Country Service Lead, Thailand

il y a 3 jours


RumillylèsVaudes, Grand Est, France STERIS Corporation Temps plein

At STERIS, we help our Customers create a healthier and safer world by providing innovative healthcare and life science product and service solutions around the globe.

What Difference You Will Make

As our business grows, we are looking to further strengthen our business in Thailand by hiring a Country Service Lead to increase service revenue, improve Customer satisfaction and provide technical advice and support for our Dealers and Customers in Thailand.

Reporting into the Regional Director, you will work closely with Regional Service Managers and Tech Support to provides User Training and troubleshooting support for Dealers and Customers. You will also be responsible to oversee Equipment Installation, Service and Repair for all ranges of STERIS Medical Equipment, including, but not limited to Central Sterilization Supply Department (CSSD), Operating Theatre (OT) and Endoscopy Procedure room products as required. You will assist in securing new business and retaining current business in the country.

If you have the passion in bringing value of technical service to Dealers and Customers – read on

What You Will Do

Deliver operational excellence in after sales service.

Provide service support to dealers and Customers to ensure business growth. Strategize and develop excellent service solutions to continually promote brand image.

Provide technical support to dealers and Customers through email, telephone and on-site support when required.

Develop and implement strategies to improve Customer satisfaction, streamline service processes, and optimize dealer service productivity.

Develop and track dealer KPI.

Develop and promote service products/equipment and service contracts to both dealers and Customers to increase service revenue and to achieve service sales target.

Support troubleshooting, repair, modification, overhaul, or refurbish standard and special purpose equipment and systems components. Perform installations as required.

Conduct dealer service training and end user training when required.

Submit yearly and quarterly revenue forecasts.

Manage dealer's spare parts inventory to support service demand.

Update installed base file in a timely manner.

Your Expertise

Bachelor's Degree in Engineering discipline.

Adequate hands-on technical service experience with medical equipment.

Experience in conducting training programs for technicians and nurses is preferred.

Visual acuity and manual dexterity are necessary to manipulate tools and equipment to perform essential functions.

Customer orients and focused.

Team management experience preferred.

Ability to read, write and speak fluently in English & Thai is required.

What You Will Need

Travels within Thailand. Possess own car with valid driving license.

Domestic travel required 70% of time and international travel required 5% of time.

#LI-KG1

STERIS is a leading global provider of products and services that support patient care with an emphasis on infection prevention. WE HELP OUR CUSTOMERS CREATE A HEALTHIER AND SAFER WORLD by providing innovative healthcare, life sciences and dental products and services. STERIS is a $5 billion, publicly traded (NYSE: STE) company with approximately 17,000 associates and Customers in more than 100 countries.

STERIS strives to be an Equal Opportunity Employer.


  • Responsable Marketing Digital

    il y a 2 semaines


    Villers-lès-Nancy, Grand Est, France Equasens Temps plein

    Rattaché(e) à la direction communication Groupe, votre mission sera de définir et de mettre en place la communication digitale du Groupe et d'optimiser tous les leviers du web afin de donner de la visibilité aux différents sites, de faire grossir ses réseaux sociaux, de renforcer sa e-notoriété et sa e-réputation et de générer le maximum de...


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    L'ECOLE HORIZON Campus de METZ recherche pour son entreprise partenaire, un alternant en contrat d'apprentissage dans le cadre d'un BTS SP3S.FRAIS DE SCOLARITE ET D'INSCRIPTION GRATUITS Alternant(e) Assistant administratif secteur sanitaire et social-Vous souhaitez intégrer un groupe implanté depuis une vingtaine d'années, leader de son secteur et acteur...


  • Marimont-lès-Bénestroff, Grand Est, France CRIT SARREBOURG Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...

  • Mécanicien Poids Lourds

    il y a 2 semaines


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    Mécanicien Poids Lourds - Alternance - Saint Mard F/H chez MAN Truck & Bus France | softgardenView job here Mécanicien Poids Lourds - Alternance - Saint Mard F/HTemps plein ZAC de la, Av. de la Font du Berger, 77230 Saint-Mard, France Débutant Devenez un futur Lion en MAN_ifestant votre talent MAN Truck & Bus, un des leaders européens dans la...

  • Préparateur de commandes H/F

    il y a 2 semaines


    Moncel-lès-Lunéville, Grand Est, France MisterTemp' Temps plein

    Envie de relever de nouveaux défis ?Je suis Marion de Mistertemp, Leader de l'intérim Digital et je recrute pour mon client basé à Moncel les Lunéville , plusieurs préparateurs de commandes pour une longue mission avec intégration quasi immédiate Vos missionsVoici ce qui t'attends:tu réaliseras des opérations de manutentiontu identifieras,...


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    Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de salariés de...

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    il y a 1 semaine


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    de l'entreprise :Azaé Metz fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne est représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.Avec des équipes professionnelles et une volonté de répondre...

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    il y a 2 semaines


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    de l'entreprise :Azaé Troyes fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.Avec des équipes professionnelles et une volonté de répondre...

  • Mécanicien Automobile H/F

    il y a 2 semaines


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    Maizières-lès-Metz, Grand Est, France a2micile Azaé talentplug Temps plein

    Votre Mission : ET SI VOUS DEVENIEZ AUXILIAIRE DE VIE AU SEIN DE NOTRE AGENCE ?Vous aimeriez rejoindre une entreprise qui fonde sa philosophie sur le respect, la considération et le bien-être de tous ? Une structure qui priorise les qualités humaines lors du recrutement ? Rejoignez-nous Nous recherchons un(e) auxiliaire de vie pour compléter notre...

  • Technicien de Maintenance H/F

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    Votre missionAdecco Recrutement recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Location de matériel de levage et de manutention et basé à Pagny-lès-Goin , en CDI un Technicien de maintenance SAV itinérant (H/F). Notre client est une entreprise leader dans le secteur de la location de matériel de levage et de manutention. Fort de plus de 25...

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    il y a 2 semaines


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    il y a 2 semaines


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    Poste : Rattaché(e) au Responsable de la filiale, vous assurez le développement de votre portefeuille clients sur le secteur géographique qui vous est dédié. Homme/Femme de terrain, vous prospectez de nouvelles cibles clients. Vous détectez leurs besoins, vous présentez nos produits et nos services, et vous proposez les solutions techniques...

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    il y a 2 semaines


    Rurange-lès-Thionville, Grand Est, France Solutia Temps plein

    Entreprise :Solutia compte parmi les leaders des services à la personne en France avec plus de 3 500 collaborateurs répartis sur ses deux enseignes Solutia et All4home, qui comptent 115 agences de proximités spécialisées en ménage et repassage, en garde d'enfants et/ou en assistance aux personnes âgées et handicapées.Compte tenu de notre...

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    il y a 2 semaines


    Dommartin-lès-Remiremont, Grand Est, France RANDSTAD SEARCH Temps plein

    Poste : Ingénieur des Procédés En tant qu'Ingénieur des Procédés, vous serez chargé de concevoir et d'améliorer les processus de fabrication pour accroître la productivité et la rentabilité de nos installations. Vos responsabilités incluent : Coordonner l'introduction de nouveaux produits et réaliser des tests pour garantir le respect des...

  • assistant recrutement h/f

    il y a 2 semaines


    Villers-lès-Nancy, Grand Est, France THE ADECCO GROUP Temps plein

    Les individus et les entreprises grandissent et évoluent continuellement. Au plus proche de vos attentes, nos experts en recrutement LHH vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape. Nous vous accompagnons pour trouver le poste d'expert, de cadre ou de dirigeant qui vous correspond dans toute la France. Le...


  • Villers-lès-Nancy, Grand Est, France ORPI Temps plein

    Orpi, coopérative immobilière et leader des réseaux immobiliers en France avec plus de 1 350 agences et 9 000 collaborateurs, se développe et recrute ses futurs conseillers·es immobilier transaction. Et si vous veniez rejoindre la #TeamOrpi Gesim-Concordis ? Faire partie de la #TeamOrpi, c'est incarner un état d'esprit qui nous est cher : l'esprit...


  • Villers-lès-Nancy, Grand Est, France Orpi Temps plein

    Publié ledimanche 5 mai 2024Le posteOrpi, coopérative immobilière et leader des réseaux immobiliers en France avec plus de 1 350 agences et 9 000 collaborateurs, se développe et recrute ses futurs conseillers·es immobilier transaction. Et si vous veniez rejoindre la #TeamOrpi Gesim-Concordis ?Faire partie de la #TeamOrpi, c'est incarner un état...


  • Villers-lès-Nancy, Grand Est, France Orpi Temps plein

    Publié ledimanche 5 mai 2024Le posteOrpi, coopérative immobilière et leader des réseaux immobiliers en France avec plus de 1 350 agences et 9 000 collaborateurs, se développe et recrute ses futurs conseillers·es immobilier transaction. Et si vous veniez rejoindre la #TeamOrpi Gesim-Concordis ?Faire partie de la #TeamOrpi, c'est incarner un état...