Assistant(e) Commercial(e) Polyvalent(e)

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Straumann Temps plein

1. Le Poste
Au sein de la Division CCS France (Connected Customer Solutions), l'Assistant(e) Commercial(e) Polyvalent(e) organise son activité autour de 3 axes majeurs avec un rythme de travail de 3 jours en présentiel et 2 jours en télétravail :


• Gestion des opérations commerciales

• Gestion de la relation client

• Collaboration interne et amélioration continue

Sous la responsabilité du Head of CCS France, il/elle travaille en synergie étroite avec l'ensemble de l'équipe CCS, particulièrement avec le support Hotline et la Coordinatrice des Ventes CCS en concordance avec la stratégie de l'entreprise.

2. Les principales attributions

Gestion des opérations commerciales :

• Recevoir, enregistrer et assurer le suivi des commandes de nos commerciaux.

• Suivre les commandes fournisseurs.

• Coordonner l'expédition des commandes vers les clients.

• Assurer le suivi des dossiers de financement

• Coordonner les processus de paiement avec notre service comptabilité.

Gestion de la relation client :

• Prendre en charge les demandes des clients avec professionnalisme et empathie via divers canaux de communication, y compris téléphone, e-mail et chat en ligne.

• Fournir un support technique de premier niveau pour résoudre les problèmes des clients et/ou coordonner l'intervention des ressources appropriées si nécessaire.

• Maintenir une base de données client précise et à jour, en enregistrant toutes les interactions et les informations pertinentes.

• Identifier les opportunités d'amélioration de l'expérience client et proposer des solutions pour optimiser les processus.

Collaboration interne et amélioration continue :

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour résoudre les problèmes des clients de manière efficace et efficiente.

• Participer à l'amélioration continue des processus en identifiant les lacunes et en proposant des solutions d'amélioration.

Au-delà des connaissances techniques, l'Assistant(e) Commercial(e) Polyvalent(e) est un élément essentiel du processus de satisfaction client. A ce titre, son approche est un parfait équilibre entre l'expertise technique et un savoir-être exemplaire.

3. La Formation et l'expérience professionnelle

• De formation Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire

• Première expérience dans la gestion de produits techniques, si possible dans le numérique avec des compétences dédiées dans l'équipement.

• Fort intérêt pour les solutions numériques et les nouvelles technologies.

4. Les Compétences


• Excellent sens du relationnel et du service

• Forte capacité à travailler en équipe et à créer de la synergie autour des projets

• Capacité d'écoute et de conseil importantes

• Excellentes qualités d'expression orale et écrite

• Organisation et autonomie avérées

• Anglais professionnel serait un plus

• Maitrise de l'environnement SAP serait un plus

Chez Straumann Group, nous valorisons nos employés et nous nous engageons à offrir un environnement de travail favorable à leur développement professionnel et personnel.
En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) Polyvalent(e), vous bénéficierez de programmes de formation continue et d'opportunités d'avancement.
Nous offrons également la flexibilité du télétravail deux jours par semaine pour favoriser un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
Rejoignez notre équipe dynamique où votre contribution est appréciée et où vous pourrez évoluer dans un environnement collaboratif et stimulant

Poste Sédentaire, basé à Fontenay-Sous-Bois

NB : Les responsabilités de l'Assistant(e) Commercial(e) Polyvalent(e) et son champ d'intervention sont précisés ci-dessus sans que cette liste puisse être considérée comme étant définitive et exhaustive. En effet, les travaux à effectuer peuvent être modifiés par la Direction en fonction de l'évolution de l'organisation et de l'activité de la Société et d'éventuels impératifs liés au bon fonctionnement du service.



  • Paris 10 Entrepôt, Île-de-France H&E Evaluations Temps plein

    **Assistante administrative et gestion**H&E Evaluations est un cabinet de psychologues situé à Paris et spécialisé dans l'évaluation et le recrutement.Notre équipe est composée de professionnels agréés par le Ministère de la transition écologique pour procéder à la certification du personnel travaillant dans le secteur ferroviaire.Nous...

  • E-Key Account Manager

    il y a 3 jours


    Paris, Île-de-France E Ngineers Temps plein

    Are you ready to take on the challenge of handling beauty products in a very fast paced culture?Then joining L'Oreal might be the opportunity that you've been looking for Now we are looking for an ambitious & driven E-Key Account Manager to drive our business esp in Shopee.You will...Build, manage and develop long-term Ecommerce relationships in order to...


  • Paris, Île-de-France 2AB Temps plein

    **Description de poste **:Nous commercialisons de la fourniture industrielle en B to B auprès d'une clientèle automobile, moto et poids lourds depuis 30 ans.Nous recherchons dans le cadre du développement de l'entreprise un/e nouvel/elle Assistant/e commercial/e (ADV) en CDI.**Profil recherché **:Vous aimez le travail en équipe, possédez une bonne...


  • Paris, Île-de-France AFI KLM E&M Temps plein

    Description de la mission En lien direct avec l'Agence de Marque (agence conseil en charge de la création) et les différents départements internes, vos principales missions seront : Gestion de projets °: du brief agence à la livraison des fichiers, vous piloterez les projets de création (visuels fixes, vidéos, ou motion design : marronniers type...


  • Paris 12 Reuilly, Île-de-France Actif Signal Temps plein

    **À propos de nous**Actif Signal est spécialiste des enseignes et de la signalétique auprès de grands comptes (banque, assurance, distribution) ou de prescripteurs du secteur de la construction, Architecte, Maitrise d'Œuvre.Recrutement Actif Signal - Agence de ParisRecherche pour renforcer son positionnement en Aquitaine :Un(e) Assistant(e)...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ?Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services.Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant(e) Polyvalent(e) (F/H) à Paris 13e Arrondissement 75013.Notre agence à Saverne est...


  • Paris, Île-de-France E-BUSINESS PARIS Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) marketing pour renforcer notre équipe et prendre part à la réalisation de nos projets.Vous aurez ainsi l'occasion de vous exprimer et de vous épanouir au travers de projets stimulants, au sein d'équipes soudées, tout en bénéficiant des nombreux avantages offerts par l'entreprise et en étant toujours reconnu pour...


  • Paris 08 Élysée, Île-de-France CONSULT'IM Temps plein

    **Consult'im,** conseil en immobilier d'entreprise, a été fondé en 2009 par deux associés passionnés. Située en plein cœur business du 8ème arrondissement de Paris (Métro Miromesnil), Consult'Im est une entreprise à taille humaine d'une trentaine de jeunes collaborateurs qui accompagnent et conseillent les entreprises dans leurs recherches de...


  • Paris, Île-de-France ACIA Temps plein

    **L'entreprise**:ACIA est un acteur du développement éducatif et médical de l'Afrique. Société française créée en 1992, elle réalise 100% de son Chiffre d'Affaires à l'export en répondant à des Appels d'Offres ou des Consultations afin d'équiper en matériel des établissements scolaires et médicaux.Lorsqu'un projet de création...


  • Paris 08 Élysée, Île-de-France CONSULT'IM Temps plein

    **Consult'im,** conseil en immobilier d'entreprise, a été fondée en 2009 par deux associés passionnés. Située en plein cœur business du 8ème arrondissement de Paris (Métro Miromesnil), Consult'Im est une entreprise à taille humaine d'une trentaine de jeunes collaborateurs qui accompagnent et conseillent les entreprises dans leurs recherches de...


  • Paris 08 Élysée, Île-de-France CONSULT'IM Temps plein

    **Consult'im,** conseil en immobilier d'entreprise, a été fondée en 2009 par deux associés passionnés. Située en plein cœur business du 8ème arrondissement de Paris (Métro Miromesnil), Consult'Im est une entreprise à taille humaine d'une trentaine de jeunes collaborateurs qui accompagnent et conseillent les entreprises dans leurs recherches de...

  • Assistant(E) Commercial

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France Etiolles Country Club Temps plein

    L'Etiolles Country Club est un Centre de Séminaires dédié aux événements professionnels.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur **Assistant ( e ) Commercial (e) **H/F.Nous recherchons des personnes motivées, dotées d'un excellent sens de la communication, et ayant un fort attrait pour le domaine commercial. Si vous êtes...


  • Paris 14 Observatoire, Île-de-France Angela e Lionello Temps plein

    Nous recherchons une personne pour un poste d'employé (e) polyvalent (e) du lundi au vendredi de 9 h à 17 h avec une heure de pause déjeuner avec comme fonctions:- nettoyer l'espace de vente avant et après l'ouverture du magasin- s'occuper de la mise en place des vitrines des plats chauds et froids- accueillir et servir les clients qui viennent acheter...


  • Paris 01 Louvre, Île-de-France TALENTS UNIS Temps plein

    Talents unis, expert du recrutement d'Assistant(e)s de Direction, Office Managers, Assistant(e)s personnel(le)s et profils RH, recrute pour son client, société intervenant dans le secteur des vins et spiritueux, l'assistant(e) polyvalent(e) de son bureau parisien.Au sein d'une équipe à taille humaine, dans une ambiance professionnelle et conviviale, vous...


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant(e) commercial(e) - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, jeune entreprise en forte croissance dans le...


  • Paris, Île-de-France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement recherche pour son client un(e) assistant(e) commercial(e) dans le cadre d'un CDI.****Votre fonction**:Rattaché au responsbale du service, vous êtes référent(e) pour la partie enseignes dont vous avez la charge et assurez la relation client au niveau national.- Vous collaborez étroitement avec les Compte-clés et les...

  • Commercial (H/F)

    il y a 3 jours


    Paris, Île-de-France E-GOP Temps plein

    **Chargé d'affaires B to B**Commercial H/F & gestion de projet ; CDI temps pleinDistributeur automatique de pizzas, paninis, ect...**Secteur : Ile de France et Sud de la région parisienne**Choisissez un poste hybride où vous aurez l'occasion de vendre mais surtout d'accompagner vos clients dans des projets à fort...

  • Assistant Marketing

    il y a 3 jours


    Paris 11 Popincourt, Île-de-France 3E (E) Temps plein

    Hello à toutes et à tous,- Participer à des projets variés et stimulants- Rejoindre une communauté de jeunes passionnés, qui partagent un esprit d'aventure, un peu drôle, un peu fou- Bénéficier d'une rémunération attractive et d'une possibilité de télétravail- Faire partie d'une histoire, celle de la révolution du monde de la restauration, de...


  • Paris, Île-de-France Doudou et Compagnie Temps plein

    Doudou et Compagnie, licencié Paris 2024 pour la fabrication et la commercialisation de la Peluche Mascotte recrute **un(e) assistant(e) commercial(e).****DESCRIPTION DU POSTE**:Véritable bras droit de la chef de projet vous serez amené à:- Avoir un contact quotidien avec les clients et prospects.- Enregistrer les commandes clients dans notre ERP...


  • Paris, Île-de-France FED Finance Temps plein

    **Fed finance cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour une Banque Internationale reconnue : un(e) Assistant(e) commercial(e) clientèle Corporate****Votre fonction**:Rattaché(e) aux chargés d'affaires, vos missions seront les suivantes:- Développement du portefeuille clients "Grands Comptes" par des actions de prospection- Fidélisation des...