Senior - Gestionnaire Prestations Santé Thelem (F/H)

Il y a 2 mois


Orléans, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps plein

Accueillir, informer, conseiller et assister les clients dans le traitement de leurs demandes et traiter les réclamations dans un objectif de satisfaction client et d'efficience opérationnelle,

Effectuer l'accueil multicanal (téléphonique, courriers, mails, demandes extranet, corbeilles internes) de l'ensemble des demandes clients en Santé,

Identifier les besoins d'information de son interlocuteur et analyser ses différentes sollicitations afin de lui proposer les solutions et informations les plus adaptées et ce dans les délais impartis, quelque soit le canal d'entrée,

Répondre à l'ensemble des insatisfactions/réclamations et en assurer la traçabilité dans l'outil de Relation Client.


Profil recherché


Les 3 conditions d'éligibilité au CDD Senior sont :

  • Vous êtes âgé de plus de 57 ans
  • Vous êtes inscrit depuis plus de 3 mois à Pôle Emploi ou bénéficiant d'un contrat de sécurisation professionnelle (CSP) après un licenciement économique
  • Vous ne remplissez pas les conditions pour liquider une retraite à taux plein

Parlons de vous à présent :

  • Vous disposez d'un Bac+2 ou d'une expérience professionnelle équivalente
  • Vous avez le sens de la relation client
  • Vous avez le sens du collectif et avez l'esprit d'équipe
  • Vous faites preuve d'un bon relationnel,
  • Vous disposez d'une très bonne communication écrite et orale
  • Vous avez la capacité à « permuter » d'un dossier à un appel

Présentation de Malakoff Humanis


Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.

Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.

  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Alternance - gestionnaire de sinistres H/F New 15 avril Loiret, L'ODYSEE - 45 avenue des droits de l'homme - ZAC des Châteliers ORLEANS Alternance Notre Unité de Gestion des Sinistresrecherchedes gestionnaires de sinistres en alternance pour contribuer à la formation des futurs professionnels de l'assurance. Vous souhaitez rejoindre un environnement de...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 1 mois


    Orléans, Centre-Val de Loire, France Urssaf Centre Val de Loire Temps plein

    L'Urssaf, via la collecte des cotisations et contributions sociales, permet le financement des prestations de la Sécurité Sociale (remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.)Le Centre National de Production de la Paie recrute : 1 Gestionnaire de paie Quel type de contrat ? CDI A partir de quand...

  • gestionnaire de stocks

    Il y a 2 mois


    Orléans, Centre-Val de Loire, France Start People ORLEANS Temps plein

    Nous recherchons pour notre client dans le secteur industriel un Gestionnaire de Stocks (H/F). Vous serez rattaché(e) au responsable de la logistique au sein d'une équipe de 4 personnes.Vous serez amené(e) à :Piloter les entrées en stock des produits finis réalisés par la production.- Réaliser les inventaires tournants en vérifiant la conformité...

  • gestionnaire de stocks

    Il y a 2 mois


    Orléans, Centre-Val de Loire, France Getinge Temps plein

    Chez Getinge, nous sommes animés par la passion Rejoignez notre équipe diverse, multiculturelle et passionnée et envisagez une carrière qui vous permet d'évoluer à la fois personnellement et professionnellement. Chez Getinge, nous avons à cœur de nous assurer que chaque personne et chaque public puisse accéder aux meilleurs soins possible, en...

  • Gestionnaire de paie

    il y a 1 semaine


    Orléans, Centre-Val de Loire, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Gestionnaire de paie - Spécialiste paramétrage Silae H/F basé à Orléans (45).CDI à pourvoir dès que possible.Rattaché au...

  • Gestionnaire sinistres

    il y a 1 semaine


    Orléans, Centre-Val de Loire, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Gestionnaire sinistres H/F basé à Orléans (45).CDI à pourvoir dès que possibleRattaché au Responsable de service et au sein d'une...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Start People POLE SOURCING Temps plein

    Start People, filiale du groupe RGF Staffing recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la location de logements, un Gestionnaire comptable charges locatives (H/F) pour un poste en CDI basé à Orléans (45) Rattaché(e) au responsable comptabilité, vous intégrez une équipe de trois collaborateurs et un référent pour assurer le suivi comptable...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Gestionnaire financier de projets H/F basé à Orléans (45).CDI à pourvoir dès que possibleAu sein de la Direction Financière et...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client est à la recherche d'un Gestionnaire de Stocks/Magasinier Industriel pour une mission de 18 mois dans un Groupe international basé au nord d'Orléans. Description du poste Au sein du Service Logistique Industriel, le Gestionnaire de Stocks :Gère les différents mouvements physiques et informatiques des stocks,Gère...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Peakh Temps plein

    du poste et MissionsNotre client est un syndic de copropriété, basé à Orléans. Pour renforcer son équipe, il recherche actuellement un gestionnaire de copropriété.Vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille d'immeubles ainsi que le budget alloué à l'entretien des biens communs. Vous organisez les assemblées générales, les visites...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à la Responsable Administrative et Financière, vous avez pour missions : * Gérer la comptabilité fournisseurs (contrôle et analyse des factures, réglement, analyse des délais de paiement), * Établir les déclarations fiscales (TVA, production des liasses fiscales, etc.), * Gérer la comptabilité général et...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à l'équipe RH et paie et en tant que Gestionnaire Paie et Ressources Humaines, vous avez pour missions principales : * La gestion de la paie dans son intégralité sur un portefeuille variant entre 250 et 300 paies, * L'établissement et le contrôle des charges sociales, * La réalisation des contrats de travail, * Le...

  • Ergothérapeute (h/f)

    il y a 3 semaines


    Orléans, Centre-Val de Loire, France ADECCO MEDICAL Temps plein

    Votre mission Adecco Médical recrute des Ergothérapeutes h/f pour ses clients dans le département du Loiret (45). Type de contrat :CDI temps partiel Rémunération attractive selon expérience Vous intervenez auprès des personnes (enfants, adultes, personnes âgées) qui ont perdu leur autonomie à la suite d'un accident, d'un traumatisme, d'une maladie...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France ABO WIND SARL Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :Vous appréciez les visites de terrain et êtes à l'aise avec vos interlocuteurs pour gérer la relation client ? Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Rejoignez-nous Nous vous offrons un poste passionnant sur un marché en expansion Vous intégrerez une entreprise humaine et jeune, très attachée à un...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre client est un acteur majeur du secteur de la protection sociale en France, proposant des solutions d'assurance santé, prévoyance et épargne retraite. Avec une forte présence sur le marché national, notre client s'engage à accompagner ses adhérents tout au long de leur parcours de vie.Rattaché(e) à la Direction de la...

  • MOA Prévoyance

    Il y a 2 mois


    Orléans, Centre-Val de Loire, France HIGHTEAM Temps plein

    Le contexte de la prestation s'inscrit plus précisément dans le domaine fonctionnel ayant en charge les projets concernant les produits de Prévoyance, Assurance Emprunteur et Santé. Les travaux porteront sur les projets du portefeuille du domaine Prévoyance, déjà en cours ou à démarrer. Les sujets à traiter au cours de la mission pourront évoluer...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France STELLIANT Temps plein

    de l'offreIntitulé du posteExpert Bâtiment – Orléans H/FContratDescription de la missionEn qualité d'Expert, vous êtes mandaté(e) par les compagnies d'assurance afin d'effectuer des missions d'expertises chez des particuliers et professionnels.Vous fournissez une prestation intellectuelle afin de permettre à un assureur de procéder à...

  • Chirurgien-dentiste H/F

    il y a 7 jours


    Orléans, Centre-Val de Loire, France JoberGroup Temps plein

    L'établissement Offre emploi Chirurgien Dentiste H/F à Orléans , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au Le poste Emploi Chirurgien-dentiste H/F - Orléans 45Un établissement médico-dentaire localisé à Orléans, recrute un omnipraticien H/F pour compléter son équipe de professionnels de...

  • Ingénieur Electricité

    il y a 1 mois


    Orléans, Centre-Val de Loire, France NEO2 Temps plein

    Quelles sont les missions ?Pour le compte de l'un de nos clients, bureau d'étude spécialisé dans le domaine de la santé. Nous recherchons un Ingénieur électicité, votre rôle sera d'assurer vos études sur les lots courants Forts, Courants Faibles et GTB (BMS/FMS) des opérations, en collaboration avec le chef de Projet dédié. Vous serez en charge...

  • Chef de projet

    il y a 1 mois


    Orléans, Centre-Val de Loire, France NEO2 Temps plein

    Quelles sont les missions ?Pour le compte de l'un de nos client, bureau d'étude travaillant sur des sujets santé. Sous la responsabilité du Directeur des opérations, vous êtes l'interlocuteur privilégié auprès de nos clients. vous développez et coordonnés les étapes d'avant projet (APS, APD, Plans directeurs et PRO) en vous appuyant sur les...