Téléconseiller (H/F)
il y a 3 semaines
Acteur majeur local, la CPAM de la Manche vous invite à rejoindre sa plateforme téléphonique (ouverte du lundi au vendredi et située à Coutances) en tant que téléconseiller H/F en Contrat à Durée Déterminée. Vous intégrez une équipe constituée de 20 téléconseillers et de 4 managers chargés de vous accompagner au quotidien dans la réalisation de vos missions
3 bonnes raisons de nous rejoindre :
- Vous intégrez un service qui démontre chaque jour son engagement à préserver la santé de chacun.
- Vous jouez un rôle essentiel en matière d'accès aux droits et aux soins en accompagnant les assurés,
- Vous faites partie d'une équipe ayant à cœur d'apporter un service de qualité aux assurés.
Mission/Activités
Vous réceptionnez et traitez les appels téléphoniques et mails des assurés.
A partir de leur dossier individuel informatisé :
- vous apportez une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire
- vous réorientez les demandes complexes vers les services experts compétents.
- vous faites la promotion des services numériques afin de faciliter l'accès aux informations et aux démarches à effectuer.
Découvrez le métier de téléconseiller sur notre plateforme téléphonique en visionnant cette vidéo
Ce que nous vous offrons
- Une expérience professionnelle formatrice et enrichissante
- Un parcours de formation spécifique afin de monter en compétence progressivement
- Un tuteur afin de vous accompagner dans votre prise de fonction
- Une rémunération mensuelle brut de 1 808€ + une prime téléphonique mensuelle de 64, 67€
- Un 13ème mois proratisé en fonction de votre présence sur l'année
- Une prime d'allocations vacances (équivalente à un 14ème mois)
- Des horaires variables avec un contrat de 36h/semaine
- Une possibilité de télétravail maximum 3 jours/semaine
- De nombreux avantages : titres restaurants, complémentaire santé, 1% logement, participation de 50% à votre abonnement transport en commun, participation financière à la garde d'enfants, prestations CSE (chèques vacances, participation au financement des loisirs...) , ...
Il y a ceux qui rêvent d'exercer un métier utile. Et il y a ceux qui nous envoient leurs CV et lettre de motivation. #FIERSDEPROTEGER
Tests de sélection et entretien: semaine du 22 au 26/04
Profil recherché
Vous savez :
- communiquer de manière claire et compréhensible à l'écrit comme à l'oral
- utiliser l'outil informatique et les nouvelles technologies ;
- rédiger sans faire de fautes d'orthographe
Vous êtes
- doté(e) d'une aisance relationnelle avec le goût du service client
- patient(e) avec vos interlocuteurs ;
- résistant(e) au stress et capable de travailler avec un rythme soutenu
Vous avez
- une formation de niveau bac+2 minimum
- une expérience dans le domaine de la relation client
Le candidat retenu devra s'engager à respecter le Secret Professionnel, les règles de Sécurité du Système d'Information ainsi que la politique de Développement Durable.
Présentation de Cpam de la Manche
Protéger la santé de chacun avec les professionnels de santé du territoire en toutes circonstances : voici notre mission et nous en sommes fiers. Simple, directe, « bien trempée», tournée vers l'essentiel, notre façon d'être vient du lien étroit que nous entretenons avec la mer et notre territoire. Osons l'image Notre « équipage » résolument solidaire et professionnel, se mobilise quotidiennement pour soutenir, accompagner nos publics dans le système de soins, et participer à sa transformation, pour une « santé » durable aujourd'hui et demain. Nous croyons en des valeurs fortes qui reflètent la manière dont nous apportons de l'attention à nos publics, dont nous nous engageons dans nos actions, dont nous collaborons/travaillons collectivement.
A la Cpam de la Manche:
- Nous mettons nos publics à bord
- Nous sommes ensemble à la manœuvre
- Nous voguons sous le pavillon de la bienveillance et de l'entraide
- Nous sommes ancré(e) s sur le territoire
- Nous gardons le cap en toutes circonstances
- Nous osons naviguer par endroit à l'intuition
... Et nous avons la mer
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Expert EVT – Rouen H/F
il y a 5 jours
Rouen, Normandie, France STELLIANT Temps pleinde l'offreIntitulé du posteExpert EVT – Rouen H/FContratDescription de la missionStelliant recherche pour son agence de Rouen un Expert EVT H/F (Expertise Visio Terrain) en bâtiment.Le rythme de l'Expert EVT est hybride avec 80% du temps sédentaire et 20% sur le terrain (1 journée/semaine).Votre rôle :En qualité d'Expert d'assurance, vous êtes...
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Ingénieur Réseaux H/F
il y a 3 semaines
Rouen, Normandie, France INFIDIS Temps pleinDans le cadre de renforcement de ses équipes, nous recherchons pour l'un de nos clients grands compte un "Ingénieur Réseaux H/F". Vos missions sont les suivantes : Effectuer le maintien opérationnel de l'architecture réseaux ; Dimensionner, planifier et suivre la capacité du réseau et de ses interconnexions ; Garantir le bon fonctionnement de...
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Conducteur de Centrale à bétons
il y a 3 semaines
Rouen, Normandie, France ADSEARCH Temps pleinEn bref: Rouen - CDI - Conducteur de centrale à bétons (H/F) - De 26 à 30k€ brut annuel - Prise de poste immédiate Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500...
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Conducteur de centrale à bétons
il y a 2 semaines
Rouen, Normandie, France ADSEARCH Temps pleinEn bref: Etrepagny - CDI - Conducteur de centrale à bétons (H/F) - De 26 à 30K€ brut annuel - Prise de poste immédiate Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500...
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Conducteur de centrale à bétons
il y a 1 jour
Rouen, Normandie, France ADSEARCH Temps pleinEn bref: Evreux - CDI - Conducteur de centrale à bétons (H/F) - De 26 à 30K€ brut annuel - Prise de poste immédiate Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500...
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technico-commercial h/f
il y a 3 semaines
Rouen, Normandie, France Dormakaba France Temps pleinNous sommes au cœur de tous les lieux qui comptent. En tant que fournisseur mondial de premier plan sur le marché des solutions d'accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d'autres, nous permettons des déplacements fluides dans des lieux sécurisés, sûrs et durables. Notre travail est IMPORTANT. VOUS êtes...
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comptable unique h/f
il y a 3 semaines
Rouen, Normandie, France Dormakaba France Temps pleinNous sommes au cœur de tous les lieux qui comptent. En tant que fournisseur mondial de premier plan sur le marché des solutions d'accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d'autres, nous permettons des déplacements fluides dans des lieux sécurisés, sûrs et durables. Notre travail est IMPORTANT. VOUS êtes...
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Comptable unique H/F
il y a 2 semaines
Rouen, Normandie, France Dormakaba France Temps pleinNous sommes au cœur de tous les lieux qui comptent. En tant que fournisseur mondial de premier plan sur le marché des solutions d&039;accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d&039;autres, nous permettons des déplacements fluides dans des lieux sécurisés, sûrs et durables. Notre travail est IMPORTANT....
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EJE Directeur(trice) Adjoint(e) de crèche H/F
il y a 2 semaines
Rouen, Normandie, France Talents Santé Temps pleinQuelles sont les missions ?TALENTS SANTÉ recrute pour tous types d'entreprises du personnelmédical ou social sur les métiers liés aux : Centres de soins,Santé à domicile, Santé au travail, Petite enfance et laboratoiresd'analyses.Nous recherchons pour l'un de nos clients, une crèche privée, un(e)EJE Directeur(trice) Adjoint(e) de crèche H/F en CDI...
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Technico-commercial H/F
il y a 2 semaines
Rouen, Normandie, France Dormakaba France Temps pleinNous sommes au cœur de tous les lieux qui comptent. En tant que fournisseur mondial de premier plan sur le marché des solutions d&039;accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d&039;autres, nous permettons des déplacements fluides dans des lieux sécurisés, sûrs et durables. Notre travail est IMPORTANT....
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Technicien SAV Climatisation
il y a 2 semaines
Rouen, Normandie, France ADSEARCH Temps pleinEn Bref : Technicien SAV Climatisation (H/F) - CDI - A proximité de Rouen- Salaire selon profil - Prise de poste immédiate Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500...
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Conducteur de travaux principal
il y a 3 semaines
Rouen, Normandie, France ADSEARCH Temps pleinEn bref: A proximité de Rouen - CDI - Conducteur de travaux principal (H/F) - Salaire selon profil Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles...
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Chef d'équipe CVC
il y a 3 semaines
Rouen, Normandie, France ADSEARCH Temps pleinEn bref: A proximité de Rouen - CDI - Chef déquipe CVC (H/F) - Salaire selon profil - Prise de poste immédiatement Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients...
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Dessinateur Bureau d'Etudes Electricité
il y a 3 jours
Rouen, Normandie, France ADSEARCH Temps pleinEn bref: A proximité de Rouen - Dessinateur projeteur électricité (H/F) - CDI - Salaire selon profil Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes...
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Automaticien H/F
il y a 7 jours
Rouen, Normandie, France Dalkia Temps pleinEt si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours...
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Analyste fonctionnel et technique COBOL
il y a 1 jour
Rouen, Normandie, France Insitoo Freelances Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité....
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Automaticien GTB
il y a 2 semaines
Rouen, Normandie, France ADSEARCH Temps pleinEn bref: Rouen ou Le Havre - CDI - Automaticien GTB (H/F) - Salaire selon profil Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et...
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Metteur au point CVC
il y a 3 semaines
Rouen, Normandie, France ADSEARCH Temps pleinEn bref: A proximité de Rouen - CDI - Metteur au point CVC (H/F) - Entre 33-37K€ brut par an - Prise de poste immédiatement Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent...
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Chef de chantier Electricité
il y a 2 semaines
Rouen, Normandie, France ADSEARCH Temps pleinEn bref : Chef de chantier Electricité (H/F) - CDI - De 32ke à 37ke brut annuel - Rouen Cabinet de conseil en recrutement dexperts, cadres et managers (PME, ETI et groupes internationaux), Adsearch se distingue par sa très grande implication dans la valorisation des parcours et carrières des candidats et la cocréation avec ses clients de solutions de...
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Chef de chantier CVC
il y a 3 semaines
Rouen, Normandie, France ADSEARCH Temps pleinEn bref: A proximité de Rouen - CDI - Chef de chantier CVC (H/F) - Entre 28 et 32k brut annuel - Prise de poste immédiatement Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent...
