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Technicien informatique
il y a 3 jours
Quelles sont les missions ?
Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.
OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.
Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.
Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l'issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l'emploi.
Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d'un employeur, nous permettant d'afficher un taux d'insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.
Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.
Vos missions en tant que Technicien informatique en alternance :
- Gérer les mails entrants et prendre en compte les sollicitations utilisateurs via l'outil de ticketing
- Assurer l'accueil téléphonique des utilisateurs (environ 20/25 appels par jour)
- Enregistrer et qualifier les incidents techniques et les demandes d'assistance
- Résoudre les incidents et les demandes de niveau 0 et niveau 1
- Escalader les cas les plus complexes vers les équipes niveau 2
- Utiliser Active Directory, Sharepoint et le portail Azure
- Clôturer les tickets en vous assurant de la satisfaction de l'utilisateur.
Poste basé à Rennes (Bretagne). Travail en hybride.
Rythme d'alternance et présence en entreprise
Du lundi au vendredi
Périodes de travail de 8 heures
Repos le week-end
Travail en journée
En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois
Quel est le profil idéal ?
Profil recherché
- Vous entrez en formation bac+4 ou bac+5 de support ou dans le domaine de l'assistance informatique
- Vous êtes capable de communiquer avec différents interlocuteurs (utilisateurs, collaborateurs et clients)
- Vous avez des compétences rédactionnelles avérées et vous aimez travailler en équipe.
Merci de votre attention.
Qui a publié cette offre ?
Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.
OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.
Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.
Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l'issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l'emploi.
Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d'un employeur, nous permettant d'afficher un taux d'insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.
Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.
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Technicien informatique
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France OpenClassrooms Temps pleinTechnicien informatique - (H/F) - En alternance OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette off
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Technicien Helpdesk
il y a 1 semaine
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Technicien informatique
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui...
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Technicien informatique
il y a 3 jours
Rennes, Bretagne, France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise de services informatiques, basé à Rennes, en Bretagne. Ce contrat d'apprentissage d'une durée de 12 mois a pour but de...
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Technicien en informatique
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Aftec Temps pleinLe campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac+5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique... L'ensemble des titres sont validés par un diplôme d'État. Grâce à notre réseau d'entreprises partenaires, découvre tes futures...
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Technicien informatique
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France Aftec Temps pleinLe campus AFTEC de Rennes propose de multiples formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique. L'ensemble des titres sont validés par un diplôme d'État. Rejoignez un campus dynamique qui compte...
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Technicien Informatique
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France OpenClassrooms Temps pleinApprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent...
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Technicien informatique
il y a 1 semaine
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Technicien informatique
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France OpenClassrooms Temps pleinDescription du posteApprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...
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il y a 2 semaines
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Technicien informatique itinérant
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Aftec Temps pleinLe campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique... L'ensemble des titres sont validés par un diplôme d'État. Grâce à notre réseau d'entreprises partenaires, découvre tes futures...
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Technicien supérieur support informatique
il y a 1 semaine
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Technicien Support
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France OMP Informatique Transport Temps pleinType d"emploi : CDI - Temps plein ~ Mutuelle, prévoyance ~ Titre-restaurant ~ Travail hybride : présentiel au sein de la société OMP à Cesson-Sévigné (35) et télétravail (2jrs par semaine possible)~ Nous sommes à la recherche d"un Technicien Support Fonctionnel Formateur F/H pour rejoindre nos équipes. e hiérarchiquement au Responsable Support &...
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Technicien Support
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France OMP Informatique Transport Temps pleinType de poste- Type d'emploi : CDI - Temps plein- Statut : ETAM- Durée du travail : 39 heures- 11 RTT- Une rémunération : Selon ton profil et ton expérience la rémunération variera entre € et € par an- Mutuelle, prévoyance- Titre-restaurant- Travail hybride : présentiel au sein de la société OMP à Cesson-Sévigné (35) et télétravail (2jrs...
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Technicien réseau informatique
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France Aftec Temps pleinLe campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique... L'ensemble des titres sont validés par un diplôme d'État. Grâce à notre réseau d'entreprises partenaires, découvre tes futures...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France Michael Page Temps pleinLe poste de Technicien Support Informatique H/FDans le cadre d'un remplacement, notre client recherche son futur Technicien Support Informatique. Rattaché au sein de la DSI, vous intégrez une équipe d'une dizaine de collaborateurs. Vos missions : * Assister à distance les utilisateurs et être le support téléphonique auprès des collaborateurs...
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il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Aftec Temps pleinLe campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique. L'ensemble des titres sont validés par un diplôme d'État.Rejoignez un campus dynamique qui compte...
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il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France OpenClassrooms Temps pleinTechnicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'informatique, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre...
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APPRENTISSAGE EN ALTERNANCE technicien informatique H/F
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France OpenClassrooms Temps pleindu poste Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance...
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Technicien informatique Réseau
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Aftec Temps pleinLe campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique...L'ensemble des titres sont validés par un diplôme d'État. Grâce à notre réseau d'entreprises partenaires, découvre tes futures...