Technicien support informatique H/F

il y a 3 semaines


IssylesMoulineaux, Île-de-France Alithya Temps plein

À ton arrivée, nous te présenterons le client, et l'équipe que tu intègreras.

Tu devras prendre connaissance de l'environnement très riche mais surtout très intéressant de notre client qui compte environ 250 applications métiers.

Tu rejoindras un plateau de collaborateurs déjà en place pour assurer le support de A à Z c'est-à-dire de la réception des dysfonctionnements au suivi en passant par la résolutions des problèmes rencontrés.

Voici les missions qui te seront confiées :

Assistance aux utilisateurs sur Windows 7 Pro et Windows 10 Pro, installations et dépannages logiciels métiers ciments, bétons et granulats Prise en compte des demandes depuis l'ouverture du tickets jusqu'à sa résolution (idem quand escalade du ticket vers un autre service) Mise en place de serveurs d'impressions et installations sur les postes utilisateurs Installation de périphériques Reporting et rédaction de procédures Maintien en condition opérationnelle Niveau 1-2 Aide aux utilisateurs à « une première prise en main » Accompagner les utilisateurs dans les changements de version des outils Relation quotidienne avec les utilisateurs (direction, VIP, usines, prestataires) Coté environnement technique, on utilise : ServiceNow comme outil de Ticketing Active Directory Les méthodologies Agiles Windows 7 et 10 La suite Google Salesforce (Oracle) Altiris D'autres outils internes à notre client Anglais

  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France HLM Temps plein

    - Fournir un support technique de niveau 1 aux utilisateurs sur site et à distance.- Gérer les demandes d'assistance technique via un système de ticketing, en assurant la prise en charge rapide et efficace des problèmes.- Assurer la gestion des droits d'accès aux systèmes informatiques conformément aux politiques de sécurité établies.- Effectuer la...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France DIAPASON Informatique Temps plein

    Microsoft-excel / Communication / Management_- Administrateur de parc informatique / CDI / Environ 33k€ / 3 - 6 ans / Issy-les-Moulineaux_**Le poste**Grosse expérience sur la gestion de parc pure (c'est à dire la gestion des assets dans une CMDB), traitement des mises à jour en masse, des données d'inventaires, des intégrations de nouveaux matériels...

  • Technicien support

    il y a 1 mois


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons un Technicien Support (avec le Permis B et le véhicule) pour rejoindre nos équipes sur le contexte CANAL+;- Traitement d'incidents sur la base de procédures bureautiques, systèmes et réseaux.- Remplacement de matériels défectueux de type matériel IT ou TV.- Modification de câblage réseau.- Redémarrage de...

  • Technicien support

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons un Technicien Support (avec le Permis B et le véhicule) pour rejoindre nos équipes sur le contexte CANAL+;- Traitement d'incidents sur la base de procédures bureautiques, systèmes et réseaux.- Remplacement de matériels défectueux de type matériel IT ou TV.- Modification de câblage réseau.- Redémarrage de...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Equad Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Technicien Support Applicatif. Sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Information, vous avez pour rôle de :- Assurer le support applicatif de N1 ;- Mettre à jour la documentation applicative pour les utilisateurs et administrateurs : cartographie applicative et...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Equad Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Technicien Support Applicatif. Sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Information, vous avez pour rôle de :- Assurer le support applicatif de N1 ;- Mettre à jour la documentation applicative pour les utilisateurs et administrateurs : cartographie applicative et...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Helpline Temps plein

    du posteNous recherchons pour l'un de nos clients un technicien support de proximité anglais courant.Au sein d'une équipe dynamique vous apporterez vos compétences exceptionnelles pour offrir un support informatique d'exception. Vos missions principales seront les suivantes : Fournir un support technique aux utilisateurs en français et en anglais, en...


  • Les Sables d'Olonne, Pays de la Loire, France Lynx RH Nantes Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique H/F, 85100 Les Sables D'olonne, Intérim, 264 jours, Temps plein.Secteur : Télécommunications Salaire : à € par anDescription du posteLe cabinet Lynx RH recherche un Technicien de Proximité H/F pour l'un de ses clients sur Les Sables-d'Olonne. Vos missionsEn tant que Technicien de Proximité, vos principales...


  • Magny-les-Hameaux, Île-de-France CAPEST conseils Temps plein

    CONTEXTE :La mission consiste à assurer le support aux utilisateurs, participer au Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) du parc informatique et effectuer les tâches nécessaires à la mise en œuvre des projets support informatique.RESPONSABILITES PRINCIPALES : Diagnostiquer, identifier, formuler et résoudre les problèmes rencontrés par les...


  • Magny-les-Hameaux, Île-de-France CAPEST conseils Temps plein

    CONTEXTE :La mission consiste à assurer le support aux utilisateurs, participer au Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) du parc informatique et effectuer les tâches nécessaires à la mise en œuvre des projets support informatique.RESPONSABILITES PRINCIPALES : Diagnostiquer, identifier, formuler et résoudre les problèmes rencontrés par les...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Lafarge Temps plein

    Nous recherchons un/une Alternant(e) pour intégrer la Direction Infrastructures/DSI, il/elle sera intégré à l'équipe de support de proximité de la région Nord situé à Issy les Moulineaux. La mission du support et donc une partie de la mission de l'alternant seront : Equiper les utilisateurs de matériels informatique et les maintenir en...

  • Technicien Support

    il y a 5 jours


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Consort Group Temps plein

    Location: France — Île-de-France — Issy-les-MoulineauxType of contract: PermanentCompany: Consort FrancePublished: 3 weeks agoJob Mission:Handle network and proximity support operations for a major media client within a large-scale project.Follow support and operation activities in the IT department under the direct supervision of the Team-Leader.The...


  • Les Ulis, Île-de-France DGSE - Direction Générale de la Sécurité Extérieure Temps plein

    La Direction Générale de la Sécurité Extérieure, DGSE, recrute un technicien en Salle Informatique Opérationnelle (H/F). La nationalité française est obligatoire. Sciences et Technologies Votre environnement de travail Intégré au sein d"une petite équipe, vous êtes en charge de superviser, de gérer et d"administrer un système d"information,...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France HELPLINE Temps plein

    Nous recherchons plusieurs Techniciens Support de Proximité Métier TV pour un compte client basé à Issy - les - Moulineaux (IDF)Vos principales missions consistent à : Réaliser les interventions de maintenance (incidents, demandes, assistance) sur sites client, dans le respect des engagements contractuels et des délais associés ; Réaliser les...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France HELPLINE Temps plein

    Nous recherchons plusieurs Techniciens Support de Proximité Métier TV pour un compte client basé à Issy - les - Moulineaux (IDF)Vos principales missions consistent à : Réaliser les interventions de maintenance (incidents, demandes, assistance) sur sites client, dans le respect des engagements contractuels et des délais associés ; Réaliser les...


  • Les Sables d'Olonne, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un Responsable Support Opérationnel France (H/F)****Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires****Missions du poste**Il définit les services de support niveau 1 délivrés aux utilisateurs des Systèmes d'InformationsIl contrôle leur mise en œuvre par les équipes de l'infogérantIl réalise la gouvernance...


  • Les Essarts, Pays de la Loire, France NANTES Temps plein

    Le cabinet Lynx RH recherche un Technicien de Proximité H/F pour l'un de ses clients aux Essarts-en-Bocage. Vos missionsEn tant que Technicien de Proximité, vos principales missions seront: Installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications informatiques transverses)...


  • Les Essarts, Pays de la Loire, France NANTES Temps plein

    Le cabinet Lynx RH recherche un Technicien de Proximité H/F pour l'un de ses clients aux Essarts-en-Bocage. Vos missionsEn tant que Technicien de Proximité, vos principales missions seront: Installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications informatiques transverses)...