Customer Success Manager H/F

Il y a 2 mois

Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

Quelles sont les missions ?

Former et accompagner proactivement tes clients afin de veiller à l'adoption de l'outil.
- Développer au quotidien des relations personnelles avec les utilisateurs.
- Veiller à la satisfaction de tes clients, gage essentiel pour une fidélisation long-terme et assurer un taux de renouvellement maximum.
- Actualiser les informations sur le client et les interactions (interlocuteurs principaux, demandes particulières, exigences, besoins...)
- Remonter les retours des clients dans l'objectif de développer de nouveaux leviers et contribuer à l'amélioration produit en priorisant les nouvelles fonctionnalités à mettre en place.
- Identifier les opportunités, repérer les hauts potentiels et faire de l'upsell dans une logique de croissance.
- Suivre le plan d'action et analyser les résultats de ton portefeuille client.
- Créer des supports/outils et mettre en place des process afin que nos clients soient toujours les plus satisfaits.
- Mettre en avant la marque, le produit et l'offre de service

Quel est le profil idéal ?

Recherche CDI pour venir renforcer nos équipes Customer Success dans la mise en place d'un outil commercial dans les cabinets d'expertise-comptable.
- Tu es persévérant(e), aimes relever les défis et tu bénéficies d'une capacité d'adaptation.
- Curieux(se), avec un état d'esprit positif et une bonne humeur communicative, tu sais travailler en autonomie et apprends vite.
- L'esprit startup t'attire, tu es force de proposition et tu as l'esprit d'équipe.
- Tu es sociable, enthousiaste, empathique, avec un bon relationnel permettant d'instaurer un lien de confiance avec tous type d'interlocuteurs.
- Tu es à l'aise au téléphone.
- Organisé(e) et rigoureux(se), tu as de bonnes capacités rédactionnelles et tu es capable de gérer plusieurs tâches et de gérer tes priorités dans les délais.
- Tu portes un intérêt et tu maîtrises les nouvelles technologies
- Niveau BAC+2 ou +

Qui a publié cette offre ?

Devenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché :
- Protégez les consommateurs,
- Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises
Construisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs.
Découvrez un secteur en pleine expansion et vivez avec nous une histoire pleine de succès

  • Customer Success Executive H/F

    Il y a 2 mois

    Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Développer tes talents de Customer Success Officer (pas de prospection)A partir d'un portefeuille clients existant accompagner et conseiller nos adhérents dans leur communication digitale en : - Développant une relation de confiance et de qualité ; - Apportant un conseil et un coaching digital adapté à leurs besoins afin de...

  • Customer Success Manager- Alternance H/F

    Il y a 2 mois

    Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Former et accompagner proactivement tes clients afin de veiller à l'adoption de l'outil. - Développer au quotidien des relations personnelles avec les utilisateurs. - Veiller à la satisfaction de tes clients, gage essentiel pour une fidélisation long-terme et assurer un taux de renouvellement maximum. - Actualiser les...

  • Customer Success Manager- Alternance H/F

    il y a 2 jours

    Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Former et accompagner proactivement tes clients afin de veiller à l'adoption de l'outil. - Développer au quotidien des relations personnelles avec les utilisateurs. - Veiller à la satisfaction de tes clients, gage essentiel pour une fidélisation long-terme et assurer un taux de renouvellement maximum. - Actualiser les...

  • Chargé d'affaires digitales H/F

    il y a 2 jours

    Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Développer tes talents de Customer Success Officer (pas de prospection)A partir d'un portefeuille clients existant accompagner et conseiller nos adhérents dans leur communication digitale en : - Développant une relation de confiance et de qualité ; - Apportant un conseil et un coaching digital adapté à leurs besoins afin de...

  • Alternance / Stage - Approvisionneur Logistique H/F - Schiltigheim (67)

    Il y a 2 mois

    Schiltigheim, Grand Est, France HEINEKEN Temps plein

    Prêt(e) à nous rejoindre ?Localisation : SchiltigheimFonction : Supply ChainDépartement : Supply Chain - CustomerType de contrat : CDD APPROVISIONNEUR LOGISTIQUE H/FSTAGE/ALTERNANCE – JANVIER 2024SCHILTIGHEIM (67) POSTE Christine, Log Manager, recrute pour son équipe un(e) stagiaire / alternant(e) approvisionneur logistique pour participer à la mise...

  • Alternance / Stage - Approvisionneur Logistique H/F - Schiltigheim (67)

    il y a 2 jours

    Schiltigheim, Grand Est, France HEINEKEN Temps plein

    Prêt(e) à nous rejoindre ?Localisation : SchiltigheimFonction : Supply ChainDépartement : Supply Chain - CustomerType de contrat : CDD APPROVISIONNEUR LOGISTIQUE H/FSTAGE/ALTERNANCE – JANVIER 2024SCHILTIGHEIM (67) POSTE Christine, Log Manager, recrute pour son équipe un(e) stagiaire / alternant(e) approvisionneur logistique pour participer à la mise...

  • Conseiller en Formation H/F

    il y a 1 mois

    Schiltigheim, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un institut de formation, un conseiller formation H/F en CDI basé à Schiltigheim.Descriptif de poste :Rattaché à la Coordinateur Antenne...

  • Conseiller en Formation H/F

    il y a 2 jours

    Schiltigheim, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un institut de formation, un conseiller formation H/F en CDI basé à Schiltigheim.Descriptif de poste :Rattaché à la Coordinateur Antenne...

  • Expert hr h/f

    Il y a 2 mois

    Schiltigheim, Grand Est, France MANAGING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché (e) au DRH du Groupe, vous avez mandat pour assurer une gestion de proximité des ressources humaines au sein de la filiale française. A ce titre, vos missions sont de : - Superviser et contrôler l'ensemble des tâches : paie, administration du personnel, recrutement, développement RH, gestion des carrières.... -...

  • Expert hr h/f

    il y a 2 jours

    Schiltigheim, Grand Est, France MANAGING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché (e) au DRH du Groupe, vous avez mandat pour assurer une gestion de proximité des ressources humaines au sein de la filiale française. A ce titre, vos missions sont de : - Superviser et contrôler l'ensemble des tâches : paie, administration du personnel, recrutement, développement RH, gestion des carrières.... -...

  • Architecte (h/f)

    il y a 1 mois

    Schiltigheim, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, contractant général, un Architecte (H/F), basé à Schiltigheim (67)En constante croissante, notre client assure la conception en interne...

  • Architecte (h/f)

    il y a 2 jours

    Schiltigheim, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, contractant général, un Architecte (H/F), basé à Schiltigheim (67)En constante croissante, notre client assure la conception en interne...

  • Contrôleur de Gestion H/F

    il y a 3 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un groupe agroalimentaire, un Contrôleur de Gestion H/F basé à Schiltigheim en CDI..Descriptif de poste :Rattaché(e) au Responsable...

  • Contrôleur de Gestion H/F

    il y a 2 jours

    Schiltigheim, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un groupe agroalimentaire, un Contrôleur de Gestion H/F basé à Schiltigheim en CDI..Descriptif de poste :Rattaché(e) au Responsable...

  • Consultant en Recrutement H/F

    il y a 1 jour

    Schiltigheim, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son bureau de Strasbourg un Consultant en Recrutement (H/F) en CDIDescriptif de poste :Au sein d'une équipe de 8 collaborateurs, vous êtes capable de vous...

  • Analyste développeur AS400 H/F

    il y a 1 semaine

    Schiltigheim, Grand Est, France Experis France Temps plein

    Analyste développeur AS400 H/F - Schiltigheim Nous recherchons un analyste développeur AS400 (H/F) sur StrasbourgLa mission constituera à renforcer les équipes de développement en participant aux projets de l'équipe dont :- Réforme du contrat emprunteur.- Modification du contrat prévoyance en ligne.Mais également en prenant en charge des tâches de...

  • Analyste développeur AS400 H/F

    il y a 2 jours

    Schiltigheim, Grand Est, France Experis France Temps plein

    Analyste développeur AS400 H/F - Schiltigheim Nous recherchons un analyste développeur AS400 (H/F) sur StrasbourgLa mission constituera à renforcer les équipes de développement en participant aux projets de l'équipe dont :- Réforme du contrat emprunteur.- Modification du contrat prévoyance en ligne.Mais également en prenant en charge des tâches de...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois

    Schiltigheim, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un assistant administratif en assurance H/F·Type de contrat : Contrat de travail temporaire·Localisation : Schiltigheim·Démarrage : avril...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 jours

    Schiltigheim, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un assistant administratif en assurance H/F·Type de contrat : Contrat de travail temporaire·Localisation : Schiltigheim·Démarrage : avril...

  • Analyste Développeur Java H/F

    il y a 3 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France ITEA Temps plein

    Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d'un CV.Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, un Analyste Développeur Java H/F H/F et vous présentons les points clés du poste :Poste en CDIBasé à...