Superviseur des chaines communicantes

Diplôme préparé :
BUT GEII - génie électrique et informatique industrielle

Description du poste :
Au sein du Domaine Clients et raccordement de la Direction Régionale (DR) Côte d'Azur, l'Agence PHARE pilote la performance des chaines communicantes et assure l'hypervision des activités du domaine Clients et raccordement.

Vous serez amené/e à :

• Analyser les indicateurs de fonctionnement de la chaine communicante (du dispositif de comptage chez le client jusqu'au SI Enedis) afin de pouvoir gérer la maintenance de cette dernière (analyse des défauts et résolutions à distance ou par le déclenchement d'interventions terrain auprès des entités opérationnelles)
• De réaliser certaines interventions correctives sur les chaînes communicantes
• De traiter les réclamations client.
• De participer à la boucle d'amélioration continue de l'exploitation et de la maintenance des chaines communicantes.

Vous serez en interface avec les équipes métiers terrains et également avec différentes directions (régionales et nationales)

Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.

Profil recherché

Vos atouts :
Dynamique et investi(e) , vous possédez d'excellentes qualités relationnelles. Vous êtes rigoureux(se) et avez un esprit d'analyse développé qui vous permettra de mener à bien vos missions. Votre curiosité et votre capacité à travailler en équipe, ainsi que votre force de proposition font aussi parti de vos atouts.

Vous maitrisez les outils bureautiques. La maitrise de Excel et un attrait pour les outils numériques et innovation est un plus.

Diplômes demandés :
Être titulaire d'un BAC scientifique, technologique ou d'un BAC professionnel.

Vous bénéficiez :
De l'accompagnement de votre maître d'apprentissage (H/F) formé, à l'écoute et prêt à transmettre son savoir-faire et son expérience

Ce qui peut finir de vous convaincre :

• Rémunération : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi
• Aide au logement : 400€ max/mois (sous conditions)
• Intéressement : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1
• Transports : 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur
• Santé : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé
• Congés : 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions
• Aide au permis : 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats d'apprentissage (+ aide de l'état de 500€)

Notre offre vous intéresse, merci de joindre à votre candidature votre CV, une lettre de motivation ainsi que vos bulletins scolaires des 2 dernières années.

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserves de l'accord de la médecine du travail.

Présentation de Enedis

Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France électrique ?

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