Supervisor-Front Office Night

Job Number

Job Category Rooms & Guest Services Operations

Location Paris Marriott Charles de Gaulle Airport Hotel, 5 Allee du Verger, Zone Hoteliere, Roissy en France, Val-d'Oise, France

Schedule Full-Time

Located Remotely? N

Relocation? N

Position Type Non-Management

Le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel est à la recherche d'un/une responsable de nuit. A ce titre, vous aurez la responsabilité de l'activité nocturne, ainsi que l'application du règlement et la sécurité de l'hôtel. Vous devrez mettre à jour et à contrôler les comptes en restauration et en hébergement. Vous encadrerez et développerez les équipes de réceptionnistes. Vous établirez le rapport de l'activité du jour et communiquerez avec respect les informations nécessaires au bon déroulement de l'activité à l'ensemble des équipes de l'hôtel.

A ce titre, vous devrez également :

• Etudier la comptabilité au niveau de l'hébergement et du restaurant. Vérifier toutes les opérations effectuées dans la journée, que ce soit en cartes de crédit, chèques, espèces au niveau de la réception mais également des autres départements.
• Vous assurer du bon déroulement de toutes les opérations suscitant le passage du client à la réception : check in, check out, facturation, délogement, informations, etc.
• Contrôler, à votre arrivée, le nombre de chambres restantes afin de déterminer s'il y aura lieu à des délogements.
• Annuler les réservations non garanties et factures les réservations garanties No Show.
• Editer les rapports de sécurité afin de garder une trace de l'activité de l'hôtel en cas de problème informatiques.
• Contrôler qu'il n'y a plus de caisses ouvertes, et le cas échéant effectue leur clôture.
• Contrôler le chiffre d'affaires du jour.
• Diriger et gérer votre équipe.
• Vérifier les « discrepancies »
• Etablir la balance du chiffre d'affaire entre Opéra et Micros.
• Vérifier que la tarification des chambres concorde avec la facture réelle de la clientèle.
• Passer les consignes à l'équipe du matin.
• Respecter les procédures de sécurité et d'hygiène appliquées dans l'hôtel.
• Traiter toutes les méthodes de paiement conformément aux procédures et méthodes comptables
• Respecter et faire respecter les procédures Marriott.

Liste non exhaustive

Pourquoi nous rejoindre ?

En tant qu'associé(e) de l'hôtel Marriott Roissy CDG Airport, vous bénéficierez de nombreux avantages :

• 3 jours de repos consécutifs
• Pas de coupure
• 10 jours fériés
• 13 ème mois
• Nombreuses primes (cooptation, employé(e) du mois, ancienneté, etc)
• Indemnités de transport
• Parking à disposition
• Restauration connectée dont 50% pris en charge par l'entreprise
• Café/thé/eau à disposition
• Accès au fitness
• Avantages CE
• Formations
• Team building

En tant qu'associé(e) Marriott, vous bénéficierez également des avantages suivants :

• Indemnités de nourriture
• Nuit découverte
• Activités « Take Care » (bien-être)
• Programme « Explore » (réduction pour vous et vos proches dans tous les hôtels Marriott International)
• Réduction dans les restaurants du groupe
• De nombreuses opportunités de carrière

Vous souhaitez rejoindre un groupe soucieux de votre bien-être autant que celui des clients.

Vous êtes passionné(e) et avez envie de vous lancer dans une nouvelle aventure, alors rejoignez-nous

Notre hôtel

Le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel est un établissement 4* qui dispose de 300 chambres et 16 salles de réunions (de 25m2 à 550m2). Il vous accueille dans un cadre design et raffiné avec son Lobby et son Restaurant-Bar Le Trivium, entièrement repensé dans un style contemporain.

Idéalement localisé, le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel hérite d'une riche histoire et d'une culture florissante.

Nos valeurs sont les suivantes :

• Donner la priorité à l'humain : prenez soin de vos associés et ils prendront soin des clients
• Poursuivre l'excellence : notre engagement envers les clients est visible dans tout ce que nous entreprenons
• Accepter le changement : l'innovation a toujours fait partie de l'histoire de Marriott
• Agir avec intégrité : la façon dont nous menons nos activités est aussi importante que l'entreprise que nous créons
• Servir le monde : notre esprit de service fait toute la force de notre société

Marriott est l'enseigne phare de Marriott International. Elle cherche toujours à optimiser l'art de l'hébergement pour offrir à nos clients des voyages d'exception. En tant qu'employé chez Marriott, vous contribuerez à remplir cette mission en proposant des options de qualité supérieure, en tenant compte de l'art du détail, et le tout avec raffinement. Avec vos compétences et votre créativité, ensemble, nous allons innover et réinventer le voyage.

Marriott International souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.

Le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel est à la recherche d'un/une responsable de nuit. A ce titre, vous aurez la responsabilité de l'activité nocturne, ainsi que l'application du règlement et la sécurité de l'hôtel. Vous devrez mettre à jour et à contrôler les comptes en restauration et en hébergement. Vous encadrerez et développerez les équipes de réceptionnistes. Vous établirez le rapport de l'activité du jour et communiquerez avec respect les informations nécessaires au bon déroulement de l'activité à l'ensemble des équipes de l'hôtel.

A ce titre, vous devrez également :

• Etudier la comptabilité au niveau de l'hébergement et du restaurant. Vérifier toutes les opérations effectuées dans la journée, que ce soit en cartes de crédit, chèques, espèces au niveau de la réception mais également des autres départements.
• Vous assurer du bon déroulement de toutes les opérations suscitant le passage du client à la réception : check in, check out, facturation, délogement, informations, etc.
• Contrôler, à votre arrivée, le nombre de chambres restantes afin de déterminer s'il y aura lieu à des délogements.
• Annuler les réservations non garanties et factures les réservations garanties No Show.
• Editer les rapports de sécurité afin de garder une trace de l'activité de l'hôtel en cas de problème informatiques.
• Contrôler qu'il n'y a plus de caisses ouvertes, et le cas échéant effectue leur clôture.
• Contrôler le chiffre d'affaires du jour.
• Diriger et gérer votre équipe.
• Vérifier les « discrepancies »
• Etablir la balance du chiffre d'affaire entre Opéra et Micros.
• Vérifier que la tarification des chambres concorde avec la facture réelle de la clientèle.
• Passer les consignes à l'équipe du matin.
• Respecter les procédures de sécurité et d'hygiène appliquées dans l'hôtel.
• Traiter toutes les méthodes de paiement conformément aux procédures et méthodes comptables
• Respecter et faire respecter les procédures Marriott.

Liste non exhaustive

Pourquoi nous rejoindre ?

En tant qu'associé(e) de l'hôtel Marriott Roissy CDG Airport, vous bénéficierez de nombreux avantages :

• 3 jours de repos consécutifs
• Pas de coupure
• 10 jours fériés
• 13 ème mois
• Nombreuses primes (cooptation, employé(e) du mois, ancienneté, etc)
• Indemnités de transport
• Parking à disposition
• Restauration connectée dont 50% pris en charge par l'entreprise
• Café/thé/eau à disposition
• Accès au fitness
• Avantages CE
• Formations
• Team building

En tant qu'associé(e) Marriott, vous bénéficierez également des avantages suivants :

• Indemnités de nourriture
• Nuit découverte
• Activités « Take Care » (bien-être)
• Programme « Explore » (réduction pour vous et vos proches dans tous les hôtels Marriott International)
• Réduction dans les restaurants du groupe
• De nombreuses opportunités de carrière

Vous souhaitez rejoindre un groupe soucieux de votre bien-être autant que celui des clients.

Vous êtes passionné(e) et avez envie de vous lancer dans une nouvelle aventure, alors rejoignez-nous

Notre hôtel

Le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel est un établissement 4* qui dispose de 300 chambres et 16 salles de réunions (de 25m2 à 550m2). Il vous accueille dans un cadre design et raffiné avec son Lobby et son Restaurant-Bar Le Trivium, entièrement repensé dans un style contemporain.

Idéalement localisé, le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel hérite d'une riche histoire et d'une culture florissante.

Nos valeurs sont les suivantes :

• Donner la priorité à l'humain : prenez soin de vos associés et ils prendront soin des clients
• Poursuivre l'excellence : notre engagement envers les clients est visible dans tout ce que nous entreprenons
• Accepter le changement : l'innovation a toujours fait partie de l'histoire de Marriott
• Agir avec intégrité : la façon dont nous menons nos activités est aussi importante que l'entreprise que nous créons
• Servir le monde : notre esprit de service fait toute la force de notre société

Marriott est l'enseigne phare de Marriott International. Elle cherche toujours à optimiser l'art de l'hébergement pour offrir à nos clients des voyages d'exception. En tant qu'employé chez Marriott, vous contribuerez à remplir cette mission en proposant des options de qualité supérieure, en tenant compte de l'art du détail, et le tout avec raffinement. Avec vos compétences et votre créativité, ensemble, nous allons innover et réinventer le voyage.

Marriott International souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable

Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of "Wonderful Hospitality. Always." by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that's synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand's namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW TreatmentTM. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.