Responsable de Projets SI et Innovation
il y a 4 semaines
Quelles sont les missions ?
Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.
OpenClassrooms recherche un Responsable de Projets SI & Innovation
- (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires spécialisé en systèmes d'information et innovation, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.
Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.
Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l'issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l'emploi.
Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d'un employeur, nous permettant d'afficher un taux d'insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.
Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.
Vos missions en tant que Responsable de Projets SI & Innovation
- (H/F) en alternance :
- Prendre en charge les incidents et demandes clients : qualification, analyse et diagnostic.
- Effectuer les actions correctives nécessaires à la résolution.
- Gérer la relation avec les partenaires/prestataires nécessaires à la résolution.
- Suivre et mettre à jour vos interventions dans l'outil de ticketing.
- Effectuer et accompagner dans le paramétrage de nos solutions.
- Proposer des solutions techniques et prendre des initiatives pour assurer la continuité de service.
- Réaliser une veille technologique et tester de nouveaux matériels ou de nouvelles solutions.
- Assurer le suivi et la maintenance des systèmes (interne et externe).
- Créer et mettre à jour les procédures et optimiser les processus de maintenance et d'assistance.
- Participer activement aux projets de l'entreprise et à l'amélioration des services proposés aux clients en étroite relation avec tous les services.
Poste basé à Nanterre (Île-de-France). Travail en hybride.
Rythme d'alternance et présence
En entreprise :
Du lundi au vendredi
Périodes de travail de 8 heures
Repos le week-end
Travail en journée
En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation : 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois
Quel est le profil idéal ?
Profil recherché :
- Responsable des résultats des projets concrétisés, vous êtes autonome, organisé(e) et ambitieux(se). Vous ne reculez devant aucun obstacle et allez au bout de vos projets. La curiosité et l'innovation sont vos sources de motivation.
- Idéalement, vous avez des connaissances dans les domaines suivants : Réseaux TCP/IP, système de routage/switching, les techniques d'interconnexions sécurisées (VPN), outils de surveillance et d'analyse système et réseaux, différents systèmes VoIP.
Merci de votre attention.
Qui a publié cette offre ?
Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.
OpenClassrooms recherche un Responsable de Projets SI & Innovation - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires spécialisé en systèmes d'information et innovation, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.
Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.
Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l'issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l'emploi.
Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d'un employeur, nous permettant d'afficher un taux d'insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.
Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.
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