejoindrez...


  • Crespin, Hauts-de-France ALSTOM Gruppe Temps plein

    Contexte de l'entreprise : Alstom, acteur majeur dans le domaine de la mobilité durable, s'engage à offrir des solutions innovantes pour un avenir plus vert. Notre gamme de produits inclut des trains à grande vitesse, des métros, des tramways, ainsi que des systèmes intégrés et des services personnalisés. Poste : Nous recherchons un Responsable de la...


  • Crespin, Hauts-de-France Alstom Temps plein

    Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos clients le...

  • Leader d'Équipe en Production

    il y a 3 semaines


    Crespin, Hauts-de-France ALSTOM Gruppe Temps plein

    Leader d'Équipe en Production (Responsable EPU) H/FÀ propos d'Alstom : Alstom est un acteur majeur dans le domaine de la mobilité durable, offrant des solutions innovantes pour les transports de demain. Notre engagement envers un avenir plus vert se reflète dans notre large éventail de produits, allant des trains à grande vitesse aux systèmes de...

  • Responsable Technique

    il y a 3 semaines


    Crespin, Hauts-de-France Alstom Temps plein

    Chez Alstom, nous sommes à la pointe de l'innovation dans le secteur des transports. Nous offrons une vaste gamme de solutions de mobilité visant à connecter les villes, diminuer l'empreinte écologique et encourager des modes de transport plus durables.Présentation du poste :En tant que Responsable Technique au sein de l'équipe Ingénierie des Pièces...

  • Ingénieur en Fabrication

    il y a 3 semaines


    Crespin, Hauts-de-France Alstom Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Alstom est un acteur majeur dans le secteur de la mobilité, développant des solutions innovantes pour un avenir durable. Notre gamme de produits comprend des trains à grande vitesse, des métros, des tramways et des systèmes de mobilité numérique. En intégrant notre entreprise, vous rejoignez une organisation...


  • Crespin, Hauts-de-France Alstom Temps plein

    À la tête des entreprises qui s'engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu'aux systèmes intégrés, services sur mesure,...

  • Ingénieur en Fabrication

    il y a 3 semaines


    Crespin, Hauts-de-France Alstom Temps plein

    Alstom, un acteur majeur dans le domaine de la mobilité durable, conçoit et propose des solutions innovantes qui posent les bases d'un avenir respectueux de l'environnement pour le secteur des transports. Notre gamme de produits inclut des trains à grande vitesse, des métros, des tramways, ainsi que des systèmes intégrés et des services sur mesure. ...


  • Crespin, Hauts-de-France Alstom Temps plein

    Développez vos compétences en ingénierie électriqueNous sommes à la recherche d'un Ingénieur Composants et Harnais électriques pour rejoindre notre équipe de développement de systèmes électriques. Vous serez chargé de concevoir et de développer des solutions innovantes pour répondre aux besoins de nos clients.ResponsabilitésEffectuer les...

  • Responsable Ergonomie F/H

    il y a 3 semaines


    Crespin, Hauts-de-France ALSTOM Gruppe Temps plein

    Alstom, acteur majeur dans le secteur de la mobilité durable, conçoit et propose des solutions de transport innovantes qui constituent les bases d'un avenir respectueux de l'environnement. Notre gamme de produits inclut des trains à grande vitesse, des métros, des tramways, ainsi que des systèmes intégrés et des services sur mesure. En intégrant...

  • Analyste Financier de Projets

    il y a 3 semaines


    Crespin, Hauts-de-France Alstom Temps plein

    Alstom, un leader dans le domaine des solutions de mobilité durable, s'engage à façonner l'avenir des transports. Notre gamme de produits inclut des trains à grande vitesse, des métros, des tramways et des systèmes de mobilité intégrés. En intégrant notre équipe, vous rejoindrez une entreprise innovante et responsable, dédiée à la promotion...

  • Ingénieur en Fabrication

    il y a 3 semaines


    Crespin, Hauts-de-France Alstom Temps plein

    Alstom, un acteur majeur dans le domaine de la mobilité durable, conçoit et propose des solutions innovantes pour l'avenir des transports. Notre gamme de produits inclut des trains à grande vitesse, des métros, des tramways, ainsi que des systèmes intégrés et des services personnalisés. En intégrant notre entreprise, vous participez à une mission...

  • Head of FPM H/F

    il y a 3 semaines


    Crespin, Hauts-de-France Alstom Temps plein

    Req ID:461863 À la tête des entreprises qui s'engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu'aux systèmes intégrés, services sur...

  • Head of FPM H/F

    il y a 1 mois


    Crespin, Hauts-de-France Alstom Temps plein

    Req ID:461863 À la tête des entreprises qui s'engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu'aux systèmes intégrés, services sur...


  • Crespin, Hauts-de-France Alstom Temps plein

    Objectif du poste :L'ingénieur en performance des fournisseurs est chargé de s'assurer que les exigences de garantie du client et de PI sont correctement contractées et suivies avec les fournisseurs, que les réclamations de coûts de PI contre les fournisseurs sont soutenues par des preuves et que les refacturations de PI sont soutenues par...