Alternance - AP24 - BAC+5 - Assistant/Assistante manager Customer experience (F/H)

Au sein de l'équipe communication et sous la responsabilité de la Directrice de la Communication, l'apprenti en Communication, aura pour mission de participer à la mise en œuvre opérationnelle de projets de communication externe et interne pour la marque Acadomia, et plus particulièrement :Qualification du besoin,Rédaction de briefs agence,Sélection...

Vos missions:Accueil téléphonique et physique, Suivi facturation,Rédaction et envoi courriersOrganisation des déplacementsOuverture et suivi de dossiersL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant de Direction en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations...

Vous réalisez des reporting au sein de la Direction des Opérations sur la base d'indicateurs qualité normés et au moyen de : écoutes qualité, analyse du temps de traitement des dossiers, analyse de la pertinence des réponses fournies, appel des clients non satisfaits et détracteurs, voire études et écoutes par des prestataires externes si...

Au sein de l'équipe formation et sous la responsabilité du Directeur de la formation, l'apprenti Assistant formation professionnelle, aura pour mission de participer à l'administratif lié aux formations, et plus particulièrement :Facturation client ,Relation client et fournisseur,Suivi des règlements OPCO,Reporting accord et paiement de prise en...

We are seeking a talented and motivated team player who can contribute to the growth and success of Welcome to the Jungle, in the context of a team creation dedicated to Customer Experience excellence.As a Senior Customer Experience Project Manager, you will play a crucial role in driving operational excellence and strategic initiatives across the entire...

Rattaché à la direction, vos missions sont:La gestion des appels entrants et sortantsLa gestion des facturesLa gestion des commandesAssister le responsable dans ses tâches quotidiennesL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans le secteur d'activité du commerce de détail de...

Rattaché(e) au service comptabilité, vous aurez pour missions :Facturation clientsSaisie des règlements clientsValidation de devisSaisie des factures fournisseursSaisie des règlements fournisseursSaisir et suivre des notes de fraisClassement et archivageTravaux de clôture mensuelle et annuelleL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning,...

MISSIONS :Etablir et mettre à jour les plannings des intermittents,Assurer la coordination avec les services RH et comptabilité pour la communication des éléments de gestion des intermittents du spectacle et pour la transmission des factures,Alimenter les documents nécessaires à la coordination des productions : feuilles de services, plannings...

Vos missions :Enregistrement des opérations comptables quotidiennesPréparation de la clôture des comptes annuelsÉdition des feuilles de paie des collaborateurs, des déclarations fiscales et socialesSuivit du traitement des factures clients ou fournisseursActualisation des paramétrages des systèmes de traitement des données comptablesMise en place des...

Au sein de l'Ingénierie Synthèse Véhicule, la Direction Performance énergétique s'assure que les véhicules et moteurs développés par le Groupe Renault répondent aux attentes des clients et de la réglementation dans les domaines de la consommation, aérodynamique, thermique et de la charge. Elle compte une centaine de personnes.Vous serez...

La participation à l'administration des ventes : Gestion des commandes, préparation des éléments administratifs, mise à jour des dossiers clients, archivage, mise à jour du tableau des redevances clients.Le support sur l'administratif RH : récolte des informations et transmission au service RH Groupe, mise à jour des dossiers salariés.La...

Vos missions :Vente en boutique (le lundi)Conseil, vente et encaissement en boutiqueAide au merchandising et à la tenue de la boutiqueRéception des stocksGestion des commandes du site internetAssurer le traitement des commandes internet depuis le back-office du siteGestion des préparations de commande et de l'expéditionSuivi logistiqueGestion...

Contexte et environnement de travailAu sein de la direction des Opérations du Design, vous serez rattachée/rattaché au Directeur du Digital Design (Equipe pluridisciplinaire de 250 personnes) , sur le site de Guyancourt.Vos missionsA ce titre, vous serez en charge de : Supporter les trois directions du secteur avec l'accompagnement de l'assistante de la...

VOS MISSIONSConcrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?Assurer le pilotage de l'activité Training Mandats (Automatisation des process, données..)Animation, promotion et création de jeux concours nationauxCo-piloter et développer l'activité SUIVI TM (programme relationnel consécutif aux sessions ateliers ou coachings en Caisse Régionale) :...

Company DescriptionAtelier Février is a company that designs and creates luxury, timeless, statement rugs. Established with a vision to redefine elegance and inspire living spaces, Atelier Février is a name synonymous with impeccable design, meticulous craftsmanship, and an unwavering commitment to excellence.Role DescriptionThis is a full-time on-site...

Alternance assistant manager - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation

To build truly client centric organization, LVMH is recruiting our Customer Experience Program Senior Manager.The Customer Experience Program Senior Manager is a key role within our LVMH Digital organization, with the objective to support and accelerate Maisons in Group customer experience program. He/she contributes to the Group vision of delivering...

Vos missions principales s'articulent autour de 3 thématiques :Création graphique :Créer et décliner des éléments graphiques et bannières publicitaires pour le site web, les emailings et les réseaux sociaux en utilisant la suite Adobe (Photoshop, Illustrator, Indesign, Premiere Pro, After Effects).Concevoir des infographies et supports de...

As Customer Experience Team Lead, you will:Be a mentor and referent for your team members: give them advice to identify, understand and anticipate complex cases, explain processes, and help them develop their skillsEnsure a smooth daily organization and administration management: make sure back-ups are available, manage schedules and leavesBe an advocate for...

Regen School, la 1ère école d'excellence de management entièrement dédiée à rendre les entreprises compatibles avec les limites planétaires, cherche un alternant customer success manager au sein d'une de nos entreprises partenaires spécialisée dans la restauration.Regen School propose trois différents programmes :- Un programme de niveau...