assisant(e) de gestion/administratif

Il y a 2 mois

AixenProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Air Liquide Temps plein

Descriptif de l'entité et de l'activité

Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn', VitalAire et Dinno santé, nous comptons près de 4000 collaborateurs qui, chaque jour, assurent aux patients une prise en charge personnalisée dans les domaines de l'assistance respiratoire, des troubles du sommeil, de la diabétologie, de la neurologie, de la nutrition, de la perfusion et de l'équipement médical à domicile.

Grâce à leur engagement, plus de patients peuvent mieux vivre leur maladie chronique ou leur handicap à leur domicile.

#changingcarewithyou

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

  • Assurer la gestion et le suivi des dossiers administratifs des patients pour permettre une facturation conforme.
  • Assurer l'homogénéité et l'intégrité de nos bases clients centralisées et la hotline des sites extranet.
  • Assurer la veille réglementaire et à la mise à jour des tarifs et des articles

1. Constituer le dossier client pour permettre la facturation

→ Contrôler et enregistrer les documents clients : données administratives patients, prescriptions médicales..

→ Identifier les non-conformités (éléments manquants qui déclenchent des courriers pour certains dossiers)

→ Traiter le cut-off technique

2. Gérer les pharmacies

→ Etablir les avoirs et les remises (RFS, RFA)

→ Verser les commissions pharmaciens

→ Payer les honoraires des visites pharmaceutiques

→ Gérer les contrats pharmacie et les conditions commerciales

→ Traiter les cessions de Pharmacies et les mises à jour de groupements pharmacie

3. Contrôler la facturation et les contrats

→ Contrôler la conformité des factures (prix, prestation...) sur des critères définis ou de manière aléatoire

→ Contrôler les contrats polysomnographes et polygraphes (conformité, facturation et exhaustivité)

4. Assurer la Relation client

→ Gérer les appels téléphoniques (prescripteurs, patients, pharmacie...) réceptionnés dans le service et les appels sortants (vers les clients dans le but d'obtenir des informations complémentaires)

→ Organiser des campagnes d'appels (selon les missions confiées)

→ Gérer les demandes clients via les différents canaux

5. Traiter les retours Caisses / Clients

→ Traiter les rejets et les refus de prise en charge des Caisses: analyse du dossier patient et régularisation

→ Traiter les avoirs des clients à la demande des entités: annulation des factures

→ Analyser et traiter les indus Caisses et Mutuelles

6. Traiter les réclamations clients de tous types

7. Gérer des missions spécifiques

→ Rechercher les appels d'offres pour tous les marchés selon les critères définis par l'entité

→ Contrôler et enregistrer dans l'ERP les tarifs liés aux offres collectivités Orkyn' (conditions commerciales)

→ Gérer les demandes logistiques

8. Gérer la base clients

→ Vérifier et mettre à jour la base de données des clients : prescripteurs, pharmacies, Ehpad, HAD, Centres Hospitaliers, et paramédicaux

9. Gérer les sites Extranets Prescripteurs/Pharmacies/ Patients

→ Administrer la gestion des droits et assurer la hotline pour ces sites (droits, alimentations et règles de gestion avec l'ERP)

10. Gérer la base Articles / Tarifs

→ Gérer les tarifications commerciales des clients (tarifs, promotions, remise, campagne) et des prestations de service: calculer les tarifs de vente et définir les méthodes de facturation, valider la qualité des informations auprès des experts métier de l'entité et paramétrer les conditions de vente et de remboursement des produits et des prestations

Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?

Connaissances et savoir-faire spécifique

  • Aisance informatique
  • Maîtrise des outils de bureautique
  • Connaissance du domaine de la Santé
  • Une première expérience en relation téléphonique est un plus

Savoir Être (capacités ou leadership attributes)

  • Bon sens de la relation client
  • Travail en équipe
  • Bonne communication écrite et orale
  • Rigueur et esprit d'analyse
  • Force de proposition et dynamisme
  • Autonomie et organisation
  • Promouvoir la culture Santé et Sécurité

Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.

  • Apprenti(e) en Gestion Administrative

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BAAVA FRANCE Temps plein

    BAAVA France, acteur majeur dans le secteur de la sécurité publique, est à la recherche d'un(e) apprenti(e) en gestion administrative.Vos responsabilitésVous serez impliqué(e) dans le secrétariat général, où vous contribuerez à la bonne organisation des activités administratives.Compétences requisesUne bonne maîtrise des tâches de secrétariat...

  • Apprenti(e) en Gestion Administrative

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BAAVA FRANCE Temps plein

    BAAVA France, un acteur majeur dans le secteur de la sécurité publique, est à la recherche d'un(e) apprenti(e) en gestion administrative.Vos responsabilitésVous serez impliqué(e) dans le secrétariat général, contribuant à la bonne organisation et au bon fonctionnement de nos opérations.Compétences requisesUne bonne maîtrise des tâches de...

  • Chargé(e) de la Gestion Administrative et Financière Junior

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Energies est à la recherche de professionnels enthousiastes qui sauront exprimer leur ingéniosité au sein d'un groupe fondé sur des valeurs de confiance. Dans une structure à dimension humaine, vous aurez l'opportunité de développer votre carrière au sein d'une équipe qui valorise l'autonomie, la responsabilité et la solidarité. Présentes...

  • Contrôleur de Gestion International H/F

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DAF INTER CONTRÔLE DE GESTION Temps plein

    Mission et ResponsabilitésVous rejoindrez la Direction Administrative et Financière du Groupe DAF INTER CONTRÔLE DE GESTION en tant que Contrôleur de Gestion International H/F. Vos missions principales seront les suivantes :**Contrôle de Gestion** : vous serez en charge du contrôle de gestion de plusieurs filiales internationales, majoritairement au...

  • Contrôleur de Gestion International H/F

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DAF INTER CONTRÔLE DE GESTION Temps plein

    Mission et ResponsabilitésVous rejoindrez la Direction Administrative et Financière du Groupe DAF INTER CONTRÔLE DE GESTION en tant que Contrôleur de Gestion International H/F. Vos missions principales seront les suivantes :**Contrôle de Gestion** : vous serez en charge du contrôle de gestion de plusieurs filiales internationales, majoritairement au...

  • Chargé(e) de Gestion Administrative et Financière Junior

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Energies est à la recherche de professionnels enthousiastes qui sauront exprimer leur ingéniosité au sein d'un groupe animé par des valeurs solides de confiance. En intégrant une entreprise à dimension humaine, vous continuerez votre évolution professionnelle au sein d'une équipe où les relations sont fondées sur les principes d'autonomie, de...

  • Chargé(e) de la Gestion Administrative et Financière Junior

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI ENERGIES FRANCE INFRAS MÉDITERRANÉE CENTRE-EST Temps plein

    VINCI Energies est à la recherche de professionnels enthousiastes qui souhaitent exprimer leur ingéniosité au sein d'un groupe guidé par des valeurs de confiance. Dans une structure à dimension humaine, vous aurez l'opportunité de développer votre carrière au sein d'une équipe qui valorise l'autonomie, la responsabilité et la solidarité....

  • Analyste en Contrôle de Gestion à l'International H/F

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DAF INTER CONTRÔLE DE GESTION Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDAF INTER CONTRÔLE DE GESTION est un acteur majeur dans le domaine de l'ingénierie et des travaux, intervenant dans divers secteurs tels que l'énergie, l'industrie, et l'environnement. Avec une équipe de professionnels engagés, nous nous efforçons de garantir l'excellence dans la gestion de projets complexes.Vos missionsEn...

  • Assistant(e) Administratif(ve)

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Polyexpert France - Région CorseMéditerranée Temps plein

    A propos de l'entreprisePolyexpert France - Région CorseMéditerranée est une entreprise leader dans le domaine de l'expertise en sinistres pour les compagnies d'assurances et les entreprises. Avec plus de 1 800 collaborateurs répartis en France métropolitaine et Outre-Mer, nous recherchons des talents souhaitant s'investir dans une entreprise dynamique...

  • Assistant de Gestion H/F

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DAF CONTRÔLE DE GESTION Temps plein

    À propos de DAF CONTRÔLE DE GESTIONPrésent dans divers secteurs, le groupe DAF CONTRÔLE DE GESTION déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux domaines : énergies renouvelables, mines, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, collectivités... Ses collaborateurs assurent la conception,...

  • Chargé(e) de Gestion Administrative et Financière Junior F/H

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI ENERGIES FRANCE INFRAS MÉDITERRANÉE CENTRE-EST Temps plein

    VINCI Energies est à la recherche de professionnels enthousiastes qui sauront exprimer leur ingéniosité au sein d'un groupe animé par des valeurs de confiance. Dans une entreprise à dimension humaine, vous aurez l'opportunité de développer votre carrière au sein d'une équipe fondée sur les principes d'autonomie, de responsabilité et de...

  • Contrôleur de Gestion International H/F

    il y a 14 heures

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DAF INTER CONTRÔLE DE GESTION Temps plein

    A propos de la fonctionLe Groupe DAF INTER CONTRÔLE DE GESTION recherche un Contrôleur de Gestion International pour renforcer son équipe.MissionVous serez en charge du contrôle de gestion de plusieurs filiales internationales, majoritairement au Canada. Vos missions principales sont les suivantes : Vérification et animation auprès des agences de la...

  • Assistant en gestion administrative

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France INTERIM NATION SIEGE Temps plein

    À propos de l'entrepriseINTERIM NATION SIEGE est une entreprise spécialisée dans les services de recrutement, de formation et de gestion des ressources humaines. Avec plus de 50 ans d'expérience, nous avons développé une expertise unique dans la gestion des problématiques de nos clients.À propos du posteNous recherchons un Assistant en gestion...

  • Chargé(e) de la Gestion Administrative et Financière Junior F/H

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Energies est à la recherche de professionnels engagés qui sauront exprimer leur créativité au sein d'un groupe animé par des valeurs de confiance. Dans une entreprise à dimension humaine, vous aurez l'opportunité de développer votre carrière au sein d'une équipe fondée sur les principes d'autonomie, de responsabilité et de solidarité....

  • Responsable du Contrôle de Gestion International H/F

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DAF INTER CONTRÔLE DE GESTION Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLe Groupe DAF INTER CONTRÔLE DE GESTION est un acteur majeur dans le domaine de l'ingénierie et des travaux, présent dans divers secteurs tels que l'énergie, la chimie, et l'aéronautique. Avec une équipe de 14 500 professionnels, nous nous engageons à fournir des solutions innovantes et sécurisées pour la conception, la...

  • Assistant en gestion administrative

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France INTERIM NATION SIEGE Temps plein

    À propos de l'entrepriseDepuis 50 ans, avec passion et humanisme, INTERIM NATION SIEGE répond à toutes les problématiques de nos clients, en termes de formation professionnelle, recrutement, travail temporaire, emploi à durée indéterminée et conseil en ressources humaines.En 2017, INTERIM NATION SIEGE a rejoint le groupe BELVEDIA, acteur majeur dans...

  • Technicien de gestion administrative

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Métropole Aix-Marseille-Provence Temps plein

    Contexte et définition du poste Dans le cadre de la Direction Innovation, Transition, Enseignement Supérieur et Recherche de la Métropole Aix-Marseille-Provence, vous êtes chargé(e) de la gestion administrative et logistique du Technopôle de l'Arbois. Vos missions principales sont : Effectuer la petite manutention et diverses manutentions pour...

  • Responsable de la paie et gestion administrative du personnel

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EUROVIA Délégation Sud Antilles Temps plein

    L'agence EUROVIA Délégation Sud / Antilles recherche un(e) responsable de la paie et de l'administration du personnel En tant que membre clé de l'équipe administrative et financière, vous aurez pour mission de gérer l'ensemble des aspects administratifs liés au personnel, incluant la création et le suivi des dossiers des employés, la gestion...

  • Assistant(e) de gestion des partenariats

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Voyage Privé Temps plein

    Présentation de l'entreprise Voyage Privé est un leader du marché des voyages de groupe et des séjours de vacances. Nous sommes spécialisés dans la création de voyages personnalisés pour les entreprises et les particuliers. Présentation du poste Nous recherchons un(e) assistant(e) de gestion des partenariats pour rejoindre notre...

  • Responsable d'accueil et de gestion administrative

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DomusVi Temps plein

    En tant que Responsable d'accueil et de gestion administrative, vous serez le premier point de contact au sein de notre établissement. Votre aptitude à interagir avec les autres et votre sens du service vous permettront d'assurer un accueil de qualité, tant en personne qu'au téléphone, auprès de divers interlocuteurs. Vous apporterez votre soutien à...