Chargé Relation Client

il y a 3 semaines


Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France ISCOD Temps plein

Quelles sont les missions ?

Vos missions : Accompagnement 360° : Onboarding, prise en main de l'outil, fidélisation et croissance au sein de la plateforme.Relecture, modération et correction des profils et des annonces postés sur la plateforme.Vérification et suppression du contenu ne correspondant pas à la Charte Qualité définie.Organiser un webinaire hebdomadaire visant à présenter la plateforme aux nouveaux collaborateurs.Accompagnement des clients : être à l'écoute, comprendre leurs besoins, répondre et satisfaire leurs requêtes.Traitement des opérations quotidiennes du service client, y compris la gestion des appels, des e-mails et des réseaux sociaux.Identification des évolutions nécessaires à l'optimisation de l'Onboarding, suivi client et fidélisation.Participer à l'évolution de notre FAQ.

Quel est le profil idéal ?

Votre profil :Expérience préalable dans un rôle similaire, de préférence dans une startup ou dans le milieu digital.Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
Capacité démontrée à travailler efficacement en équipe et à coordonner des projets transversaux.Orienté client, avec une forte capacité à comprendre et à répondre aux besoins des clients.Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.
Capacité à gérer les situations stressantes et à prendre des décisions rapides et judicieuses.Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Macon, département 71Rémunération selon niveau d'études + âge
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise

Qui a publié cette offre ?

Formations en Alternance et à distance Marketing Digital, Ressources Humaines, Communication, Commercial et Relation Client, Management et Gestion, Immobilier, Développement Web etc. Formations diplômantes de niveau Bac+2, Bachelor de niveau Bac+3/4, MBA / Mastère de niveau Bac+5 disponibles en format elearning et 100% en alternance.


  • Chargé missions SEA

    il y a 3 semaines


    Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions : Création, suivi et optimisation des campagnes manuelles et automatisées Création de landing pagesSuivi et analyse statistique du trafic et des résultats des campagnesMise en place d'outils de suivi des événements (Google tag manager)Mise en ligne et optimisation des campagnes SEA, Social Media,...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Enedis Temps plein

    Diplôme préparé : BTS Electrotechnique, BTS ATI, Licence EEA, Licence Chargé d'affaires en ingénierie, génie civil, Electrotechnique.Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise innovante, pour devenir notre prochain alternant Chargé de ProjetsVous serez en appui avec votre tuteur sur les missions suivantes :Engagé dans la sécurité, vous êtes...

  • Chargé d'affaires

    il y a 2 semaines


    Mâcon, 71000, Bourgogne-Franche-Comté, France UPTOO Temps plein

    Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs ! Référence: UPTN39723Êtes-vous prêt pour un nouveau défi Vous avez de solides...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Start People MACON Temps plein

    Sous la responsabilité du responsable d'agence, vous serez en charge de la recherche, de la sélection et de la gestion des candidats pour nos clients.Vos missions :RECRUTEMENT- Collecter et analyser les besoins de recrutement en intérim, CDD et CDI de nos clients.- Rechercher (sourcing sur jobboards et vivier interne), évaluer (entretien téléphonique,...

  • Ingénieur cvc h/f

    il y a 3 jours


    Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France FED CONSTRUCTION Temps plein

    Quelles sont les missions ?Gladys DINET, consultante en recrutement chez Fed Construction, dédiée aux métiers de la maîtrise d'oeuvre et du BTP, recherche pour son client bureau d'études pluridisciplinaire en maitrise d'oeuvre, un Ingénieur en génie climatique H/F.Vous êtes expert dans la rédaction de pièces écrites et suivi de travaux en CVC...

  • INFIRMIER (H/F), Macon

    il y a 7 jours


    Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Adecco Médical Temps plein

    L'offreVotre missionAu sein du service de pneumologie, vous assurez la prise en charge globale d'un groupe de patients atteints d'une pathologie pulmonaire.Vos missions se déclinent comme suit :Mise en œuvre des soins d'hygiène, et de confort à la personne en collaboration avec l'aide-soignante dans la réalisation des soins.Réalisation de soins...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France SAUR Europe Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUREn lien avec chef de secteur, vos missions seront les suivantes :-la préparation du plan de charge, des planning et du pilotage de l'activité des équipes d'exploitation-L'analyse des tableaux de bord sur les indicateurs de performance-La priorisation des interventions en fonction des objectifs du...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France CIRCET DISTRIBUTION Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons un commercial BtoC dans la région de Mâcon.Rejoignez notre équipe dynamique et devenez le visage de notre marque auprès d'une clientèle variée. Votre rôle sera essentiel pour développer notre présence sur le marché et renforcer notre image de qualité et de confiance. Voici les missions qui vous seront...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Conducteur d'Opérations MOEX, poste basé à Mâcon, vos principales missions seront : * Organiser et superviser les équipes de travail, en planifiant les réunions de chantier et en établissant les plannings, * Garantir la qualité, la sécurité et le respect de l'environnement tout au long de l'exécution des...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le Technico-Commercial aura pour missions principales : * Prospecter et fidéliser des clients à potentiel dans le secteur viticole, * Gérer et entretenir les relations avec les clients existants, * Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées, * Présenter les produits et services de manière...

  • chef des ventes vn

    il y a 2 semaines


    Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France BERNARD SERVICES Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le Groupe Bernard recrute pour sa concession CITROËN située à Mâcon (71) un Chef des ventes Véhicules Neufs (H/F) en CDI.Directement rattaché(e) au Directeur, vous prenez en charge la gestion de l'activité commerciale des véhicules neufs (VN) ainsi que le management des équipes de vente.Sans que cette liste ne soit...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Start People MACON Temps plein

    Sous la responsabilité du responsable d'exploitation, vos principales missions seront les suivantes :Intervention chez des clients sur les réseaux d'eaux usées avec un véhicule de curageConduite d'un camion nécessitant le permis CDéboucher les canalisation à l'aide de tuyaux à pression et aspirantsDiverses manutentions et port de charges


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France WINSEARCH LYON AEC Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la responsabilité du chef de mission, tu seras en charge : La saisie comptableLa déclaration de TVALe contrôle des pièces justificativesLa révision des comptesQuel est le profil idéal ?Parlons de toi : Tu intègres une formation supérieure en comptabilité dès Septembre 2024Tu as envie d'apprendre et de te former...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France WINSEARCH LYON AEC Temps plein

    Quelles sont les missions ?Winsearch est à la recherche d'un Juriste en droit des société H/F pour intégrer un cabinet d'expertise comptable en pleine croissance sur Mâcon (71). Vous aurez à votre charge certaines missions telles que : Modification des statutsPréparation des AGVeille juridiqueConseil clientFusion, acquisition, transformationVos...

  • Chef de Projets Techniques

    il y a 4 semaines


    Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, une entreprise pionnière en technologies durables, solutions complètes et services pour les industries des granulats, du traitement des...

  • chef de projet it h/f

    il y a 3 semaines


    Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France SCC France SAS Temps plein

    Groupe spécialisé dans la prestation de services en transport et logistique, 1200 collaborateurs, présents sur toute la France, nous recrutons un Chef de Projets ERP Transport (H/F) et un Analyste Applicatif (H/F) basé à Mâcon (71).Rattaché au Directeur Service Projets, vous avez pour principales missions :·Projets Transports : 6 personnes dont 1...

  • chef de projet it h/f

    il y a 2 semaines


    Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France SCC France SAS Temps plein

    Groupe spécialisé dans la prestation de services en transport et logistique, 1200 collaborateurs, présents sur toute la France, nous recrutons pour deux postes basé à Mâcon : un Chef de Projets ERP Transport (H/F) et un Analyste Applicatif (H/F).Ce que vous ferez au quotidien :Rattaché au Directeur Service Projets, vous avez pour principales missions...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Atout Emploi St-Laurent Temps plein

    ATOUT EMPLOI - Intérim, CDD, CDI - recherche des candidats pour des partenaires locaux évoluant dans différents secteurs (alimentaire, multimédia, assurance, diagnostic immobilier, industrie...) qui recrutent leur futur Commercial en alternance dans le cadre d'un Bachelor Business DevelopmentRentrée prévue : septembre 2024Les frais de formation sont...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Veolia Temps plein

    L'Activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia région Bourgogne Auvergne Rhône Alpes, recherche pour son Unité Opérationnelle de Mâcon (71) , un(e) alternant(e) en Assistanat Administratif.Sous l'autorité du Directeur de l'Unité Opérationnelle, au sein d'une équipe dynamique, vos missions principales s'articuleront autour de :...


  • Mâcon, 71000, Bourgogne-Franche-Comté, France UPTOO Temps plein

    Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs ! Référence: UPTN40100Êtes-vous prêt pour un nouveau défi Vous avez de solides...