Revenue Ops Manager

il y a 3 jours

Paris, Île-de-France Mooncard Temps plein

Mooncard est la Fintech française qui révolutionne les dépenses professionnelles avec une solution innovante et intelligente. Notre mission? Libérer les professionnels des tâches administratives fastidieuses pour se concentrer sur l'essentiel.

Notre solution simplifie le quotidien des collaborateurs grâce à une carte de paiement associée à un logiciel de gestion comptable.

Depuis 2016, près de 6000 entreprises, des PME aux grands groupes en passant par des entités publiques, ont choisi Mooncard pour transformer leur gestion financière et gagner du temps précieux.

En 2024, Mooncard a rejoint la prestigieuse promotion de la French Tech Next 120, reconnaissant ainsi son potentiel et son impact dans le secteur ?

Nos valeurs :

  • Nous formons une équipe solidaire et nous nous soutenons mutuellement
  • Nous cherchons à comprendre, apprendre, et explorer de nouveaux horizons
  • Nous exigeons l'exemplarité entre nous et envers nos utilisateurs
  • Nous repoussons les limites grâce à notre ambition

Nous recherchons un(e) Revenue Operations Manager pour rejoindre notre aventure

En intégrant l'équipe Business Operations de Mooncard, vous jouerez un rôle central en harmonisant les activités entre notre CRM, les équipes commerciales et les équipes de growth marketing. Le/la candidat(e) idéal(e) aura une solide expérience en création de processus, gestion des données et reporting, et sera essentiel(le) pour assurer le bon déroulement de nos activités génératrices de revenus.

Vos missions :

Développement et optimisation des processus :

  • Concevoir et mettre en œuvre des processus pour assurer une interaction fluide entre les équipes CRM, Commerciales et de Growth marketing.
  • Développer et affiner les workflows pour améliorer la précision, la cohérence et l'accessibilité des données.
  • Assurer le suivi quotidien des données, des processus et des indicateurs de performance.

Gestion des données et reporting :

  • Maintenir et gérer les données dans notre CRM (Salesforce) pour garantir leur fiabilité et intégrité.
  • Générer et distribuer des rapports sur la performance commerciale, les métriques des pipelines et d'autres indicateurs clés.
  • Créer des tableaux de bord et des systèmes de reporting automatisés pour fournir des informations en temps réel aux équipes business.

Collaboration interfonctionnelle :

  • Servir de liaison principale entre l'équipe CRM et les équipes business.
  • Faciliter la communication et l'alignement entre les départements commerciaux, marketing et opérations.
  • S'assurer que toutes les équipes disposent des données et des outils nécessaires pour atteindre leurs objectifs.

Automatisation et efficacité :

  • Identifier des opportunités d'automatisation des processus et mettre en place des solutions pour augmenter l'efficacité.
  • Développer et gérer des workflows automatisés au sein du CRM pour optimiser les opérations.
  • Surveiller et améliorer continuellement les processus d'automatisation pour s'adapter aux besoins évolutifs de l'entreprise.

Suivi et amélioration des performances :

  • Suivre et analyser les indicateurs clés de performance (KPIs) pour identifier les tendances et les domaines à améliorer.
  • Mettre en œuvre des actions correctives et des stratégies d'optimisation pour améliorer les opérations de revenus.
  • Fournir régulièrement des mises à jour sur les performances et des recommandations stratégiques à la direction.

Votre profil :

  • Vous êtes diplômé(e) d'une licence en Business, Marketing, Data Science ou équivalent
  • Vous possédez une expérience avérée dans les opérations de revenus, les opérations commerciales ou un poste similaire.
  • Maîtrise des logiciels CRM (expérience avec Salesforce indispensable).
  • Excellentes compétences analytiques avec la capacité d'interpréter des ensembles de données complexes.
  • Expérience dans le développement et l'optimisation des processus.
  • Compétence dans la création de flux de travail automatisés et de systèmes de reporting.
  • Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
  • Capacité à travailler en collaboration dans un environnement dynamique et à rythme rapide.
  • Sens du détail avec un souci de précision et de qualité.
  • Aisance avec les solutions No Code pour rationaliser et automatiser les opérations.

Qualifications préférées :

  • Vous avez de l'expérience dans le secteur de la technologie financière ou des paiements.
  • Solide expérience avec le module de tableaux de bord Salesforce.
  • Expérience en gestion de projet.
  • Connaissance des outils de visualisation de données (par exemple, Tableau, Power BI) et du SQL serait un plus.

Notre fourchette salariale pour ce poste est de 45K à 50K euros bruts annuels, selon profil

Ce que nous avons pour vous:

Notre environnement de travail est flexible: jusqu'à 3j de télétravail par semaine.

? Événements: chaque mois nous nous réunissons autour de divers moments d'équipe : petits déjeuners, déjeuners, afterworks, lunch & learn, team buildings et séminaires,etc

? Nos bureaux sont situés au coeur du 9e arrondissement de Paris, la vue imprenable du rooftop ou nous avons l'occasion de nous retrouver pour partager de moments conviviales

?Et bien sûr les Essentials : Mutuelle Generali (50%), Accès à la plateforme Leeto, un cumul de Miles via Flying Blue, Tickets restaurant Up (9€/jour), Navigo (50%) ...

? En nous rejoignant vous aurez l'occasion d'avoir un impact positif sur notre croissance et vous pourrez retrouver des collègues bienveillants, passionnés par la technologie et ayant toujours envie d'apprendre.

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