Manager de conducteurs de trains, axe TGV Nord

il y a 2 jours

SaintDenis, Île-de-France SNCF Temps plein

Le Dirigeant de Proximité (DPX) Conduite manage une équipe de conducteur (ADC) de l'axe TGV Nord.

Il assure le management de la sécurité de son équipe et l'anime dans l'atteinte des objectifs de l'Unité Opérationnelle (UO) et de l'Axe Nord (H00, FIRST, accompagnement du changement, service client...) .

Vous serez force de proposition pour faire évoluer les organisations et les processus, travaillerez en coopération avec les autres services tout en amenant vos agents à participer aux réflexions.

Vous porterez le changement auprès de vos agents et serez à l'écoute de leurs besoins. Vous aurez à coeur de les accompagner et de les amener à se développer.

En tant que manager, vous disposez d'un leadership qui vous permet à la fois de faire respecter les règles de sécurité avec rigueur, mais aussi de savoir accompagner vos salariés dans leur développement personnel. Vous les accompagnez également dans le changement, répondez à leurs questionnements et leur donnez de la visibilité dans l'évolution de leur carrière. Vous faîtes preuve et d'agilité pour vous adapter aux différentes organisations et pour remettre en cause les processus. Avec bienveillance, vous savez travailler en équipe et solliciter l'intelligence collective pour faire évoluer le système au bénéfice de tous.

En tant que Responsable d'équipe de conducteurs de trains, vous :

  • Déployez les orientations stratégiques de l'entreprise auprès de votre équipe.
  • Vous animez une équipe d'environ 30 conducteurs de trains à travers les résultats, les gestes métiers, la technique, la sécurité, vous orientez le métier de conducteur vers la relation client.
  • Suivez et accompagnez de façon adaptée les conducteurs de trains
  • Analysez les possibles écarts de conduite en incluant et responsabilisant les conducteurs
  • Traitez les enquêtes sur la qualité de service avec mise en place d'actions adaptées
  • Suivez la qualité de service des conducteurs et mettez en place des actions adaptées
  • Veillez au rendu des Bulletins de Service
  • Participez à la mise à jour du management visuel
  • Veillez au bon niveau d'information de votre équipe et les accompagnez à la réalisation d'Information Voyageur adaptée
  • Veillez aux conditions d'hygiène et de sécurité des collaborateurs de l'entité
  • Réalisez les Entretiens Individuels Annuels et Entretiens Professionnels
  • Orientez les conducteurs de trains en fonction de projets personnels et professionnels en s'appuyant sur les interlocuteurs adaptés
  • Participez à la réalisation des évaluations (formations initiales et complémentaires)

Le poste est en horaires décalés, soumis à la visite médicale et psychologique d'aptitude sécurité et à une enquête administrative.

Avant de tenir le poste, vous suivez une formation de conducteur pendant environ un an puis réalisez 150 jours de conduite seul et une formation en alternance avec des cours de management et une mise en pratique dans l'établissement recruteur. Au total vous suivez près de 2 ans de formation payée, dans la banlieue de Tours (Saint Pierre des Corps) avec des périodes en alternance dans l'établissement recruteur.

La formation commence courant octobre 2024.


Nous vous invitons à réaliser dès maintenant le MOOC Destination Conduite sur pour vous assurer que ce poste est fait pour vous.
Un score élevé à ce MOOC est attendu pour intégrer le dispositif d'évaluation.


Profil recherché


Rejoignez-nous si vous êtes titulaire d'un diplôme d'école d'ingénieur ou d'université de niveau Bac + 5 de préférence orienté technique.
Vous appréciez le challenge d'un environnement exigeant où la continuité du service aux clients est au coeur de votre action.
Vous justifiez d'une expérience managériale et faites preuve d'intérêt pour le domaine ferroviaire.


Présentation de SNCF


Avec 127 millions de voyageurs par an sur TGV, dont 24, 5 millions sur des trajets internationaux, les équipes de SNCF Voyages assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse.

Labellisé « Top Employer 2024 », SNCF favorise l'intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière

  • Manager de Conducteurs de Trains, Axe Tgv Nord

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Cadres Temps plein

    **Description de l'employeur**Avec 127 millions de voyageurs par an sur TGV, dont 24,5 millions sur des trajets internationaux, les équipes de SNCF Voyages assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse.Labellisé « Top Employer 2024 », SNCF favorise l'intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et...

  • Manager de conducteurs de trains, axe TGV Nord F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Publiée le 12/06/ Description de l'employeur Avec millions de voyageurs par an sur TGV, dont 24,5 millions sur des trajets internationaux, les équipes de SNCF Voyages assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse. Labellisé « Top Employer », SNCF favorise l'intégration de ses collaborateurs, prône la...

  • Responsable du Système de Management de la maintenance des TGV

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Responsable du système de management de l'ECE TGV, vous serez affecté(e) à la Direction Générale TGV, au sein de la direction de la maintenance.Sous la responsabilité d'un manager, vous avez pour mission de maximiser le revenu d'un portefeuille de trains, en agissant sur des leviers tels que le niveau de prix offert au client, ou l'adaptation du plan...

  • Responsable d'équipe conducteurs de trains

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Publiée le 29/05/ Description de l'employeur Avec millions de voyageurs par an sur TGV, dont 24,5 millions sur des trajets internationaux, les équipes de SNCF Voyages assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse. Labellisé « Top Employer », SNCF favorise l'intégration de ses collaborateurs, prône la...

  • Responsable du Système de Management de la maintenance des TGV F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France AGENCE CADRES Temps plein

    Responsable du système de management de l'ECE TGV, vous serez affecté(e) à la Direction Générale TGV, au sein de la direction de la maintenance.Sous la responsabilité d'un manager, vous avez pour mission de maximiser le revenu d'un portefeuille de trains, en agissant sur des leviers tels que le niveau de prix offert au client, ou l'adaptation du plan...

  • Gestionnaire opérationnel de site de maintenance des trains TGV

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Vous travaillez au sein du technicentre du Landy situé à Saint-Denis. En tant que gestionnaire opérationnel de site, vous orchestrez la maintenance au sein du Technicentre. Vous pilotez et coordonnez en temps réel l'ensemble de la production opérationnelle et les mouvements des trains tout au long de leur présence sur site.Vos missions principales sont...

  • Responsable du Système de Management de la maintenance des TGV F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Publiée le 27/05/ Description de l'employeur SNCF VOYAGEURS est un leader de la mobilité durable avec Transilien, TER et la grande vitesse : TGV, OUIGO France et Espagne, Intercités, Eurostar et les liaisons TGV vers l'Italie, l'Espagne, l'Allemagne et la Suisse. Un acteur majeur du secteur du transport au niveau national et international avec plus 17...

  • Electrotechnicien ou électrotechnicienne de maintenance des trains TGV, Saint-Denis

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France AGENCE VOYAGEURS Temps plein

    Description de l'employeur: Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs.Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF Voyageurs,...

  • Responsable Maintenance et Organisation industrielle TGV

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Publiée le 29/05/ Description de l'employeur Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec...

  • Ingénieur ou ingénieure matériel TGV

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    En tant que Ingénieur Maintenance Matériel Roulant Ferroviaire vous serez affecté à la Direction Générale TGV, au sein de la STF (Supervision Technique de Flotte) .En tant qu'Ingénieur ou Ingénieure matériel TGV, vous :Contribuerez à la qualité et aux objectifs de production des opérations demaintenance, et notamment au retour d'expérience et à...

  • Alternance - Appui au responsable acheminement en chaine industrielle et maintenance pour TGV (H/F)

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Accompagné du tuteur (le Responsable acheminement en chaine industrielle et maintenance pour TGV) , au sein de la Gestion de Flotte TGV, l'alternant sera en charge : D'organiser et de piloter les acheminements des rames TGV pour l'alimentation des chaines industrielles et la maintenance en Technicentre de Maintenance et Technicentre Industrielle. ...

  • Appui au responsable acheminement en chaine industrielle et maintenance pour TGV

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Publiée le 07/06/ Description de l'employeur Description du poste Accompagné du tuteur (le Responsable acheminement en chaine industrielle et maintenance pour TGV), au sein de la Gestion de Flotte TGV, l'alternant sera en charge : D'organiser et de piloter les acheminements des rames TGV pour l'alimentation des chaines industrielles et la...

  • Planificateur de Maintenance Des Tgv, Saint-denis

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur**Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs.Nous rejoindre, chez TGV SNCF Voyageurs, c'est...

  • Electrotechnicien ou électrotechnicienne de maintenance des TGV

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Vous êtes basé au sein du Technicentre Le Landy situé à Saint-Denis.En tant que électrotechnicien ou électrotechnicienne de maintenance des TGV, vous assurez la maintenance électrotechnique/électrique préventive et corrective, dans le cadre des programmes d'entretien, de révision, de transformation et de réparation des matériels roulants ou des...

  • Ingénieur ou ingénieure matériel TGV

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Publiée le 24/05/ Description de l'employeur Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec...

  • Planificateur de maintenance des TGV, Saint-Denis

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Publiée le 07/06/ Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV SNCF...

  • Planificateur de Maintenance Tgv, Saint-denis

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribue à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV SNCF Voyageurs, c'est choisir un acteur majeur de la...

  • TS Ingénieur ou ingénieure matériel TGV

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    En tant que Ingénieur ou ingénieure maintenance Matériel Roulant Ferroviaire vous serez affecté à la Direction Générale TGV, au sein de la STF (Supervision Technique de Flotte) .Cette entité a pour objectif d'améliorer la disponibilité du matériel TGV en confiant la gestion de la maintenance des locomotives aux Technicentres et centres de...

  • TS Ingénieur ou ingénieure matériel TGV

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    En tant que Ingénieur ou ingénieure maintenance Matériel Roulant Ferroviaire vous serez affecté à la Direction Générale TGV, au sein de la STF (Supervision Technique de Flotte) .Cette entité a pour objectif d'améliorer la disponibilité du matériel TGV en confiant la gestion de la maintenance des locomotives aux Technicentres et centres de...

  • Electrotechnicien ou électrotechnicienne de maintenance des TGV, Saint-Denis

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Publiée le 29/05/ Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez...