Responsable adv h/f

il y a 3 jours


NeuillysurSeine, Île-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

Quelles sont les missions ?

En tant que Responsable ADV, vous serez chargé(e) de superviser l'ensemble des opérations administratives liées aux ventes, depuis la gestion des commandes jusqu'à la satisfaction des clients. Vous serez le garant de la fluidité des processus et de la coordination entre les différents services.

Vos principales missions :
- Superviser et encadrer l'équipe ADV composée d'une douzaine de personnes (organisation quotidienne, plannings, montée en compétences, etc).
- Prendre en charge un portefeuille clients : de l'enregistrement des commandes aux livraisons et aux facturations).
- Assurer la coordination avec les services logistiques, financiers et commerciaux.
- Veiller au respect des délais de livraison et à la satisfaction client.
- Gérer les litiges et réclamations clients.
- Analyser les performances et mettre en place des indicateurs de suivi.
- Optimiser les processus et proposer des améliorations pour gagner en efficacité.
- Participer à l'élaboration et au suivi des budgets.

Quel est le profil idéal ?

Profil recherché :

Diplôme en gestion, commerce, ou équivalent.
Expérience de 5 ans minimum en administration des ventes, idéalement dans un environnement similaire.
ANGLAIS : courant (oral + écrit) pour faire le lien avec la maison mère notamment.
Connaitre l'environnement SAP, et les outils informatiques,
Excellentes compétences en gestion d'équipe et en communication.
Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités.
Orientation client et capacité à résoudre les problèmes de manière efficace.

Pourquoi les rejoindre ?

- Une entreprise en pleine croissance avec des perspectives d'évolution.
- Un environnement de travail stimulant et convivial.
- Des projets ambitieux et innovants.
- Des avantages très attractifs (belle rémunération, tickets restaurant, mutuelle, participation, CSE, etc.).

Confidentialité assurée

Qui a publié cette offre ?

DE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses différents bureaux : Nantes, Paris, Marseille, Lyon et Lille, Toulouse et Caen.
Indépendant et comptant parmi les leaders dans notre domaine, nous accompagnons nos partenaires (ETI, PME, Grands Groupes...) sur l'évaluation et le recrutement de leurs futurs talents.

Nous recrutons aujourd'hui pour HANSGROHE, acteur incontournable et innovant du secteur de la robinetterie et du sanitaire. Sa notoriété, son savoir-faire, la qualité de ses produits et ses valeurs fortes lui permettent de se positionner comme leader grâce à sa gamme de produits de marque connue et reconnue sur le marché.
C'est pour accompagner son développement que nous recherchons aujourd'hui un Responsable ADV H/F sur Antony (92).


  • Assistant adv

    il y a 2 jours


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. * Assurer l'administration des ventes en BtoB, * Gérer et coordonner la bonne exécution des commandes clients :réception,...

  • Assistant ADV

    il y a 2 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Assistant ADV (H/F)Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers de l'ADV et de la Supply Chain, recrute pour l'un de sesclients un(e) Assistant ADV pour un poste en Intérim basé àIvry-Sur-Seine (94) * Assurer le traitement des commandes * Suivre les demandes de financement * Coordonner les différentes étapes du...

  • Gestionnaire ADV Export H/F

    il y a 4 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Véritable support de la direction commerciale France / Europe, vous ferez en sorte de fluidifier les expéditions et le...

  • Gestionnaire ADV Export H/F

    il y a 1 semaine


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Véritable support de la direction commerciale France / Europe, vous ferez en sorte de fluidifier les expéditions et le...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Fyte Temps plein

    Notre client est un Groupe leader dans le domaine immobilier.Afin de renforcer l'équipe ADV, il recherche un Assistant ADV F/H basé à Neuilly sur Seine.Rattaché au Responsable ADV et au sein d'une équipe de 6 personnes, vos principales missions seront :* Paramétrer sur les systèmes informatiques (CRM, Hexalog, Protel et autres)* Gérer le suivi...

  • Assistant ADV F/H

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Fyte Recrutement Temps plein

    Notre client est un Groupe leader dans le domaine immobilier.Afin de renforcer l'équipe ADV, il recherche un Assistant ADV F/H basé à Neuilly sur Seine.Rattaché au Responsable ADV et au sein d'une équipe de 6 personnes, vos principales missions seront :Paramétrer sur les systèmes informatiques (CRM, Hexalog, Protel et autres) Gérer le suivi...

  • Gestionnaire ADV Export H/F

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Véritable support de la direction commerciale France / Europe, vous ferez en sorte de fluidifier les expéditions et le suivi des ventes afin de développer et optimiser le CA.Vos principales missions seront les suivantes :- Administration des ventes : - Gérer les commandes des détaillants - Être le point de contact des détaillants sur les sujets...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines


    Champigny-sur-Marne, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**:**Description du poste**:Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chainrecrute pour son client un(e) ASSISTANT(E) ADV (H/F) dans le cadred'une opportunité en interim de 4 mois (à pourvoir immédiatement)sur la ville de Fresnes (94).Vos...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sinclair Ressources Temps plein

    Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible....

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sinclair Ressources Temps plein

    Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 500 collaborateurs située à Neuilly-sur-seine, accès Les...

  • Assistant Administratif F/H

    il y a 4 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Fyte Assistanat & ADV Temps plein

    Quelles sont les missions ?Aujourd'hui je recrute un Assistant Administratif F/H pour l'une des marques de notre groupe, Soorcing qui est spécialisée dans la recherche et la préqualification de talents. Rattaché à la Directrice vos principales missions seront : * La mise à jour de fichiers Excel * La gestion administrative * L'organisation...

  • Assistant Administratif F/H

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Fyte Assistanat & ADV Temps plein

    Quelles sont les missions ?Aujourd'hui je recrute un Assistant Administratif F/H pour l'une des marques de notre groupe, Soorcing qui est spécialisée dans la recherche et la préqualification de talents. Rattaché à la Directrice vos principales missions seront : * La mise à jour de fichiers Excel * La gestion administrative * L'organisation...

  • Responsable de Magasin

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France NATURALIA (F) Temps plein

    **Description du poste**Expert de la distribution biologique depuis 48 ans, NATURALIA est une entreprise leader de son secteur avec 220 magasins de proximité, intégrés et franchisés. NATURALIA est présent en région parisienne, en province et à l'international. Son développement constant s'accompagne de nombreuses ouvertures de magasins par...

  • Responsable Adv

    il y a 2 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein

    **Informations générales**:**Entité de rattachement **:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de...

  • Gestionnaire adv H/F

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France KARA TT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous rapportez hiérarchiquement au Responsable du Service Client.En qualité de gestionnaire service clients, vos missions seront les suivantes:Saisie et suivi des commandesGestion des commandes et suivi des stocksGestion des appels entrants et sortantsRelance des clients pour proposer des promotions en coursGestion de la...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LA HOME SWEET COMPANY Temps plein

    Rattachée(e) au Responsable de Pôle, vous intervenez au sein d'une équipe ADV de 3 personnes et assurez les missions suivantes:Gestion de la relation client Établissement des contrats (clients et fournisseurs) Contrôle, suivi et relance des éléments de la facturation (bon de commande, PV) Établissement mensuel de la facturation clients Clôture...

  • Assistant de Direction F/H

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Fyte Assistanat & ADV Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre client est une entreprise dans le secteur du service. ll recrute un Assistant de Direction/Office Manager F/H. Rattaché au Pdg fondateur, au sein d'une équipe de 15 personnes, vos missions seront les suivantes : * Interface avec les interlocuteurs divers : internes, prestataires, sous-traitants, conseils * Participation...

  • Assistant de Direction F/H

    il y a 4 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Fyte Assistanat & ADV Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre client est une entreprise dans le secteur du service. ll recrute un Assistant de Direction/Office Manager F/H. Rattaché au Pdg fondateur, au sein d'une équipe de 15 personnes, vos missions seront les suivantes : * Interface avec les interlocuteurs divers : internes, prestataires, sous-traitants, conseils * Participation...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Compleo RH Temps plein

    Nous recherchons pour notre client (entreprise de dermo-cosmétique) un(e) Gestionnaire ADV/Chargé(e) de Clientèle H/F pour rejoindre une équipe de 5 personnes (création de poste) et accompagner le développement croissant de l'entreprise.Vous serez rattaché au Responsable du Service Clients France (B2B) et ferez l'interface entre le réseau commercial...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France FED France Temps plein

    **Vous êtes Assistant ADV et êtes à la recherche d'une belle opportunité en CDI. Vous l'avez peut-être trouvée Je suis Imane ABDI, Team lead au sein de FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers suivants : ACHATS, LOGISTIQUE, TRANSPORT, ADV, IMPORT-EXPORT. je recrute pour un de mes clients spécialisé dans le secteur de...