Assistante de direction, responsable par délégation de l'accueil des musées F/H

il y a 4 semaines

Argenteuil, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

Quelles sont les missions ?

Responsable par délégation de l'accueil des Musées

· Les deux musées du Conseil départemental du Val d'Oise (musée archéologique et musée de l'Outil) sont situés dans deux villages voisins : Guiry-en-Vexin et Wy-dit-Joli-Village.

· L'accueil regroupe les 3 agents (ou leurs remplaçants éventuels) chargés d'accueillir le public. Ces agents remplissent les missions suivantes : information, billetterie, boutique, accueil téléphonique, information touristique.

· Gestion de la boutique (logiciel Grand Angle, suivi des résultats et des tendances...)

· Gestion basique du logiciel caisse (extrait d'informations, paramétrage)

· Remontée d'indicateurs statistiques simples

· Suivi des activités déléguées aux agents d'accueil : publipostage, mailing, tractage...

· Production et suivi tout au long de l'année des plannings accueil, en lien avec le responsable technique et son équipe

· Gestion des insatisfactions éventuelles exprimées par les usagers face aux agents d'accueil

Missions auprès de la Direction

· Suivi des formalités liées aux dossiers administratifs (documents à produire, phasage, interlocuteurs...)

· Coordination de l'agenda avec les interlocuteurs internes

· Production de comptes-rendus de réunions (réunions d'équipe notamment).

· Formalisation des notes de service, en lien avec les besoins spécifiques des sites culturels extérieurs et avec les protocoles internes au Conseil départemental du Val d'Oise

· Suivi des procédures de recrutement des agents, des stagiaires et des ATA, des procédures de formations des agents et des tableaux de bord, du planning de congés, des demandes de bons et du classement des dossiers des agents, des arrêts de travail, et de manière générale de tous les process RH

· Veille régulière sur l'évolution des process RH

· Gestion du courrier entrant et sortant (logiciel Elise), de la boîte aux lettres jusqu'à l'envoi

· Par suppléance, suivi des conventions (logiciel KDélib)

Missions transversales

· Assistance au pôle Médiation et au Pôle développement culturel et touristique lors de l'organisation des évènements culturels

· Participation à la mise en oeuvre du Projet Scientifique et Culturel

Chargé d'accueil un week-end par mois, certains jours fériés et en semaine en cas d'absence des autres chargés d'accueil (notamment sur certaines de leurs pauses déjeuner).

Quel est le profil idéal ?

Savoir-faire technique :

· Savoir produire des dossiers administratifs (rapports, bilans, documents d'aide à la décision)

· Maitriser un logiciel de billetterie

· Etre force de proposition dans la réflexion sur les choix marketing et l'aménagement des boutiques

· Maîtriser les outils statistiques de base

· Savoir appliquer les règles de sécurité au travail et dans un établissement accueillant du public

· Avoir des aptitudes à la polyvalence

· Savoir gérer en autonomie plusieurs dossiers en simultané

Relationnel :

· Avoir un sens aigu des responsabilités

· Avoir un très bon relationnel, être disponible, avoir un sens aigu du contact avec le public

· Savoir écouter et négocier

· Faire preuve d'adaptabilité et de disponibilité

· Avoir le sens du travail en équipe

· Etre méthodique, autonome et dynamique

· Faire preuve de discrétion

Connaissances :

· Connaitre le fonctionnement, les règles et les procédures administratives d'une collectivité territoriale

· Connaitre les règles et procédures internes de sécurité obligatoires d'un lieu accueillant du public

· Etre attentif aux évolutions actuelles des espaces et des méthodes d'accueil des musées

· Connaître le fonctionnement des partenaires institutionnels (PNRVF, DRAC, Collectivités territoriales...)

Niveau de formation générale :

Expérience professionnelle liée au management d'une petite équipe, à l'administration d'une structure territoriale et à l'accueil des publics si possible dans un lieu culturel

Tous les postes proposés au Conseil départemental sont handi-accessibles

Qui a publié cette offre ?

Sous la responsabilité de la directrice des musées, il assure l'encadrement hiérarchique des agents du Pôle accueil. Ces agents accueillent les visiteurs et les intervenants extérieurs, gèrent au quotidien la billetterie, la boutique et l'information touristique, et participent à la diffusion de l'information. Il produit des données statistiques de fréquentation. Il assure également l'accueil un week-end par mois, par rotation.

Il remplit la fonction d'assistant de direction, notamment sur les missions suivantes : gestion des agendas, suivi des protocoles et process internes aux musées et/ou au Conseil départemental du Val d'Oise, suivi du courrier, gestion des dossiers sur serveur, archivage administratif, production de comptes-rendus, gestion des dossiers agents.

Il participe à la mise en oeuvre du PSC sur les volets le concernant.

  • assistant(e) de la direction des soins

    Il y a 2 mois

    Argenteuil, Île-de-France Hôpital de Nanterre Temps plein

    L'établissement L'Etablissement Public de Santé Roger Prévot est un hôpital public spécialisé en santé mentale implanté dans le Nord des Hauts-de-Seine. Il dessert pour la psychiatrie adulte les communes de Gennevilliers, Villeneuve-la-Garenne, Asnières-sur-Seine, Clichy-la-Garenne, Levallois-Perret, Bois-Colombes et la Garenne-Colombes, et pour la...

  • assistant(e) de la direction des soins

    il y a 4 semaines

    Argenteuil, Île-de-France Hôpital de Nanterre Temps plein

    L'établissement L'Etablissement Public de Santé Roger Prévot est un hôpital public spécialisé en santé mentale implanté dans le Nord des Hauts-de-Seine. Il dessert pour la psychiatrie adulte les communes de Gennevilliers, Villeneuve-la-Garenne, Asnières-sur-Seine, Clichy-la-Garenne, Levallois-Perret, Bois-Colombes et la Garenne-Colombes, et pour la...

  • Assistant de Direction

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, Île-de-France VILLE D'ARGENTEUIL Temps plein

    A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de habitants, la ville d'Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se caractérise notamment par son attractivité culturelle et sportive. Avec une volonté constante d'adapter ses offres de...

  • Assistant de Direction

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, Île-de-France Ville d'Argenteuil Temps plein

    Emploi permanentAnnonceur- VILLE D'ARGENTEUIL- Type de contrat- Emploi permanentDomaine- Assistanat / Secrétariat**Contexte du recrutement et définition de poste**:A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de habitants, la ville d'Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et...

  • Responsable Accueil Et Vie Scolaire

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, Île-de-France Ville d'Argenteuil Temps plein

    Emploi permanentAnnonceur- VILLE D'ARGENTEUIL- Type de contrat- Emploi permanentDomaine- Services Culturels**Contexte du recrutement et définition de poste**:A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de habitants, la ville d'Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses...

  • Assistant QHSE en alternance F/H

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Assistant QHSE en alternance F/H Votre mission Chaque année, nous avons à cœur d'accompagner, des stagiaires et alternants afin de les aider à décrocher leur diplôme tout en les formant à nos métiers. Onet, groupe familial français, référent des métiers de l'ingénierie et des services recherche pour...

  • Assistant QHSE en alternance F/H

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Assistant QHSE en alternance F/H Votre mission Chaque année, nous avons à cœur d'accompagner, des stagiaires et alternants afin de les aider à décrocher leur diplôme tout en les formant à nos métiers. Onet, groupe familial français, référent des métiers de l'ingénierie et des services recherche pour...

  • Assistant(E) de Direction

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, Île-de-France IRITEL Temps plein

    Iritel est une société spécialisée dans le domaine du génie électrique appliqué au BTP et à l'industrie, qui intervient sur l'ensemble des phases d'un projet ,de l'étude préliminaire à la mise en service des systèmes, avec une maitrise parfaite de l'ensemble des phases travaux. Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction pour rejoindre notre...

  • Assistant de direction en alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, Île-de-France La Fédération des Centres Sociaux et socioculturels de France Temps plein

    Offre à pourvoir La Fédération des Centres Sociaux et socioculturels de France (FCSF) est une association loi 1901, dont les locaux sont situés 10 rue Montcalm, Paris 18ème. En tant que tête de réseau, elle représente, anime et accompagne un réseau de 47 fédérations locales et plus de 1300 centres sociaux adhérents. Nous recherchons des...

  • Responsable Accueil Et Vie Scolaire

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, Île-de-France VILLE D'ARGENTEUIL Temps plein

    A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de habitants, la ville d'Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se caractérise notamment par son attractivité culturelle et sportive. Avec une volonté constante d'adapter ses offres de...

  • Assistant de Direction Juridique

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, Île-de-France Green Récupération Temps plein

    Depuis sa création en 2011, GREENRECUP' se positionne comme un acteur incontournable du recyclage. Née d'une vision innovante, notre entreprise a toujours placé l'humain et la planète au cœur de ses préoccupations.En tant qu'acteur majeur du recyclage, **GREENRECUP'** est intrinsèquement une entreprise à impact. Nous prenons à coeur notre...

  • Chargé de La Valorisation Et de La Gestion Des

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, Île-de-France VILLE D'ARGENTEUIL Temps plein

    A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de habitants, la ville d'Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se caractérise notamment par son attractivité culturelle et sportive. Avec une volonté constante d'adapter ses offres de...

  • Assistant Accueil Et Administrative

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, Île-de-France SUN ERGON EXPERTISE CONSEIL Temps plein

    Assistant Administratif (H/F)Aperçu:Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour rejoindre notre équipe. Le poste offre l'opportunité de contribuer à diverses tâches administratives au sein de notre entreprise.Fonctions:- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants- Assurer l'accueil des visiteurs et clients- Fournir un support...

  • Assistant de Direction

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, Île-de-France TERRANAE Temps plein

    Créée en 2004, indépendante, TERRANAE gère aujourd'hui plus de 70 centres commerciaux et retail parks sur plus de m2 d'actifs de commerce pour le compte des plus grands investisseurs français et internationaux. Gestion d'actifs, gestion immobilière, commercialisation, retournement, conseil en acquisitions et cessions : TERRANAE assure avec un haut...

  • Assistant Gestion de Production

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, Île-de-France GIF Emploi - GIF 3 Temps plein

    GIF 3, spécialiste depuis plus de 50 ans dans la délégation d'Ingénieurs, Techniciens et Dessinateurs en bureau d'études recherche pour une société de 100 personnes, spécialisée dans la conception de machines spéciales et biens d'équipements,**un Assistant gestion de production & accueil H/F****ACCUEIL**:- Accueil physique et téléphonique des...

  • Secrétaire de Direction

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, Île-de-France ANRS (Association Nationale de Réadaptation Sociale) Temps plein

    **L'ANRS (Association Nationale de Réadaptation Sociale) **recrute pour son **Pôle Hébergement « l'AIRIAL » **situé à **ARGENTEUIL (95) un(e) Secrétaire de Direction H/F en CDI à temps plein (35 h).****Le poste à pourvoir dès maintenant.**Le Pôle Hébergement l'AIRIAL a pour objectif d'héberger et d'accompagner socialement et professionnellement...

  • Responsable Adjoint Patrimoine

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, Île-de-France VILLE D'ARGENTEUIL Temps plein

    A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de habitants, la ville d'Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se caractérise notamment par son attractivité culturelle et sportive. Avec une volonté constante d'adapter ses offres de...

  • Responsable Adjoint Patrimoine

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, Île-de-France Ville d'Argenteuil Temps plein

    - Annonceur- VILLE D'ARGENTEUIL- Domaine- Services Culturels**Contexte du recrutement et définition de poste**:A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de habitants, la ville d'Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se...

  • Assistants de Direction et RH en Alternance(H/F) BAC+2

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, Île-de-France Cabinet de Recrutement Temps plein

    PRINCIPALES TÂCHES QUOTIDIENNES :Support à la direction : Organisation de l'emploi du temps et des déplacements des membres de la direction. Préparation et coordination des réunions, rédaction des comptes rendus et suivi des décisions prises. Gestion de la correspondance et des échanges de la direction. Assurance d'une communication efficace entre...

  • Médiateur référent pour les publics adultes, séniors, en situation de handicap F/H

    il y a 4 semaines

    Argenteuil, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Conduite d'activités de médiation· Préparation, accueil et prise en charge de tous les publics (individuels, scolaires, périscolaires...) dans le cadre d'activités encadrées : visites guidées des parcours permanents et des expositions temporaires, ateliers pédagogiques, visites semi-autonomes· Préparation, prise en...