Charge d'assistance et de l'accompagnement utilisateurs logiciels metiers
il y a 3 semaines
Quelles sont les missions ?
Au sein du Pôle Numérique, rattaché au Responsable de Service Assistance métiers, vous rejoignez une équipe de 3 collaborateurs et assurez des missions d'assistance aux agents sur des logiciels métiers concernant les domaines suivants : paye, gestion budgétaire et comptable, inventaire, emprunts, états civils, funéraires, élections.
A cette fonction clef vous :
- répondez aux demandes de nos adhérents en terme d'assistance informatique
- développez une relation à distance de qualité avec vos interlocuteurs et maintenez un climat de confiance
- à terme, vous préparerez et animerez des missions de formation pour les agents de collectivités sur les logiciels métiers.
Quel est le profil idéal ?
De formation supérieure, vous disposez de connaissances générales sur les domaines d'activités des collectivités territoriales et de la volonté de développer vos compétences sur l'assistance auprès des utilisateurs à leurs logiciels métiers.
Doté d'une réelle envie d'apprendre, vous bénéficierez d'un parcours de formation interne et externe qui vous permettra d'élargir votre champ de compétences.
Votre capacité d'écoute et de compréhension des problématiques utilisateurs, associée à votre sens du service et de la communication - orale et écrite - irréprochable, vous permettront de vous épanouir au sein de notre organisation engagée pour accompagner les agents de son territoire.
Emploi permanent pour un agent titulaire ou CDD de droit public pour un contractuel. Poste ouvert au cadre d'emplois d'adjoint administratif, adjoint technique et aux grades de rédacteur et technicien.
Poste basé à Chasseneuil du Poitou sur la Technopole du Futuroscope.
Éléments complémentaires : Télétravail (possible après 6 mois d'ancienneté) - RTT - Titres restaurant- CNAS - participation employeur à la mutuelle et à la prévoyance.
Qui a publié cette offre ?
MULTICIBLES, Conseil en Recrutement et RH depuis 1985 basé à Poitiers, recrute pour l'un de ses clients, l'Agence des Territoires de la Vienne, AT86, établissement public administratif, 54 collaborateurs, situé au coeur de la Technopole du Futuroscope. Elle accompagne les collectivités et les établissements publics adhérents sur le Département de la Vienne (86) dans les domaines des services numériques, du cadre de vie, et du juridique.
Elle recrute un :
CHARGE D'ASSISTANCE ET DE L'ACCOMPAGNEMENT UTILISATEURS LOGICIELS METIERS (H/F)
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Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Région Nouvelle-Aquitaine Temps pleinMissions principales La Direction de l'Orientation met en oeuvre son projet stratégique par l'intermédiaire de 16 dispositifs. Les bénéficiaires visés concernent à la fois le grand public et les partenaires et acteurs du service public régional de l'orientation dont la Région est le chef de file, en coopération avec l'Agence Régionale de...
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Chargé de Projet Si
il y a 4 jours
Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONTACT RH. Temps pleinNotre client est une entreprise de mission publique, un Office Public de l'Habitat.Il recherche une personne pour les rejoindre en **CDI** en tant que **Chargé de projet SI H/F** afin d'accompagner la **mise en place du nouvel ERP** interne (une centaine d'utilisateurs).Placé au coeur de la Direction des Systèmes d'information, vos missions s'établiront...
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Installateur / Formateur Client (F/H)
il y a 4 jours
Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France STEEL PROJECTS FRANCE Temps pleinDescriptif du posteRattaché au Responsable Service clients, vous intègrerez une équipe de Technicien-nes Installateurs-trices/Formateurs-trices et aurez la charge de:- L installation et paramétrage de notre solution- L animation et organisation de formations à nos logiciels métiers- L accompagnement du client vers son autonomie- Faire un retour des...
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Installateur / Formateur Client (F/H)
il y a 4 jours
Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France STEEL PROJECTS FRANCE Temps pleinDescriptif du posteRattaché au Responsable Service clients, vous intègrerez une équipe de Technicien-nes Installateurs-trices/Formateurs-trices et aurez la charge de:- L installation et paramétrage de notre solution- L animation et organisation de formations à nos logiciels métiers- L accompagnement du client vers son autonomie- Faire un retour des...
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Chargé Clientèle
il y a 5 jours
Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Win Win Sports Temps pleinDans le cadre de notre plan de développement national, nous recherchons actuellement un commercial expérimenté pour le _**département de là Drome (26), du Rhône (69) **_afin d'accompagner les clubs sportifs amateurs à utiliser au mieux l'outil de sponsoring WinWinSports pour démarcher les commerces et entreprises du secteur.Dans cette optique,...
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Formateur Logiciel
il y a 5 jours
Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France FOLIATECH FRANCE Temps pleinFoliatech est l'un des leaders des éditeurs de solutions de gestion SAAS & mobile. Nous sommes en pleine structuration de l'équipe commerciale pour notre produit AXIOBAT. AXIOBAT est une solution de gestion qui s'adresse aux TPE et PME dans le bâtiment.Dans le cadre du développement de notre activité nous recherchons, un Formateur H/F.Sous la...
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Assistant D'agence
il y a 5 jours
Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France O2 Care Services Temps pleinAprès une période d'accompagnement sur le métier d'O2, vous prendrez en charge la gestion de l'exploitation de l'agence.**Vos missions seront**:Pôle Exploitation- Gérer l'activité des intervenants salariés au travers de leur planning- Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des...
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Assistant Chargé de Projet
il y a 5 jours
Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France TRANS ANTICO Temps pleinCréé en 2020 avec la volonté d'accompagner ses clients sur l'ensemble des phases d'un projet industriel, **TRANS ANTICO** propose des services spécialisés dans **le domaine des installations électriques** ainsi que **le domaine de l'anticorrosion**.La société a pour compétence la définition, l'expertise, le conseil, l'accompagnement et la...
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Un chargé ou une chargée de mission territoriale
il y a 4 jours
Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Région Nouvelle-Aquitaine Temps pleinMissions principales Elaborer, mettre en oeuvre et suivre la politique contractuelle territoriale et suivre les dossiers de la politique de la ville sur les territoires du Nord de la Région, en relation avec les Chargé-e-s de mission territoriaux affecté-e-s à ces territoires Représenter la Région au sein des instances locales de la politique de...
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Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Préfecture de l'Isère Temps pleinSous-préfecture de vienneLe médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration Accueillir et accompagner les usagers sur les outils numériques et les aider à réaliser leurs démarches administratives sur InternetRenseigner et informer les usagers se présentant en sous-préfecture sur l'existence des...
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Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Préfecture de l'Isère Temps pleinSous-préfecture de vienneLe médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration Accueillir et accompagner les usagers sur les outils numériques et les aider à réaliser leurs démarches administratives sur InternetRenseigner et informer les usagers se présentant en sous-préfecture sur l'existence des...
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Référent(E) Métier Informatique Industrielle
il y a 4 jours
Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CO-EFFICIENCE Temps plein**Bienvenue chez Co-Efficience **Consultante en recrutement spécialisée dans les métiers de l'ingénierie, je vous propose de rejoindre une Société spécialisée dans le développement de solutions d'automatisation de flux faisant partie d'un groupe international. Dans le cadre d'une création de poste, je recherche un(e) **Référent(e) Métier...
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Collaborateur Comptable Assistant Relation Client
il y a 4 jours
Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newslot Recrutement Temps pleinNous sommes à la recherche, pour l'un de nos clients, d'un(e) Collaborateur(trice) Comptable et Assistant(e) en Relation Client, basé(e) à Vienne.Rémunération: Entre € et € brut annuel, selon l'expérience.Avantages: Mutuelle, prévoyance, télétravail ponctuel, tickets restaurants.Contrat: CDI, avec horaires adaptés de 35 ou 39 heures par...
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assistant maitrise d'ouvrage
il y a 5 jours
Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque de France Temps pleinDescriptif de mission En tant qu'assistant à maîtrise d'ouvrage dans le pôle RISQUES/DORIAN, vous serez totalement intégré aux travaux d'une équipe de 6 personnes des applications FIBEN-RISQUES (collecte des risques agrégés) et DORIAN (collecte des risques granulaires), déclinaison du projet européen ANACREDIT . Ces applications permettent la...
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Un chargé ou une chargée de relation aux usagers
il y a 5 jours
Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Région Nouvelle-Aquitaine Temps pleinMissions principales Représenter l'image de la collectivité Apporter une réponse de premier niveau aux usagers pour toutes demandes sur les aides régionales de la collectivité Accueillir, renseigner, accompagner et orienter les usagers (accueil téléphonique et électronique) Accompagner les services dans la mise en œuvre et le suivi des...
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chargé d'affaires nutrition ruminants f/h
il y a 5 jours
Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France APECITA Temps pleinDescriptif du poste Vous rejoignez Terrena une coopérative d'agricultrices d'agriculteurs, ancrée sur le territoire du Grand Ouest de la France et maison mère d'un groupe agroalimentaire. Terrena se positionne comme l'un des acteurs majeurs de l'agriculture et de l'agroalimentaire en France avec environ agriculteurs adhérents et plus de salariés....
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Mécanicien Automobile Service Rapide H/F
il y a 5 jours
Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crescendo Temps pleinVous intervenez sur les véhicules de nos clients et vous aurez la charge de la réalisation de l'ensemble des interventions de maintenance préventive et corrective relevant de l'entretien courant et/ou périodique des véhicules.- L'entretien courant (changement de pneus, disques-plaquettes de freins, des filtres), - Mécanique : Le changement de la...
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Automaticien H/F
il y a 4 jours
Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kali Group Temps pleinCréée en 2021 à Lyon, Kali Group est une start-up qui vient bousculer le monde du conseil.Parce que chez Kali, nous croyons aux rencontres, à l'importance de saisir les opportunités et d'avancer comme on le souhaite dans sa vie professionnelle, nous voulons être les premiers à proposer un modèle d'accompagnement basé sur la liberté. Ainsi,...
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Chargé D'étude Botaniste
il y a 4 jours
Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CS Recrutement Temps pleinPour le compte d'une Pme / Grand Compte:Poste à pourvoir **:Chargé d'étude botaniste à Vienne (38)****Vos principales missions,**Intégré(e) à l'unité Alpes Centre Est, vous ferez partie d'une équipe de 500 ingénieurs et techniciens.Intégré à une équipe de 14 personnes réalisant des dossiers réglementaires code de l'environnement et code de...
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Automaticien (H/F)
il y a 5 jours
Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kali Group Temps pleinCréée en 2021 à Lyon, Kali Group est une start-up qui vient bousculer le monde du conseil.Parce que chez Kali, nous croyons aux rencontres, à l'importance de saisir les opportunités et d'avancer comme on le souhaite dans sa vie professionnelle, nous voulons être les premiers à proposer un modèle d'accompagnement basé sur la liberté. Ainsi,...