Conseiller indemnisation Auto Matériel en Alternance

il y a 4 semaines


Strasbourg, Grand Est, France Axa France Temps plein

Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller indemnisation service client auto matériel (F/H) .

Au sein du département SERVICE CLIENTS IARD. et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :

Instruire, gérer et régler les sinistres Auto matériel en délivrant une excellente qualité de service aux clients / distributeurs tout en veillant au respect des règles et des procédures techniques. Cette activité s'opère sur tous types de contrats - Auto 4 roues et 2 roues, flottes, engins, garages -et sur tout type de garanties matérielles pour des clients Particuliers / Professionnels et Entreprise.

Dans le cadre de vos activités, vous serez amené à :

  • Etudier la déclaration et identifier les garanties
  • Identifier au cours de l'instruction du dossier, les conventions susceptibles de jouer et les appliquer
  • Appliquer les règles du droit commun et du code des assurances
  • Mettre en œuvre la convention IRSA
  • Déterminer et suivre les provisionnements
  • Missionner les prestataires extérieurs
  • Calculer et proposer les indemnités
  • Détecter les recours et instruire les recours, détecter les fraudes

Profil recherché


Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein d'AXA et vous préparez une Licence en école de Commerce ou Université.

Vous avez un sens du relationnel et de la relation client marqué par l'empathie, l'écoute, la bienveillance, la pédagogie et la proactivité.

Vous êtes rigoureux dans l'application des processus de gestion et des règles techniques.

Vous avez la capacité d'organisation nécessaire pour gérer vos activités de gestion et prioriser en fonction des objectifs de l'équipe.

Vous avez une aisance dans l'utilisation des outils informatiques.

Si vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome, rigoureuse, Rejoignez-nous


Présentation de Axa France


Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.​

  • Strasbourg, Grand Est, France Axa France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Chargé de règlement de sinistre (F/H) . Au sein du département DIR SERVICE CLIENTS IARD et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :Assurer l'instruction des sinistres non auto corporels en centrant ses démarches autour de l'accompagnement des victimes.Participer...


  • Strasbourg, Grand Est, France Groupe Alternance Colmar Temps plein

    Offre d'apprentissage impliquant une formation au sein de notre école Groupe Alternance Colmar et des missions dans notre entreprise partenaire.Vous avez un BAC ? Si oui Nous recherchons, pour l'une de nos entreprises partenaires spécialisées dans la joaillerie et l'horlogerie, un(e) conseiller(ère) de vente dans le cadre d'une formation BTS MCO. Cette...


  • Strasbourg, Grand Est, France EDF Renouvelables Temps plein

    Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et...


  • Strasbourg, Grand Est, France Carrefour Temps plein

    Le saviez-vous ? :Nous rejoindre, c'est rejoindre l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos...

  • Commercial Sédentaire BtoB

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, Grand Est, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à votre Directeur Commercial, en tant que Commercial Sédentaire BtoB - Bornes Auto Électriques, poste à Strasbourg, vos missions seront les suivantes : * Prospecter, qualifier et développer un portefeuille d'opportunités en s'appuyant sur des leads entrants, * Traiter les demandes entrantes de clients...

  • Gestionnaire Sinistres F/H

    il y a 3 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France MAAF Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein du centre de gestion / centre matériel IRD / Auto / matériel / corporel... MAAF de Strasbourg , et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ?Prendre en charge la relation de proximité avec les...


  • Strasbourg, Grand Est, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, les missions confiées à l'alternant(e) seront:Analyser, qualifier et assurer le suivi du besoin du client, l'accompagner et l'orienter dans sa démarche tel que :la prise en charge du contact entrant et sortant avec l'entreprise au travers du canal adapté (courriels, courriers, entretien face à face, réseaux sociaux, services en ligne et...


  • Strasbourg, Grand Est, France LCL - Région Est Temps plein

    Rejoindre la 1ère banque de détail urbaine, c'est être au contact d'une clientèle diversifiée au sein de nos agences : de particuliers, de professionnels et privée. C'est agir pour eux, sur des sujets de leur quotidien et dans leurs projets d'investissement. Le métier de Conseiller de Clientèle Professionnels allie deux piliers indispensables de la...

  • magasinier vendeur conseil

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Sonepar Temps plein

    ChezSonepar, on vous promet plus qu'un nouveau job, on vous promet une carrière Pour cela nous vous offrons :Un parcours d'intégration au sein d'un groupe familial,Des formations techniques et commerciales selon vos besoins et vos envies, Des perspectives d'évolution,Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de notre futur MAGASINIER...


  • Strasbourg, Grand Est, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, la personne en alternance peut se voir confier tout ou partie des activités suivantes :Analyser, qualifier et assurer le suivi du besoin du client, l'accompagner et l'orienter dans sa démarche, tel que :la prise en charge du contact entrant et sortant avec l'entreprise au travers du canal d'interlocution adapté (courriels, courriers, entretien...


  • Strasbourg, Grand Est, France EDF Renouvelables Temps plein

    Notre principale préoccupation, c'est votre réussite Cette année, soyez l'un(e) des étudiant(e) s qui feront leur alternance au sein du groupe EDF Vous souhaitez vous orienter vers un BTS Électrotechnique en alternance après avoir réalisé un Bac Électrotechnique, Énergie, ou Bac pro ELEEC ?Rejoignez nos équipes et relevez de nouveaux défis au...


  • Strasbourg, Grand Est, France KS GROUPE Temps plein

    KS groupe et ses atoutsEntreprise familiale indépendante dirigée depuis 1958 par une famille de dirigeants locaux, KS groupe est l'un des leaders régionaux dans le domaine du bâtiment avec 160 millions de Chiffre d'Affaires et 340 collaborateurs répartis sur une quinzaine de filiales.Nous avons la conviction que le travail peut être un puissant moyen...


  • Strasbourg, Grand Est, France Quality Formation Temps plein

    * Animer et gérer un portefeuille client déjà existant* Accueillir, conseiller et orienter les clients* Conseiller et vendre les produits * Contribuer à fidéliser les clients en instaurant une relation de confianceQuality Formation est une école de commerce proposant des formations de Bac à Bac+5 dans les domaines suivants : Marketing, Commerce,...

  • Infirmier Conseil Diabète

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Talents Santé Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le cabinet TALENTS SANTE accompagne les entreprises et les candidatsau travers de prestations de Recrutement CDI / CDD & Intérimspécialisé sur les métiers liés au secteur médical, paramédicalet social : Centres de Soins, Santé à Domicile, Santé au Travail,Petite Enfance, Laboratoires. Nous intervenons également sur...


  • Strasbourg, 67000, Grand-Est, France Iscod Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des principaux acteurs du secteur d

  • Alternance Technicien

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France EDF Renouvelables Temps plein

    Notre principale préoccupation, c'est votre réussite Cette année, soyez l'un(e) des étudiant(e) s qui feront leur alternance au sein du groupe EDF Vous êtes actuellement titulaire ou en préparation d'un Bac à dominance Scientifique ou Technique et vous souhaitez vous orienter vers un des BTS suivants à compter de la rentrée scolaire 2024: BTS...


  • Strasbourg, Grand Est, France EDF Temps plein

    Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et...

  • Assistant Communication

    il y a 3 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à la direction, vos missions principales seront : CommunicationGestion des Réseaux sociaux ( animation et planning)Communiquer sur les différents évènements de l'entreprise ( prévoir des montages vidéos)Gérer la création et l'envoi des NewslettersGame MasterAccueil du public, explication des règles du jeu,...


  • Strasbourg, Grand Est, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Commercial Grands Comptes BtoB - Bornes Auto Électriques, votre mission sera de développer un portefeuille de clients BtoB autour de bornes de recharge électrique connectées : * Développer de la vente de nos offres en direct (entreprises, collectivités, réseaux d'installateurs...), * Analyser les besoins clients...


  • Strasbourg, 67000, Grand-Est, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une marque référente de luxe, une ou u