chef-fe de projet activation client
il y a 1 mois
NOTRE ENVIRONNEMENT
Avec plus de 1000 collaborateurs dans le Monde, Chloé est l'une des Maisons de mode phare du groupe Richemont. Notre siège social, en plein cœur du 8ème arrondissement de Paris réunit 300 collaborateurs aux parcours et expériences variés, issus du monde entier. Nos espaces de travail hybrides favorisent un dialogue ouvert et un sentiment d'appartenance, tout en encourageant l'esprit d'entreprise, la créativité, l'excellence et l'impact positif.
Nous encourageons la diversité et l'inclusion sur le lieu de travail, tout en soutenant et en inspirant chaque individu.
L'EQUIPE
L'équipe est composée de 4 personnes : le Head of Client engagement, le CRM Project Manager et le Client activations project manager. La mission de l'équipe est d'accélérer l'élévation de la marque en offrant des expériences client personnalisées sur tous les canaux afin d'augmenter le recrutement, l'engagement et la fidélisation des clients.
La/le chef(fe) de projet activations client contribue à la conception et à l'amélioration en continue de l'expérience client à travers tous les canaux, en ciblant le recrutement, l'engagement et la fidélisation des clients.
Il/Elle sera en contact permanent avec les Regional Client managers pour recueillir leurs besoins et s'assurer de l'implémentation des activations clients et du suivi de ces dernières afin de contribuer à la création et le maintien d'une expérience client exemplaire. La/le chef(fe) de projet Activations client reportera à la Responsable de l'Engagement Client.
LES PRINCIPALES RESPONSABILITES
- Stratégie de gifting
- Événements clients
- Outils en boutique
- CRC (Centre de Relation Client)
PROFIL REQUIS
Diplômé-e d'un Master en marketing / communication (universités/écoles de commerce), vous avez une expérience de 2 dans dans l'expérience client (luxe, hospitalité)
Vous êtes fiable, agile avec de solides compétences relationnelles et analytiques
Vous avez de l'appétence pour la gestion et la coordination de projets
Vous possédez de bonnes connaissances en excel et powerpoint.
Maîtrise de l'anglais et du français (langues de travail)
ATTITUDES RECHERCHEES
Entrepreneuriat : Vous prenez des initiatives et agissez comme s'il s'agissait de votre propre business. Vous êtes responsable de vos décisions, vous agissez avec passion et détermination, afin de saisir les opportunités et donner vie aux idées.
Esprit d'équipe : Vous fédérez et rassemblez autour de projets tout en encourageant la collaboration pour atteindre des résultats encore meilleurs. Vous êtes engagés pour la diversité des personnes et des idées.
Excellence : Vous poursuivez vos idées jusqu'à leur mise en oeuvre, et vous surpassez afin de fournir des résultats qui vont au-delà de l'excellence à laquelle s'attendent les client.e.s d'une maison de luxe.
Créativité : En combinant imagination, curiosité et enthousiasme, votre créativité apporte de nouvelles perspectives, des idées originales et des solutions nouvelles afin de répondre aux défis d'aujourd'hui et de demain.
Impact positif : Vous êtes conscient.e de votre impact sur la société et sur la planète, et agissez pour l'améliorer.
ENGAGEMENTS & PROCESS
Le processus de recrutement chez Chloé est composé de 2 étapes clés avec un entretien avec l'équipe RH, suivi d'un entretien avec le ou la manager.
Nous veillons à ce que toutes les candidatures soient traitées de manière égale et équitable tout au long de notre processus de recrutement.
-
Chef/fe de Projet
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Aquent Temps pleinPour le compte d'une agence de communication indépendante, nous recherchons un/une Chef/fe de projet pour s'occuper des projets des clients de l'agence.Il/Elle devra être capable de construire une relation de confiance avec ses clients afin de répondre proactivement à leurs besoins. Ses responsabilités :Gérer un projet de A à Z Briefer clairement les...
-
Chef(fe) de projet Infrastructure F/H
il y a 1 mois
Paris, Ile-de-France CGI France Temps pleinChef(fe) de projet Infrastructure F/HDescription du poste :Vous intégrez notre centre d’excellence de prestation de services à Paris spécialisé dans le l'infrastructure et Cloud.Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la dé
-
Chef(fe) de Projet Infrastructure F/H
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France CGI France Temps pleinChef(fe) de Projet Infrastructure F/HDescription du poste :Global Technology Operations (GTO) regroupe l’ensemble des activités techniques d’infrastructures et Cloud de CGI en France. Notre équipe réunit 800 Experts et Architectes afin d’offrir des services techniques sur les différentes phases du c
-
Chef(fe) de projet technique secteur Luxe F/H
il y a 1 mois
Paris, Ile-de-France CGI France Temps pleinChef(fe) de projet technique secteur Luxe F/HDescription du poste :Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Paris et accompagnez nos clients du secteur luxe et cosmétiques.Data intelligence (RPA/IA), chatbots, IoT, offres hyper personnalisées… Nos équipes ac
-
Chef(fe) de projet AMOA
il y a 1 mois
Paris, Ile-de-France CGI France Temps pleinChef(fe) de projet AMOA - Service public / Transport F/HDescription du poste :Piloter un projet IT, ça vous tente ? Vous avez le goût du challenge et envie de faire grandir une équipe ? Nous rejoindre, c’est être au barycentre d’un triangle entre les intérêts de nos clients, de CGI et de nos équipes
-
Chef(fe) de projet Infrastructure transformation
il y a 1 mois
Paris, Ile-de-France CGI France Temps pleinChef(fe) de projet Infrastructure transformation /infrastructure / cloud F/HDescription du poste :Vous intégrez notre centre d’excellence de prestation de services à Paris spécialisé dans le l'infrastructure et Cloud.Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approch
-
Chef(fe) de Projet Industriel
il y a 6 jours
Paris, Ile-de-France SUPANOTCH. Temps pleinNous recrutons pour l'un de nos clients, acteur majeur du digital, un(e) Chef(fe) de Projet Industriel / Delivery Manager seniorVOTRE RÔLEAccompagnement des clients dans leur transformation digitale Piloter le projet d’accompagnement (40%) Mettre en œuvre le cadre de pilotage du projet Réaliser les comptes-rendus et les livrables projets permettant...
-
Paris, Ile-de-France CGI France Temps pleinChef (fe) de projet JAVA/J2EE Secteur public - Transport F/HDescription du poste :Piloter un projet IT, ça vous tente ? Vous avez le goût du challenge et envie de faire grandir une équipe ? Nous rejoindre, c’est être au barycentre d’un triangle entre les intérêts de nos clients, de CGI et de nos équ
-
Chef(fe) de projet infrastructure f/h
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France CGI Temps pleinQuelles sont les missions ?Global Technology Operations (GTO) regroupe l'ensemble des activités techniques d'infrastructures et Cloud de CGI en France. Notre équipe réunit 800 Experts et Architectes afin d'offrir des services techniques sur les différentes phases du cycle de vie des infrastructures : de la conception à l'exploitation.Au sein d'une...
-
Chef(fe) de projet technique Senior
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CGI Temps pleinQuelles sont les missions ?Piloter un projet IT, ça vous tente ? Vous avez le goût du challenge et envie de faire grandir une équipe ? Nous rejoindre, c'est être au barycentre d'un triangle entre les intérêts de nos clients, de CGI et de nos équipes.C'est aussi partager entre pairs, développer ses compétences en pilotant des projets de plus en plus...
-
Chef(fe) de projet TMA ERP JDEdwards
il y a 1 mois
Paris, Ile-de-France CGI France Temps pleinChef(fe) de projet TMA ERP JDEdwards - secteur Luxe F/HDescription du poste :Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Paris et accompagnez nos clients du Luxe et des Cosmétiques.Data intelligence (RPA/IA), chatbots, IoT, offres hyper personnalisées… Nos équi
-
Consultant(e) chef(fe) de projet co-promotion
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France CGI France Temps pleinConsultant(e) chef(fe) de projet co-promotion - Secteur santé F/HDescription du poste :Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Paris et accompagnez nos clients sur le secteur pharmaceutique.Piloter un projet, ça vous tente ? Vous avez le goût du challenge e
-
Chef(fe) de projet digital H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Walters People Temps pleinNous recrutons un(e) Chef(fe) de projet digital H/F en CDI Le poste est basé sur Paris. Vous travaillerez pour une agence de communication. Le poste est à pourvoir dès que possible, avec une rémunération de 40 000€ brut annuel selon profil.Walters People est un cabinet de recrutement offrant des opportunités en intérim, CDD et CDI en Île de...
-
Chef(fe) de projets événementiels sénior
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Straumann Temps plein1.L'entreprise Leader mondialement reconnu dans son domaine, notre société produit et commercialise des dispositifs médicaux. Elle intervient dans le domaine de la restauration dentaire fonctionnelle et esthétique. Elle connait une croissance forte au niveau mondial et particulièrement en France.2.Le PosteSous la responsabilité du Responsable de Pôle...
-
Paris, Île-de-France Walters People Temps pleinNous recrutons un(e) Chef(fe) de projet communication et animation de communautés en CDI Le poste est basé sur Paris. Vous travaillerez pour une association dédiée aux professionnels de l'audit. Le poste est à pourvoir dès que possible, avec une rémunération comprise entre 40 000€ et 50 000€ brut annuel selon profil.Walters People est un cabinet...
-
Chef de projet planification
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ETUDE ET PROJET Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché(e) au Directeur Technique/Directeur de région, vous êtes en charge de déployer l'outil de planification auprès des agences utilisatrices. Vos principales missions seront les suivantes : - Comprendre le processus de la planification- Préparer des supports de présentation (power point, vidéo...)- Organiser le...
-
Paysagiste/Architecte-Urbaniste Assistant(e) chef(fe) de projet
il y a 1 semaine
Paris, Ile-de-France Agence Babylone Temps pleinL'Agence Babylone, paysage et urbanisme, basée à Paris, recherche un(e) assistant(e) chef(e) de projet pour un poste en CDI ou CDD à partir de mai 2024.Profil recherché : · Assistant chef(fe) de projet avec 3-5 ans d’expérience· Formation supérieure en paysage, ingénieur-paysagiste ou architecte-urbaniste avec expériences en...
-
assistant(e) chef(fe) de projet web h/f
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Veja Temps pleinDescriptif du posteEn pleine expansion, VEJA recherche un(e) assistant(e) chef(fe) de Projet Web en stage de 6 mois à temps plein à partir de juillet. Composé d'une soixantaine de personnes, le département WEB et plus précisément, notre équipe E-Commerce développe sa présence à l'international dans plus de 150 pays via ses différents sites de...
-
Chef de projet PMS
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France KOLABS Group Temps pleinPour le compte de l'un de nos clients dans le domaine de l'hôtellerie de luxe, nous sommes à la recherche d'un Chef de projet PMS (H/F).Dans le cadre de l'expansion de sa marque, ce client grands compte dans le luxe entame une transformation digitale ayant pour pierre angulaire la refonte de son site web et des sites e-commerce existants.Refonte qui aura...
-
Chef(fe) de projet infrastructure cloud f/h
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France CGI Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous intégrez notre centre d'excellence de prestation de services à Paris spécialisé dans l'infrastructure et le cloud.Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d'externalisation à sa mise en oeuvre. Nous intervenons auprès de...