Responsable d'équipe recouvrement
il y a 2 semaines
Quelles sont les missions ?
Le/ La responsable d'équipe recouvrement encadre et anime une équipe de gestionnaires de recouvrement, en les accompagnant et en les motivants.
Il/Elle s'assure également de la production des reporting pour la direction.
Il /Elle est amenée à participer à la gestion de projet opérationnel.
Le/ La responsable d'équipe recouvrement a pour mission de/d':
Organiser et planifier l'activité du pôle pour atteindre les objectifs fixés par la Direction
Assurer la gestion RH du pôle (recrutement, intégration, plannings, la gestion et le développement des compétences, suivi individuel des collaborateurs, etc....) ;
Animer le plateau par la mise en place de challenge individuel et collectif régulier ;
Assurer la mise en place et la gestion des campagnes téléphoniques ;
Assurer le report du suivi de l'activité quotidienne/mensuelle auprès du responsable de production ;
Participer à l'atteinte d'une qualité de service en réalisant des écoutes, et en assurant un débrief personnalisé à chaque collaborateur, mais également participer régulierement au cercle qualité ;
Gérer les anomalies d'encaissements du centre ;
Prendre le relais sur des appels lorsqu'un gestionnaire est en difficulté ;
Ecrire et mettre à jour les process ;
Être force de proposition auprès du / de la Responsable de production/ Responsable de pôle.
En fonction de son affectation le responsable d'équipe effectue les missions suivantes :
Participation aux comités clients.
Assurer le suivi de la gestion des dossiers en lien avec les autres services ;
Accompagner et suivre le process de new business ;
Effectuer et suivre les rétrocessions lors du rachat de portefeuille.
Participer aux résultats du centre de profit en accompagnant son équipe.
Être garant de l'image de la société auprès des collaborateurs et des partenaires.
Quel est le profil idéal ?
Vous avez une expérience significative dans le management d'équipe,
Vous travaillez dans un environnement similaire tels que les centres de contact, l'assurance, le recouvrement et la banque,
Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques et une bonne capacité d'analyse,
Ce poste est fait pour vous, n'hésitez plus et postulez
Processus de recrutement
Echange de 15 minutes avec l'un de nos consultants
1er entretien avec le service RH
2 eme entretien physique
Qui a publié cette offre ?
Opensourcing, recherche pour l'un de ses clients, filiale française du leader mondial du crédit management, un :
Responsable d'équipe production (H/F) - Service recouvrement
Poste à pourvoir en CDI à Marseille
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Apprenti Crédit Management Recouvrement
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Veolia Energie France Temps pleinLa BU Energie recherche un(e) Assistant(e) Chargé(e) de Recouvrement, qui sera en appui de notre Chargée de Recouvrement. Votre mission principal sera d'assurer les financements de l'entreprise en utilisant des stratégies de relance, de négociation et d'analyse de solvabilité.vos missions : Suivi quotidien de l'encours clients et relances auprès des...
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Responsable d'agence
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AIDADOMI Temps pleinVous aimez travailler au cœur de l'opérationnel et avez le goût du challenge ? Vous souhaitez vous investir dans un secteur porteur qui place l'humain au centre de ses préoccupations ? 1ère entreprise de service à la personne de la région sud, avec plus de 20 agences, AIDADOMI est une entreprise d'utilité sociale et solidaire qui s'engage chaque jour...
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responsable d'equipe
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ag2r la Mondiale Temps pleinA ce titre, vous animez, organisez l'activité et définissez les objectifs et missions de l'équipe dans le but d'apporter un service de qualité à nos clients :Vous pilotez l'activité de votre équipe, lui transmettez les informations nécessaires au bon fonctionnement de l'activité, organisez les réunions d'équipe, répartissez et suivez l'activité...
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Chef d'équipe électricien
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SAMSIC EMPLOI Temps pleinVous serez amené(e) à superviser et coordonner les activités de votre équipe sur le chantier. Vos missions principales seront :Organiser le travail des équipes sur le terrainVeiller au respect des délais et des normes de qualitéAssurer la sécurité sur le chantierÊtre le relais entre la direction et les ouvriersRésoudre les problématiques...
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Chef d'équipe H/F/X
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Ortec Temps plein‣ Descriptif du poste :Directement rattaché(e) au responsable de secteur industrie, vos missions seront les suivantes :- Organiser et suivre la bonne réalisation des travaux- Participer aux Chiffrages / Rédiger les modes opératoires et les documents opérationnels d'intervention en amont des opérations- Préparer le terrain (Définir les moyens,...
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Responsable Technique
il y a 1 jour
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : * Développement commercial majoritairement dans les secteurs oil & gas et sur un périmètre international avec l'appui d'un commercial, * Management des partenariats déjà en place, * Réalisation des chiffrages et création de devis techniques, * Réponse à...
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responsable ux/ui
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Randstad Temps pleinAu quotidien, vos missions seront :Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable de production, vous gérez le pôle UX/UI en tant que référent Angular et êtes responsable de la définition et de l'optimisation des parcours utilisateurs du portefeuille applicatif ainsi que de la mise en œuvre du design system :- Conception et développement- Mettre en...
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Comptable Fournisseurs H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FED FINANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous êtes actuellement comptable fournisseurs en quête d'une nouvelle opportunité sur la région de Marseille ? Je suis Robin, Consultant en Recrutement chez Fed Finance, spécialisé sur les métiers de la finance, comptabilité et gestion. Je recherche pour mon client un comptable fournisseurs en CDI.Au sein d'un environnement...
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Gestionnaire copropriete junior h/f
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinQuelles sont les missions ?Qualis recherche un GESTIONNAIRE DE COPROPRIETE (H/F) à MARSEILLE, pour son client issu du secteur de l'IMMOBILIER. Au sein de l'agence, vous serez intégré au sein du pôle syndic et serez directement rattaché au responsable du service syndic. En tant que GESTIONNAIRE DE COPROPRIETE, vous aurez au cours de cette mission, les...
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Responsable de Plateforme logistique
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HEINEKEN ENTREPRISE Temps pleinQuelles sont les missions ?RESPONSABLE DE PLATEFORME LOGISTIQUE H/FBOUC BEL AIR Pierre, Directeur de Zone Logistique, au sein de la BU Marseille recrute pour son équipe un(e) Responsable de plateforme logistique pour manager une équipe d'une trentaine de collaborateurs (préparateurs, caristes) dont un responsable préparation et un gestionnaire de flux...
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Responsable technique ssi
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Upskills cadres et experts Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous recherchons pour notre client un Responsable technique SSI H/F en CDI dès que possible, poste basé à Marseille.MISSIONSRattaché(e) au Responsable exploitation, le Responsable technique SSI aura en charge les missions suivantes :- Piloter et encadrer l'ensemble de l'équipe des techniciens et de son assistante- Organiser...
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Responsable Développement Partenaires
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MATCHES Temps pleinQuelles sont les missions ?Afin de continuer le développement de son activité, nous recrutons un(e) Responsable Développement Partenaires (H/F)Vos principales missions sont les suivantes :* Contribuer à définir la stratégie commerciale et la déployer ;* Assurer l'acquisition, la gestion, et la fidélisation des partenaires (grands comptes,...
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Responsable Comptable Adjoint H/F
il y a 2 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FED FINANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans un environnement familial et rattaché à la Responsable Comptable Groupe, mon client souhaite créer une opportunité en tant qu'Adjoint... maintenant au vu des responsabilités et de la taille de la structure, ce poste est crucial dans l'organisation Sur une position centrale, vous veillerez à la tenue d'une comptabilité...
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Responsable Comptable Adjoint H/F
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FED FINANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans un environnement familial et rattaché à la Responsable Comptable Groupe, mon client souhaite créer une opportunité en tant qu'Adjoint... maintenant au vu des responsabilités et de la taille de la structure, ce poste est crucial dans l'organisation Sur une position centrale, vous veillerez à la tenue d'une comptabilité...
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Responsable de Rayons H/F
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PAGE PERSONNEL Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché au Directeur de Magasin, vos missions en tant que Responsable de Rayon, poste basé à Marseille sont les suivantes : * Vous développez l'activité commerciale de votre secteur et vous garantissez la satisfaction client en lien avec la politique définie, * Vous analysez et vous pilotez les indicateurs commerciaux afin...
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Responsable d'Activités Installation Générale
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ALTRAD INTERNATIONAL Temps pleinQuelles sont les missions ?ALTRAD ENDEL, en particulier le Département Etudes de la Direction Ingénierie et Projets recrute un Responsable d'Activités Installation Générale pour ses activités nucléaire à Marseille Responsable d'Activités Installation Générale (H/F)Marseille CDIRôle indispensable à l'entreprise, en qualité de Responsable...
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Comptable copropriété H/F
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinQuelles sont les missions ?Qualis recherche un Comptable copropriété (H/F) à MARSEILLE, pour son client issu du secteur de l'IMMOBILIER. En tant que Comptable coproprieté, vous aurez au cours de cette mission, les tâches suivantes :Missions : * L'enregistrement et règlement des factures fournisseurs, prestataires et syndic. * Saisir et contrôler les...
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Responsable de Site Multitechnique/CFO H/F
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PAGE PERSONNEL Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché au Responsable d'Affaires, en tant que Responsable de Sites CFO/Multitechnique, vous êtes en charge : * Piloter la maintenance multitechnique en propre et en sous-traitance ; * Assurer la gestion contractuelle auprès du client ; * Manager et encadrer une équipe de 3 personnes ; * Réaliser les devis liés à la...
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Bénévolat : DEVIENS RESPONSABLE DE L'ANTENNE JEUNES
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AMNESTY INTERNATIONAL FRANCE Temps plein1er arrondissement de Marseille (13)Dès que possibleDeviens responsable de l'antenne jeunes de Marseille. Tu travailleras en collaboration avec le groupe local de Marseille, tu animeras le réseau de militant.e.s jeunes, tu proposeras des idées d'actions, relaieras les informations du secrétariat national... Tu pourras t'organiser comme tu le souhaites...
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Responsable Prévention SSE
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ALTRAD INTERNATIONAL Temps pleinQuelles sont les missions ?Rôle indispensable à l'entreprise, en qualité de Responsable Prévention SSE, vous êtes garant de la santé et de la sécurité de nos collaborateurs ainsi que de la prévention des risques professionnels. Vous aurez la charge d'un périmètre de 250 personnes sur le secteur Sud-Est. Pour vous aider dans vos missions, vous...