Chargé d'accueil général F/H

il y a 3 semaines


SavignyleTemple, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE SEINE ET MARNE Temps plein
La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS), traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l'enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l'emploi et la santé. A travers ces différentes missions, elle oeuvre au quotidien pour faire du Département un territoire de la solidarité et de lutte contre les inégalités.
L'accueil est une fonction essentielle de la MDPH, au coeur de ses missions d'information et d'accompagnement s'inscrivant dans un projet de gestion de la relation aux usagers.
Vous avez pour fonction de renseigner et d'orienter toute personne contactant la MDPH ou se déplaçant sur le site de la MDPH. Vous êtes l'unique interface entre la personne en situation de handicap, les familles et les partenaires et les différents intervenants de la MDPH.
Vos interlocuteurs principaux internes sont les services opérationnels et en externe les partenaires et usagers.
En fonction des priorités définies par le chef de service, vous êtes amené à effectuer les missions suivantes :
- Veiller sur les arrivées du public dans la structure et gérer la porte d'entrée (vidéo),
- Accueillir toute personne arrivant à l'accueil : usagers (pour niveau 1 et 2, RDV médico-sociaux, partenaires, membres de la commission, fournisseurs, partenaires RDV, Réunion, rdv RH...),
- Analyser le besoin, l'information recherchée par la personne et identifier l'objet de la visite puis,
- Orienter/aiguiller vers le bon interlocuteur interne (1er ou 2nd niveau...) et externe si besoin et en donnant des supports le cas échéant (CAF, DA...),
- Remettre un dossier MDPH avec quelques explications rapides,
- Gérer en conséquence la salle d'attente, hiérarchiser et organiser les files d'attente, passer le relais aux collègues ou interlocuteurs internes en prévenant de l'arrivée de la personne,
- Prendre en charge, sans consultation SOLIS, le dépôt d'un dossier « rapide » (sans tampon) si l'usager ne souhaite pas attendre,
- Enregistrer « l'accueil usager inconnu » dans SOLIS pour tout accueil d'usager finalisé en direct (hors rdv RH, fournisseurs, formations),
- Participer au projet de service et être force de proposition pour améliorer l'accueil des usagers.
A titre secondaire :
- Traitement des mails et du courrier
- Gestion des demandes en lien avec les demandes de l'imprimerie Nationale (appel à photo, modification sur le site de l'imprimerie)
- Appel aux usagers

  • Savigny-le-Temple, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recrute pour un grand acteur du domaine de la location de matériel de pompage et de groupes électrogènes, un Chargé d'affaires Grands Comptes H/F.Rattaché au...


  • Savigny-le-Temple, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recrute pour un grand acteur du domaine de la location de matériel de pompage et de groupes électrogènes, un Chargé d'affaires Grands Comptes H/F.Rattaché au...


  • Savigny-le-Temple, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE SEINE ET MARNE Temps plein

    Conseil Départemental de Seine-et-Marne. La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS), traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l'enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l'emploi et la santé. A travers ces différentes missions, elle oeuvre au quotidien pour faire...


  • Savigny-le-Temple, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE SEINE ET MARNE Temps plein

    Conseil Départemental de Seine-et-Marne. La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS), traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l'enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l'emploi et la santé. A travers ces différentes missions, elle oeuvre au quotidien pour faire...


  • Savigny-le-Temple, Île-de-France ADEIS RH Temps plein

    Quelles sont les missions ?L'un des objectifs majeurs du futur site est d'accompagner le virage inclusif de la psychiatrie. Le projet a pour but de créer une offre de soins et d'accompagnement à destination des personnes connaissant, ou ayant connu, des épisodes de troubles d'ordre psychique, en s'appuyant sur le concept de " rétablissement " et visant...


  • Savigny-le-Temple, Île-de-France ADEIS RH Temps plein

    Quelles sont les missions ?L'un des objectifs majeurs du futur site est d'accompagner le virage inclusif de la psychiatrie. Le projet a pour but de créer une offre de soins et d'accompagnement à destination des personnes connaissant, ou ayant connu, des épisodes de troubles d'ordre psychique, en s'appuyant sur le concept de " rétablissement " et visant...

  • Assistant polyvalent F/H

    il y a 3 semaines


    Savigny-le-Temple, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE SEINE ET MARNE Temps plein

    La Direction générale des services (DGS) conseille et oriente les services départementaux dans leurs choix stratégiques et dans la définition des politiques publiques. Elle assure le lien avec les élus du Département, organise le bon fonctionnement des assemblées délibérantes, garantit le respect des équilibres de gestion et la bonne exécution du...

  • Assistant polyvalent F/H

    il y a 1 semaine


    Savigny-le-Temple, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE SEINE ET MARNE Temps plein

    La Direction générale des services (DGS) conseille et oriente les services départementaux dans leurs choix stratégiques et dans la définition des politiques publiques. Elle assure le lien avec les élus du Département, organise le bon fonctionnement des assemblées délibérantes, garantit le respect des équilibres de gestion et la bonne exécution du...


  • Savigny-le-Temple, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Envie de booster tes compétences avec une dose d'énergie renouvelable ? Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu' Alternant Chargé d'affaires (H/F)Postes basés à Brétigny-sur-Orge (91) ou Savigny le Temple (77)Dès septembre 2024 En binôme avec ton tuteur, tu apprendras à construire les...

  • Comptable Général H/F

    il y a 4 semaines


    Savigny-sur-Orge, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Comptable Général H/F vous serez en lien directe avec la Direction Administrative et financière. Vos missions seront les suivantes : Saisie des factures clients et fournisseurs Rapprochements bancaires Lettrage des comptes Encaissement Relances clients Suivi de la trésorerie Saisie et contrôle des Notes de Frais...

  • Comptable Général H/F

    il y a 1 semaine


    Savigny-sur-Orge, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Comptable Général H/F vous serez en lien directe avec la Direction Administrative et financière. Vos missions seront les suivantes : Saisie des factures clients et fournisseurs Rapprochements bancaires Lettrage des comptes Encaissement Relances clients Suivi de la trésorerie Saisie et contrôle des Notes de Frais...


  • Savigny-le-Temple, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE SEINE ET MARNE Temps plein

    La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS), traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l'enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l'emploi et la santé. A travers ces différentes missions, elle oeuvre au quotidien pour faire du Département un territoire de la...


  • Savigny-le-Temple, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE SEINE ET MARNE Temps plein

    La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS), traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l'enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l'emploi et la santé. A travers ces différentes missions, elle oeuvre au quotidien pour faire du Département un territoire de la...


  • Savigny-le-Temple, Île-de-France VILLE DE SAVIGNY LE TEMPLE Temps plein

    Sous la responsabilité hiérarchique de la directrice de l'animation culturelle et patrimoine, vous êtes en charge de la gestion du Domaine de la Grange-la-Prévôté, de la prospection, de la valorisation, de la coordination des accueils des publics et des évènements qui sont organisés sur le Domaine, ainsi que de la commercialisation des...


  • Savigny-le-Temple, Île-de-France VILLE DE SAVIGNY LE TEMPLE Temps plein

    Sous la responsabilité hiérarchique de la directrice de l'animation culturelle et patrimoine, vous êtes en charge de la gestion du Domaine de la Grange-la-Prévôté, de la prospection, de la valorisation, de la coordination des accueils des publics et des évènements qui sont organisés sur le Domaine, ainsi que de la commercialisation des...


  • Savigny-le-Temple, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client entreprise référente sur le marché des raccordements électriques et électroniques, un Key Account Manager H/F basé à Savigny Le...

  • mecanicien tp h/f

    il y a 1 semaine


    Savigny-le-Temple, Île-de-France Sas Proloc Btp Temps plein

    PROLOC BTP est un loueur de matériel de travaux publics et bâtiment . Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) :MECANICIEN TP H/F

  • mecanicien tp h/f

    Il y a 2 mois


    Savigny-le-Temple, Île-de-France Sas Proloc Btp Temps plein

    PROLOC BTP est un loueur de matériel de travaux publics et bâtiment . Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) :MECANICIEN TP H/F


  • Savigny-le-Temple, Île-de-France VILLE DE SAVIGNY LE TEMPLE Temps plein

    La directrice ou directeur de l'aménagement et de l'urbanisme pilote les dossiers relatifs à la mise en œuvre de la politique communale dans le domaine de l'urbanisme, de la planification urbaine, de l'environnement, du développement économique et de l'emploi, des transports et de la programmation, sous la direction du directeur général adjoint des...


  • Savigny-le-Temple, Île-de-France VILLE DE SAVIGNY LE TEMPLE Temps plein

    La directrice ou directeur de l'aménagement et de l'urbanisme pilote les dossiers relatifs à la mise en œuvre de la politique communale dans le domaine de l'urbanisme, de la planification urbaine, de l'environnement, du développement économique et de l'emploi, des transports et de la programmation, sous la direction du directeur général adjoint des...