Tele Lead Generation Specialist

il y a 1 mois

Lille, Hauts-de-France Veralto Temps plein

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Intéressé(e) à travailler pour une entreprise internationale et diversifiée ?

Intéressé(e) à travailler pour une entreprise dédiée à la couleur ?

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Si oui, continuez votre lecture

Qui sommes-nous ?

X-Rite est une entreprise internationale comptant 850 employés dont le siège est basé aux États-Unis (Grand Rapids, MI). X-Rite Pantone est leader mondial dans le domaine de la science et de la technologie des couleurs. La société développe, fabrique, distribue et prend en charge des solutions innovantes de gestion des couleurs basées sur des systèmes de mesure, des logiciels, des normes de couleurs et des services. X-Rite - Pantone est active dans un large éventail d'industries, notamment l'impression, l'emballage, le design graphique, la vidéo, l'automobile, les revêtements, les plastiques et les textiles.

Notre domaine d'activité passionnant offre de nombreuses opportunités de carrière attrayantes pour les personnes à la recherche d'un emploi stimulant dans un environnement de travail dynamique. Vous voulez en savoir plus sur nous ? Alors visitez notre site web

Produits, services, avantages

En tant que leader mondial des tendances, de la science et de la technologie des couleurs, nous offrons à nos clients un large éventail de solutions. Celles-ci incluent le contrôle constant et précis des couleurs depuis l'idée conceptuelle jusqu'au produit final. Qu'il s'agisse de spécifier, communiquer, formuler ou échantillonner des couleurs, nous aidons nos clients à obtenir la bonne couleur d'emblée.

Vos responsabilités :

  • Générer activement des leads à travers des contacts téléphoniques quotidiens avec nos prospects et nos clients existants, et qualifier les leads générés par nos campagnes marketing inbound.
  • Participer au développement des leads en étroite coordination avec l'équipe commerciale et le responsable des campagnes.
  • Maintenir des contacts réguliers avec les clients existants et créer de nouveaux profils de clients dans le système CRM (Salesforce).
  • Générer et gérer des leads qualifiés et effectuer le suivi des opportunités via différents canaux tels que les appels téléphoniques, les e-mails et les réseaux sociaux (en particulier LinkedIn)
  • Maintenir et répondre de manière indépendante à la hotline France pour les demandes commerciales.
  • Vous serez responsable de la zone France-Afrique du Nord, et d'autres pays le cas échéant.
  • Position en télétravail avec déplacements au siège de X-Rite à Massy (91) une fois par mois ou une fois tous les deux mois.

Qualifications :

  • Expérience obligatoire dans la gestion des leads dans le secteur industriel ou le service client, de préférence avec une expérience en centre d'appels.
  • Excellente communication écrite et verbale (fréquentes interactions avec les clients internes et externes).
  • Sens du relationnel, esprit d'équipe, engagement et motivation.
  • Connaissance des systèmes CRM (de préférence SalesForce)
  • Français et anglais courant

Who we are

X-Rite is an international company with 850 employees (m/f/d) and headquarters in the USA (Grand Rapids, MI). X-Rite Pantone is a global leader in color science and technology. The company develops, manufactures, distributes and supports innovative color management solutions based on measurement systems, software, color standards and services. X-Rite - Pantone is active in a wide range of industries, including printing, packaging, graphic design, video, automotive, coatings, plastics and textiles.

Our exciting field of activity offers numerous attractive career opportunities for people who are looking for a challenging job in a dynamic working environment. Would you like to find out more about us? Then visit our website

Products, services, benefits

As a global leader in color trends, science and technology, we offer our customers a wide range of solutions. These include the constant and precise control of colors from the initial creative idea to the final product. It doesn't matter whether you want to specify, communicate, formulate or sample colors. We support you - so that you can achieve the perfect color from the very first pass.

Your new challenge at a glance:

  • You will have daily contact with our customers, actively generate leads from new and existing customers over the phone and also qualify leads generated by our marketing campaigns.
  • You will be responsible for France and Maghreb and other countries where applicable.
  • You will support the development of a lead pipeline in close coordination with the sales team and the responsible campaign manager.
  • You maintain existing customer relationships and create new customer profiles in the CRM system (Salesforce)
  • You will generate and manage qualified leads and follow up on opportunities via various channels such as calls, emails and social media (especially LinkedIn)
  • You will independently maintain and answer the X-Rite chat and the French hotline for sales inquiries

Qualifications:

  • Relevant industrial lead management or customer service experience, preferably with call center experience.
  • Proven interpersonal communication skills (written and verbal) for frequent interactions with internal and external customers.
  • Sales mindset with a driven work ethic
  • Knowledge of working with CRM systems (preferably SalesForce)
  • You speak both French and English at a high level

At Veralto, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.

If you've ever wondered what's within you, there's no better time to find out.

Unsolicited Assistance

We do not accept unsolicited assistance from any headhunters or recruitment firms for any of our job openings. All resumes or profiles submitted by search firms to any employee at any of the Veralto companies ) , in any form without a valid, signed search agreement in place for the specific position, approved by Talent Acquisition, will be deemed the sole property of Veralto and its companies. No fee will be paid in the event the candidate is hired by Veralto and its companies because of the unsolicited referral.

Veralto and all Veralto Companies are committed to equal opportunity regardless of race, color, national origin, religion, sex, age, marital status, disability, veteran status, sexual orientation, gender identity, or other characteristics protected by law. We value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.


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