Directeur des operations f/h
il y a 1 mois
Quelles sont les missions ?
Acteur clé de notre organisation, vous êtes chargé·e de superviser et de diriger toutes les activités de service après-vente et de support client pour nos solutions.
Vous veillez à ce que nos clients bénéficient d'un support de haute qualité et que les services offerts répondent aux standards d'excellence de l'entreprise.
Vous jouez un rôle central dans l'amélioration continue de la satisfaction client, l'optimisation des processus et le développement de votre équipe composée de managers intermédiaire.
Plus particulièrement, vous :
- Gérez le budget du département dans une logique d'optimisation et garantissez que les opérations soient réalisées dans les limites budgétaires
- Intervenez dans la gestion des contrats à fort enjeux commerciaux
- Analysez les performances financières et mettez en oeuvre des actions correctives pour atteindre les objectifs de rentabilité
- Utilisez des outils de gestion et exploitez les données pour suivre et optimiser les performances et les interventions de service
- Sensibilisez et responsabilisez vos collaborateurs à la performance à travers la mise en place d'indicateurs clés, et vous assurez qu'ils sont suivis
- Développez les compétences du management intermédiaire avec l'objectif de garantir un service client de premier ordre tout en assurant la rentabilité du département ; accompagnez, formez et coachez
- Identifiez et mettez en oeuvre des améliorations continues des processus pour accroître l'efficacité et réduire les coûts
- Travaillez en synergie avec les autres départements afin d'assurer une gestion efficace
- Veillez à ce que toutes les opérations de service respectent les normes de sécurité et de conformité réglementaire
Quel est le profil idéal ?
Issu·e d'une formation à dominante technique, vous justifiez d'une expérience avérée en direction d'organisations de service dans un environnement industriel et technique.
Reconnu·e pour votre leadership, vous accompagnez vos collaborateurs directs dans leur montée en compétences. Vous les guidez avec des principes solides et inspirants en phase avec nos valeurs et favorisez une culture de la collaboration et de l'excellence.
Vous avez une excellente connaissance de l'utilisation des outils CRM et de l'interprétation des données comme levier de performance pour le département et les équipes.
Orienté·e résultats, vous faites preuve d'une large autonomie et d'un fort esprit d'initiative, et êtes capable de gérer les priorités multiples dans un environnement dynamique.
En nous rejoignant, vous avez un impact direct sur l'amélioration de nos performances commerciales et opérationnelles.
Vous intégrez une culture axée sur l'humain, l'excellence, la qualité et l'innovation.
Nous vous offrons un poste clé riche en projets variés et de nombreux avantages dans un environnement de travail professionnel et qualitatif, au sein d'une structure qui aligne valeurs et performance.
Qui a publié cette offre ?
Filiale d'un groupe international et leader dans notre secteur d'activité, nous fabriquons et commercialisons des équipements complets répondant aux besoins spécifiques des clients industriels.
Notre solide expertise métier, notre proximité avec nos clients, nos partenaires, nos collaborateurs et collaboratrices et notre exigence en matière de qualité, sont des valeurs essentielles qui guident notre engagement quotidien.
Nous recherchons en CDI un·e DIRECTEUR·DIRECTRICE DES OPERATIONS.
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charge d'operations
il y a 1 mois
Chelles, Île-de-France SEM PAYS DE FONTAINEBLEAU Temps pleinRecruteUN CHARGE D'OPERATIONS (H/F)Sous la responsabilité du Directeur Général et du Responsable d'opérations, Missions : Participer ou réaliser le montage d'opérations d'aménagement et/ou de construction :- Piloter ou faire les études de faisabilité et pré-opérationnelles - Mettre au point les contrats - Participer à la définition du programme,...
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Operateur de Maintenance Informatique
il y a 3 jours
Chelles, Île-de-France MINISTERE DES ARMEES Temps pleinPrésentation du posteL'organisme MINISTERE DES ARMEES recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Operateur de Maintenance Informatique. Ce poste est responsable de la maintenance et de la gestion des systèmes d'information de l'organisme.ResponsabilitésAssurer la maintenance et la gestion des systèmes...
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Opérateur Automobile
il y a 3 jours
Chelles, Île-de-France VOLVO MARNE-LA-VALLEE Temps pleinDescription du PosteLa concession VOLVO MARNE-LA-VALLEE recherche un Opérateur Préparateur de Véhicule (H/F) en CDI pour rejoindre son équipe.MissionVous serez responsable de l'accueil du client, de la mise en main du véhicule, de la remise en état de véhicules de prêt et de véhicules clients, du nettoyage de véhicules de prêt et de véhicules...
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Opérateur Automobile
il y a 3 jours
Chelles, Île-de-France VOLVO MARNE-LA-VALLEE Temps pleinDescription du PosteLa concession VOLVO MARNE-LA-VALLEE recherche un Opérateur Préparateur de Véhicule (H/F) en CDI pour rejoindre son équipe.MissionVous serez responsable de l'accueil du client, de la mise en main du véhicule, de la remise en état de véhicules de prêt et de véhicules clients, du nettoyage de véhicules de prêt et de véhicules...
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Opérateur de fraisage traditionnel
il y a 3 semaines
Chelles, Île-de-France DOM RH Temps pleinPrésentation de l'entrepriseDOM-RH, expert en recrutement dans le secteur de l'intérim, CDI et CDD, recherche pour l'un de ses partenaires un Opérateur de Fraisage Traditionnel H/F.MissionIntégré au sein de l'équipe de production, l'opérateur de fraisage traditionnel a pour mission de réaliser diverses opérations d'usinage de pièces sur des...
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Directeur de Magasin H/F
il y a 1 mois
Chelles, Île-de-France B&M France Temps pleinQuelles sont les missions ?Pour l'un de nos magasin B&M situé dans la Seine et Marne (77), nous recherchons un directeur de magasin H/F.Responsable de l'exploitation d'un centre de profit, vous êtes leader, commerçant et gestionnaire.Vos missions :Manager une équipe (entre 10 et 15 collaborateurs), dont un directeur adjoint de magasin H/FGarantir le...
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Opérateur en Mécanique de Précision
il y a 3 semaines
Chelles, Île-de-France aeroemploiformation Temps pleinDescription du posteRéférence : AA1066NA Aeroemploiformation recherche activement un Opérateur en Mécanique de Précision (H/F) pour son client, un acteur clé dans le domaine de l'Industrie Mécanique. Vous serez responsable de l'usinage de pièces uniques ou de petites séries, en veillant à la bonne opération des différentes interfaces pour...
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Directeur des Opérations Industrielles
il y a 1 mois
Chelles, Île-de-France ARTHUR HUNT Temps pleinQuelles sont les missions ?Occupant une fonction clé pour le développement du site, vous avez la responsabilité de l'ensemble des fonctions industrielles de l'usine. Vos missions principales seront les suivantes : - Manager les équipes production, maintenance, logistique (planning, ordonnancement...), approvisionnement, travaux neufs (environ 140...
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Préparateur de Véhicules H/F
il y a 3 jours
Chelles, Île-de-France VOLVO MARNE-LA-VALLEE Temps pleinPoste de Préparateur de Véhicules H/FDescription du PosteNous recherchons un Opérateur Préparateur de Véhicule (H/F) en CDI pour rejoindre notre équipe à Vert Saint Denis.Sous la responsabilité directe du Responsable de Site, vous aurez pour mission :Accueillir les clients et les orienter vers les services appropriés.Mettre en main les véhicules,...
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Magasinier-cariste H/F/X
il y a 4 jours
Chelles, Île-de-France SATT Le creusot Temps pleinPoste de Magasinier-cariste H/F/XVous rejoindrez l'équipe de SATT Le Creusot en tant que Magasinier-cariste H/F/X. Vos missions seront multiples :Faire du packing (préparation du matériel pour les postes) et de la réceptionRanger les produits dans l'entrepôtTravailler en tant qu'opérateur magasin/cariste pontierEffectuer les opérations de...
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Opérateur de Perçage Confirmé H/F
il y a 3 semaines
Chelles, Île-de-France DOM RH Temps pleinPrésentation de l'entrepriseDOM-RH Marne la Vallée, acteur reconnu dans le domaine du recrutement, recherche pour l'un de ses clients, une entreprise dynamique spécialisée dans l'industrie, un Opérateur de Perçage Confirmé H/F en intérim.Vos missionsIntégré au sein d'un atelier de production, vous serez sous la supervision du responsable de...
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Opérateur de Fraisage sur Machines Numériques F/H
il y a 3 semaines
Chelles, Île-de-France GIF Emploi Temps pleinPassionné par l'usinage de précision ?L'agence GIF Emploi, reconnue pour son expertise dans le recrutement de talents techniques, recherche un Opérateur de Fraisage sur Machines à Commande Numérique F/H pour renforcer son équipe.Vos missions incluront :Programmer et piloter des machines à commande numérique pour réaliser des pièces métalliques...
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Opérateur de Fraisage sur Machine CNC F/H
il y a 3 semaines
Chelles, Île-de-France GIF Emploi Temps pleinPassionné(e) par l'usinage de précision ?GIF Emploi, acteur engagé dans le recrutement de talents techniques, recherche un(e) Opérateur(trice) de Fraisage sur Machine à Commande Numérique F/H.Vos missions incluront :Programmation et opération de machines à commande numérique pour réaliser des pièces métalliques selon les normes...
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Directeur des services techniques
il y a 1 mois
Chelles, Île-de-France VILLE DE GUIGNES Temps pleinLA COMMUNE DE GUIGNES RECHERCHE : Directeur des services techniques (H / F)Ingénieur Cadre A À temps complet (36h) Rémunération statutaire + IFSE + 13ème mois + ticket restaurant + CNASMissions :Être le référent et assurer la fonction de conseils et de reporting régulier auprès des Elus et de la Direction Générale des Services Participer aux...
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Opérateur de Fraisage sur Machine Numérique F/H
il y a 3 semaines
Chelles, Île-de-France GIF Emploi Temps pleinVous êtes un professionnel de l'usinage passionné par la qualité ?L'agence GIF Emploi, experte dans le recrutement de talents techniques, recherche un Opérateur de Fraisage sur Machine à Commande Numérique F/H pour un client de renom.Vos responsabilités incluront :Programmer et faire fonctionner des machines CNC pour réaliser des pièces métalliques...
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Opérateur de production en béton et peinture
il y a 3 semaines
Chelles, Île-de-France ADECCO Temps pleinEntreprise :Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco met à votre disposition son expertise et son savoir-faire en matière de recrutement. Avec plus de 900 agences sur le territoire, nous vous accompagnons dans votre recherche d'emploi, que ce soit en CDI, CDD, Intérim ou alternance.Description du poste :L'agence Adecco recherche un opérateur...
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Opérateur de production en béton et peinture
il y a 3 semaines
Chelles, Île-de-France ADECCO Temps pleinEntreprise :Leader dans le domaine des ressources humaines en France, Adecco met à votre disposition son expertise et son réseau de plus de 900 agences à travers le pays. Que vous soyez à la recherche d'un contrat à durée indéterminée, d'un CDD, d'une mission d'intérim ou d'une alternance, nos spécialistes sont là pour vous accompagner dans votre...
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directeur de l'urbanisme et de la transition écologique
Il y a 2 mois
Chelles, Île-de-France COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE MEAUX Temps pleinDIRECTEUR DE L'URBANISME ET DE LA TRANSITION ÉCOLOGIQUE (H/F)GRADE : Filière Administrative ou Technique – Cadre d'emplois des Attachés territoriaux ou ingénieurs - Catégorie AA 25 minutes de Paris, la Communauté d'Agglomération du Pays de Meaux (CAPM) est composée de 26 communes, recense habitants et constitue le territoire le plus peuplé de...
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Directeur de Magasin H/F
il y a 1 mois
Chelles, Île-de-France B&M France Temps pleinQuelles sont les missions ?Pour l'un de nos magasin B&M situé dans la Seine et Marne (77), nous recherchons un directeur de magasin H/F.Responsable de l'exploitation d'un centre de profit, vous êtes leader, commerçant et gestionnaire.Vos missions :Manager une équipe (entre 10 et 15 collaborateurs), dont un/e adjoint/e de directionGarantir le concept...
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Chef d'atelier de production
il y a 2 semaines
Chelles, Île-de-France Randstad Search Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise industrielle française présente à l'international, un Responsable d'atelier de production (H/F).Ce poste est rattaché au Directeur Industriel et consiste à prendre en charge le pilotage d'un des ateliers de production du site.Vous serez chargé de :Assurer le management et l'animation du...