Emplois actuels liés à responsable d'equipe assurance - St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes - Start People POLE SOURCING

  • Chef d'Equipe Assurance

    il y a 1 semaine


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionDans le cadre du développement de son activité, Groupe ADENES recherche un Manager de Proximité F/H, poste basé à Saint-Etienne.Votre sens de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des...

  • Chef d'Equipe Assurance

    il y a 1 semaine


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionDans le cadre du développement de son activité, Groupe ADENES recherche un Manager de Proximité F/H, poste basé à Saint-Etienne.Votre sens de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA LOIRE Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe du Service Accueil Physique de Saint-Etienne en tant que Conseiller en Assurance Maladie. Vos missions seront multiples :Accueillir et orienter les assurés, leur fournir des informations et des conseils pour les aider à naviguer dans le système de l'Assurance Maladie.Promouvoir les téléservices de...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA LOIRE Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe du Service Accueil Physique de Saint-Etienne en tant que Conseiller en Assurance Maladie. Vos missions seront multiples :Accueillir et orienter les assurés, leur fournir des informations et des conseils pour les aider à naviguer dans le système de l'Assurance Maladie.Promouvoir les téléservices de...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ADENES Temps plein

    Mission Dans le cadre du développement de son activité, ADENES CLAIM MANAGEMENT recherche un Manager de Proximité F/H, poste basé à Saint-Etienne. Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA LOIRE Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe du Service Accueil Physique de Saint-Etienne en tant que Conseiller en Assurance Maladie. Vos missions seront multiples :Accueillir et orienter les assurés, leur fournir des informations et des conseils pour les aider à naviguer dans le système de l'Assurance Maladie.Promouvoir les téléservices de...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA LOIRE Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe du Service Accueil Physique de Saint-Etienne en tant que Conseiller en Assurance Maladie. Vos missions seront multiples :Accueillir et orienter les assurés, leur fournir des informations et des conseils pour les aider à naviguer dans le système d'assurance maladie.Promouvoir les téléservices de...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA LOIRE Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe du Service Accueil Physique de la CPAM de la Loire, où vous serez chargé(e) de :Accueillir et orienter les assurés, leur fournir des informations et des conseils pour les aider à naviguer dans le système d'assurance maladie.Promouvoir les services en ligne de l'assurance maladie et faciliter leur...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA LOIRE Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe du Service Accueil Physique de Saint-Etienne en tant que Conseiller en Assurance Maladie. Vos missions principales seront :Accueillir et orienter les assurésPromouvoir les téléservices de l'Assurance MaladieDétecter et signaler les situations à risque de non-recours aux droitsAssurer les relations...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA LOIRE Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe du Service Accueil Physique de Saint-Etienne en tant que Conseiller en Assurance Maladie. Vos missions seront multiples :Accueillir et orienter les assurésPromouvoir les téléservices de l'Assurance MaladieDétecter et signaler les situations à risque de non-recours aux droitsAssurer les relations avec...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Caisse d'Epargne Loire Drôme Ardèche Temps plein

    Description de l'entrepriseCaisse d'Epargne Loire Drôme Ardèche est une entreprise coopérative qui soutient le développement de son territoire grâce à son modèle coopératif et à ses actions solidaires en faveur des associations et des entreprises de son territoire et de son environnement.Pourquoi nous choisir?Rejoindre la Caisse...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Caisse d'Epargne Loire Drôme Ardèche Temps plein

    Description de l'entrepriseCaisse d'Epargne Loire Drôme Ardèche est une entreprise coopérative qui soutient le développement de son territoire grâce à son modèle coopératif et à ses nombreuses actions solidaires en faveur des associations et des entreprises de son territoire et de son environnement.Pourquoi nous choisir?Rejoindre la Caisse...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Caisse d'Epargne Loire Drôme Ardèche Temps plein

    Description de l'entrepriseCaisse d'Epargne Loire Drôme Ardèche est une entreprise coopérative qui soutient le développement de son territoire grâce à son modèle coopératif et à ses actions solidaires en faveur des associations et des entreprises de son territoire et de son environnement.Pourquoi nous choisir?Rejoindre Caisse d'Epargne...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ADENES Temps plein

    Mission Dans le cadre de l'expansion de ses activités, le Groupe ADENES recherche un Responsable d'équipe de gestion F/H. Votre passion pour la relation client et votre aptitude à l'échange humain seront des atouts majeurs pour réussir dans ce rôle. Vous vous engagez à accompagner les assurés dans la résolution de leurs sinistres, tout en...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ADENES Temps plein

    Mission Dans le cadre de l'expansion de ses activités, le Groupe ADENES recherche un Responsable d'équipe de gestion F/H. Votre passion pour la relation client et votre aptitude à l'échange humain sont des atouts essentiels pour réussir dans ce rôle. Vous êtes déterminé à accompagner les assurés dans la résolution de leurs sinistres, tout...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ADENES Temps plein

    Mission Dans le cadre de l'expansion de ses activités, le Groupe ADENES est à la recherche d'un Responsable d'équipe de gestion F/H. Votre passion pour la relation client et votre aptitude à interagir avec les autres sont des atouts essentiels pour réussir dans ce rôle. Vous serez chargé d'accompagner les assurés dans la gestion de leurs...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAIF Temps plein

    DescriptionVenez rejoindre notre équipe de vente en assurance à SAINT-ETIENNE et partager notre quotidien en tant que commercial(e) en assurance. Ce poste est à pourvoir au plus vite.Vos missionsVous êtes l'interlocuteur privilégié des sociétaires et prospects en contact avec la MAIF pour leur apporter des solutions qui correspondent à leurs...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAIF Temps plein

    DescriptionVenez rejoindre notre équipe de vente en assurance à SAINT-ETIENNE et partager notre quotidien en tant que commercial(e) en assurance. Ce poste est à pourvoir rapidement.Vos missionsVous serez l'interlocuteur privilégié des sociétaires et prospects en contact avec la MAIF pour leur apporter des solutions qui correspondent à leurs...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Caisse d'Epargne Loire Drôme Ardèche Temps plein

    Description de l'entrepriseCaisse d'Epargne Loire Drôme Ardèche est une entreprise financière coopérative qui soutient le développement de son territoire grâce à son modèle coopératif et à ses nombreuses actions solidaires en faveur des associations et des entreprises de son territoire et de son environnement.Pourquoi nous...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionDans le cadre du développement de son activité, Groupe ADENES recherche un Manager de Proximité pour l'assurance, poste basé à Saint-Etienne.Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant...

responsable d'equipe assurance

Il y a 4 mois


St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People POLE SOURCING Temps plein

Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l'un de ses clients, leader dans la gestion et l'expertise de sinistres pour le compte des compagnies d'assurance, un RESPONSABLE D'EQUIPE ASSURANCE (H/F), pour un poste en CDI basé à SAINT-ETIENNE (42).

Vous êtes expérimenté(e) en management d'équipes dans des environnements de relation client, et souhaitez vous investir autour de mission de management « coach » et de pilotage de la performance.

Vous serez responsable d'une équipe de téléconseiller clientèle travaillant du lundi au vendredi, avec une amplitude horaire de 8h à 18h30.

Vos missions consisteront à :

  • Maîtriser les engagements de service du ou des comptes client
  • Participer activement à leur déclinaison sous forme de plan d'actions opérationnels, en lien avec le collectif intersites et les fonctions transverses
  • Piloter leur mise en œuvre auprès des équipes en accompagnant et donnant du sens et de la vision au quotidien
  • Suivre et animer l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs en analysant les écarts, en alertant et en mettant en œuvre les actions nécessaires
  • Faire remonter et partager les informations permettant d'œuvrer à l'amélioration continue
  • Au travers d'un accompagnement de proximité, coacher, développer les compétences et la performance en identifiant les axes d'amélioration de chacun
  • Valoriser/révéler les potentiels
  • Adopter une posture managériale équilibrée dans son rôle de relai de la direction
  • Participer à créer une dynamique d'équipe / d'entraide en veillant à la complémentarité des profils et à l'intégration des nouveaux arrivants
  • Être acteur d'un climat de travail serein
  • Réaliser des entretiens individuels réguliers et piloter les carrières
Entre 10 et 15 personnes à manager. Nombreux avantages : 11 RTT, tickets restaurants de 9€ (dont 60% pris en charge par l'employeur), remboursement des abonnements de transports en commun à 50% sur justificatif, intéressement et participation, couverture santé / retraite prise en charge à 90% par l'employeur pour les contrats obligatoires santé/surcomplémentaire retraite, télétravail jusqu'à 2 jours par semaine.