Responsable des relations sociales, Employee Relations

il y a 3 semaines

Clichy, Île-de-France Amazon Temps plein

L'équipe Relations Sociales d'Amazon Opérations s'agrandit et recherche un/une Responsable des Relations Sociales sur la partie Opérations.

Actuellement composée de plusieurs responsables et chargés des relations sociales, l'équipe est au cœur du développement de l'entreprise, dans un environnement en constante innovation.

Nous recherchons une personne dynamique, positive, organisée, ayant un esprit d'initiative et dotée de fortes qualités relationnelles, particulièrement avec les équipes Ressources Humaines et Opérations des sites.

En quête de challenge et de sens, ce poste est fait pour vous

Il s'inscrit notamment dans le cadre de nos deux nouveaux principes de Leadership : « S'efforcer d'être le Meilleur Employeur au Monde » en travaillant chaque jour à la création d'un environnement de travail sûr, motivant, inclusif et juste avec pour priorités l'épanouissement au travail et la réussite professionnelle ; et "Le Succès et l'Envergure entraînent une Grande Responsabilité" notamment envers les communautés locales, la planète et les générations futures.

Le poste nécessite des connaissances techniques solides en droit du travail et une expérience des relations sociales dans un environnement complexe, permettant un niveau d'autonomie important, avec une sensibilité en termes de communication interne et externe.

Il nécessite également d'avoir une approche proactive, soucieuse des besoins des autres, à l'écoute des partenaires internes et des organisations syndicales, dans un souci de dialogue social constructif et d'amélioration des conditions de travail, incluant des thèmes liés à la responsabilité sociale et environnementale de l'entreprise, notamment avec sa contribution locale, et ses initiatives en termes d'égalité professionnelle, de diversité, de santé et de sécurité au travail.

Key job responsibilities

  • Participer à la préparation des élections professionnelles sur plusieurs sites (projet de PAP, calendrier prévisionnel, anticipation des enjeux, suivi du déroulement par vote électronique etc.).
  • Participer à la rédaction d'accord collectifs avec les organisations syndicales représentatives (veille, benchmark, source de propositions, clarté et simplification).
  • Assurer la compréhension des accords collectifs par les différents interlocuteurs internes et leur bon suivi, identifier les inconformités et proposer des plans d'actions.
  • Répondre aux questions et besoins d'accompagnement des équipes opérationnelles et RH au quotidien.
  • Identifier les besoins en communication auprès des salariés et rédiger des projets, en lien avec notre département communication interne.
  • Créer et délivrer des programmes de formation en relations sociales aux équipes opérationnelles et ressources humaines.
  • Maitriser les outils et être capable d'analyser les données quantitatives et qualitatives venant de diverses sources, y compris la BDES, bilan social, le climat social et les retours des salariés.
  • Selon les besoins, participer à la préparation des réunions du Comité Social et Economique Central (rédaction des notes d'information et supports de présentation) et faire le lien entre les différentes données sociales en cas d'expertise, être capable de les comprendre et les restituer.
  • Selon les besoins, participer à la négociation collective.
  • Participer à la définition de la stratégie sociale.
  • Déployer les projets, être source de propositions et d'innovation.
  • Assurer la conformité avec les législations française et européenne, en lien avec les équipes ressources humaines et juridiques (notamment les consultations annuelles obligatoires).

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Le poste, en CDI à temps plein, sera encadré par le/la Directrice des Relations Sociales France et Maroc.

Il permet une partie en télétravail et peut être basé au siège social à Clichy (92) ou sur l'un des centres de distribution (Montélimar, Sevrey, Saran, Lauwin-Planque, Boves, Bretigny-sur-Orge, Senlis).

We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:

Clichy, FRA

Basic Qualifications

  • Master 2 en droit social et/ou gestion des ressources humaines avec solides connaissances en droit social.
  • Expérience dans un environnement complexe comparable, de préférence opérationnel
  • Connaissances juridiques en droit social (maîtrise des informations – consultations récurrentes et des négociations obligatoires)
  • Expérience des élections professionnelles et du vote électronique si possible
  • Expérience en relations sociales dans un environnement complexe multi-sites
  • Maitrise de la langue anglaise : oral et écrit
  • Clarté d'expression et esprit de synthèse
  • Capacité à travailler en équipe, à s'exprimer clairement verbalement et à l'écrit, capacité à s'exprimer en public, aller droit au but
  • Créativité et force de proposition
  • Capacité à gérer des situations d'urgence, proactivité et désir d'évoluer dans un environnement dynamique
  • Compétence en gestion de projets avec capacité à gérer plusieurs sujets simultanément

Preferred Qualifications

  • Connaissance du fonctionnement de grands groupes internationaux dans des activités opérationnelles
  • Capacité de prise de décision rapide, tout en consultant ses pairs, y compris dans un environnement syndical complexe
  • Capacité d'analyse et de résolution de problèmes avec des problématiques complexes
  • Goût du challenge, humilité et envie d'améliorer les choses
  • Esprit positif et optimiste

Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats.


  • Chef de projet relations presse

    il y a 3 semaines

    Clichy, Île-de-France Burger King Temps plein

    Quelles sont les missions ?Votre mission fil rouge est de réinventer les codes de la communication corporate pour que celle de Burger King soit fidèle à la marque, à son caractère d'authenticité et de générosité, et à son ton. Avec l'expertise de nos agences partenaires, vous participez à l'élaboration de la stratégie de communication corporate...

  • Stage - Chargé de relation client - H/F

    il y a 1 semaine

    Clichy, Île-de-France Burger King Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons : UN CHARGÉ.E DE RELATION CLIENT - H/F Rythme souhaité pour un stage : 6 mois Nous recherchons au sein de l'équipe Marketing et Communication, un.e stagiaire à partir de Juillet 2024. Le programme des réjouissances : Suivi des réclamations Tu reportes directement à la Responsable du Service Conso. En tant...

  • Gestionnaire Relation Assuré H/F

    il y a 1 semaine

    Clichy, Île-de-France DIOT-SIACI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Gestionnaires Relation Assuré trilingue (Français/Anglais/Portugais) pour renforcer nos équipes et professionnaliser notre service client.Vous assurez l'accueil clients téléphonique et le renseignement des assurés et de leurs bénéficiaires. Garant de la qualité de...

  • Chargé de Relation Client et Planification H/F

    il y a 7 jours

    Clichy, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la responsabilité directe du directeur du service, vous assurez la prise en charge des demandes jusqu'à l'exécution des prestations techniques sur le plan administratif et commercial.Gestion et suivi des commandesGestion des commandes et des demandes d'intervention : Elaboration des documents de vente (bon de commande,...

  • Chargé ADV, relation client et planification H/F

    il y a 1 jour

    Clichy, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) à la direction commerciale de l'agence, et en lien direct avec les opérationnels, vous serez en charge de gérer l'ensemble du processus administratif et commercial jusqu'aux interventions.Plus précisément, vos missions consisteront à :Traiter les commandes et les demandes d'intervention : Elaboration des...

  • Responsable Rh

    il y a 6 jours

    Clichy, Île-de-France Legal & HR Talents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Legal&HR Talents, cabinet de recrutement dédié aux métiersJuridiques et RH, propose un accompagnement personnalisé à sesclients et candidats. Quel que soit votre projet, votre consultant enrecrutement s'engage avec réactivité, confidentialité ettransparence à l'atteinte de vos objectifs professionnels.Mon client est à la...

  • Un juriste en droit social H/F

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France Burger King Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la DRH et plus particulièrement de la Direction du Développement social et des Affaires sociales, vous assistez l'équipe des affaires sociales composée de 5 juristes sur les missions suivantes : Accompagnement des RRH et des opérationnels dans la mise en œuvre des procédures individuelles et l'application des...

  • Juriste Droit Social et Contrats Internationaux h/f

    il y a 1 mois

    Clichy, Île-de-France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la direction du Directeur Administratif et Financier et du Directeur Général, vos principales missions sont les suivantes :En droit social : * Relations individuelles et collectives de travail (rédaction des contrats de travail, préparation des CSE?), * Gestion du précontentieux et contentieux prud'homal en lien avec des...

  • Responsable Comptable Assurance H/F

    il y a 1 mois

    Clichy, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je suis Yousra, Consultante en recrutement chez Fed Finance Assurance, cabinet enti?rement d?di? ? l'int?rim et au recrutement des m?tiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients bas?s dans les Hauts-de-Seine : Un Responsable Comptable Technique Assurance H/F Dans le cadre d'un CDI. Mon...

  • Comptable fournisseur

    il y a 4 jours

    Clichy, Île-de-France Bizline Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) au Responsable Comptable et intégré(e) à une équipe de 7 personnes, votre mission sera de renforcer l'équipe comptable dans ses missions quotidiennes de support au business. Vous serez le point de contact des opérationnels pour le traitement des activités administratives et comptables relatives aux salariés et...

  • Responsable de compte H/F

    il y a 1 semaine

    Clichy, Île-de-France Amazon Europe Core Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nos partenaires de livraison du dernier kilomètre sont essentiels à notre service, et nous travaillons en étroite collaboration avec eux pour nous assurer que les livraisons, petites et grandes, arrivent à bon port. En tant que Responsable de compte, vous veillerez à ce que nous ayons les meilleures relations possibles avec...

  • Assistant Commercial et Administratif H/F

    il y a 3 semaines

    Clichy, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant qu'AssistantCommercial et Administratif, vous avez pour principales missions les suivantes : * Suivi, relance et gestion des leads, * Création, envoi, gestion des contrats, * Gestion et mise en place de l'auto-facturation, * Mise à jour et maintenance de la base de données, * Suivi et relance des partenaires pour la...

  • Responsable Comptable en Transition F/H

    il y a 1 mois

    Clichy, Île-de-France Morgan Philips Management de Transition Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre client, groupe industriel situé à Clichy et disposant d'installations industrielles en France, Europe et Amérique du Nord, est un acteur majeur dans le domaine agro-alimentaire. Dans le cadre d'une mission de transition, nous recherchons un Responsable Comptable F/H.Description du poste :Rattaché à la Directrice...

  • Gestionnaire de paie et ADP H/F

    il y a 1 mois

    Clichy, Île-de-France PAY JOB Temps plein

    Quelles sont les missions ?PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous proposerégulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire /Responsable Paie, ADP et SIRH...)Nous recherchons pour le compte de notre client, PME DANS LE SECTEURDU COURTAGE ET DU CONSEIL EN ASSURANCES, un(e) GESTIONNAIRE D PAIE ETADMINISTRATION DU PERSONNEL (H/F),...

  • Chef de Produits Marketing H/F

    il y a 4 semaines

    Clichy, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la Direction Marketing et RSE, rattaché(e) aux Responsables Marketing & RSE et entouré(e) d'une équipe enthousiaste, motivée et passionnée, vous aurez l'opportunité de travailler sur de nombreux domaines marketing Si vous aimez le challenge et souhaitez participer à des projets structurants, venez vous aussi vivre...

  • Responsable de l'offre Agences Hébergées IDF H/F

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France CRIT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons notre futur(e) Responsable (ou Coordinateur) de l'offre Agences hébergées sur notre région Ile de France.Expert des prestations externalisées de travail temporaire (autrement nommé Implants ou Insides), le responsable de l'offre Agences Hébergées est le garant de l'optimisation et du développement de nos...

  • Responsable Adjoint Consolidation H/F

    il y a 1 mois

    Clichy, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons pour notre client, situé à Clichy, UN.E RESPONSABLE ADJOINT.E CONSOLIDATION EN CDI.Dans le cadre d'une nouvelle organisation de la consolidation Groupe, vous assurez les missions suivantes : - Management d'une équipe de 3 collaborateurs.- Administration du logiciel de consolidation (SAP BFC).- Participation à...

  • Cdi - responsable technique france h/f

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France Burger King Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la Direction Réseau compagnie, vous déployez les actions de la Politique maintenance de Burger King pour les restaurants en France. Vous aurez pour missions principales : - Contrôler, préserver et assurer la pérennité de l'outil de travail : le restaurant. Par le biais de visites de contrôle en restaurant, vous...

  • Responsable Comptable H/F

    il y a 1 mois

    Clichy, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Responsabilités clés :Gestion des déclarations sociales et fiscales : * Assurer la conformité de toutes les déclarations fiscales et sociales, * Optimiser les charges fiscales dans le respect de la législation.Production de la liasse fiscale : * Préparer et vérifier les documents fiscaux annuels, * Assurer la précision des...

  • Assistant administratif qualité

    il y a 1 mois

    Clichy, Île-de-France NEITHWORK Temps plein

    Quelles sont les missions ?Gestion de A à Z des modifications des étiquettes/packaging des produits, à partir de bases de données Excel,Formalisation et rédaction de cahier des charges des étiquettes- Vérification et mise à jour de certaines données produits - Gestion des dossiers produits et archivage des documents- Veille prix, produits : mise à...