Alternance - AP24 - BAC+4 - Designer (F/H)

il y a 4 semaines


BoulogneBillancourt, Île-de-France Renault Group Temps plein

Contexte et environnement de travail

L'évolution technologique est aujourd'hui au cœur de la performance de l'ingénierie du Groupe Renault.
Dans un contexte en pleine mutation environnementale, numérique, économique, le monde automobile évolue rapidement. La voiture s'électrifie, se connecte, s'automatise. Relever ces trois défis passe par la maîtrise de technologies clés de l'ingénierie système. Elles sont devenues stratégiques pour toute l'industrie automobile.

Dans ce contexte d'évolutions technologiques permanentes, de multiplication des interfaces, les plateformes digitales sont au cœur de la stratégie du Groupe et servent toutes le même objectif : proposer un parcours client efficient, à savoir une expérience digitale complète et servicielle drivée par la conversion en leads (contacts) qualifiés pour le réseau.

Vous serez rattachée/rattaché au service de la direction Ampere Revenue & Customer experience et vous serez intégrée/intégré à l'équipe Phygital Customer Journey sur le site de Boulogne- Billancourt.

Vos missions

A ce titre, vous serez en charge de :

  • Rechercher les nouvelles tendances dans le secteur automobile
  • Effectuer des benchmarks automobiles ou hors automobile pour identifier les expériences en rupture
  • Réaliser des benchmarks sur le parcours client des véhicules électriques incluant les services, pour identifier les risques et opportunités
  • Effectuer une veille concurrentielle des expériences clients dans le monde automobile et hors automobile afin de repérer les tendances
  • Analyser les benchmarks et veille concurrentielle pour proposer des initiatives innovantes afin d'améliorer l'expérience client sur l'ensemble du parcours
  • Aider à la conception d'expériences utilisateur innovantes pour améliorer le parcours de nos clients ou prospects
  • Analyser des études clients et des tests utilisateurs
  • Réaliser des parcours clients et des architectures de services centré utilisateur
  • Réaliser les prototypes des initiatives digitales pour mener des tests utilisateurs
  • Accompagner l'équipe Phygital Customer Journey dans le déploiement de la vision cible de l'expérience client
  • Formaliser des process, élaboration de documentation interne service : kit de bienvenue, newsletter etc.

Qui êtes-vous ?

Vous préparez un diplôme de niveau BAC+5 de type diplôme école de design ou marketing digital avec une spécialisation en design, marketing digital ou équivalent et vous recherchez un contrat d'apprentissage de 24 mois.

Vous maîtrisez le pack office et avez un bon niveau d'anglais pour des échanges écrits et oraux.

Vous avez un fort attrait pour les métiers du Digital, de l'Analytics, du Content et de l'UX et du design (forte appétence pour le design thinking, la customer expérience et l'expérience utilisateur etc.) .

Vous avez des connaissances des méthodes et outils de prototypage et de test utilisateur (figma de préférence) . Être design data driven est un plus.

Vous êtes reconnue/reconnu pour votre passion pour l'innovation, votre vision orientée client, votre polyvalence, votre capacité d'adaptation, votre autonomie, votre motivation, votre dynamisme. Vous êtes dotée/doté d'un bon rédactionnel, capable de travailler en équipe et est force de proposition.

Métier

Transverse

Durée du contrat

24 months

Renault Group s'engage à créer un environnement de travail inclusif et les conditions permettant à chacun de nous d'apporter sa passion, donner le meilleur de lui-même et s'épanouir, tout en étant lui-même.

Nous trouvons notre force dans notre diversité et nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l'identité de genre, etc. Si vous avez un handicap ou un besoin particulier nécessitant l'aménagement du poste de travail ou de l'horaire de travail, merci de nous le faire savoir en remplissant ce formulaire.

Afin de pouvoir suivre en temps réel l'évolution de vos candidatures et pouvoir rester en contact avec nous, nous vous invitons à créer un compte candidat. Cela ne vous prendra pas plus d'une minute et vous permettra également de faciliter vos prochaines candidatures.

En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Renault Group à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par les sociétés de Renault Group tel que mentionné dans la Politique Groupe de protection des données personnelles.


  • Alternance vendeur

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Accueillir le client en adéquation avec l'image de marqueÊtre proactif dans les propositions de dégustationConseiller le client sur les produits, lui présenter les offres commerciales permanentes et saisonnièresL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le développement de...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Vos missions seront : Publier du contenu sur notre site internet et gérer le planning des publications.Gérer le calendrier éditorial sur les réseaux sociaux (création des contenus, planification des publications).Faire un reporting mensuel pour analyser l'activité de nos réseaux sociaux et de notre site web.L'ISCOD, spécialiste de la formation en...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Renault Group Temps plein

    Vous serez rattachée/rattaché au service Direction Sales Performance Dacia, vous intégrerez la Direction de la Programmation Commerciale qui a pour rôle de garantir le bon approvisionnement en véhicules neufs des filiales commerciales ainsi que des importateurs afin de réaliser leurs objectifs de ventes et de facturations. Elle contribue également à...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Vos missions :Accueillir les visiteurs, clients, fournisseurs, les orienterGérer la messagerie électroniqueSaisir et envoyer les devisEnregistrer les bons de commandesEmballer les commandesPréparer les bons de livraisonPréparer les bons de transportGérer le planning du chauffeur et des coursiersFacturerSuivre les règlementsTraiter ou transmettre les...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Renault Group Temps plein

    Les changements au sein de la société s'accélèrent. Les consommateurs ont de nouvelles attentes, davantage fondées sur l'usage de la mobilité et moins sur l'objet automobile, à la recherche d'un moyen plus facile, plus propre et plus abordable de se déplacer. Les réglementations de circulation se font plus restrictives pour lutter contre les...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions :Cibler les besoins de l'entreprise et ses objectifs ;Prendre en compte les contraintes techniques et financières ;Établir le cahier des charges fonctionnel ;Réaliser des maquettes de site web ou d'application ;Accorder l'identité visuelle du site à l'image de l'entrepriseOrganiser les pages et l'arborescence du...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Renault Group Temps plein

    Contexte et environnement de travailChoisir Alpine, c'est rejoindre une marque légendaire qui a marquée l'histoire du sport automobile. Fondée en 1955 par Jean Rédélé, Alpine s'est affirmée au fil des ans avec ses voitures de sport à la française. En 2021, est créée la Business Unit Alpine. Elle devient la marque dédiée aux voitures de sport...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Renault Group Temps plein

    Contexte et environnement de travailVous serez rattachée/rattaché au service de la Direction Juridique sur le site de Boulogne Billancourt.Vos missionsA ce titre, vous serez en charge de : Permettre aux Collaborateurs de la Direction Juridique de se recentrer sur les tâches à forte valeur ajoutéeRendre le droit accessible aux Collaborateurs des...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Renault Group Temps plein

    Créé en 2018, l'Alliance Ventures, fonds d'investissement de l'Alliance Renault - Nissan – Mitsubishi regroupe les investissements conjoints dans des start-ups innovantes. Vous rejoindrez un environnement aux croisements entre les fonctions métiers, ingénierie, produit et commerce pour servir au mieux la stratégie d'innovation de l'Alliance.Fort d'un...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Renault Group Temps plein

    Contexte et environnement de travailVous serez rattachée/rattaché au service de la direction des ventes sur le site de Boulogne Billancourt.Vos missionsA ce titre, vous serez en charge de : Participer aux réunions des ventes avec le comité de direction de ventes : résultats commerciaux monde, prévision et programmation commerciale, ventes flottes,...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Renault Group Temps plein

    Contexte et environnement de travailVous serez rattachée/rattaché au service de la Direction des Ressources Humaines et de l'Environnement de Travail sur le site de Boulogne-Billancourt.Vos missionsA ce titre, vous serez en charge de : Assister dans le pilotage des activités RH et le suivi des projets transversauxCoordonner et planifier les activités de...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Renault Group Temps plein

    Contexte et environnement de travailVous souhaitez comprendre comment les sanctions internationales affectent les entreprises ? Ce poste est fait pour vous Rejoignez notre équipe contrôle export, au sein de la direction audit et risques du groupe.L'équipe Contrôle Export Groupe est l'animateur du processus contrôle export déployé dans le Groupe. Elle...

  • Développeur d'application

    il y a 1 semaine


    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France OpenClassrooms Temps plein

    Développeur d'application - JavaScript React - (H/F) - En alternance OpenClassrooms recherche un Développeur d'application - JavaScript React - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise à Boulogne Billancourt, en Île-de-France, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Renault Group Temps plein

    Vous serez rattachée/rattaché à la Direction Taxe et Douanes de RENAULT sur le site de Boulogne, dans l'équipe Douanes Digitales , vous travaillez sur les projets pour répondre aux réglementaires et de performances de la Direction.Vous travaillerez dans un contexte international avec les équipes douanes de plusieurs pays mais aussi en relation avec...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Renault Group Temps plein

    Contexte et environnement de travailVous serez rattachée/rattaché au service Software République sur le site de Boulogne Billancourt.C'est un écosystème regroupant plusieurs entreprises leader dans leur domaine (mobilité, cyber sécurité, microélectronique,) dédié à l'innovation pour la mobilité, la connectivité et l'énergie.Nos produits sont...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Développeur d'application - JavaScript React - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Renault Group Temps plein

    Contexte et environnement de travailVous serez rattachée/rattaché au service de la Direction Sales & Operations sur le site de Boulogne Billancourt. Vous serez en première ligne pour aider à la préparation des lancements commerciaux des nouveaux véhicules de la marque.Vous souhaitez préparer le monde de demain ? Être aux avant-postes et acteur de la...

  • Developpeur Full Stack

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Développement et maintenance d'applications SaaS dans toutes les technologies actuellement utilisées dans l'entité, ou à venir, avec une emphase particulière sur les technologies mobile, et maintenance applicative de ces mêmes applications. Participation active aux cérémonies et à la vie de l'équipe technique. Contrôle...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions en tant que Développeur d'application - JavaScript React en alternance : - Vous réaliserez les travaux de conception et de développement en garantissant la bonne intégration des fonctionnalités dans le reste de la solution logicielle. - Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire (Product Owner, Développeurs...

  • Account manager sea/sma h/f

    il y a 1 semaine


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ? En collaboration avec votre team leader, vous participez à diverses missions une fois formé : création, optimisation et développement des campagnes SEA / Publicités sur les réseaux sociaux pour vos clients. Gestion des campagnes des clients selon leurs objectifs stratégiques et besoins opérationnels. Analyse,...