Superviseur Adjoint du Service Clientèle
il y a 1 mois
Nous assistons notre client en recrutant un membre de l'équipe d'assistance, Niveau 1, rattaché(e) au Responsable des services Support. Vous ferez partie du département des Opérations, plus précisément de l'équipe Support 1, chargée de fournir une assistance de niveau 1 à nos clients et utilisateurs finaux.
Responsabilités :
Animer et assister les collaborateurs du Niveau 1 au quotidien (organisation du travail, attribution des rôles et des tâches individuelles, assistance dans la résolution des incidents) afin d'atteindre les objectifs qualitatifs fixés. Gérer les files d'attente téléphoniques ainsi que les incidents et les urgences via le CRM. Assurer l'escalade en interne des problématiques et des dysfonctionnements. Pointer, vérifier et signaler les absences, ainsi que les retards. Mener les écoutes téléphoniques et les entretiens de débriefing. Suivre les performances des collaborateurs. Intégrer et suivre l'évolution des nouveaux arrivants, assurer leur formation en interne et favoriser leur montée en compétences. Assurer les rapports téléphoniques, d'incidents et les statistiques liées au travail des collaborateurs. Gérer et suivre la relation client. Communiquer de manière enthousiaste sur les produits de la société.-
Conseiller clientèle Professionnels, Agence du MOULE H/F
il y a 3 semaines
Le Houga, Occitanie, France LCL - Région Antilles Guyane Temps pleinLe réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au cœur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins. Intégré au...
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Chef de groupe H/F
il y a 2 jours
Castelnau-le-Lez, Occitanie, France LEA Recrutement Temps pleinQuelles sont les missions ?LEA Recrutement recherche pour son client, un cabinet d'expertise comptable dynamique et en pleine croissance, un(e) Chef de groupe adjoint. Situé à Castelnau-le-Lez, le cabinet bénéficie d'un emplacement privilégié, facilement accessible et doté d'un parking. Les locaux modernes et lumineux reflètent l'esprit innovant du...
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Adjoint de restaurant H/F
il y a 3 semaines
Le Grau-du-Roi, Occitanie, France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions:Accompagner et animer les équipes en organisant le travail de fabrication et en optimisant la production ;Garantir la qualité et l'hygiène ;Mettre en oeuvre le merchandising de nos vitrines et buffets ;Accueillir les clients et s'assurer qu'ils passent un bon moment dans votre restaurant ;Venir en renfort sur le...
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Collaborateur comptable
il y a 2 semaines
Castelnau-le-Lez, Occitanie, France NEXTEP HR Temps pleinQuelles sont les missions ?Notre client, cabinet de conseil et d'expertise-comptable, est un acteur important en Hérault et intervient auprès d'une clientèle variée.Dans le cadre d'un départ, nous recrutons un Collaborateur Comptable basé à Castelnau-Le-Lez.Vous intervenez auprès d'une clientèle d'artisans-commerçants répartie sur le département....
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Le Pouget, Occitanie, France LES AMIS DE LA FERME DU DOLMEN Temps pleinLe statut de volontaire en Service Civique donne droit au versement d'une indemnité prise en charge par l'Etat, et d'un soutien complémentaire, pris en charge par la structure d'accueil, pour un total de 610 € par mois.Il est proposé à la personne volontaire d'appuyer l'association dans : Réaliser des interventions auprès de différents publics :...
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Shift Superviseur
il y a 1 mois
Le Havre, France Starbucks Temps plein**_Dans le cadre de l’ouverture de notre nouveau salon de café _**STARBUCKS**_ au sien du Centre commercial des Docks Vauban situé au _**_Havre_**, nous recherchons des**_ "Shift superviseur" (Manager - Responsable d'équipe)_** en CDI à temps plein.** Le Shift Superviseur (manager d'équipe) assiste le Store Manager (responsable de boutique) au sein...
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Pharmacien D'officine Adjoint
il y a 1 mois
Le Cannet, France Emploi Pharmacien adjoint en officine Le Cannet 06 | JoberGroup Temps pleinPharmacien d'officine adjoint - Statut salarié H/F - Le Cannet 06 Emploi Pharmacien(ne) adjoint(e) en officine H/F Le Cannet 06 : REF 3206 Vous êtes à la recherche d’une officine réputée pour son ambiance conviviale et sa clientèle agréable ? Une pharmacie de quartier, idéalement située à Le Cannet, recrute un(e) pharmacien(ne) adjoint(e) pour...
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Pharmacien D'officine Adjoint
il y a 1 mois
Le Cannet, France Emploi Pharmacien adjoint en officine Le Cannet 06 | JoberGroup Temps pleinEmploi Pharmacien(ne) adjoint(e) en officine H/F Le Cannet 06 : REF 3206 Vous êtes à la recherche d’une officine réputée pour son ambiance conviviale et sa clientèle agréable ? Une pharmacie de quartier, idéalement située à Le Cannet, recrute un(e) pharmacien(ne) adjoint(e) pour rejoindre leur équipe ! Ce poste à responsabilités nécessitera...
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Superviseur des accès Electriques
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France EDF Enr Temps pleinDans un contexte de développement de nos réseaux, nous recrutons des Superviseurs des accès et des dépannages, véritables "chefs d'orchestre" du réseau électrique exploité par Enedis. Ils coordonnent les interventions sur le réseau électrique tout en s'appuyant sur les nouvelles technologies de smart-grids comme aide à la décision.Au sein...
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Superviseur de Production H/F
il y a 1 semaine
Le Havre, France Michael Page Temps pleinLe poste de Superviseur de Production H/FEn tant que Superviseur de Production, vos missions principales sont les suivantes : * Manager une équipe de 30 à 50 personnes, * Organiser le travail pour l'équipe de production, * Renforcer le travail d'équipe et le bien-être des employés, assurer un environnement de travail où la sécurité est un pré...
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Superviseur Logistique(H/F)
il y a 1 mois
Nanteuil-le-Haudouin, France Interaction Temps pleinINTERACTION LE PLESSIS BELLEVILLE recherche pour le compte de son client, logistique, SUPERVISEUR LOGISTIQUE en intérim. Nous offrons une opportunité passionnante de rejoindre une équipe dynamique dans le secteur de la logistique. En tant que Superviseur Logistique H/F, vous jouerez un rôle clé dans la coordination et l'optimisation des processus...
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Superviseur des accès Electriques
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France Enedis Temps pleinDescription du poste :Dans un contexte de développement de nos réseaux, nous recrutons des Superviseurs des accès et des dépannages, véritables "chefs d'orchestre" du réseau électrique exploité par Enedis. Ils coordonnent les interventions sur le réseau électrique tout en s'appuyant sur les nouvelles technologies de smart-grids comme aide à la...
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Superviseur charpente métallique
il y a 1 jour
Le Havre, France NES Fircroft Temps pleinNous recrutons un Superviseur charpente métallique ou un Préparateur en Normandie. De formation technique, vous disposez idéalement d'une expérience réussie d'au moins 10 ans en tant que Préparateur/Superviseur en charpente métallique Vous serez en charge de:superviser les activités de construction de bâtiments industriels composés de...
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Charge de Clientele
il y a 1 mois
Le Havre, France CAP INTER Le Havre Temps plein**Description de l'entreprise**: Nous recrutons un chargé de clientèle (H/F) pour notre client qui est le premier groupe familial spécialiste dans le relationnel client. Cette entreprise passionnée par son métier, vous attend pour rejoindre son équipe! Le poste est à pourvoir dès que possible en intérim pour 6 mois. **Description du...
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Superviseur de Production H/F
il y a 2 semaines
Le Havre, France MICHAEL PAGE Temps pleinNotre client, leader mondial de l'industrie éolienne, avec une forte présence dans tous les segments de ce marché : Offshore, onshore et services, recherche un Superviseur de Production, poste basé au Havre.En tant que Superviseur de Production, vos missions principales sont les suivantes : - Manager une équipe de 30 à 50 personnes, - Organiser...
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Superviseur Technique Réseaux Eaux H/F
il y a 1 semaine
Le Pontet, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Superviseur Technique Réseaux Eaux H/FEn tant que Superviseur Technique Réseaux Eaux, vous avez pour missions : * Encadrer, animer et organiser le travail de 3 à 4 équipes TP, d'une équipe exploitation réseaux et de nos sous-traitants, * Réaliser les études techniques et chiffrages, * Préparer les chantiers avec vos Responsables...
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Superviseur de Production H/F
il y a 4 semaines
Le Havre, Normandie, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Superviseur de Production, vos missions principales sont les suivantes : * Manager une équipe de 30 à 50 personnes, * Organiser le travail pour l'équipe de production, * Renforcer le travail d'équipe et le bien-être des employés, assurer un environnement de travail où la sécurité est un pré requis, * Motiver...
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Superviseur de Production H/F
il y a 1 mois
Le Havre, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Superviseur de Production, vos missions principales sont les suivantes : * Manager une équipe de 30 à 50 personnes, * Organiser le travail pour l'équipe de production, * Renforcer le travail d'équipe et le bien-être des employés, assurer un environnement de travail où la sécurité est un pré requis, * Motiver...
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Superviseur des accès Electriques
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, France EDF Enr Temps pleinDans un contexte de développement de nos réseaux, nous recrutons des Superviseurs des accès et des dépannages, véritables "chefs d’orchestre" du réseau électrique exploité par Enedis. Ils coordonnent les interventions sur le réseau électrique tout en s’appuyant sur les nouvelles technologies de smart-grids comme aide à la décision.Au sein...
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Superviseur Technique Réseaux Eaux H/F
il y a 2 semaines
Le Pontet, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinNotre client recherche un Superviseur Technique Réseaux Eaux.En tant que Superviseur Technique Réseaux Eaux, vous avez pour missions : - Encadrer, animer et organiser le travail de 3 à 4 équipes TP, d'une équipe exploitation réseaux et de nos sous-traitants, - Réaliser les études techniques et chiffrages, - Préparer les chantiers avec vos...
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Alternance - Superviseur Exploitation Réseaux
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, France Enedis Temps plein**Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la...
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Adjoint Au Chef de Secteur Etat Civil Et Démarches
il y a 1 mois
Le Havre, France Ville du HAVRE Temps pleinFilière **:Administrative** Métier **:Population-Administration Générale** Catégorie **:B** **Rédacteur territorial** CDD ou titulaire Lieu **:LE HAVRE** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Télétravail possible Date limite **:16/05/2024** **Descriptif et...
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superviseur / superviseuse essais en centrale nucleaire (f/h)
il y a 2 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France EDF Temps pleinVous cherchez une opportunité d'évoluer dans un environnement technique riche, dans une ingénierie nationale qui permet d'avoir une vision globale et stratégique de la performance thermodynamique des installations nucléaires? Cette offre va vous intéresser DTG « du capteur à la valeur », est l'unité d'ingénierie de référence du groupe EDF pour...
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Superviseur de Production
il y a 1 mois
Le Havre, France iziwork Temps plein**À propos de la mission**: Iziwork, l'agence digitale d'intérim n°1 en France, cherche un superviseur de production dans le domaine de l'agroalimentaire à proximité de Barentin. Poste à pourvoir en CDI. Salaire fixe entre 40 et 45k€ brut annuel + primes + participation soit un équivalent 48k€ et 54k€ brut annuel. - Organiser, animer et...
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Cadre Supérieur de Santé Paramédical
il y a 1 mois
Le Havre, France Groupe Hospitalier du Havre Temps pleinGHH - Direction des Ressources Humaines Fiche de poste - 9 janvier 2023_ _ **Fiche de poste** **Pôle d’activité** Direction des soins Date de création: 09/01/2023 Date de mise à jour : 09/01/2023 Version n°1 - _Cette fiche sera mise à jour en cas d’évolution substantielle du poste _ **Intitulé du poste Cadre supérieur de santé...