Chef de projet Salesforce

il y a 3 semaines


RoissyenBrie, Île-de-France Expert Line Conseil Temps plein

Pour un grand groupe international du secteur de l'Automobile, vous intégrez une équipe composée d'une responsable CRM & Data et de 3 chefs de projets (CRM & Data, SalesForce et relation clients). Vous serez également en interaction constante avec les directions marketing régionales et plus particulièrement avec les chefs de projets CRM régionaux.

Le client recherche un/une de projets SalesForce pour renforcer l'équipe CRM/DATA siège.


Vous aurez la charge d'accompagner le Groupe dans sa transformation digitale à travers de projets structurant autour de la prospection, l'engagement et de la fidélisation client ainsi que la génération de business additionnel. Cela passera notamment par la constitution d'une base de données et l'implémentation de Sales Force au sein du Groupe.
Vous êtes également l'interlocuteur privilégié d'un réseau de plus de 70 concessions et être garant d'une bonne communication projet.

Le poste est basé à Roissy-en-France (2 jours de télétravail par
semaine). Des déplacements au niveau national sont à prévoir.

Vos missions seront les suivantes :

CRM : Gestion du projet SalesForce – création d'un système CRM/PRM interconnecté :
- Implémenter les différents modules de SalesForce répondant aux processus métiers définis.
Dans un premier temps, mettre en place les modules Marketing cloud (marketing automation) et Sales (base de données), puis dans un second temps, le module case management (Service Cloud) pour les centres de relation clients.
Agir en tant qu'interface avec les chefs de projet, notre DSI, l'intégrateur et l'entité de gestion des licences & support SalesForce.

Piloter l'intégrateur.


Gérer le projet


Assurer la responsabilité technique pour toutes les phases de l'implémentation et du RUN.


Proposer des solutions grâce à votre expertise fonctionnelle et technique.


Gérer et piloter les déploiements et les mises à jour de Salesforce.


Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques et les piloter avec l'intégrateur.


Rédiger et mettre à jour la documentation liée aux différents modules et à leur fonctionnement.


Assurer et superviser les activités de maintenance corrective et évolutive des modules et de leur alimentation, ainsi que contribuer aux projets impactant la plateforme.


Garantir les connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité et à l'efficience de la plateforme.


Établir un bilan et formuler des recommandations. - Data


  • Chef de projet Avant-Vente

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Gonesse, France - Paris, France - Roissy | Métier : Projets | Type de contrat : Rejoignez notre communautéEn tant que point de contact privilégié des équipes internes en charge de délivrer les activités Technology Sourcing pour nos clients, vous apporterez votre expertise en avant-vente pour concevoir des solutions sur-mesure...

  • Chef de projet technique

    il y a 1 semaine


    Chailly-en-Brie, Île-de-France Harry Hope Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l&039;international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d&039;activité et zone géographique.Nous recherchons, pour un de nos clients, industriel un(e) : Chef de...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP PARIS AEROPORT Temps plein

    Au sein de la Direction des Aires Aéronautiques de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, vous assistez le Chef de Projet, responsable du développement et des aménagements, sur les aires de trafic.A ce titre, vos missions sont les suivantes :Vous réalisez des études aéronautiques sur les postes de stationnement avion ainsi que les études d'aménagement...

  • Chef de projet si

    il y a 1 semaine


    Tremblay-en-France, Île-de-France HUB ONE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, en tant que Chef de Projet SI, vous serez responsable de la gestion du projet de refonte des outils de gestion de commandes et de déploiements clients dans le contexte d'une refonte globale du Système d'Information (SI). Vous ravaillerez en mode agile, collaborant étroitement...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP PARIS AEROPORT Temps plein

    Ingénieur en charge des études de maitrise d'oeuvre pour le clos-couvert des bâtiments : façades, bardage, couverture, et désenfumage naturel.Vous êtes l'interlocuteur du chef de projet, de l'architecte et des ingénieurs des autres corps d'état sur tous les sujets de clos et couvert.Vous établissez la conception et le dimensionnement des parois,...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP PARIS AEROPORT Temps plein

    Au sein du Pôle Relations Compagnies de la Direction des Aérogares de Paris-Charles de Gaulle, vous contribuez aux projets d'optimisation des process compagnies et aux études visant à optimiser la gestion des ressources des aérogares.A ce titre :Vous êtes chargé de développer, maintenir et faire évoluer les indicateurs et tableaux de bord utilisés...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP PARIS AEROPORT Temps plein

    Au sein de la Direction des Aires Aéronautiques de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, vous assistez le Chef de Projet, responsable du développement et des aménagements, sur les aires de trafic.A ce titre, vos missions sont les suivantes :Vous réalisez, pilotez ou coordonnez, en fonction du type de projet, les études aéronautiques sur les postes de...

  • Software Engineer

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France COLLEGE DE PARIS Temps plein

    L'école Digital College de Paris La Défense recherche un(e) développeur(se) projets innovation pour une entreprise partenaire en stage à partir de Janvier 2019. Vos missions : - Développer des prototypes afin de répondre aux attentes des utilisateurs dans une logique de 'test and learn'

  • Psychologue Ase F/H

    il y a 3 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE SEINE ET MARNE Temps plein

    La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS), traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l'enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l'emploi et la santé. A travers ces différentes missions, elle oeuvre au quotidien pour faire du Département un territoire de la...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Paris, France - Roissy, France - Brunel CCFR | Métier : Service Management / Pilotage de Contrat et T&T | Type de contrat : Alternance Rejoignez notre communautéL'équipe Transition & Transformation (T&T) recherche un(e) Project Coordinator/Transition Manager pour un contrat d'alternance (1 ou 2 ans). Votre environnementAu sein de...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Air France Temps plein

    Dans le cadre de sa mission, l'assistant de création publicitaire participera avec le responsable de création publicitaire à la définition de la stratégie de communication d'Air France.Pour cela, il contribuera à l' élaboration des briefs créatifs (connaissance produits, veille concurrentielle, tendances, ...)Il assurera notamment le suivi des...

  • Responsable de Domaine IT H/F

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Responsable Domaine IT Finance, vous aurez comme missions : * D'assurer le pilotage de l'activit? du domaine au sein de la Direction ?tudes et D?veloppement IT du Groupe, * D'?tre le garant de la strat?gie, de la mise en oeuvre (Build), de la maintenance ?volutive, du maintien en conditions op?rationnelles (Run) et du...

  • Chef de projet si

    il y a 3 semaines


    Tremblay-en-France, Île-de-France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous aurez la charge du support applicatif et du déploiement d'une nouvelle entité dans l'ERP. Pour ce faire, vos missions seront les suivantes :Analyse et évaluation des besoins des utilisateursRéalisation du paramétragePilotage des développementsFormation et accompagnement des utilisateursGestion du maintien en condition...

  • Chef(fe) de projet Marketing

    il y a 2 semaines


    Tremblay-en-France, Île-de-France FBD INTERNATIONAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous aimez :Conduire le changement dans le secteur de la distribution Partager les challenges d'une entreprise agile en forte croissance L'esprit d'équipe et l'ambiance qui règnent dans un groupe à taille humaine (300 collaborateurs) L'innovation, le numérique et les nouvelles technologies au service de l'expérience client La...


  • Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France FED ENGINEERING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Jean-Noel, Consultant du cabinet de recrutement spécialisé Fed Ingénierie, recherche pour son client spécialisé l'agroalimentaire, un(e) Chef de projet agroalimentaire (H/F) basé dans le 78.Rattaché(e) au Responsable du Groupe Transversal Innovation, vous portez des projets d'innovation transversale de rupture, en synergie...


  • Tremblay-en-France, Île-de-France FBD INTERNATIONAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous aimez :Conduire le changement dans le secteur de la distribution Partager les challenges d'une entreprise agile en forte croissanceL'esprit d'équipe et l'ambiance qui règnent dans un groupe à taille humaine (280 collaborateurs) L'innovation, le numérique et les nouvelles technologies au service de l'expérience client La...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France FED SAS Temps plein

    Je suis Fhaiza, consultante en recrutement pour le cabinet FED IT et je suis à la recherche d'un Chef de projet automatisme et informatique industrielle H/F pour mon client basé à Mons-en-Bareoeul (59)Rattaché(e) au Responsable Engineering, vous serez responsable des études fonctionnelles associées aux nouveaux équipements en automatisme et...


  • Tournan-en-Brie, Île-de-France FED ENGINEERING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je suis Melina Villablanca, consultante en recrutement chez Fed Engineering et je recherche pour mon client, groupe international, sp?cialis? dans la conception, le d?veloppement et la fabrication des composants et structures m?talliques dans l'industrie automobile. Le site de production est bas? tout pr?s de Tournan en Brie...


  • Sucy-en-Brie, Île-de-France VILLE DE SUCY EN BRIE Temps plein

    Agent d'entretien des Espaces Verts au Parc des Sports (H/F)Sous l'autorité du Directeur du Service des Sports et du Chef de Service, l'agent d'entretien des Espaces Verts garantit la qualité et l'aménagement des espaces verts par des travaux de réalisation et d'entretien. Il accueille le public et assure la surveillance des installations au sein du Parc...

  • Chef de Produit H/F

    il y a 3 semaines


    Tremblay-en-France, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre d'un CDD de remplacement et rattaché à la Responsable Marketing Opérationnel, le Chef de Produit sera en charge de la gestion et du développement des gammes de produits. À ce titre, les principales missions du Chef de Produit seront les suivantes : * Développement et promotions de nouveaux produits et gammes en...