Administrateur référentiel

il y a 3 semaines

AixenProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Air Liquide Temps plein

Descriptif de l'entité et de l'activité

Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l'activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France.

Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l'aider à mieux vivre sa pathologie ou son handicap à son domicile, en lui fournissant un ensemble de services et prestations médico-techniques avec l'autonomie et le confort les plus larges possibles.

Pour soutenir la croissance et l'efficacité de l'activité Santé à Domicile, ALEHOS propose aux filiales d'opérer des services partagés, de définir et piloter des programmes d'efficacité, de conduire des projets multi-sociétés, de partager et déployer les meilleures pratiques, de piloter ou participer à l'intégration de sociétés nouvellement acquises.

Les missions d'ALEHOS sont réalisées dans un large panel de fonctions support procurant ainsi une offre de services complète:

  • Opérations,
  • Maîtrise des risques, sécurité et conformité,
  • Finance et gestion administrative,
  • RH, paie et administration du personnel.

Les équipes ALEHOS développent et optimisent avec les filiales une véritable relation client en répondant aux besoins exprimés tout en étant à l'initiative de solutions innovantes.

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

Au sein du Centre de Gestion, être l'interlocuteur privilégié de nos clients internes (entités du Home Healthcare France du groupe Air liquide)

Administrer dans l'ERP les données liées au client : périmètre "Prestations de service"
Gestion des tarifs clients
Gestion des prestations commerciales (kit et tarification)
Gestion du périmètre réglementaire

1. Administrer la boite e-mail commune et les appels téléphoniques

Etre l'interface de nos partenaires internes et externes :

  • Analyser et ventiler les demandes reçues selon la nature du besoin
  • Identifier les urgences et les réclamations
  • Traiter les demandes « simples » et/ou contacter les demandeurs en cas de demandes incomplètes

2. Gérer les tarifications commerciales des clients (tarifs, promotions, remise, campagne)

  • Analyser les demandes reçues
  • Calculer les tarifs de vente et définir les méthodes de facturation
  • Valider, si besoin, la qualité des informations auprès des experts métier de l'entité
  • Paramétrer dans le système informatique les conditions de remboursement (tarifs de remboursement) , et les conditions de vente des produits (tarification, promotion...)

3. Gérer les prestations de service des clients

  • Analyser les demandes reçues de prestation de service (kit de prestations nationales et/ou spécifique client)
  • Valider la qualité des informations auprès des experts métier
  • Paramétrer dans le système informatique la prestation correspondant au kit de saisie des commandes
  • Gérer, selon les évolutions réglementaires/demandes des clients, le cycle de vie de ces prestations

Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?

Connaissances et savoir-faire spécifique

  • Maîtrise des outils bureautiques d'analyse et de base de données (Excel, Access)
  • Bonne connaissance des principes de gestion des données dans un ERP (type M3H) et de son fonctionnement
  • Connaissances générales en administration des ventes
  • Connaissance des outils d'informatique décisionnelle (BI)

Savoir Être (capacités ou leadership attributes)

  • Organisation, autonomie
  • Méthodes et rigueur
  • Analyse et attention aux détails
  • Aisance relationnelle et sens du service
  • Travail en équipe

Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.

  • Administrateur d'outils

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CITECH Temps plein

    Vous aurez donc les missions principales suivantes : Maintenir en conditions opérationnelles l'infrastructure système et réseau du SI client répartie sur plusieurs Datacenters. Assurer la continuité d'activité sur une plage horaire de 8h30 à 18h30, travail à distance 2,5 jour par semaine en moyenne. Maintenir et garantir la qualité des services...

  • Administrateur systèmes, réseaux et sécurité

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'énergie et des télécommunications, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui...

  • Administrateur systèmes, réseaux et sécurité

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la Tech en Europe, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne...

  • Administrateur systèmes, réseaux et sécurité

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la Tech, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation...

  • Administrateur systèmes, réseaux et sécurité

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions en tant qu'Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en alternance : - Suivi des activités via Jira et teams - Communication / reporting - Documenter son activité pour capitaliser (1 page wiki / quinzaine) - Administration machines PC site sûr Windows (10/11) - Masterisation des postes + installation...

  • Administrateur Systèmes

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SILKHOM Temps plein

    Vous viendrez en renfort du RSI actuel, notamment durant les phases de déploiement, de configuration et de sécurisation. Votre profil Confirmé / Senior vous permettra d'être autonome sur cette mission et également d'apporter un regard externe.Au quotidien, vous devrez entre autres :Analyser les environnements existants et assurer leur disponibilité...

  • Administrateur Système et Réseau

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Altelios Technology Temps plein

    Objectifs de la Mission : Dans le cadre de cette mission, vous serez responsable de la gestion quotidienne de l'équipe exploitation technique de l'infrastructure du SI Bureautique. Vos principales missions incluront le maintien en conditions opérationnelles de la plate-forme sur VMWare, la supervision des équipements, l'implémentation des changements,...

  • Administrateur Systèmes

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, 13090, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Aix-en-Provence, France Silkhom Temps plein

    Vous viendrez en renfort du RSI actuel, notamment durant les phases de déploiement, de configuration et de sécurisation. Votre profil Confirmé / Senior vous permettra d?être autonome sur cette mission et également d?apporter un regard externe. Au quotidien, vous devrez entre autres : - Analyser les environnements existants et assurer leur disponibilité...

  • Gestionnaire Habilitations Référentiel H/F

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France Groupama Temps plein

    Au sein de la DSI de la Caisse Régionale de Groupama Méditerranée, vous rejoignez une équipe de 6 personnes au pôle Habilitations.  Vos missions : ·         Administrer et gérer les référentiels et la structure organisationnelle dans les outils de l’entrepriseo    Gestion unitaire des mouvements de personneso    Gestion en...

  • Administrateur Windows Confirmé

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Lauralba Conseil Temps plein

    **CDI**: **Aix-en-Provence**: - Conscients que notre réussite se bâtit avec des hommes et des femmes qui portent les projets de nos clients, nous recherchons avant tout des personnalités qui partagent nos valeurs.**Administrateur Windows confirmé (H/F)**: **Vos missions**: Afin de renforcer les équipes d’un de nos clients basé à Aix-en-Provence,...

  • Administrateur Systèmes Et Réseaux

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France NOOEH Temps plein

    Notre client, acteur majeur de la transformation digitale depuis plus de 15 ans, recherche un Administrateur Système et Réseau (H/F) pour renforcer son équipe dédiée à l?hébergement et à l?infogérance des serveurs et réseaux. En tant qu?Administrateur Système et Réseau, vous serez chargé(e) de: Contribuer à la qualité et à la continuité des...

  • Administrateur systèmes et réseaux

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Notre client, spécialisé dans les énergies renouvelables, recherche son...

  • Administrateur Système Et Réseaux

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France EccoTechnologies Temps plein

    Véritable spécialiste de la transformation numérique des entreprises, EccoTechnologies se fonde sur son expertise pour mettre à disposition de ses clients le potentiel unique de ses équipes. Notre offre de services s articule autour de 3 champs d expertises principaux: - Distributed Cloud : accompagnement dans la migration d applicatifs et/ou d...

  • Administrateur Système Et Réseaux

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France REEL IT Temps plein

    Notre groupe est au **service de la transformation digitale des entreprises** depuis plus de 15 ans. De l'étude à la réalisation en passant par le conseil, nous travaillons sur des projets de refonte d'infrastructure, de Cloud, d'Intelligence artificielle, de Cybersécurité, d équipements « Endpoint », de Smartcity ou encore en développement web et...

  • Administrateur Système

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France LR Technologies Sud Est Temps plein

    Descriptif du poste - La présente Mission est régie par les dispositions du Contrat Cadre signé entre les deux sociétés. Ce Contrat prévaut sur tout autre accord ou conditions générales de vente. **Descriptif de la mission & Livrables**: - Maintenir en conditions opérationnelles l’infrastructure système et réseau du SI Notaires répartie sur...

  • Administrateur Systèmes Et Réseaux

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France REEL IT Temps plein

    Descriptif du poste Afin d'accélérer notre développement, nous recherchons un **Administrateur Système et Réseau (H/F)** à Aix-en-Provence. **Votre Rôle / Vos Responsabilités**: Au sein d une équipe dédiée à l hébergement et à l infogérance des serveurs et réseaux de ses clients, vos missions seront les suivantes: - Contribuer à la...

  • Administrateur Systèmes Et Réseaux

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France REEL IT Temps plein

    Descriptif du poste Afin d'accélérer notre développement, nous recherchons un** Administrateur Système et Réseau (H/F) **à Aix-en-Provence. **Votre Rôle / Vos Responsabilités**: Au sein d une équipe dédiée à l hébergement et à l infogérance des serveurs et réseaux de ses clients, vos missions seront les suivantes: - Contribuer à la...

  • Administrateur Système Et Réseaux

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France Chaima MAHREZ Temps plein

    Descriptif du poste Afin d'accélérer le développement de notre Pôle lié à l'infogérance et à l'hébergement de données, nous recherchons un **Administrateur Système et Réseau (H/F)**. **Votre Rôle / Vos Responsabilités**: Au sein d'une équipe dédiée à l'hébergement et à l'infogérance des serveurs et réseaux de ses clients, vos missions...

  • Administrateur systèmes, réseaux et sécurité

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France OpenClassrooms Temps plein

    Administrateur systèmes, réseaux et sécurité - (H/F) - En alternance OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'énergie et des télécommunications, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette...

  • Administrateur systèmes, réseaux et sécurité

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France OpenClassrooms Temps plein

    Administrateur systèmes, réseaux et sécurité - (H/F) - En alternance OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'énergie et des télécommunications, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette...

  • Administrateur systèmes, réseaux et sécurité

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France OpenClassrooms Temps plein

    Administrateur systèmes, réseaux et sécurité - (H/F) - En alternance OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'énergie et des télécommunications, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre...

  • Administrateur systèmes, réseaux et sécurité

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France OpenClassrooms Temps plein

    Administrateur systèmes, réseaux et sécurité - (H/F) - En alternance OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'énergie et des télécommunications, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette...

  • Administrateur systèmes, réseaux et sécurité

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France OpenClassrooms Temps plein

    Administrateur systèmes, réseaux et sécurité - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'énergie et des télécommunications, pour préparer une de ses...

  • Administrateur systèmes, réseaux et sécurité

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, France OpenClassrooms Temps plein

    Administrateur systèmes, réseaux et sécurité - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'énergie et des télécommunications, pour préparer une de ses...

  • Administrateur systèmes, réseaux et sécurité

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France OpenClassrooms Temps plein

    Administrateur systèmes, réseaux et sécurité - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'énergie et des télécommunications, pour préparer une de ses...

  • Administrateur systèmes, réseaux et sécurité

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, France OpenClassrooms Temps plein

    Administrateur systèmes, réseaux et sécurité - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'énergie et des télécommunications, pour préparer une de ses...

  • Administrateur systèmes, réseaux et sécurité

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, France OpenClassrooms Temps plein

    Administrateur systèmes, réseaux et sécurité - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la Tech en Europe, pour préparer une de ses formations diplômantes...

  • Administrateur systèmes, réseaux et sécurité

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, France OpenClassrooms Temps plein

    Administrateur systèmes, réseaux et sécurité - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la Tech en Europe, pour préparer une de ses formations diplômantes...