Technicien helpdesk chartres

il y a 4 semaines

Chartres, Centre-Val de Loire, France Upskills cadres et experts Temps plein

Quelles sont les missions ?

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.

Up Skills Nantes recherche pour son client, société de service informatique, un Technicien Helpdesk Informatique H/F pour une mission d'Intérim de 3 mois à Chartres (28).

Date de démarrage : dès que possible
Rémunération :12,64 EUR brut de l'heure (37h/semaine)
Avantages : tickets restaurant (part patronale de 5,40 EUR net) RTT + CET.

Vos missions principales seront :

- Répondre aux appels téléphoniques entrants,

- Effectuer des appels sortants pour les utilisateurs ayant ouvert des tickets via le portail,

- Accueil des utilisateurs et qualification des sollicitations,

- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs,

- Créer des tickets dans l'outil de gestion,

- Assurer le suivi des incidents et tenir les utilisateurs informés de l'avancement de la résolution,

- Suivre et clôturer les dossiers qui vous sont affectés,

- Escalader les problèmes complexes au niveau approprié si nécessaire,

- Informer et assurer le Reporting à son management et/ou au client,

- Rédiger et/ou mettre à jour des procédures et/ou documentations techniques

Quel est le profil idéal ?

Profil recherché :

- Première expérience en helpdesk ou support informatique

- Etre à l'aise sur la manipulation d'un PC (connaissance des raccourcis claviers, rapidité dans la saisie informatique)

- Capacités rédactionnelles et saisie fluide

- A l'aise sur la manipulation d'un PC et Smartphone

- Bonnes connaissances de Windows 7 et Windows 10, des outils bureautiques

- Impression, Téléphonie

- Connaissances de bases sur Active Directory et sur les réseaux informatiques

- Savoir suivre des procédures

- Bonnes capacités de rédaction

- Bonne orthographe

- Expérience en appels entrants souhaitée

-

Rigueur

Si vous vous reconnaissez dans ce profil ou projet, alors postulez dès maintenant Si ce poste ne correspond pas totalement à votre profil, mais que vous vous reconnaissez dans ce type d'offre ou d'environnement, n'hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature.

Qui a publié cette offre ?

Spécialisé dans la transformation digitale, notre client offre des solutions IT complètes, de la gestion de parc à la cybersécurité. Son engagement envers l'innovation et la performance en fait un partenaire de choix.

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien Helpdesk (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) Vous réalisez des prestations de support utilisateurs à distance, par téléphone et par la prise en main à distance des postes de travail clients.Vos missions principales seront les...

  • technicien de maintenance

    il y a 2 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Randstad Chartres Temps plein

    Chaque année, Randstad vous offre 2 millions de missions d'intérim ainsi que contrats en CDD ou CDI. Rejoignez l'une de nos entreprises clientes Vous souhaitez intégrer une entreprise appartenant à un grand groupe spécialisé dans la production de produit de luxe ?Votre agence Randstad de Chartres recherche pour son client COTY un technicien de...

  • technicien

    il y a 2 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France INTERACTION CHARTRES Temps plein

    Description du posteINTERACTION CHARTRES recherche pour le compte de son client, entreprise spécialisée dans le secteur d'activité de la construction de réseaux électrique et de télécommunications, des conducteurs/conductrices d'engins caces 3B, pour pose de goulotte et tirage de câble, en tant que technicien(ne) en intérim.En intégrant notre...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...

  • Technicien poseur

    il y a 2 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France CRIT CHARTRES Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...

  • Technicien SAV Atelier

    il y a 2 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Start People CHARTRES Temps plein

    Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l'un de ses clients, acteur incontournable de la construction et la maintenance d'engins ferroviaires ; un Technicien SAV Atelier /Itinérant (H/F), pour un poste en CDI basé à Chartres (28).Vous assurez les missions suivantes en atelier ou en intervention extérieure selon les procédures...

  • technicien

    il y a 2 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France INTERACTION CHARTRES Temps plein

    A propos de l'entreprise :Au sein du Groupe Interaction, nous proposons des solutions derecrutement (intérim, CDD, CDI, formation) pour accompagner ledéveloppement de l'activité des PME, ETI et Grandes Entreprises,dans le respect de nos engagements RSE.En faisant vivre nos valeurs (Liberté, engagement, exigence,collectif, sur-mesure et proximité), nous...

  • Technicien de maintenance industrielle F/H

    il y a 2 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Synergie Chartres Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Technicien de maintenance industrielle F/H

    il y a 2 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Synergie Chartres Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • technicien poseur sav

    il y a 2 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France CRIT CHARTRES Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...

  • Technicien de Maintenance Industrielle CDI(H/F)

    il y a 2 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France CRIT CHARTRES Temps plein

    A propos de l'entreprise :Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans lesmétiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France surTous nos postes sont ouverts aux candidats en situation dehandicap.A propos du poste :Nous...

  • soudeur (h/f)

    il y a 2 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France CRIT CHARTRES Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...

  • Responsable Cellule Jeunesse Et Mpt

    il y a 2 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France CHARTRES METROPOLE Temps plein

    La Ville de Chartres et Chartres Métropole, ont développé différents lieux et dispositifs pour accompagner et informer les jeunes : le Bureau InformationJeunesse Ville de Chartres (BIJ), les Maisons pour Tous incluant les secteurs jeunesse de la Ville de Chartres (MPT), le Point Information Jeunesse deChartres Métropole (PIJ) et récemment le Conseil...

  • ALTERNANCE - BAC PRO - Technicien Gaz - Chartres H/F

    il y a 2 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France ENGIE Temps plein

    Envie de booster tes compétences avec une dose d'énergie renouvelable ? Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu' Alternant Technicien Gaz (H/F) à Chartres (28) Dès septembre 2024 En binôme avec ton tuteur, tu apprendras à construire les chantiers de raccordement, sécurisation et de...

  • Référent Technique Pôle Courrier/éditique

    il y a 2 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France CHARTRES METROPOLE Temps plein

    La Ville de Chartres et Chartres Métropole ont mis en place un pôle Courrier/Editique chargé de garantir le tri, la livraison et l'envoi du courrier ainsi que d'assurer la coordination des travaux de reprographie.Rattaché au service Vie citoyenne, le pôle Courrier/Editique recrute par voie statutaire ou contractuelle, un**Référent technique pôle...

  • assistant qualite

    il y a 2 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France CRIT CHARTRES Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...

  • Chargé D'opérations en Voirie Réseaux Divers

    il y a 2 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France CHARTRES METROPOLE Temps plein

    **Contexte et mission du poste**:Chartres métropole ayant fait le choix d'enfouir le maximum de réseaux secs sur les 66 communes que la composent s'appuie sur la Direction Etudes & Travaux / SIG qui intervient pour réaliser des études et des travaux d'investissement pour le compte des autres directions de la Ville de Chartres.Sous l'autorité du...

  • Technicien Helpdesk Logiciel H/F

    il y a 2 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France MODISTECH Temps plein

    Akkodis Talent: une branche du Groupe Adecco qui se spécialise dans le recrutement de profils IT, Ingénierie et Scientifique, que ce soit pour des missions en intérim, CDD ou CDI. Réalisation de prestations de support utilisateurs à distance, par téléphone et prise en main à distance Répondre aux demandes d'assistance et d'informations, ainsi...

  • commercial sedentaire

    il y a 2 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France CRIT CHARTRES Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...

  • (H/F) technicien

    il y a 4 jours

    Chartres, 28000, Centre, France INTERACTION CHARTRES Temps plein

    Description du poste INTERACTION CHARTRES recherche pour le compte de son client, entreprise spécialisée dans le secteur d'activité de la construction de réseaux électrique et de télécommunications, des conducteurs/conductrices d'engins caces 3B, pour pose de goulotte et tirage de câble, en tant que technicien(ne) en intérim. En intégrant...