Directeur Gestion et Relation Adhérents Epargne/Retraite Individuelle F/H

il y a 2 semaines


Saran, Centre-Val de Loire, France Morgan Philips Executive Search Temps plein
Prêt pour un nouveau défi ? Morgan Philips Executive Search vous propose d'évoluer, sur un marché très porteur, au sein d'une structure en pleine croissance, solide, agile et tournée vers l'innovation.

Notre client est un « porteur de risque » qui évolue dans la sphère de la protection des biens et des personnes. Il compte aujourd'hui plusieurs milliers de collaborateurs et a également une présence à international. Il recrute aujourd'hui son Directeur Gestion et Relation Adhérents Epargne/Retraite Individuelle F/H

300 collab – 2 jours de TT

Poste basé à Saran (45) – 1h45 de Paris

Membre du CODIR du métier Relation Clients/Adhérents, vous dirigez l'ensemble de l'activité pour les domaines Epargne/Assurance Vie, c'est-à-dire un site regroupant la relation client téléphonique CRC hors vente, les activités de gestion des contrats sur l'ensemble du cycle de vie : de la souscription au payement des prestations/rentes en passant par la « Vie du contrat » soit près de 300 collaborateurs.

Dans ce poste très complet, vous prenez part à la fois aux réflexions stratégiques de votre Direction, tout en ayant un rôle de manager et de directeur opérationnel de ces activités front et back-office (équipes internes et équipes logées chez les délégataires de gestion), dans un contexte où la personnalisation du service rendu à chaque client, la réactivité et la qualité de service sont devenues primordiales.

Garant de la performance et de la qualité de l'activité ainsi que du bien-être de vos collaborateurs, vous aurez comme responsabilités de :
  • Mettre en œuvre la politique de relation-client (plan stratégique, objectifs, suivi et contrôle des résultats),
  • Manager des managers, en vous assurant de la bonne conduite de leurs missions ainsi que de leur montée en compétences dans leur rôle d'encadrement auprès des conseillers de clientèles,
  • Coordonner l'activité des équipes, optimiser leur fonctionnement et veiller à la qualité de l'ambiance de travail,
  • Participer aux réflexions futures liées au développement de l'activité (accompagner le développement du digital, le recrutement et la fidélisation des talents, la gestion des prestataires...).

De formation supérieure Bac+ 5, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 15 ans, dont une expérience solide et réussie en direction de Relation Clients/ métier des Opérations (minimum 150 collaborateurs) sur les métiers Epargne et/ou retraite individuelle/Assurance Vie (exigé).

Doté d'un leadership affirmé et reconnu, tourné vers l'avenir (digital, multicanal...) et les projets, vous avez la capacité de participer aussi bien à des réflexions stratégiques que de gérer des sujets opérationnels liés au fonctionnement du site. Un bon relationnel, de bonnes qualités de communication, une capacité d'écoute et conviction seront autant d'autres atouts qui vous permettront de réussir dans la fonction.

Vous bénéficierez d'un mode de travail hybride mais une présence sur site est attendue les 3 autres jours.
Nous vous remercions d'adresser votre candidature par mail sous la référence FR858815 à

  • Saran, Centre-Val de Loire, France Start People ORLEANS Temps plein

    Startpeople recherche pour son client prestataire de services : un(e) Assistant de gestion données Facturation et Recouvrement H/F, pour un contrat en CDI suite à une mutation interne. Rattachée à la Responsable Facturation et Recouvrement Groupe, vous venez renforcer l'équipe de part votre fonction support sur des missions opérationnelles, et vous...

  • Magasinier-vendeur H/F bois

    il y a 4 semaines


    Saran, Centre-Val de Loire, France Gerondeau Temps plein

    Forte de plus de 70 années d&039;expérience dans le négoce de matériaux de construction, l&039;enseigne GERONDEAU a évolué sur différents sites de l&039;agglomération Orléanaise au fur et à mesure de ses besoins de développement.Installée depuis 1989 à Saran (Orléans nord 45), la société dispose de m2 de stockages couverts sur un site de...

  • Comptable Général H/F

    il y a 1 mois


    Saran, Centre-Val de Loire, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Directeur Général, vous aurez pour missions : * Gestion de comptabilité générale et analytique ; * Saisie des frais généraux, notes de frais et mise en paiement ; * Rapprochement bancaire ; * Suivi de la trésorerie ; * Déclarations fiscales (TVA, CVAE, CFE, TFS, C3S, TICPE...) ; * Réalisation des clôtures...

  • Gestionnaire sinistres F/H

    il y a 1 semaine


    Saran, Centre-Val de Loire, France GMF Temps plein

    Quelles sont les missions ?Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services.Envie de rejoindre l'aventure ?Nous recrutons 1 Gestionnaire Sinistres F/H en CDI au sein du Centre de Gestion IRD basé à Saran.Dans un...

  • médecin gériatre f/h

    il y a 2 jours


    Saran, Centre-Val de Loire, France Appel Médical Search Temps plein

    L'offre MarqueAppel Médical Search est la division dédiée aux médecins, chirurgiens et directeurs d'établissements d'Appel Médical, N°1 du travail temporaire et du recrutement médical, paramédical et pharmaceutique depuis plus de 50 ans. Que ce soit pour de l'intérim, de la vacation, un CDD ou bien encore un CDI, nos consultants répartis dans 31...


  • Saran, Centre-Val de Loire, France GMF Temps plein

    Quelles sont les missions ?Envie de rejoindre l'aventure ?Au sein du service ARTEL (Assistance aux réseaux par téléphone), nous recrutons un Conseiller Technico-Commercial F/H en CDI basé à Saran.Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipe de 22 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à...


  • Saran, Centre-Val de Loire, France COVEA Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez la direction informatique du Groupe Covéa et plus précisément le Service " Solutions Cloud et Infrastructures " en tant que Manager réseau F/H qui interviendra sur le périmètre " réseau LAN/WAN ". Vous aurez la responsabilité de 16 collaborateurs sur deux sites (le Mans ; Saran).Vos missions ?Au sein du domaine "...


  • Saran, Centre-Val de Loire, France JoberGroup Temps plein

    L'établissement Offre emploi Gynécologue H/F à Saran , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au Le poste Emploi Gynécologue obstétrique H/F - Orléans 45Une polyclinique située à quelques minutes d'Orléans est à la recherche d'un gynécologue obstétrique (H/F) en statut libéral.Vous...

  • Ingénieur Supply Chain H/F

    il y a 2 semaines


    Saran, Centre-Val de Loire, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein du Digital Front Office, vous prendrez en charge les missions de Logistic Support Manager sur différents contrats. Vous êtes responsable du respect des engagements contractuels client et du suivi de l'exécution des demandes clients jusqu'à la livraison client.En délégation des Customer Service Managers, vous avez la...


  • Saran, Centre-Val de Loire, France GMF Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez l'équipe EDITIQUE au sein de la DIRECTION FLUX LOGISTIQUE. Composée de 11 collaborateurs, elle recherche pour le site de SARAN un, Opérateur(trice) de Mise sous pli.Dans le cadre de la relation avec ses clients, le groupe COVEA édite de nombreux documents, sur tous types de supports.L'impression éditique et la mise...

  • HSE en alternance

    il y a 7 jours


    Saran, Centre-Val de Loire, France Amazon Temps plein

    Chez Amazon, la sécurité et le bien-être de nos employés sont primordiaux. Nos techniciens de sécurité jouent un rôle central dans cet engagement. Ce poste offre une opportunité de démarrer une carrière dans le domaine de la santé-sécurité au sein d'une entreprise internationale, avec des perspectives d'évolution. En collaborant étroitement...


  • Saran, Centre-Val de Loire, France ENGIE Temps plein

    Envie de booster tes compétences avec une dose d'énergie renouvelable ? Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu' Alternant en Appui coordinateur (H/F) à Saran (45), dès la rentrée de septembre 2024. Les missions sur lesquelles tu évolueras : Tu participeras à la réalisation et à la...


  • Saran, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client est un Groupe bancaire à dimension internationale.Si vous avez au moins une expérience professionnelle similaire et êtes disponible immédiatement, ce poste est fait pour vous. Description du poste Rattaché à un Directeur de Business Unit, vos missions principales seront : Assurer l'accueil et la prise en charge...

  • Comptable Fournisseurs F/H

    il y a 3 semaines


    Saran, Centre-Val de Loire, France Fyte Finance & Comptabilité Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fyte Finance & Comptabilit? est sp?cialis? dans le sourcing, l'?valuation et le recrutement en CDI et CDD de profils qualifi?s pour les m?tiers financiers. Sp?cialis?s par secteurs d'activit?, nos consultants ont acquis une excellente connaissance du march? du travail pour vous permettre d'atteindre vos objectifs professionnels....

  • Comptable Fournisseurs H/F

    il y a 4 semaines


    Saran, Centre-Val de Loire, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à votre Responsable, vous aurez pour missions : * Intégration des factures fournisseurs, * Contrôle et comptabilisation des factures, * Mise en paiement des factures, * Gestion des clôtures mensuelles, * Suivi de la balance fournisseurs.Cette liste n'est pas limitative.Quel est le profil idéal ?Issu d'une formation...

  • technicien sav itinerant

    il y a 3 semaines


    Saran, Centre-Val de Loire, France Start People POLE SOURCING Temps plein

    Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le matériel de manutention un TECHNICIEN SAV ITINERANT (H/F), pour un poste en CDI basé à SARAN (45).En tant que technicien(ne) SAV itinérant(e), vous serez amené(e) à intervenir chez les clients sur le secteur de Saran et alentours,...

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    il y a 4 semaines


    Saran, Centre-Val de Loire, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à la Responsable Supply Planning Europe, en tant que Supply Planner, vous êtes garant : * Des achats de produits marchands sur votre périmètre fournisseurs, * De la mise à disposition de ce stock à l'entrepôt et en points de vente dans les bons délais, * Du développement de la relation fournisseur avec nos...

  • Comptable Fournisseurs F/H

    il y a 3 semaines


    Saran, Centre-Val de Loire, France Fyte Recrutement Temps plein

    Notre client est un groupe qui évolue dans le secteur de la beauté.Il recherche un comptable fournisseurs à Saran.Le poste est à pourvoir en CDI.Rémunération : +/- 33 K € selon expérience professionnelle Les missions principales seront :Intégrer le traitement comptable des comptes fournisseurs d'une filiale européenne au sein du Centre de Services...


  • Saran, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront Tes missions ? Recueillir et analyser le besoin métierCollecter, traiter et analyser les donnéesRéaliser les études ad'hoc sur des enjeux de pilotageConstruire et faire évoluer les indicateurs clés de performance en facilitant la lecture des donnéesAméliorer constamment les outils de pilotageOù vas-tu travailler ? 303 Rue Gabriel...


  • Saran, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps plein

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